Екран Galaxy S6 не працюватиме і залишається чорним, інші питання

Привіт всім. Ласкаво просимо на новий пост, в якому обговорюються 6 # GalaxyS6 питання та їх рішення. Ми сподіваємося, що ця стаття допоможе вирішити питання, згадані тут, а також подібні питання, які ще не опубліковані.

Нижче наведено конкретні теми цього матеріалу:

  1. Галактика S6 Edge виснаження батареї питання після пошкодження водою
  2. Galaxy S6 припиняє зарядку через деякий час
  3. Екран Galaxy S6 не працюватиме і залишатиметься чорним
  4. Проблема Galaxy S6 bootloop після її намокання
  5. Galaxy S6 не підключиться до Wi-Fi
  6. Екран Galaxy S6 не працює | Екран Galaxy S6 не працює належним чином

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Галактика S6 Edge виснажує проблему після пошкодження водою

Привіт. Я упустив мій S6 EDGE у воді відро тільки для частки секунда, котрий я знаю не має значення якщо телефон отриманий вологий anyways, та я висушив це з рушником відразу. Але я намагаюся вимкнути його, але кнопка живлення не відповіла. так що я спробував закрити всі додатки, а домашня кнопка перестала працювати, тому я просто чекав, щоб він заснув і поклав його в контейнер з рисом протягом 48 годин. Тоді після 48 годин терапії рису, lol, я постарався звинуватити це але тільки значок батареї показав. Це з'явилося не бути звинувачуючий, таким чином я взяв це до це CPR цех для перевірки, та вони отримали це почати. Вони змінили батарею, кнопку живлення, і змінили порт зарядки, які зробили кнопку будинку працював знову, як вони сказали мені. Але тепер мій телефон не стягує більше 10 відсотків, і він відразу починає спускатися, як магія, від 10 до 1, як у хвилинах. Що я можу зробити? І що може здатися проблемою. БУДЬ ЛАСКА, ДОПОМОЖІТЬ. - Вільям

Рішення: Привіт Вільям. Ну, перш за все, ми не можемо знати, в чому проблема. Конкретне питання апаратного забезпечення може бути ідентифіковано лише спеціалістами, які відвідують, і ніколи не спекулянтами, як ми. Є ймовірність, що інші апаратні компоненти можуть бути пошкоджені і уникнути уваги технічного персоналу.

По-друге, ми не думаємо, що проблема пов'язана з поганим програмним забезпеченням, але ви можете спробувати перезавантажити пристрій і спостерігати за ним протягом доби без встановлення будь-якої програми. Якщо відбувається однакова поведінка батареї, це яскравий ознака відмови обладнання. Знову ж таки, ми хотіли б зробити це точкою (і ми повторювали це у всіх питаннях, пов'язаних з пошкодженням водою), що електроніка і вода не змішуються. Отримання мокрого електронного пристрою майже завжди призводить до апаратних проблем - більшість з них постійні. Якщо ви не можете змусити пристрій працювати після виконання основних несправностей програмного забезпечення, телефон, швидше за все, підсмажується. У цьому випадку ви можете повернути телефон до майстерні ремонту, щоб зробити подальшу перевірку обладнання. Найкраще рішення, хоча й просто інвестувати в новий телефон. Відремонтовані телефони, як правило, мають менший термін зберігання, ніж непошкоджені, особливо якщо вже почалася корозія в платі логіки.

Проблема №2: Galaxy S6 припиняє зарядку через деякий час

Я відчував проблему з моєю Galaxy S6 протягом декількох місяців. Це "як новий" відремонтований телефон. Проблема почалася з оригінального швидкого зарядного пристрою та USB-кабелю. Згодом кабель почав працювати все менше і менше з моїм телефоном, поки мій телефон більше не розпізнавав би його. Тому я переключився на інший звичайний USB-кабель, і, здавалося, це вирішило проблему, поки те ж саме відбулося знову через місяць або два. Тепер, я пройшов через 5 різних кабелів і я починаю відчувати проблеми з відсотками стрибки акумулятора протягом часу його вимкнення зарядного пристрою. Я сподіваюся, що ви могли б допомогти мені якимось чином або мати відповідь. Спасибі за ваш час. - Якоб

Рішення: Привіт Джейкоб. Перше, що ви хочете зробити, це переконатися, що зарядний кабель та / або комплект зарядних пристроїв працюють. Сам кабель USB може бути пошкоджений, якщо ви не піклуєтесь про це належним чином. Ми не чули про те, що пристрій Samsung поступово пошкоджує USB-кабель з плином часу, тому проблема може стосуватися лише того, як ви дбаєте про зарядний пристрій або комплект зарядки. Спробуйте інший відомий робочий комплект USB-зарядки USB, щоб дізнатися, чи працює він. Якщо новий комплект зарядки не буде працювати взагалі, то це дасть вам уявлення про те, що проблема може лягати на порт зарядки або на сам пристрій.

