Екран Galaxy S6 дергається під час перегляду або відтворення мобільних ігор, інших питань

З першими пристроями # GalaxyS6, випущеними більше двох років тому, багато з них почали показувати ознаки старіння. Крім загальних проблем зарядки та завантаження, багато власників S6 також повідомили про проблеми з екраном. На цій посаді ми розглядаємо це питання разом з двома іншими. Ми сподіваємося, що наші пропозиції будуть корисними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Екран Galaxy S6 замикається під час перегляду або відтворення мобільних ігор

Мій Samsung постійно посмикується, коли я щось набираю або переглядаю відео або граю в мобільні ігри. Коли посмикування відбувається занадто часто, екран зависає. Я повинен вимкнути телефон, а потім знову і знову відбувається посмикування. Кожне відео, яке він повністю замерзає. Не весь екран дергається до речі. Це в основному клавіатура або частини екрана. Я вже вимкнув батарею. Чи потрібно мені купувати новий телефон? Це стає дійсно дратує. Ви, хлопці, можете мені допомогти? Спасибі за ваш час. (Оскільки я пишу це, телефон заморозив 5 разів). - Пол Ян Рітвельд

Рішення: Привіт Павло. Кожна проблема з Android може бути викликана або програмними, або апаратними причинами. У більшості проблем, пов'язаних з екраном, погані апаратні засоби винні, але ми сподіваємося, що це не так. Щоб звузити можливі причини, радимо спробувати виконати наведені нижче дії.

Очистити кеш програми та дані

Перше, що потрібно зробити, це визначити, чи проблема викликана помилкою на рівні програми. Для цього переконайтеся, що очистіть кеш-пам’ять і дані програм. Наприклад, якщо у вас виникли проблеми під час використання певної відеопрограми, протріть її кеш і дані і подивіться, як вони згодом працюють.

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до програми. Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись там, знайдіть програму та торкніться її.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми. Спочатку торкніться Очистити кеш, потім перегляньте телефон. Якщо проблема повертається, виконайте опцію "Очистити дані".

Очистіть розділ кешу

Окрім можливості виправлення проблем, очищення розділу кешу також є рекомендованим етапом профілактики. Він працює, видаляючи поточний системний кеш, щоб змусити телефон побудувати новий. Таким чином, Android використовує сучасний системний кеш під час завантаження додатків. Це робиться, щоб звести до мінімуму ймовірність виникнення помилок, які виникають з поганого кешу. Якщо ви ще не зробили цього, ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Програми третіх сторін

Іноді додаток може впливати на інших користувачів або Android. Якщо ви маєте тенденцію встановлювати програми, не перевіряючи, чи є вони справжнім розробником, це лише питання часу, перш ніж ви зіткнетеся з проблемами. Щоб перевірити, чи додаток викликає ненормальну поведінку екрана та заморожування, перезапустіть телефон у безпечний режим, а потім повторіть спробу повторити проблему. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо ваш телефон може відтворювати відеозаписи нормально, не перекриваючи екран, або телефон зависає, це ясний знак того, що додаток викликає їх. Щоб визначити причину, ви повинні видалити програми та спостерігати за телефоном після кожного видалення. Видаліть, а потім спостерігайте. Повторіть цикл, доки не визначите образи програми.

Поверніть телефон до заводських налаштувань

Однією з можливих причин ваших проблем може бути програмний глюк. Поки це не викликано неефективним кодуванням прошивки, що означає, що розробник операційної системи зіткнувся з кодами, скидання заводу повинно мати можливість виправити ці тимчасові глюки.

Скидання заводських налаштувань видалить усі дані користувача, наприклад, фотографії, відео та ін. Якщо ви ще не спробували скинути заводські налаштування, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Відремонтуйте телефон

Якщо усунення несправностей на заводі не вирішить проблему, зверніться до компанії Samsung, щоб його можна було відновити або замінити. Порушення цих проблем має бути апаратним.

