Галактика S6 wi-fi і проблеми мобільного підключення даних після оновлення Зефіру, інші питання

Привіт, народ! Ласкаво просимо до іншої посади, яка стосується деяких # GalaxyS6 проблем. Нижче ми також розглядаємо дві проблеми, пов'язані з маршмеллоу. Ми сподіваємося, що ми продовжуватимемо допомагати нашій громаді.

1. Оновлення Galaxy S6 до Marshmallow призводить до проблем із режимом енергозбереження, програмою обміну повідомленнями та програмою Gmail, яка не синхронізується
2. Galaxy S6 не заряджається
3. Відновлення файлів на Galaxy S6, що не стягуватиметься
4. Samsung Galaxy S6 Edge застряг у екрані логотипу Samsung
5. Wi-Fi Galaxy S6 і проблеми мобільного підключення даних після оновлення Зефіру

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема № 1: оновлення Galaxy S6 до результату "Зефір" призводить до проблем із режимом енергозбереження, додаванням повідомлень і синхронізацією програми Gmail

З тих пір, як я оновлююся до Зефіру, відбувалися кілька речей:

1) Я завжди тримаю свій телефон у режимі енергозбереження, але з моменту оновлення ОС у верхній панелі завжди є повідомлення про те, що режим енергозбереження включений. Я зробив довге натискання на сповіщення і вимкнув попередній перегляд у спливаючих вікнах, але він все ще там. Це просто щось дратує, щоб бачити його там весь час. Я знаю, що він увімкнений.

Крім того, у режимі енергозбереження я не можу отримати голосову пошту в програмі візуальної голосової пошти, якщо не перейду до пункту Додатково та Оновити. Всякий раз, коли я отримую голосову пошту, я отримую повідомлення про помилку про те, що проблема з візуальною голосовою поштою і спробувати пізніше. Я подзвонив Verizon про це, і вони сказали, що візуальна голосова пошта не працює в режимі енергозбереження прямо зараз, і це "проблема з постачальником".

2) Мені довелося припинити користуватися програмою повідомлень Samsung для текстових повідомлень і замість цього скористатися новим Google Messenger, тому що в додатку Samsung не можу більше переглядати тексти MMS. Я все ще бачу попередній перегляд останнього MMS-повідомлення, надісланого перед оновленням ОС, і нові повідомлення не з'являтимуться, доки я не відкрию фактичне текстове повідомлення. Однак SMS працює відмінно.

3) У мене є один обліковий запис Gmail, який потрібно синхронізувати електронною поштою, але вони часто не відображаються до декількох годин пізніше, якщо я не вручну синхронізую обліковий запис. Це ніколи не було у попередній ОС. - Алі

Рішення: Привіт Алі. Повідомлення про те, що режим енергозбереження (PSM) увімкнено, не можна видалити з панелі сповіщень. Це одна з незначних змін у Зефіру, яку ви можете не сподобатися, але маєте прийняти.

Проблема, пов'язана з PSM, що призводить до неправильної роботи програми Voicemail Verizon, є відомою проблемою. Не можна нічого зробити, щоб виправити це. Розробник програми повинен випустити патч, щоб виправити його. Це класичний приклад проблеми, пов'язаної з бездіяльністю розробника після виходу основного оновлення Android.

Другий і третій проблеми можуть бути вирішені шляхом видалення розділу кешу. Іноді оновлення переплутує системний кеш, що призводить до незначних збоїв. Примушення телефону видалити старий кеш є ефективним трюком для вирішення помилок. Ось як це робиться:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо оновлення розділу кешу не усуне проблему, переконайтеся, що ви відновили налаштування телефону до значень за промовчанням через заводські скидання.

Проблема №2: Galaxy S6 не заряджається

Привіт! У моєму телефоні виникла проблема з зарядкою. Я забув відключити мій телефон це ранок взяти це зі мною таким чином коли я повернувся до мого приміщення, я unplugged це приблизно протягом 3 годин до я помітив що це було у приблизно 40%. Я пішов спробувати підключити його, але зарядний логотип ніколи не з'являвся, тому я прийшов сюди, щоб побачити, які пропозиції були. Я не думаю, що це кабель, тому що він працює з іншими пристроями (інші кабелі також не працювали). Я підключив його до комп'ютера, але не виявив, що вони підключені. Я також намагався поставити його в безпечному режимі і в кінцевому підсумку повний жорсткий скидання, але вони також не працювали. Після приблизно години, телефон врешті-решт вмер, таким чином я спробував підключити його знову. Коли я підключаю кабель, логотип батареї з блискавкою з'являється на кілька секунд, перш ніж зрештою зникне, а екран повернеться до чорного. - Емілі

Рішення: Привіт Емілі. Схоже, проблема полягає в самому телефоні. Можливо, не вдалося підключити зарядний порт USB, тому підключення до комп'ютера або використання інших зарядних пристроїв і кабелів не працюють. Неправильний порт зарядки зрештою призведе до появи чорного екрана після повного вичерпання батареї. Очевидно, це апаратна проблема, тому ми не можемо нічого зробити для її вирішення. Якщо ви не бажаєте анулювати гарантію пристрою або не володієте навичками та інструментами для заміни пошкодженої сторони, найкраще те, що ви можете зробити зараз, - зателефонувати Samsung або оператору бездротового зв'язку, щоб вони могли або ремонту або заміни телефону.

