Galaxy S6 застряг у bootloop після того, як він розбився, граючи в Pokemon Go, інші питання

Ласкаво просимо на інший пост, який вирішує питання про # GalaxyS6 серії. У цьому пості 6 запитань, про які повідомляли деякі члени нашої спільноти за останні кілька днів. Якщо ви надіслали нам свою власну проблему та ще не опубліковані, продовжуйте спостерігати за новими подібними повідомленнями найближчим часом.

Тим часом, це конкретні теми, які ми розглядаємо сьогодні:

1. Galaxy S6 застряг у bootloop після того, як він розбився, граючи в Pokemon Go
2. Коментар до Galaxy S6 RAM
3. Galaxy S6 Edge + продовжує отримувати звук зарядки після встановлення оновлення Android
4. T-Mobile Galaxy S6 Edge не підключиться до Wi-Fi
5. Galaxy S6 Edge не вмикається
6. Як отримати доступ до заблокованого Sprint Galaxy S6 Edge +

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S6 застряг у bootloop після того, як він розбився, граючи в Pokemon Go

Привіт, я прочитав вашу сторінку за адресою: //thedroidguy.com/2015/10/what-to-do-if-your-galaxy-s6-is-stuck-in-samsung-logo-screen-other-boot-issues- 1050280 . Мій S6 нещодавно розбився під час гри в Pokemon Go і зараз застряг у bootloop, де екран Samsung Galaxy S6, який працює на Andriod, постійно оновлюється і спалахує. Я спробував всі комбінації клавіш, перелічені на вашій сторінці, без ефекту. Коли я намагаюся утримувати кнопку Home, Power та Volume Up, я ніколи не отримую вібрацію і не можу продовжити процес. У телефоні немає змін у шаблоні або жодних ознак того, що комбінації клавіш взагалі вплинули. Моя модель телефону: SM-G920F і це остання покупка. Я не знаю, які оновлення прийшли на телефон або коли вони прибули і не можуть включити телефон взагалі зараз. Версія Android невідома. Заздалегідь дякуємо за відповідь. - Стів

Рішення: Привіт Стів. Є тільки стільки, що ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему. Якщо телефон не завантажується в інших режимах (роблячи різні апаратні комбінації кнопок), єдиною роздільною здатністю, на яку можна сподіватися, є те, що телефон буде відремонтовано або замінено. Зв'яжіться з компанією Samsung або вашим оператором, щоб зробити будь-який з них.

Нижче наведено конкретні кроки щодо завантаження в різних режимах:

Завантаження в режимі відновлення

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S6 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Коли Samsung Galaxy S6 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
• Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
• Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
• Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S6, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
• Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
• Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
• Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема №2: коментар до Galaxy S6 RAM

Я бачив, як багато людей / повідомлень / блогів роблять коментар: «Невикористаний ОЗУ витрачається RAM». Це явно помилково. Якщо ваша оперативна пам'ять постійно використовується на 100%, весь ваш досвід зменшується через накладні витрати ОС, необхідні для керування оперативною пам'яттю. Якщо ви хочете відкрити програму, яка потребує 100 Мб оперативної пам'яті, а більше 100 Мб вільна, вона відкривається швидко і швидко завантажується в оперативну пам'ять. Потім можна швидко повернутися до попередньої програми, оскільки вона також знаходиться в оперативній пам'яті. Якщо у вас менше 100 Мб оперативної пам'яті, потрібно почекати, поки вона стане доступною, уповільнюючи початкове завантаження програми. Потім, коли ви хочете повернутися до одного з раніше використовуваних додатків, це займе набагато більше часу, тому що його вивантажено, щоб звільнити місце для нової програми. Оскільки близько 75% від обсягу оперативної пам'яті на GS6 припадає на операційні системи та програми Samsung для роздуття, є достатньо вільного місця і телефон постійно намагається керувати цим простором (і, на мій погляд, дуже погану роботу). Наприклад, компанія Samsung може похвалитися, що додаток для камери можна завантажувати за 1 секунду, навіть якщо телефон вимкнено, за допомогою подвійного натискання кнопки «Додому». НЕПРАВИЛЬНО! Це НІКОЛИ не відбувається під час нормального використання, оскільки оперативна пам'ять завжди є повною і завантаження камери в реальному світі займає мінімум 5 секунд, і я бачив, що потрібно близько 20 секунд. Більше оперативної пам'яті майже завжди краще, і більше вільної оперативної пам'яті також майже завжди краще. Існує ніякої користі для використання всіх ваших оперативної пам'яті весь час, якщо у вас є так багато оперативної пам'яті, що ви можете завантажити кожен додаток і зберегти його в оперативній пам'яті весь час. Я розумію, що має бути баланс, але з великими файлами ОС, великою кількістю розпущених і дуже великих додатків, які сьогодні є загальними, потрібна набагато більше оперативної пам'яті і (що не менш важливо) потрібна більше БЕЗПЕКИ. - Райан