Проблема 2: Galaxy S6 край Плюс вкорінення питання, не буде завантажувати Android, заблокований FRP

Привіт. Мій Samsung S6 краю плюс був укорінений в користувальницький ROM. Я вимкнув замок OEM у варіанті розробника, тепер мій телефон не вмикається і відображає повідомлення у верхній лівій частині екрана "ВІДНОВЛЕННЯ НЕ ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ" і "ЗАКЛЮЧЕНИЙ БІНАРНИЙ БЛОКИРОВАНИЙ". Я спробував відновити його через ODIN, але драйвер не розпізнає. Я намагався використовувати різні комп'ютери і різні кабелі USB. Я пішов в сервісний центр samsung, і вони кажуть, що материнська плата повинна бути замінена, і вона коштує до половини загальної вартості телефону !!!!! Я не можу зрозуміти, що може питання програмного забезпечення має робити з обладнанням? Будь ласка, допоможіть мені, як мій телефон замурований. - Dhruv7555

Рішення: Привіт Dhruv7555. Вкорінення або мигання іноді призводять до проблеми з обладнанням, оскільки це може призвести до пошкодження важливих секторів запам'ятовуючого пристрою. Це зазвичай відбувається після повторних процедур мигання або вкорінення. Це одна з причин, чому Samsung не рекомендує користувачам втручатися в програмне забезпечення.

Щоб перевірити, чи можна вирішити проблему на вашому кінці, спробуйте з'ясувати, чи можна перезавантажити завантажувач назад до його запасу. Для цього потрібно мати оригінальну мікропрограму, що постачається разом з телефоном, коли ви вперше розпакували її. Крім того, ви можете використовувати будь-яку версію прошивки для моделі телефону.

Після успішного перезавантаження завантажувача можна спробувати запалити прошивку. Якщо будь-який або обидва вони не працюватимуть взагалі, вам не пощастило. Можна або замінити материнську плату, або просто замінити телефон на новий пристрій.

Для довідки, тут наведені загальні кроки щодо того, як перезавантажити завантажувач. Точні кроки можуть трохи відрізнятися для вашої моделі телефону, тому використовуйте наш довідник з обережністю. Ще краще зверніться до інших посібників для точних інструкцій.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL ; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Проблема 3: Galaxy S6 файли з SD карти пошкоджені, як відновити дані з SD карти

Гей, мені потрібна ваша допомога, щоб вирішити проблему, яка почалася вчора. У мене є Samsung S6, що працює під управлінням Android 6.0.1. У мене є Samsung SD Card Evo 64GB. З учорашнього дня всі фотографії, які я мав на моїй SD-карті, не можна переглянути. Іншими словами, файли існують, але в попередньому перегляді з'являється чорна піктограма, яка складається з символу зображення і знака оклику. Я використав переглядач файлів і файли зберігаються там, де вони повинні бути в SD-карті. Я виконав додаток Re.Scan, щоб спробувати виправити індекс, але нічого не змінилося. Я скопіював один з них на свій ноутбук і не бачу його також (Windows 10 говорить мені, що "не можу відкрити цей файл"). Ви можете допомогти? Привітання. - Педро Мартінс

Рішення: Привіт Педро. Файли з певних причин були пошкоджені. Щоб дізнатися, чи можна їх відновити, потрібно використовувати розширене програмне забезпечення для відновлення, яке може виправити зламані файли. Якщо вам пощастить, ви зможете відновити деякі або всі ваші файли.

Файли відновлення програмного забезпечення є дорогими і часто мають захист у власності. Вони зазвичай використовуються компаніями, що спеціалізуються на відновленні даних, тому їхні засоби не є комерційно доступними. Щоб скористатися їхніми послугами, ви повинні бути готові заплатити кілька сотень доларів.

І майте на увазі, що відновлення даних не гарантоване. Деякі компанії, як і раніше, можуть стягувати з вас плату, навіть якщо дуже мало або нічого не відновлено. Обов'язково знайте умови перед тим, як сплатити їх за свої послуги. Щоб знайти такі компанії, використовуйте Google.