Екран Galaxy S6 перестав працювати, реагуючи дуже повільно, не включається, інші проблеми з екраном

Проблеми з екраном, як правило, є наслідком пошкодження пристрою апаратними засобами, тому ми отримуємо значно нижчі питання про них. Тим не менш, апаратні питання не фіксуються програмними рішеннями, які ми, як правило, пропонуємо так у більшості випадків, проблеми з екраном закінчуються ремонтом. Нижче наведено деякі проблеми з екраном, які ми розглядаємо сьогодні.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S6 екран перестав працювати, реагуючи дуже повільно, не вмикається

Я використовую Samsung S6 край і раптом його екран перестав працювати. Спочатку він реагував дуже повільно, а через деякий час взагалі перестав працювати. Я спробував видалити кеш, перезавантажити, скинути заводські налаштування і т.д. Але не пощастило. Прохання повідомити, що я повинен робити. Заздалегідь спасибі. - Preet.priya

Рішення: Привіт Preet.priya. Ми не думаємо, що це проблема, яка може бути виправлена ​​на вашому кінці. Низька ефективність або затримка, спричинена поганим кешем, програмою або програмним забезпеченням, можна легко виправити за допомогою перезавантаження. Це навіть не означає, що фабричне скидання не призвело до будь-яких відмінностей. Ми не знаємо повну історію вашого пристрою, тому не можемо сказати з абсолютною впевненістю. Ми настійно рекомендуємо, щоб ви дозволили професіоналу перевірити апаратну сторону речей, щоб ви могли бути поінформовані про те, що можна зробити. Залежно від причини телефон може бути або не бути виправленим. Якщо, наприклад, ваш телефон був фізично пошкоджений після того, як він впав або був підданий впливу води, існує дуже висока ймовірність того, що виникла несправність апаратного забезпечення. Непотрібний удар і / або волога в материнській платі може призвести до різноманітних проблем, починаючи від незначних апаратних збоїв до більш постійних, таких як повна відмова від завантаження. Щоб потрапити до дна проблеми, ви повинні дозволити техніку перевірити телефон.

Проблема 2: Galaxy S6 край плюс білий і сірий, не включається

Привіт. Будь ласка, ви можете допомогти мені! Без видимої причини мій S6 краю плюс екран пішов всі білі і сірі (як туманні хвилясті лінії) і не зрушиться, навіть якщо я намагаюся зробити скидання або перезарядки батареї. Весь мій відпочинок та дорогоцінні нещодавні фотографії на це та не підтримали в іншому місці. Я відчайдушно шукаю свої фотографії, якщо нічого іншого. Я не можу навіть отримати доступ до будь-яких програм або налаштувань. білий / сірий екран не зменшиться. Дійсно сподіваюся ви маєте рішення як страх технік буде витирати всі мої знімки перед тим як фіксувати це. Спасибі заздалегідь. Я можу надіслати фотографію на екрані, якщо це допоможе. - Венді

Рішення: Привіт Wendy. Є два способи дізнатися, що відбувається з екраном телефону. Один з них - за допомогою історії пристрою, а інший - через практичну перевірку самого апаратного забезпечення. Подібно до того, що ми розповідаємо вище Preet.priya, ми не можемо визначити, в чому полягає проблема, якщо користувач, як ви, не розповість нам, які можливі причини можуть призвести до проблеми. Повідомлення, що екран більше не працює, є неповним і в кращому випадку дуже загальним. Ви повинні були надати більш детальну інформацію про проблему, включаючи ті, що відбувалися безпосередньо перед тим, як це помітити.

У будь-якому випадку, що стосується вашої головної турботи про те, чи є спосіб відновити ваші файли, відповідь - ні. Гарний робочий екран необхідний для надання дозволу другому пристрою (наприклад, комп'ютеру) для доступу до внутрішнього пристрою зберігання даних. Навіть якщо в телефоні все ще з'являються ознаки, що він увімкнено (наприклад, світлодіод, вібрація або звук), екран потрібно відкрити, щоб розблокувати Android і дозволити перенесення файлів. Ми пропонуємо привести телефон до незалежного сервісного центру, щоб можна було замінити екран.

