Відео Galaxy S6 зупиняються в середині під час гри, не відтворюватимуть відео взагалі, інші проблеми з ОС

Привіт шанувальники Android! Нижче наведено деякі з проблем, пов'язаних з операційною системою GalaxyS6, які ми зібрали до цих пір. Ми намагатимемося опублікувати більше тих самих проблем у найближчі тижні, тому продовжуйте стежити за нашими повідомленнями.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: спливаюче вікно Galaxy S6 продовжує говорити «немає підключення до Інтернету», запобігаючи спалюванню екрана

Я володію Samsung Galaxy S6. В даний час він підключений до Інтернету через з'єднання Wi-Fi, а не через мою мережу мобільного зв'язку. Однак, незалежно від того, яким способом я підключаюся, у мене все ще є невеликий сірий пузир, який з'являється на моєму рядку ZM на клавіатурі, кажучи: «Немає підключення до Інтернету». Це не тільки не дозволяє мені ефективно використовувати мою клавіатуру. 3-5 секунд, і це запобігає автоматичному тайм-ауту екрана. Перезавантаження телефону не завадило спливаючому вікну. Який мій наступний крок? - Джеффрі Грін

Рішення: Привіт Джеффрі. Ви використовуєте додаток клавіатури третьої сторони, що означає не рідну програму Samsung для клавіатури, або програму Google? Якщо так, спробуйте скористатися клавіатурою Samsung або клавіатурою Google. Ви можете зробити це, перейшовши в меню Налаштування> Загальне керування> Мова та введення> Клавіатура за замовчуванням .

Іноді функція накладання екрана деяких програм може викликати подібну проблему, тому переконайтеся, що ви також перевіряєте її. Ось як:

1. Запустити програму "Налаштування".
2. Натисніть Програми.
3. Торкніться піктограми Додаткові параметри у верхній правій частині.
4. Натисніть Показати системні приложения .
5. Знайдіть додаток для клавіатури, який ви використовуєте, і торкніться його.
6. Прокрутіть вниз донизу та перегляньте розділ Додатково для програм, які можуть відображатися зверху . Якщо він увімкнено, спробуйте повернути його в положення OFF. Не всі програми мають можливість накладання екрана. Якщо ви не можете знайти програми, які можуть відображатися у верхній частині, це означає, що програма, яку ви використовуєте, не має такої функції.

Нарешті, якщо проблема продовжуватиметься після виконання описаних вище дій, пропонуємо очистити телефон за допомогою скидання заводу. Ось як:

1. Відкрийте всі ваші особисті дані.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
4. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
5. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
9. Настройте телефон знову і відразу ж перевірте клавіатуру. Переконайтеся, що на цьому етапі ви нічого не встановлюєте. Якщо стандартна клавіатура Samsung працює нормально, це означає, що проблема, можливо, була введена після встановлення програми або оновлення.
10. Перевстановіть програми знову.
11. Перевірте клавіатуру знову. Якщо проблема повертається, видаліть програми до усунення проблеми.

Проблема 2: автомобіль Galaxy S6 в автомобілі Bluetooth радіо відтворює останню звукову доріжку

При підключенні через Bluetooth на моєму автомагнітолі я виявляю, що коли я намагаюся грати радіостанції в Інтернеті, наприклад, RAI 1, а також в Інтернеті, я також отримую останній трек, який я грав на музичному плеєрі, у фоновому режимі, навіть якщо музичний плеєр повністю закритий. Сам музичний плеєр прекрасно працює так само, як і підключення до мобільного телефону, а також інтернет-радіо, коли я закриваю музичний плеєр. - Мартін Конноллі

Рішення: Привіт Мартін. Це може бути помилка програми або операційної системи. Спробуйте стерти кеш-пам’ять і дані програм, які беруть участь, і подивіться, що відбувається. Якщо можливо, спробуйте видалити та переінсталювати програми. Якщо ви маєте справу з попередньо встановленими програмами, ви обмежуватиметеся лише очищенням кешу або даних. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо.
5. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
6. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Проблема 3: відео Galaxy S6 зупиняються в середині під час гри, не відтворюватимуть відео взагалі

