Звукові повідомлення Galaxy S6 не працюють відразу після оновлення, не заряджаючи належним чином, інші питання

Вітаємо спільнота Android! Ласкаво просимо до іншого епізоду нашого виправлення неполадок # GalaxyS6. Цей пост приносить вам ще 11 питань S6, взятих з доповідей деяких наших читачів.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S6 вимикається самостійно

Я тільки що купив мій Galaxy S6 менше, ніж 1 тиждень тому. Я помітив, на наступний день після того, як я отримав його, я був на роботі, і мій телефон читав 80%. Він сказав, що я не можу отримати доступ до Інтернету, не включаючи свій Wi-Fi. Тому я натиснув на нього. Потім мені довелося натиснути на "Я згоден", потім миттєво вимкнув телефон і був мертвий. Сьогодні я був на роботі і вирішив вимкнути свій телефон, коли працював, і включити його на моєму перерві. Увімкнув його, і мій телефон прочитав 97%. Я поїхав до приміщення перерви котрий є 2 хвилини прогулянки. Коли я потрапив туди, мій телефон був мертвий. Що я можу зробити, щоб моя батарея не померла за лічені секунди, до кількох хвилин. - Кім

Рішення: Привіт Кім. Це новий телефон? Таке питання, як це не повинно відбуватися в новому пристрої, тому ви повинні мати його замінити відразу. Існує ймовірність того, що проблема виникла через програмне забезпечення або глюк програми, але, все ж, вам краще, якщо його можна замінити якомога раніше.

Якщо вам довелося придбати попередньо придбаний S6, вам не пощастило. У більшості випадків проблема, як це, зводиться до поганого обладнання, тому вам доведеться або відремонтувати телефон, або замінити його, якщо ви не можете виправити проблему зі скиданням заводу. Нижче наведено кроки щодо відновлення заводських налаштувань вашого S6:

  1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
  2. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  4. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  5. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема 2: додаток Galaxy S6 Google Play продовжує припинятися після встановлення Android Nougat

Привіт. Після самостійної установки в Nougat, мій не марочний S6 більше не працює правильно. Зокрема, кнопка Home не працює, і кнопка блокування / розблокування працює на кілька хвилин, після чого вона стає марною. Єдиний спосіб розблокувати S6 - м'який скидання, натиснувши на 7 секунд кнопку блокування / розблокування та гучність вниз. Ми помітили, що Google Play відображається під час доступу до камери та запитує налаштування. але це не стабільно. З'являється, потім зникає і знову з'являється…. це безлад, оскільки перекриває інші програми. І кнопки перестають працювати ... Чи можете ви мені допомогти? Хто-небудь зіткнувся з тим же питанням? Заздалегідь спасибі Ciao Ivano з Італії. - Івано

Рішення: Привіт Івано. Нам цікаво, що ви маєте на увазі під «без маркою S6». Ми припускаємо, що у вас є справжній Samsung Galaxy S6, тому що це єдиний S6, який ми тут підтримуємо. Якщо у вас є підроблений Galaxy S6, будь ласка, спробуйте шукати рішення в іншому місці. Ми не знайомі з неавтентичною Galaxy S6, так що ми можемо зробити вам дуже мало.

Припускаючи, що у вас є справжній телефон Samsung, перший крок усунення несправностей, який ви хочете зробити, - це стерти розділ кешу. Це змусить телефон видалити поточний системний кеш і побудувати новий.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після очищення розділу кешу слід продовжити очищення даних програми "Служби Google". Це необхідне усунення несправностей, оскільки у вас виникли проблеми з програмою Google. Ось що потрібно зробити:

  1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
  2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
  3. Знайдіть програму "Рамки служб Google" і торкніться її.
  4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
  5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.
  6. Спостерігайте, як телефон працює протягом декількох годин.