Якщо ви вважаєте, що проблема в телефоні сама по собі, наступні кроки, які необхідно виконати, полягає в тому, щоб ізолювати, чи є це програмне або апаратне забезпечення. Для цього потрібно просто виконати основне вирішення проблем програмного забезпечення, яке ми зазвичай надаємо в наших статтях, а саме витирання розділу кешу, завантаження в безпечному режимі і скидання до заводських налаштувань. Якщо після виконання всіх цих процедур нічого не зміниться, можна посперечатися, що основною причиною проблеми є апаратний характер.

Оскільки у цьому блозі ми не надаємо допомогу в усуненні несправностей апаратного забезпечення, ви повинні знайти спосіб перевірити телефон компетентним фахівцем.

Нижче наведено кроки щодо видалення розділу кешу, завантаження в безпечному режимі та скидання до заводських налаштувань.

Стерти кеш розділ

  • Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
  • Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
  • Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
  • Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Завантаження в безпечному режимі

  • Повністю вимкніть телефон.
  • Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
  • Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу Vol Down, поки телефон не завершить перезавантаження.
  • У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

  • Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
  • Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
  • Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
  • Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
  • Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
  • Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Проблема №3: ​​екран Galaxy S6 не працюватиме і залишатиметься чорним

Я мав проблему з моїм Galaxy S6 Edge що остання ніч. Він працював цілком нормально. Я був на телефоні. Вранці я перевірив свій телефон і на телефоні не було нічого, крім зеленого світла. Я спробував перезавантажити телефон, але цього не вдалося. Я нічого не бачив по телефону. я поставив камеру на зарядку; через деякий час екран став чорним, і я тільки отримував повідомлення і нічого більше. І це було 12 годин мій телефон не реагує і я тільки отримую повідомлення. Мій телефон нічого не показує на екрані, екран чорний. я відчуваю дотик і відвідую дзвінки, але телефон нічого не показує, навіть якщо я спробую Skype. Камера також не працює. Що сталося з моїм телефоном? Будь-яка ідея. - Сабін

Рішення: Привіт Sabeen. Те, що телефон продовжує отримувати сповіщення і навіть дзвінки, це означає, що проблема виникає лише на екрані. Ця проблема зазвичай трапляється, коли телефон падає або піддається впливу води або елементів. Якщо будь-яке з цих випадків сталося на вашому пристрої раніше, можна припустити, що це пов'язано з несправністю обладнання. На жаль, ви не можете нічого зробити, щоб виправити це. Зв'яжіться з компанією Samsung або вашим оператором зв'язку, щоб пошкоджену частину можна було відремонтувати або замінити.

Проблема №4: Галактика S6 випуску за мокрою

Привіт. Я скинув свій телефон Galaxy S6 у воду приблизно на 5 сек. Я отримав це, висушив його, це було на коли йому впало у, та це здавалося працювати. Я спробував постукати по воді, і з трохи тканини, а також, в зарядний роз'єм і роз'єм для навушників. Поки я використовував його, я випадково натиснув кнопку живлення, і він перейшов у бутлооп. Я спробував вимкнути / вимкнути кнопку живлення, але просто тримав цикл, потім також з'явився зелений екран і деякі лінії під час циклу. Моя мама намагалася тримати її над радіатором, щоб висушити її. тоді ми ставимо його на рис. Я також спробував утримувати кнопку Home, гучність вниз і додому, гучність і потужність, і тепер екран порожній, але світло в кутку все ще згасає від світлого синього до темно-синього. Я не знаю, що робити?

Я маю малюнки там що я забуваю підтримати з подорожі я тільки повернувся з, ви думаєте вони будуть retrievable? Я також тільки запам'ятав я постарався підключити до ноутбука коли йому тільки стартував роблячий bootloop щоб побачити якщо я міг отримати pics, але тоді швидко зупинився… Я не звернув увагу до куту світло тоді хоч. також вивезли SIM-картку. і передня камера здається конденсацією. Я не знаю андроїд версії, але це S6, тому я припускаю, що це 6.oish… - Bonny

Рішення: Привіт Бонні. Як згадувалося вище, пошкодження водою зазвичай призводить до пошкодження обладнання. Негайні процедури, які ви пробували (наприклад, витираючи телефон, поміщаючи його всередину мішка рису та ін.), Є просто кроками першої допомоги для пом'якшення початкового пошкодження. Ви не повинні знову включати телефон, якщо ви на 100% не впевнені, що внутрішній компонент ще залишається мокрим. Вам навіть потрібно негайно видалити джерело живлення, тобто батарею, з пристрою (ми знаємо, що це практично неможливо в Galaxy S6, оскільки акумулятор важко видалити). Той факт, що ви спробували знову включити телефон у той час, коли вода не повністю розряджена, може призвести до несправності апаратного забезпечення. Щоб відповісти на ваше запитання, що робити, ми говоримо, що ви його відремонтували. Це воно.