Вітаю Droid Guy. Останні пару днів, коли я граю відео на YouTube, будь-яке додаток, що має відеодзвінок, я маю (наприклад, Glide, Duo, Marco Polo), відео просто перестає грати. З YouTube я просто натиснув кнопку відтворення знову, і це йде на деякий час, а потім перестає грати знову. З моїми програмами для обміну повідомленнями, коли я переглядаю записане відео, він зупиняється в середині повідомлення. Це дуже засмучує, і я не знаю причини. Будь-які пропозиції? - Деррік

Рішення: Привіт Деррік. Ми не знаємо про будь-яку відому помилку, яка може спричинити подібну проблему. Ви зробили щось інше перед тим, як помітити проблему? Наприклад, якщо ви встановлюєте програму або оновлення до того, як відео почне неправильно, скасування попередньої дії може допомогти. Якщо нічого подібного не відбулося, або якщо скасування попередньої дії взагалі не працює, радимо виконати основні дії з усунення несправностей програмного забезпечення.

Протріть розділ кешу

Перше, що потрібно зробити, це витирання розділу кешу. Багато незначних помилок виправлені, оновлюючи кеш системи, щоб ви не пропускали це. Нижче наведено кроки щодо того, як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Встановіть останні оновлення для Android та програм

У деяких випадках встановлення оновлень може усунути проблеми, тому це має бути наступний логічний крок для вас. Ми не знаємо повну історію вашого пристрою та поточний стан операційної системи та програм, тому це обов'язковий крок. Деякі програми відмінно працюють зі старою версією прошивки Android, але раптом стають проблематичними, коли встановлено новий Android, тому завжди зберігайте звичку переконайтеся, що всі ваші програми правильно оновлюються. Необхідно також вручну перевірити сторінки завантаження кожного додатка в магазині Play.

Якщо ви встановлюєте програми за межами магазину Google Play, це - ваша відповідальність за оновлення програм. Лише просунуті користувачі, які виходять за межі Play Store, шукають програми, тому ми припускаємо, що ви знаєте, що робити.

Спостерігайте за телефоном у безпечному режимі

Іншою можливою причиною, через яку відео не працює на вашому телефоні, може бути помилковий додаток третьої сторони. Щоб перевірити, можна або завантажити телефон у безпечний режим, або зробити скидання до заводських налаштувань і спостерігати за пристроєм, якщо немає встановлених програм. Якщо ви не хочете, щоб у цей час було вирішено вирішити проблему з перезавантаженням, переконайтеся, що перезавантажте телефон у безпечний режим. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Після завантаження телефону в безпечний режим усі програми та служби третіх сторін не працюватимуть. У цьому середовищі відео знову має нормально працювати, якщо не виникає глибша причина виникнення проблеми, яка може бути поганим кодом прошивки.

Виправити невдалу або неефективну проблему кодування прошивки з перезавантаженням

Якщо проблема залишається на цей час, проблема повинна бути пов'язана з операційною системою, тому останнє, що ви можете зробити, це скинути заводські налаштування. Зверніться до кроків, описаних вище, як це зробити.

Проблема 4: Galaxy S6 як обійти захист заводу

Пробували кілька методів, щоб обійти FRP на GalaxyS6 без удачі. Найближчий я прийшов був той, який дозволив створити новий пароль, але це, наскільки це дозволить мені піти. Не вдалося виконати будь-яку техніку кабелю OTG. Може бути, флеш-диск повинен бути спеціально відформатований (жир, fat32, ect) для АПК для завантаження? будь-яка допомога буде дуже вдячна. - Джим Хейс

Рішення: Привіт, Джим. Samsung розробив FRP, щоб захистити свої пристрої від несанкціонованого скидання заводу, і, на жаль, немає способу повідомити системі, що ви є законним користувачем, який намагається скинути. На момент написання статті немає жодного офіційного способу обійти FRP, окрім надання правильних облікових даних облікового запису Google.

Багато відомих обхідних шляхів (включаючи те, що пов'язано з використанням пристрою OTG) з минулого року вже були розглянуті компанією Samsung, тому ми не знаємо, чи є якесь неофіційне рішення для перемоги над FRP.