Якщо проблема залишається після виконання двох вищезазначених процедур, необхідно виконати скидання до заводських налаштувань, щоб повернути всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень. Важливо, щоб ви спостерігали за поведінкою телефону після скидання заводу. Ви повинні дозволити йому залишитися як мінімум 24 години. За цей час не встановлюйте жодне додаток або оновлення. Це допоможе визначити, чи виникає проблема через програму, або якщо її неможливо виправити. Якщо після встановлення заводських налаштувань виникне така ж проблема, якщо не встановлено жодних програм, слід розглянути питання про ремонт або заміну. Якщо проблема продовжуватиметься ТІЛЬКИ після встановлення програм, слід ізолювати проблему і ніколи не встановлювати її назад.

Проблема 3: Wet Galaxy S6 не буде заряджатися, не завантажиться

Мій телефон був трохи вологим під час зарядки. Висушений, нехай сидіти, підключити його назад дюйм Світло-синій завантаження екран прийшов. Не заряджатиметься з оригінальним штепселем. Виконував жорсткий скидання. Виправлено те, що досі не заряджатиметься будь-яким шнуром, оригінальним чи іншим. Прийшов додому, поставив на бездротову. Зарядний пристрій, що показує зарядку, але індикатор заряджання не червоний. Після всієї ночі на бездротовому заряднику, зараз блимає пусковий екран, але нічого далі. Не завантажиться. Дякую. - Дженніфер

Рішення : Привіт Дженніфер. Galaxy S6 не має вологозахисного захисту, як S7 і S8, тому навіть незначний вплив води може призвести до пошкодження. Якщо поточної проблеми не було там, перш ніж ви отримали телефон вологий, припиніть пошук програмних рішень і просто принесіть пристрій до сервісного центру. Причиною проблеми, швидше за все, є пошкодження апаратного забезпечення, тому немає ніяких програмних налаштувань, які ви можете зробити на своєму кінці, щоб виправити це.

Проблема 4: Galaxy S6 край не повертається назад

HI там. Мій Samsung S6 Edge сидів на моєму тумбочку сьогодні вранці, і коли я йшов перевіряти листи, лежачи в ліжку, екран пішов боком (як це завжди робиться, коли телефон не повністю вертикальний), і я натиснув клавішу Home кілька разів, тому що екран здавався замороженим, і я намагався повернути його на головний екран. А потім він став чорним, здавалося, що він починає або вмикати або вимикати (логотип Samsung прийшов), а потім повністю чорним і не включається, і я не думаю, що це зарядка.

З'явиться піктограма акумулятора з блискавкою, але індикатори не світяться, а піктограма просто сіра. Я мав його підключений на деякий час зараз, і намагалися робити м'які перезавантаження, і т.д., але нічого не змінюється. Здається, він повністю розбився. Я підключив його до стіни, а також до свого ноутбука, але те ж саме відбувається і з обома. Я мав тільки телефон кілька місяців, і він працював нормально без проблем. Думки? - Емілі

Рішення: Привіт Емілі. Спробуйте залишити телефон трохи довше підключеним до зарядного пристрою, а потім спробуйте побачити, чи можна включити його до альтернативних режимів. Тільки тоді ви можете спробувати виправити програмне забезпечення. Якщо телефон залишається мертвим і не реагує на запити, його потрібно відремонтувати або замінити.

Нижче наведено кроки щодо завантаження телефону на альтернативні режими:

Завантаження в режимі відновлення :

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
  4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
  5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
  6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
  5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
  6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема 5: Вода пошкоджена Galaxy S6 не включається

Я був висунутий у плавальний басейн 5 футів і мій телефон був у моїй задній кишені. В той час як у воді я зрозумів, що маю свій телефон, тому я швидко спробував вийти на поверхню і помістив свій телефон назовні з басейну перед тим, як більше води потрапило. t. Це залишилося у коробці рису ron я тому, що я не вмів отримати регулярний рис, над ніччю укушене це досі не прибувало. Це можливо, щоб він все ще включався і що я можу робити. - Реанна