Проблема №3: ​​Відновлення файлів на Galaxy S6, що не заряджатиметься

Привіт im sana.my телефон працював великий до 3days назад, коли він почав сам по собі. Світло безперервно вимикалося і вимикалося з звуком, і він виходив з екрану, що док прикріплений або на (я думаю, що це означає, що заряд батареї або щось). Я вимкнув це на деякий час та тоді повернув це. Він працював нормально і через деякий час зробив це знову між ними.

На наступний день він зарядився один раз, але пізніше, коли я спробував знову, він не заряджався. знак не приходить. звук і док підключені до вимкнення світла, і це час від часу, навіть коли я користуюся телефоном.

Я використовую оригінальний зарядний пристрій і інший телефон працює нормально, так що це означає, що зарядний пристрій добре. Але телефон не стягується.

Крім того, один раз екран повністю пішов чорний і був тільки невеликий хрест в кінці, коли я натискав, що він просто показав занадто малий, що скайп готовий і був ще один значок я навіть не міг читати. Потім було багато часу, щоб почати знову. Його не навіть рік я купив телефон та im дійсно потурбував. Будь ласка, терміново допоможіть. У моєму телефоні є всі мої документи. Я лікар і не можу жити без мого телефону на роботі. - Сана

Рішення: Привіт Сана. Ваша проблема з нарахуванням платежів може бути схожа на вищевказану Emily. Якщо ви вже намагалися використовувати інші зарядні пристрої Samsung без будь-якого позитивного результату, USB-порт зарядки USB може бути несправним, або є інші апаратні збої на телефоні, які запобігають зарядці та / або завантаженню. Переконайтеся, що ваш пристрій перевірено, щоб було проведено належну апаратну діагностику. Ще краще, якщо телефон все ще покривається гарантією, переконайтеся, що ви телефонуєте на Samsung для ремонту або заміни. Якщо телефон все ще може бути відновлений, є шанс, що ви все одно зможете відновити документи. В іншому випадку ваші особисті дані пройшли.

Чип Nand, який зберігає ваші файли у вашому S6, абсолютно недоступний, якщо він не може працювати. Це означає, що вам потрібно переконатися, що телефон увімкнено, перш ніж ви зможете отримати файли з цього пристрою.

І як дружнє нагадування, ви хочете зробити звичку створювати резервні копії важливих цифрових документів. Пристрої зберігання, такі як SD-карти, флеш-накопичувачі USB або навіть флеш-пам'ять смартфонів, не є надійними 100% часу. Якщо ви зберігаєте цінну інформацію виключно в одному пристрої, завжди існує ризик того, що ви втратите їх, якщо цей пристрій не вдасться.

Проблема №4: Samsung Galaxy S6 Edge застряг у екрані логотипу Samsung

Привіт. Я поясню вам свою проблему, тоді я скажу вам, що я спробував до сих пір, і щиро сподіваюся, що є рішення, яке я зараз досить впала.

Я надсилав текстові повідомлення одному з моїх друзів, розміщував Samsung Galaxy S6 Edge на столі поруч зі мною, повертав голову і повертав його назад, щоб побачити екран завантаження, який каже: SAMSUNG GALAXY S6 EDGE ПІДВИЩЕНО ANDROID з синім світлом сповіщення. Я чекаю і чекаю нічого не відбувається, коли мобільний телефон стає дуже гарячим!

(Оригінальний ROM замінив екран два рази приблизно 6 місяців тому, жодне заднє скло, але покрите сильним корпусом)

1) Спробуйте жорсткий скидання, використовуючи об'єм UP + Home + Power …………………. Нічого

2) Спробуйте скинути за допомогою гучності DOWN + Home + Power ………………… .. Потрапляю на екран, де написано, що я можу встановити користувальницький rom. Звідти у мене було два варіанти (UP = Continue, DOWN = Restart Phone). Таким чином, я натискаю вниз і перезавантаження телефону і не йде далі, ніж SAMSUNG GALAXY S6 EDGE закріплений за допомогою екрану ANDROID з синім світлом повідомлення.

