Galaxy S6 бездротової зарядки не працює належним чином, не буде заряджати, якщо він не вимкнений, інші питання

Привіт всім! Ласкаво просимо на іншу # GalaxyS6 посаду за цей тиждень. Ми пропонуємо ще 6 питань, про які повідомляли деякі користувачі S6 за останні кілька днів. Ми сподіваємося, що цей матеріал буде настільки корисним для всієї спільноти Android, як і для користувачів, згаданих тут.

Нижче наведено список проблем, які висвітлюються в цій публікації:

  1. Galaxy S6 Edge продовжує перезавантаження після встановлення оновлення системи
  2. Бездротова зарядка Galaxy S6 не працює належним чином
  3. Galaxy S6 Edge Plus не стягуватиметься, якщо не вимкнено
  4. Galaxy S6 застряг у bootloop
  5. Galaxy S6 не може підключитися до Інтернету при підключенні до домашнього WiFi
  6. Ноутбук не виявляє Galaxy S6 | Galaxy S6 не може відкрити програму Галерея через недостатній простір для зберігання

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S6 Edge продовжує перезавантаження після встановлення оновлення системи

Будь ласка, у мене є Samsung Galaxy S6 Edge, що я використовую протягом 8 місяців. Приблизно місяць тому я отримав повідомлення від Samsung про оновлення програмного забезпечення телефону, яке я зробив, адже це був другий раз. Після оновлення я зрозумів, що телефон продовжував перезавантаження, поки він остаточно не вийшов. Я подумав, що це акумулятор, але коли я поставив на зарядку нічого не видно на екрані тільки червоний світлодіодний індикатор у самій верхній правій частині і телефон все одно не зайде. Це проблема, яку я маю. - Bloodybay50

Рішення: Привіт Bloodybay50. У цьому випадку звичайна доза усунення несправностей програмного забезпечення включає витирання розділу кешу та скидання до заводських налаштувань. Якщо ви ще не пробували їх, радимо зробити це, щоб усунути проблему.

Видаліть розділ кешу

Іноді системні оновлення можуть призвести до проблем, оскільки системний кеш - тимчасовий набір файлів, які пристрій швидко завантажує. Щоб переконатися, що системний кеш є найновішим, потрібно видалити розділ кешу. Для незначних проблем, пов'язаних з прошивками, що викликаються оновленнями програм і мікропрограм, видалення розділу кешу часто виконується. Це тому, що ця процедура буквально видаляє всі кешовані файли в розділі кешу, що змусить систему створювати нові під час наступного завантаження.

Ця процедура також дуже допомагає у вирішенні таких випадків, як випадкові перезавантаження, циклі завантаження, застрягання під час завантаження і випадкові зависання після оновлення. Нижче описано, як видалити розділ кешу на S6

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  • Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  • Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Відновити всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням

Якщо після стирання розділу кешу нічого не змінюється, то краще всього скинути телефон до свого відомого робочого стану. Це змусить телефон повернути всі настройки програмного забезпечення до точки, де ми знаємо, що все працює. Пам'ятайте, що відновлення заводських налаштувань видалить усі дані користувача, збережені на первинному пристрої зберігання даних, тому переконайтеся, що ви створили резервні копії файлів, перш ніж продовжити. Нижче наведено кроки щодо відновлення заводських налаштувань вашого S6:

  • Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  • Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  • Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  • Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Встановити оновлення

Після відновлення пристрою на заводі встановіть усі оновлення для своїх програм. Якщо буде доступне оновлення для операційної системи, переконайтеся, що її також встановлено.

Проблема №2: бездротова зарядка Galaxy S6 не працює належним чином

Тому, коли я прокинувся вранці мій бездротової зарядний пристрій було добре (майте на увазі, що мій порт зарядний пристрій зламаний, тому мені довелося піти на бездротові зарядний пристрій). Я пішов допомогти мамі за будинок. це був мертвий час я лишав таким чином я розміщую це на charger. Ми пішли протягом принаймні 2 з половиною години. Коли я повернувся, він був ще мертвий, так що я був схожий на це. Так що я повторно налаштувати телефон, але мій телефон все ще мертвий. кожен раз, коли я намагаюся поставити його на зарядний пристрій, він робить блискавку, як 20 або 30 разів, потім переходить до 0%. Потім 5 хвилин пізніше до 1% йде на те, що за трохи він вимикається і робить блискавку знову, потім вона повторюється. Будь-який спосіб ви можете мені допомогти? - Райан

Рішення: Привіт Райан. Важко знати напевно, яка реальна проблема приділяється тому, наскільки мізерні ваші надані деталі, але ми вважаємо, що це несправність батареї. Якщо це так, а батарея пошкоджена, єдиним ефективним рішенням для вас є або ремонт, або заміна. Перш ніж розглянути можливість надсилання телефону компанії Samsung, оператору або іншому продавцю (залежно від того, що застосовується), необхідно виконати певну перевірку програмного забезпечення, щоб дізнатися, чи є щось, що можна зробити на вашому кінці.