Рішення: Привіт Райан. Ми не хочемо сперечатися, але операційна система Android управляє оперативною пам'яттю досить ефективно. Хоча це правда, що відчутне «відставання» може бути присутнім

якщо під час відкриття великої програми залишилося недостатньо оперативної пам'яті, для більшості користувачів Android затримка часто незначна, оскільки вона займає лише кілька секунд. Затримка у відкритті програми може стати більш вираженою, хоча знов і знову використовується пристрій Android. Майте на увазі, що управління RAM є лише одним з аспектів складного процесу. Стан системного кешу, стан апаратних компонентів, що беруть участь (наприклад, процесор), а також взаємодія інших кодів через інші програми також можуть сприяти загальній швидкості завантаження конкретного додатка. Щойно розблокований пристрій Android значно швидше, ніж коли той самий пристрій працює вже кілька місяців. Тим не менш, ви, як очікується, помітите різницю в продуктивності, як ваш Galaxy S6 дозріває. Це не означає, що управління ОЗУ в ОС Android погіршується або стає неефективним з плином часу. Це лише означає, що інші фактори тепер негативно впливають на те, як система витягує програму.

Тепер ми не працюємо для Samsung, тому, якщо ви думаєте, що вони повинні прислухатися до вашої ідеї про те, як RAM в смартфоні має працювати, ми настійно рекомендуємо вам зв'язатися з ними. Ми можемо опублікувати те, що ви думаєте тут, але ми говоримо, ви гавкаєте на неправильне дерево.

Проблема №3: ​​Galaxy S6 Edge + продовжує отримувати звук зарядки після встановлення оновлення Android

Привіт. У мене виникли проблеми з моєю зарядкою мого Samsung Galaxy S6 Edge +. Я все ще маю ту ж саму зарядку, що прийшла з самим телефоном. АЛЕ Я використовую інший шнур зарядного пристрою з таким самим напругою, як і оригінальний зарядний шнур. Коли я збираюся заряджати свій пристрій, порт починає діяти так, як я підключаю і вимикаю його, коли зарядний пристрій повністю повністю входить у пристрій. А коли я зможу змусити його зарядити, коли він вимикається з зарядного пристрою, телефон все одно думає, що зарядний пристрій знаходиться в пристрої, і він зробить шуми, які виникають, як ніби я заряджаю пристрій.

Я спробував придбати новий зарядний пристрій і навіть нову коробку зарядних пристроїв з можливістю швидкої зарядки. У порту заряджання немає пошкоджень або жодного сміття в зарядний порт. Це почало відбуватися на наступний день після оновлення версії ядра 6.0.1 3.10.61. Сьогодні в даний час 24 вересня 2016 року. Я дуже вдячний, якщо ви допоможете мені вирішити цю проблему. Дякую. - Йорданія

Рішення: Привіт Йорданія. Якщо проблема збігається після встановлення оновлення Android, перше, що потрібно зробити, це стерти розділ кешу. Це допоможе переконатися, що пристрій використовує чистий і оновлений кеш системи. Ось як це зробити:

• Вимкніть Samsung Galaxy S7.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після видалення розділу кешу знову зарядіть телефон, щоб дізнатися, чи допомагає він. Якщо проблема залишається, наступним кроком є ​​завантаження пристрою в безпечному режимі. Це допоможе вам визначити, чи винен один із програм сторонніх розробників. Якщо проблема не виникає, якщо ввімкнено безпечний режим, у вас є несумісне або погано закодоване додаток. Щоб завантажитися в безпечному режимі, виконайте такі дії:

• Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
• Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо проблема все ще існує, навіть якщо безпечний режим увімкнено, не соромтеся виконати заводські скидання. Це останнє програмне рішення, яке ви можете спробувати, перш ніж зробити висновок, що у вас погано апаратне забезпечення. Якщо проблема залишається після скидання на заводські налаштування і не встановлено жодних додатків, ви можете посперечити, що апаратний продукт винен. Зв'яжіться з компанією Samsung або вашим перевізником для ремонту або заміни.