Що стосується відновлення файлів, це залежить від того, чи ви все одно зможете нормально живити пристрій. Нинішня проблема bootloop пов'язана з поганим обладнанням, тому, якщо пристрій повністю не відремонтовано, просто немає доступу до файлів.

Проблема №5: Galaxy S6 не підключиться до Wi-Fi

І мій телефон, і мій планшет мають те ж саме питання, коли вони намагаються підключитися до Wi-Fi у моєму домі, до якого вони були підключені раніше. Вони обидва були підключені до цього Wi-Fi вже більше 6 місяців, і я не знаю, чому сьогодні це вже не було. Вони спробують знову з'єднатися і, коли він виглядає, що він збирається підключити його, він просто почнеться знову, і він продовжує йти в цикл знову і знову з ними просто намагається підключитися до Wi-Fi. Я спробував вимкнути і вимкнути обидва пристрої після вимкнення Wi-Fi і скинути налаштування з'єднання, щоб вони забули, що це був їх Wi-Fi і навіть повторно ввели пароль, і нічого не здається. Є щось, чого я тут не вистачає? Що, на вашу думку, слід зробити, щоб вирішити цю проблему? Дякую. - Брендон

Рішення: Привіт Брендон. Якщо ви адміністратор вашої мережі Wi-Fi, що означає, що ви маєте доступ до графічного інтерфейсу графічного інтерфейсу (GUI), переконайтеся, що пристрої, про які йде мова, можуть підключатися. У графічному інтерфейсі маршрутизатора адміністратор може дозволяти або блокувати пристрої за допомогою будь-якої доступної системи фільтрації. Якщо ви не знаєте, про що ми говоримо, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету (постачальника домашньої інтернет-послуги) і попросіть про пряму допомогу з цього питання.

Якщо ви не є адміністратором вашої мережі Wi-Fi, переконайтеся, що ви повідомили відповідну особу про проблему підключення, щоб він / вона міг перевірити, чи блокуються ваші пристрої підключення до Інтернету. Майте на увазі, що сигнал Wi-Fi (смуги сигналу), який ви бачите в телефоні, не означає, що підключення до Інтернету можливе. Сигнальні стовпчики є лише ознакою того, що ваш телефон або планшет розмовляє з маршрутизатором, але маршрутизатор не дозволяє підключатися за межі нього, тобто до Інтернету.

Проблема №6: екран Galaxy S6 не працює | Екран Galaxy S6 не працює належним чином

Привіт! Я відчайдушно потребую допомоги. Кілька тижнів тому погода була дуже гарячою. Мовляв, 95 градусів майже щодня. Одного разу мій телефон залишився на довше, ніж передбачалося (я його встановлюю, щоб автоматично вимикатися кожні п'ять хвилин або близько того). Я відразу подивився в Інтернеті, і він сказав, щоб вийняти батарею і чекати, поки він охолоне. Я зробив це, і це спрацювало. Протягом цього тижня мій телефон продовжував «перегріватися» і виконував прокручування екрану, а іноді екран ставав чорним. Однак після того, як погода охолола, мій телефон припинив збої, тому я перестав турбуватися. Сьогодні це сталося знову. Тільки на цей раз я не міг змусити свій телефон знову працювати. Екран залишається чорним, іноді він включається, і я можу використовувати його протягом хвилини або двох, перш ніж він знову стане чорним. На жаль, я пішов у режим відновлення, щоб спробувати і побачити, якщо він може бути питання сторонніх додаток, і якось випадково видалив все на моєму телефоні.

Отже, для одного, якщо є якийсь спосіб для мене відновити ці дані, було б дивно знати. Але є ще питання мого телефону, адже в цей момент він навіть не включиться. Телефон як і раніше робить звуки так, ніби він працює, так що чітко сенсорний екран все ще реагує, але екран залишається чорним. Дякую вам за будь-яку допомогу, яку ви можете дати мені. Я в коледжі, і, таким чином, не маю уявлення, де я можу отримати мій телефон перевірений, плюс я дійсно не можу дозволити собі новий. Дякую! - Тіана

Рішення: Привіт Тіана. Перш за все, якщо ваші файли зберігалися лише локально, тобто вони зберігалися тільки на телефоні, а не в іншому місці (наприклад, у хмарі або на іншому пристрої), то їх неможливо відновити. Вони пішли назавжди.

Для другого випуску, головного, зверніться до нашої відповіді для Sabeen вище.