Перше, що ви хочете зробити в цьому випадку - це повторне калібрування акумулятора. Калібрування батареї - це простий крок, який може допомогти у вашому випадку. Що ви хочете досягти в цьому випадку, це навчити операційну систему знову про те, як правильно читати рівень заряду батареї. Ось як:

  • Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
  • Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
  • Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
  • Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
  • Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
  • Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
  • Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
  • Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
  • Повторіть цикл один раз.

Після повторного калібрування батареї можна також стерти розділ кешу, щоб переконатися, що кеш системи оновлено. Якщо нічого не працює, ви можете завантажувати телефон у безпечний режим, перш ніж спробувати зарядити його знову. Це допоможе вам визначити, чи викликає проблема третя сторона чи ні. Безпечний режим запобігає запуску програм сторонніх виробників. Якщо ваш телефон стягує штраф у цьому режимі, це чіткий показник того, що винен один із програм. Щоб завантажитися в безпечному режимі, виконайте такі дії:

  • Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
  • Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
  • Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
  • Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Скидання до заводських налаштувань також може допомогти, особливо якщо причина проблеми пов'язана з програмним забезпеченням. Переконайтеся, що ви спробуєте скинути заводські налаштування перед тим, як спробувати іншу сесію заряджання, і якщо всі вищевказані кроки не допоможуть. Якщо ситуація не покращиться після перезавантаження телефону, ви можете припустити, що на апаратному відділі є проблема. Відвідайте місцевий сервісний центр Samsung, щоб перевірити телефон.

Проблема №3: ​​Galaxy S6 Edge Plus не стягуватиметься, якщо не вимкнено

Привіт. У мене є Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Я завжди мав проблеми з телефоном і відправляв його, щоб бути виправленим раніше (апаратні питання не мене порушують). Мій телефон робить нову річ, і він не заряджатиметься, доки телефон не вимкнеться. якщо у мене є зарядний пристрій і підключений до нього під час користування телефоном, він лише відкачує батареї. Це жахлива новина, оскільки акумулятор має лише 2-годинний термін служби від повністю зарядженої. Я ніколи не викидав телефон, ніколи не мокнув, я піклувався про неї, як про маленьку дитину!

Інші питання, які я маю з телефоном, що він постійно падає, коли на додатках, отримує супер гарячий, коли я використовую його або залишити екран на, не прокидається, коли я натискаю кнопку будинку або блокування екрана, не завжди розпізнає мій доторкніться до телефону так, як він торкнеться у випадкових місцях! Я не можу дозволити собі отримати його фіксований або отримати новий. Будь ласка, допоможи мені. - Ригіллеспі

Рішення: Привіт Рігіллеспі. Перший випадок, коли ваш S6 не заряджається, якщо він не вимкнений, може бути пов'язаний з поганим програмним забезпеченням, тому ми рекомендуємо спробувати всі проблеми з програмним забезпеченням і вирішити цю проблему. Речі, які ви повинні зробити:

  • витирання розділу кешу,
  • повторна калібрування акумулятора,
  • завантаження в безпечному режимі і
  • заводські налаштування

Якщо ваш телефон робить те ж саме після виконання всіх цих програмних несправностей, апаратні засоби повинні бути винні. На пристрої може виникнути загальна несправність, тому виникають й інші проблеми. Інші питання, які ви згадали, такі як перегрівання та сенсорний екран, які не працюють належним чином, є явними ознаками апаратних проблем. Подобається вам це чи ні, вам дійсно потрібно відремонтувати або замінити телефон.

Проблема №4: Galaxy S6 застрягла в bootloop

У мене є варіант чорного екрану смерті (Samsung Galaxy S6). Пристрій, здається, застряг у циклі перезавантаження. Синє світло воскує і зменшується. Я спробував два рази жорсткий скидання, світло змінилося на червоне (під час зарядки), потім зелене (воно повертається до блимання синього кольору). Тепер пристрій не обнуляється. Нічого особливого не відбулося (немає оновлення системи тощо). Я пригальмував його перед виконанням театру, і під час інтервалу він почав це робити. Пропозиції? - NL

Рішення: Привіт NL. Якщо телефон сам вирішить цю проблему, найімовірнішою причиною цього є апаратне забезпечення. Це означає, що ви можете надіслати його до Samsung для ремонту або заміни. Перед тим як це зробити, спробуйте використати Samsung Smart Switch на своєму комп'ютері, щоб виправити його. Просто встановіть програму на комп'ютер і скористайтеся засобом відновлення програмного забезпечення для надзвичайних ситуацій, щоб перезавантажити пристрій.