Проблема №4: T-Mobile Galaxy S6 Edge не підключиться до Wi-Fi

Нещодавно я отримав свій Samsung Galaxy S6 Edge від мого дядька. Він сказав, що це з T-Mobile, і він скидав його і розблокував. Він сказав мені, що у нього є деякі проблеми з ним, але я не пам'ятаю, що і хтось "виправив". З того дня, коли я отримав його, він вимикався і включався самостійно, і він не дозволить мені підключитися до wi-fi. Я розтягую налаштування сповіщень і натискаю круг wi-fi, щоб увімкнути його, але колір є тьмяним синім, а не темно-синім, як правило, коли він включається. Коли я переходжу до налаштувань wi-fi, перемикач тьмяний сірий, і він не дасть мені включити або вимкнути його. Якщо перемикач є світло-сірий і говорить, що я можу його включити, і я роблю, він просто перетворює тупий сірий знову, він каже, що його включення, але ніколи не показує будь-які Wi-Fi з'єднання. Що я знайшов що фіксований це я вимикаю телефон але якщо повинен зробити що приблизно 5 до 8 разів. І тепер це вже не працює. Я не можу його скинути, тому що для цього потрібно підключитися до Інтернету. Що я можу зробити? - Рейна2112

Рішення: Привіт Reyna2112. Ну, відверто кажучи, в цьому випадку ви не можете зробити ще багато чого іншого. Це скидання заводу не вирішило проблем, про які ви згадали, це ясний індикатор того, що на ньому є апаратна несправність, або поточна прошивка обмежена. Ваша єдина опція зараз полягає в тому, щоб побачити, якщо вручну мигає пристрій зробить різницю. Використовуйте Google, щоб знайти хороше керівництво, як самостійно встановити прошивку. Просто використовуйте правильний. Також майте на увазі, що вручну миготіння третьої сторони або користувальницької прошивки може призвести до більших проблем, тому зробіть це на свій страх і ризик. Враховуючи непрацюючу ситуацію, яку ви наразі маєте, ми думаємо, що вам слід піти на це.

Проблема №5: Galaxy S6 Edge не вмикається

Привіт. Мій Galaxy S6 Edge не буде включатися взагалі. Я розмовляв на це один день & це тільки закриття на мені. Я подумав можливо батарея вмерла таким чином я підключив це у щоб звинуватити & це не здавалося як це було звинувачувало. Картина батареї з блискавкою з'явилася але не показала будь-який процент як звичайний. Я залишив зарядку протягом 2 годин, але нічого тільки синій світло на вершині залишився на але я не міг отримати телефон включити. Я спробував утримати гучність вниз додому & кнопки живлення & тоді постарався перезавантажити телефон але весь що підійшов являв собою логотип Samsung Android блимає. У мене є всі мої фотографії на цьому телефоні і не хочу, щоб знищити його, так що якщо ви можете допомогти мені, що було б дивним. Дякую. - Бред

Рішення: Привіт Бред. Ми боїмося, що ви втратите незбережені файли в цьому випадку. Як ми вже згадували раніше, користувач має дуже обмежені можливості, коли йдеться про таку проблему. Якщо ви не можете увімкнути телефон за допомогою трьох комбінацій апаратних кнопок, які ми надаємо вище, ви можете посперечатися, що апаратне обладнання є тостом. Тому що немає доступу до файлів не завантажуваної Galaxy S6, ці фотографії, безумовно, втрачені назавжди. Зверніться до описаних вище кроків щодо завантаження телефону в різних режимах.

Проблема №6: Як отримати доступ до заблокованого Sprint Galaxy S6 Edge +

У мене є Sprint Galaxy S6 Edge + (G928p). Мій телефон раптово перезавантажився і після запуску він повідомив мені, що відбиток не можна використовувати, і мені довелося ввести пароль. Мій звичайний пароль не працював. З тих пір я використовував майже кожен пароль, який коли-небудь використовував на кожному відомому пристрої. Я спробував використати диспетчер пристроїв Android для скидання пароля, але він лише говорить, що мій пристрій вже має екранний пароль і не змінить його. Я спробував утиліту Samsung, і він каже, що не може знайти свій пристрій. Я зв'язався з Samsung, і вони кажуть, що Sprint не дозволяє їх пристрою працювати з інструментом Samsung. Я намагаюся знайти спосіб, будь-який спосіб потрапити в телефон, не втрачаючи всіх своїх дорогоцінних фотографій. Чи є реальні варіанти отримання фотографій? - Моніка

Рішення: Привіт Моніка. Єдиний спосіб використовувати заблокований Galaxy S6 Edge - це скидання заводу, що означає, що ви втратите всі файли. У цьому випадку Samsung не має ніякої допомоги, оскільки їх єдиним рішенням є також скидання заводу.

Щоб запобігти втраті важливих файлів у майбутньому, завжди змушуйте їх копіювати на другий пристрій або зберігати їх у хмарному сервісі.