Рішення: Привіт Реанна. Покласти мокрий електронний пристрій у мішок з рисом не буде багато, тим більше, що акумулятор телефону не був видалений. У ідеальній ситуації ви повинні зробити наступне:

  1. Негайно вимкніть пристрій.
  2. Вийміть акумулятор відразу (ми знаємо, що це нелегко зробити, оскільки ваш S6 має незнімний акумулятор). Заливання батареї, підключеної до вологої материнської плати, може призвести до короткочасного усунення компонентів та пошкодження.
  3. Демонтируйте телефон і відділіть материнську плату від інших знімних деталей.
  4. Очистіть компоненти спиртом.
  5. Сушіть все в мішку рису протягом декількох днів.

Як ви бачите, сушильна частина приходить останньою. Невиконання перших чотирьох кроків призведе до проблем, так що те, що ви робили, не має значення в цей час. Всі п'ять кроків, згаданих вище, є процедурою першої допомоги і не є постійною фіксацією.

Якщо ви хочете дізнатися, чи можна зберегти ваш телефон, ви повинні дозволити професіоналу перевірити його. Переконайтеся в тому, щоб відправити його до хорошого сервісного центру.

Проблема 6: Galaxy S6 не заряджається належним чином

Привіт. У моєму Samsung Galaxy S6 виникає розчарування. Минулої ночі мій телефон помер і спробував зарядити його, коли я повернувся додому. Коли я підключив його до адаптера швидкого зарядки, панель живлення, яка відображається при вимкненні телефону, негайно підскочила до 90%. Приблизно через годину вона була ще на 90%. Я спробував увімкнути телефон. Він би пройшов цикл запуску до екрану Samsung і вимкнувся і повернеться до панелі живлення на 90%. Я пробував різні шнури і зарядні пристрої. Дуже цікаво, що різні зарядні пристрої показують різні відсотки. Мій автомобільний зарядний пристрій сьогодні вранці стартував на 20% і фактично стягувався до 75%, перш ніж я почав працювати. Нешвидкий зарядний пристрій починається з 35% і рухається дуже повільно. Швидке зарядний пристрій починається на 90% і зупиняється на 91%. Ви бачили щось подібне раніше? Будь-які запропоновані рішення? Я спробував перезавантаження, витираючи кеш, в основному все, що ви запропонували у всіх інших телефонах, не заряджаючи посади, короткі від заводської перезавантаження. Дякую. - Метт

Рішення : Привіт Matt. Може виникнути збій програмного забезпечення, внаслідок чого операційна система не виявляє справжнього рівня заряду акумулятора. Щоб перевірити, спробуйте спочатку калібрувати акумулятор і дізнатися, як це відбувається:

  1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
  2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
  3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
  4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
  5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
  6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
  7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
  8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
  9. Повторіть цикл один раз.
  10. Слідкуйте за тим, як телефон кілька разів стягується.

Якщо калібрування акумулятора не працює, виконайте скидання до заводських налаштувань.

Проблема 7: Звукові повідомлення Galaxy S6 не працюють відразу після оновлення

Оскільки робити останнє оновлення на моєму Galaxy S6, звуки сповіщення для мого календаря робити тільки 1/4 до 1/2 звуку. Ця ж проблема, коли хтось дзвонить, він може дзвонити один раз або лише коротку суму, а потім зупинитися. Але якщо ви подивитеся на телефон, ви можете сказати, що він все ще «дзвонить», але без звуку. Інша річ, що трапилося, це те, що будь-який запис відео, який я роблю зі звуком, не є «хрустким». Я ніколи не викидав свій телефон, він не був у воді або на сонці. Все це відбулося відразу після останнього оновлення. Будь-яка інформація про те, як виправити ситуацію, буде дуже вдячна. Дякую. - Сімоне

Рішення: Привіт Симоне. Переконайтеся, що ви виконуєте основне вирішення програмного забезпечення для проблем, пов'язаних з оновленням - кешування розділів кешу та скидання до заводських налаштувань.