Ви також можете перевірити, чи зможете ви завантажувати телефон на інші режими завантаження, такі як безпечний режим, режим завантаження та режим відновлення. Кожен з цих режимів завантаження дає вам інший варіант, тому переконайтеся, що ви спробуєте їх все. Нижче наведено кроки щодо завантаження кожного з них.

Завантаження в режимі відновлення :

  • Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  • Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  • Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  • Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  • Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

  • Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  • Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  • Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
  • Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
  • Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
  • Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

  • Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  • Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  • Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  • Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
  • Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
  • Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема # 5: Galaxy S6 не може підключитися до Інтернету при підключенні до домашнього WiFi

Мій Samsung Galaxy S6 має проблеми з моїм домашнім Wi-Fi. Я бачу wifi і більшу частину часу я можу використовувати його відмінно, але останнім часом Wi-Fi перестала дозволяти телефону через. Я бачу wifi і я підключений до нього, але жоден з моїх додатків не працює. Якщо я відключу wifi мій телефон оживає, як він звертається до 3G. Перезавантаження телефону не виправило його. Єдине лікування, здається, перезавантаження маршрутизатора, після чого телефон може використовувати wifi до наступного разу проблема виникає. Але власник wifi вважає, що, як і кожен комп'ютер (і його телефон) всі прекрасно працюють з wifi він повинен бути проблемою з Samsung і незадоволений перезавантаженням маршрутизатора. Однак я не можу знайти відповіді на цю проблему. Кожна фіксація полягає в тому, що телефон не знаходить або не підключається до мереж Wi-Fi, а моя не має проблем з пошуком або підключенням, тільки з дозволом. Ви можете допомогти? - Деніз

Рішення: Привіт Деніз. Ви впевнені, що власник Wi-Fi, з яким ви підключаєтеся, не заблокує доступ до Інтернету в телефоні? Майте на увазі, що навіть якщо ви можете бути підключені до локальної мережі wifi, власник зазначеного wifi може фактично бути придушенням смуги пропускання для вашого пристрою, в результаті чого ваш пристрій не зможе підключитися до Інтернету. Щоб перевірити, якщо це так, спробуйте підключитися до іншого wifi, поки ви можете і спостерігати, як ваш телефон працює. Якщо підключення до Інтернету відмінно працює без перерв у другій мережі Wi-Fi, це чітка вказівка ​​на те, що власник першої мережі Wi-Fi дійсно обмежує пропускну здатність вашого телефону.

Проблема # 6: Ноутбук не виявляє Galaxy S6 | Galaxy S6 не може відкрити програму Галерея через недостатній простір для зберігання

Привіт. Я прийшов сюди з цієї статті ( //thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-concerns-1048283 ), тому що моя Galaxy S6 говорить, що це “майже "Немає вільного місця в пам'яті, і я не можу відкрити свою галерею, і вона продовжує перенаправляти мене до" Мої файли ". Мій ноутбук Toshiba Satellite C55 серії з Windows 10 (але це 3 + років), і він не буде розпізнавати мій телефон; він наполягає, що це порожній MP3-плеєр. Я спробував перевірити драйвер, але під налаштуваннями сказано, що помилка драйвера стосується мого телефону. Я перевірив у Диспетчері пристроїв, щоб побачити стан драйвера, і він повідомляє, що найновіший драйвер встановлений на моєму телефоні. Я отримую досить засмучений, тому що зараз у мене немає місця на моєму телефоні, щоб встановити оновлення системи. Я посилав собі 4-5 фотографій одночасно з мого телефону на свій ноутбук, але це досить втомлює і, безумовно, НЕ отримує необхідну роботу. Якщо у вас є рішення, я був би вдячний за слово. Якщо ні, то не хвилюйтеся. ?? Дякую! - Ребекка

Рішення: Привіт Ребекка. Якщо ваш ноутбук не виявляє ваш S6 належним чином, проблема, швидше за все, лежить на комп'ютері, а не на телефоні. Переконайтеся, що ви встановили останні оновлення для операційної системи вашого ноутбука, а також драйвери, необхідні для виявлення телефону. Пропонуємо вам скористатися програмою Samsung Smart Switch, щоб ваш комп'ютер мав необхідний інструмент для належного взаємодії з телефоном.

Також переконайтеся, що ви видаляєте деякі файли у телефоні, щоб звільнити більше місця для зберігання. Це потрібно, якщо потрібно знову відкрити програму Галерея.