Проблема 3: Час границі Galaxy S6 на екрані краю не працює

У мене є край Samsung Galaxy S6. Вночі, коли крайовий екран відображає час і сигнали тощо, час припиняється оновлення. Він ніколи не зупиняється в один і той же час кожну ніч. Таким чином, дисплей може сказати 12.36. Але фактичний час 3.56am. Це дуже засмучує, тому що я використовую його як годинник на ніч. Він використовував, щоб працювати нормально, то він просто змінився близько 1 року тому. - Тюадаморня

Рішення: Привіт Tueadaymorningcraft. Це може бути викликано помилкою операційної системи, тому ми пропонуємо вам спробувати стерти розділ кешу. Це гарантує, що системний кеш знову працює нормально. Іноді інсталяція програм і оновлень може пошкодити кеш системи, щоб оновити її один раз на місяць. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після очищення розділу кешу слід переконатися, що Android і всі ваші програми оновлюються. Іноді оновлення можуть виправляти відомі помилки і видавати повідомлення, тому переконайтеся, що не пропустите їх.

Нарешті, якщо проблема залишається після видалення кешу та повторної інсталяції оновлень ОС та програм, переконайтеся, що ви скинули заводські налаштування телефону. Це вирішить будь-яку можливу помилку ОС, яка, можливо, розвивалася з часом. Щоб відновити заводські налаштування пристрою, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Переконайтеся, що створено резервну копію особистих даних (фотографії, відео, контакти, SMS / MMS тощо), перш ніж виконувати скидання до заводських налаштувань.

Проблема 4: Клавіші нижньої частини Galaxy S6 мерехтять, коли гарнітура вставлена

Коли я підключаю / виймаю навушники або захоплюю телефон і доторкаюся до гнізда для навушників (з підключеними навушниками), дві хвилини «кнопки» починають швидко мигати протягом декількох хвилин. Це запобігає використанню телефону, тому що телефон думає, що щось торкається екрана, і тому функціональність сенсорного екрану стає марною (тобто намагається увійти в телефон з кодом дизайну). Я намагався видалити пил / частинки з гнізда для навушників, але це не спрацювало. Дякую! - Майк С

Рішення: Привіт Майк. Ми спостерігали це невпевнене поведінка в деяких телефонах, які не підтримують Samsung, до того, як після невдалої спроби ремонту. Якщо ви нещодавно відремонтували телефон, може виникнути проблема з материнською платою. Якщо телефон ніколи не був відправлений на ремонт, така проблема може бути викликана пошкодженням водою або наявністю вологи в уражених частинах. Іноді всі випадки можуть виникнути після випадкового падіння, так що якщо будь-яке з цих подій сталося, ви можете розглядати можливу апаратну проблему.

Якщо ви ще не зробили цього, переконайтеся, що ви спробували спочатку скинути заводські налаштування. Це забезпечить відсутність проблем із програмним забезпеченням. Якщо подібна поведінка відбувається після скидання заводу, відправте телефон.

Проблема 5: Galaxy S6 край екрану, що показує стійкий водяний знак

Я володію Samsung Galaxy S6 Edge плюс День, коли я купив телефон, він має марку води в середині екрана, написаний "Galaxy S6 край +." Це завжди там в середині екрану і неважливо, що я роблю це залишається там . запропонуйте виправити. - Sonalbaradia10

Рішення: Привіт Sonalbaradia10. Ми не знаємо, що саме ви маєте на увазі, але якщо згаданий водяний знак постійний, навіть якщо телефон перезавантажиться, скажімо, в режимі відновлення, це не нормально. Принесіть його до сервісного центру або магазину Samsung, і нехай вони перевірятимуть, чи є це функцією з них (хоча ми про нього не чули), чи ні.

Для довідки - це кроки щодо перезавантаження телефону в різних режимах завантаження:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
3. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
4. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
3. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
4. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
5. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
3. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
4. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
5. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).