Після скидання пристрою на заводські налаштування переконайтеся, що ви встановлюєте лише програми, на 100% упевнені, що вони сумісні з операційною системою. Ми припускаємо, що ви встановлюєте програми лише з Google Play Store, тому ви хочете перевірити їхню сторінку встановлення або зв'язатися зі своїм розробником, якщо ви не впевнені. Найбільш популярні програми від відомих компаній, швидше за все, сумісні, тому їх можна пропустити. Спробуйте зосередити свої зусилля на програмах від невідомих розробників. Пам’ятайте, що не всі програми створюються рівними. Ви самі встановлюєте, чи встановлюєте несумісний або проблематичний.

Проблема 8: Galaxy S6 випадково не читає SD-карту

Я маю дивний питання, де мій Samsung Galaxy S6 не визнає мій 128GB мікро SD карти. Це говорить мені, що моя SD-карта пошкоджена. Він буде розпізнавати його іноді, але якщо я перезапустити свій телефон після того, як він визнає його, він повертається до кажуть його пошкоджених, і я повинен перезапустити процес намагається змусити його розпізнати карту знову.

Я поставив цю карту в свій комп'ютер, і мій комп'ютер каже, що карта в порядку, і я можу використовувати його як нормально і отримати доступ до всіх на ньому. Мій телефон розпізнає всі мої інші карти micro SD, крім цієї. З цією карткою я повинен продовжувати вставляти її до мого телефону. У більшості випадків, я повинен дозволити моєму телефону охолонути, перш ніж він визнає його, але не у всіх випадках.

Я зауважу, що це стало все важче отримати мій телефон, щоб розпізнати його. Я боюся переформатувати карту на моєму телефоні, бо боюся, що я втрачу частину пам'яті на ній. Таким чином, замість того, щоб 119GB корисної пам'яті, я втрачу деякі з цих ГБ і не мають повний 119GB я повинен був. Я не знаю, якщо це дійсно станеться чи ні, але я знаю, що якщо я переформатувати мою карту, я втрачаю всі дані на карті, і я зробив резервну копію всього на карті.

Допоможіть мені вирішити цю проблему. Якщо вам потрібна будь-яка додаткова інформація, просто дайте мені знати. Дякуємо! - Тайлер

Рішення : Привіт Тайлер. Ви точно знаєте, що проблема полягає в SD-карті, тому рекомендуємо переформатувати її або просто замінити. Там дійсно нічого багато, що ви можете зробити, за винятком цих двох речей.

Проблема 9: Galaxy S6 застряг у екрані логотипу Samsung після видалення

Привіт. Мені потрібна допомога. Мій телефон Samsung був корінням якось так, що я unrooted це, думаючи, що це вирішить всі мої проблеми. Приблизно через 24 години після того, як він видобув його, він, здавалося, розбився, він запускається, а потім просто залишається на екрані Samsung з маленькими блакитними речами.

Я спробував кожну річ перезавантаження, скидання заводу, всі трюки торгівлі на Youtube і нічого не спрацювало. Я навіть послав його комусь, щоб подивитися. Вони намагалися поставити на неї нове програмне забезпечення, але це не спрацювало. Я перебуваю в точці відмови та купівлі нового телефону, але телефон був у ідеальному стані, тому я готовий що-небудь спробувати. Я відчуваю люблю я можу мати деякий сорт сподівання з вами guys, але я не переконуюсь надто. Чи мали ви цю проблему раніше? Що ще я можу зробити? Це Samsung Galaxy S6, і гарантія закінчилася для нього. - Рут