3) Я панікую з приводу температури мого мобільного телефону, він горить! Тому я поспішаю відкрити його і від'єднати акумулятор і дати йому охолонути протягом 10 хвилин

4) Відключіть все і перевірте всі з'єднання. Все виглядає чисто

5) Кнопка живлення нічого не робить

6) Volume UP + Home + Power нічого не робить

7) Volume Down + Home + Power приводить мене до того ж екрану, як і раніше! Я вибираю перезавантаження, і я знову застряю на екрані завантаження.

8) Я підключаю пристрій до оригінального зарядного пристрою, а на екрані відображається лише логотип батареї з блискавкою всередині. Ніколи не міг побачити мій відсоток батареї тому що я звичайно коли йому був звинувачуючий в той час, як будучи.

9) Телефон стає дурним, я панікую і відключаю його. Дійсно не хочу спалювати нічого всередині.

10) Тепер я тут ... поза рішенням

11) Оновлення пізньої ночі, він більше нічого не робить, і коли я підключаю зарядний пристрій, вихідна альтернатива на рівні 0, 92A при 5.02V, 0.37A на 5.XXV і 0.72A на 5.XXV

У мене ніколи не було проблем з моїм S6 Edge. Все стало ідеально, коли я замінив екран. Акумулятор заряджатиме дуже добре, і телефон ніколи не нагрівався. Як я використовую його лише для текстового та телефонного дзвінка (деякі Facebook .. ок)

З повагою, я відчуваю себе дурним прямо зараз… У мене є магазин по ремонту мобільних телефонів протягом півтора року, і я прочитав все, що міг знайти в Інтернеті про цю конкретну проблему, але запропоновані рішення не відповідає моєму стану. Я ніколи не думав, що я прошу когось про допомогу у зв'язку з мобільним телефоном ... Але я тут, відчайдушний.

Велике спасибі! - Алексис

Рішення: Привіт Алексис. Ми не можемо точно знати, яка саме причина S6 Edge не завантажується належним чином, але на підставі опису вашої проблеми, проблема може виникнути через завантаження завантажувача або прошивки. Що відбувається, операційна система, здається, не вдається завантажити. Існує дві причини, чому виникає така ситуація - поганий завантажувач або пошкоджена прошивка або операційна система.

Перед тим, як операційна система Android працюватиме на телефоні, завантажувач повинен виконати цілу серію інструкцій. Якщо завантажувач сам пошкоджений і не може виконати свою функцію, користувач зазвичай спостерігає, що його або її телефон Android не перейде за певний екран завантаження, як те, що відбувається на вашому телефоні прямо зараз. Завантажувач також відповідає за режим завантаження відновлення (хоча зараз це вже неможливо) або режим завантаження. У ідеальному світі, якщо операційна система не завантажується належним чином, завантажувач все одно повинен дозволяти телефону завантажуватися в інші режими, такі як безпечний режим, режим завантаження або режим відновлення. Щоб переконатися, що це так, переконайтеся, що ви вирішили проблему потенційного завантажувача. Майте на увазі, що завантажувач є специфічним для материнської плати. Якщо це дійсно пошкоджено, і ви не можете знайти спосіб виправити його, можливо, доведеться повністю замінити всю плату.

Інша причина, чому ваш S6 зараз застряг у екрані логотипу Samsung, може бути викликаний пошкодженою прошивкою. Оскільки обставини дозволяють завантажувати телефон у режимі Одін на даний момент, це не зашкодить, якщо ви спробуєте встановити запас або спеціальний диск, щоб побачити різницю.

Проблема №5: wi-fi Galaxy S6 і проблеми мобільного підключення даних після оновлення "Зефіру"

Привіт у мене є S6 G920F. Я повинен був зробити оновлення програмного забезпечення для Android 6.0.1, і тепер Wi-Fi і Інтернет здається, що час від часу розбивається. Під час здійснення дзвінків за wi-fi виклик зменшується протягом 30 секунд. Проблема також виникає при використанні мобільних даних. і мої електронні листи не приходять автоматично, я повинен піти і вручну витягти їх для оновлення.

Я втомився очищення кеш-пам'ять і перетворення мого маршрутизатора вимкнено і на…. все ще не працює. який безлад.

що я можу зробити зараз? я можу повернутися до попередньої версії програмного забезпечення? Або як я можу виправити це, як мені потрібно мій телефон для роботи робочих як можна швидше.

Дякую. - Рік

Рішення: Привіт Рік. Якщо очищення розділу кешу (наведені вище кроки) не вирішить проблеми, ми настійно рекомендуємо очистити телефон за допомогою скидання до заводських налаштувань. Для довідки див. Кроки щодо того, як це зробити:

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Скидання заводських налаштувань видалить все з пам'яті телефону, тому переконайтеся, що перед тим, як продовжити, створіть резервну копію ваших особистих даних.