Рішення: Привіт Рут. Вкорінення - це в основному модифікація операційної системи Android, що дає користувачеві доступ до основних і, як правило, недоступних системних файлів. Є багато вкорінення програмного забезпечення в дикій природі, так що немає жодного розміру-підходить-все рішення для будь-якого проблеми вкорінення. Unrooting, як вкорінення, може призвести до проблем, якщо не зроблено правильно. Ми не знаємо, що ви зробили саме для того, щоб вирвати ваш пристрій, так що ми можемо запропонувати не так багато. Ми пропонуємо спочатку спробувати запалити завантажувач цього пристрою і подивитися, як він працює. Нижче наведено загальні кроки щодо того, як запалити завантажувач:

  1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрано правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
  2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
  3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
  4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
  5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
  6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
  7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

ПРИМІТКА . Наведені вище кроки можуть бути не точними кроками щодо того, як прошивати завантажувач на вашому телефоні. Проблискові інструкції можуть змінюватися в залежності від моделі телефону та телефону, тому переконайтеся, що в першу чергу зробите дослідження, щоб мати хороше керівництво.

Якщо проблиск завантажувача не усуне проблему, спробуйте прошивати запас прошивки на телефоні.

Проблема 10: контакти Google не показуються в додатку Контакти Galaxy S6

Шановні пані та панове, сподіваюся, що у вас були приємні вихідні. У мене проблема з моїм телефоном Galaxy S6.

Програма "Контакти": програма "Контакти" телефону не може відображати контакти з мого облікового запису Google. Це сталося 4 дні тому. Я думаю, що всі контакти, які я ввів з телефонних контактів, все ще там; усі контакти, які я ввів з мого облікового запису Google, більше не входять до програми "Контакти" телефону. Наприклад, номер, що закінчується на 223: цей контакт з мого облікового запису Google, але тепер він не може відобразити ім'я в моєму телефоні або в додатку "Повідомлення". Назва може відображатися раніше. Я спробував синхронізувати знову і знову, але він завжди показує, що він синхронізований. Якщо ви могли б люб'язно допомогти з цим питанням, було б дуже корисно. Велике спасибі заздалегідь. З повагою. - Юе

Рішення: Привіт Юе. Спочатку витріть кеш-пам’ять і дані програми "Контакти" (переконайтеся, що спочатку зберегли всі контакти) і подивіться, що відбувається. Якщо проблема все ще існує, вийдіть із облікового запису Google, а потім увійдіть знову.

Якщо це також не допоможе вирішити проблему, скиньте заводські налаштування.

Проблема 11: Galaxy S6 не може надіслати текст відповіді

Привіт. Нещодавно я придбав Samsung Galaxy S6, оскільки він є більш сучасним, ніж мій iPhone 3. Я залишився з тим же перевізником, що просто довелося помістити мою SIM-карту і пройти через запуск. Телефон відмінно працює, якщо він не відповідає на тексти. Я пройшов через ваші інструкції на S6 в тому числі роблять скидання заводу і також говорив з моїм перевізником, щоб переконатися, що мій план в порядку. Я також спробував SIM на іншому телефоні Android і він працював нормально. Я вирішив, що на S6 я не можу відповісти на текст або надіслати текст із кодом країни в номері. Якщо я відкидаю код країни, я можу відправити текст до цього номера, але, очевидно, це більше часу, ніж просто відповісти на текст, а також означає, що текстова розмова перервана. Я також використовував GSM-коди, щоб переконатися, що на вхідних або вихідних дзвінках або текстах немає смуг. В Австралії, S6 працює тільки на льодяник, оскільки зефір не доступний. Дякую. - Малькольм

Рішення: Привіт Малькольм. Таку проблему має вирішити ваш оператор, тому ми задаємося питанням, що вони зробили, щоб допомогти вам. Оскільки скидання до заводських налаштувань не допомогло вирішити проблему, єдиною обхідною проблемою, яку ми можемо запропонувати, є спроба іншої програми обміну повідомленнями. Якщо це також не допоможе вирішити проблему, знову зверніться до свого оператора і дайте їм це виправити.