Galaxy S6 Phone app не працює, номери телефонів показують різний формат, інші питання

Привіт шанувальники Android! Ось ще одна стаття # GalaxyS6, яка стосується ще дев'яти проблем, про які повідомляли деякі члени нашої спільноти за останні кілька днів. Якщо ви не знайдете нічого корисного в цьому, переконайтеся, що продовжуєте спостерігати більше подібних постів у найближчі дні. Ви також можете відвідати нашу головну сторінку виправлення неполадок Galaxy S6 у цьому посиланні.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема №1: Wet Galaxy S6 не вимикається

Я, на жаль, впала в Samsung S6 у раковині, повній води. Він не вимикався і продовжував грати у Пандори. Я спробував вимкнути та висушити все так швидко, як міг. Я в даний час на роботі і немає рису для мене, щоб поставити його дюйма У вас є які-небудь пропозиції, тому що кнопки на екрані не дозволяють мені вибрати що-небудь, наприклад, "вимкнути". - Kasandra9021

Рішення: Привіт Kasandra9021. Galaxy S6 не є водонепроникним, як Galaxy S7 і S8, тому, якщо ви зараз відчуваєте проблеми після того, як воно намочило, ви повинні припустити, що це невідповідність апаратного забезпечення. У ідеальній ситуації, ви повинні робити наступне після того, як ваш телефон підкаже:

1. вимкнути телефон,
2. вийміть акумулятор,
3. демонтувати внутрішні вузли, такі як материнська плата і т.д.
4. очистити розібрані деталі спиртом (не питним), та
5. Висушіть деталі протягом декількох днів у запечатаному мішку рису.

Ми розуміємо, що ви не можете виконувати вищезазначені кроки, оскільки акумулятор не є знімним, а сам телефон важко відкрити. З цієї ж причини рекомендується надіслати телефон до Samsung або до незалежного сервісного центру, щоб перевірити апаратне забезпечення та виконати наведені вище дії. Майте на увазі, що зазначені кроки розглядаються лише як процедури першої допомоги. Вони призначені для мінімізації пошкодження обладнання, але ремонт або заміна деталей може все ще бути необхідним, особливо якщо початковий контакт з водою негайно призвів до постійного пошкодження.

Проблема №2: Galaxy S6 перестала заряджатися, більше не заряджатиметься

Мій чоловік підключив його до Галактики, щоб зарядити його. Потім він відключається випадково, потім повернувся з синім завантаженням екрану, він почав заряджати, але не швидко заряд, а потім зупинилися всі разом. я підключив мій s7 він сказав, що вологість виявлена, і я від'єднав свій телефон від нього. ми тоді використали фен на його незважаючи на те, що це не сказало там будь-яка вологість, думаючи що проблема з charger, ми постаралися декілька chargers. тепер він зовсім не заряджається. - Leahf5588

Рішення: Привіт Leahf5588. Якщо телефон вашого чоловіка зараз не заряджається, але все ще включається, спробуйте зробити скидання до заводських налаштувань і перевірте, чи це виправити. Скидання заводу має стосуватися будь-якої помилки програмного забезпечення, яка може бути причиною цієї проблеми. Ось як це робиться:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S6.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
7. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо телефон продовжує не заряджатися після скидання до заводських налаштувань, знайдіть спосіб перевірити його обладнання.

Проблема №3: ​​SMS-повідомлення Galaxy S6 не відправлятимуть, перегріваються та швидко зливають батарею

Мої повідомлення не надсилатимуться. вони відправляють на пару хвилин, після чого виходять з ладу. Мені потрібно перезавантажити телефон і повторити спробу. Прийняв його до Best Buy, щоб отримати його спалах, і вони не могли, тому що "виробник і двійковий код не збігаються", що б це не означало. Він також отримує супер гарячий і зливання батареї на другий, коли він робить це. У минулому він зробив це незабаром після виходу нового оновлення та виправлення оновлення. - " Челсі"

Рішення: Привіт Челсі. Ми не знаємо нічого про історію вашого телефону, тому ми не знаємо, що викликає проблему. Якщо ми не можемо визначити причину, то ми не можемо дати вам найкращу пораду. Ми часто отримуємо прохання про допомогу від наших читачів з подібною ситуацією (але не надаючи нам жодної корисної інформації, що призводить до проблеми), тому ми пропонуємо вам виконати основні проблеми з програмним забезпеченням, наприклад:

• стерти розділ кешу,
• спостереження в безпечному режимі,
• Встановлення оновлень програм і
• скидання до заводських налаштувань (кроки, наведені вище).

Якщо взагалі ніщо не покращить ситуацію, то вам доведеться відправити телефон своєму оператору, Samsung, або будь-якій іншій стороні, яка може допомогти перевірити обладнання або замінити пристрій.

Нижче наведено кроки, описані вище.

Як стерти розділ кешу

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як завантажувати S6 в безпечний режим

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Проблема # 4: Екран краю Galaxy S6 залишається чорним, не вмикається

Привітання. Мій Samsung S6 край перестав працювати, і я спробував кожен трюк там. Одного дня я відклав телефон в сторону, і коли я повернувся до нього, вона блимала синім кольором. Я припустив, що у мене є повідомлення, тому, коли я спробував увімкнути екран, нічого не сталося. Я знав, що він був звинувачений і з тих пір, як він блимав я думав, що це було так, я шукав, що робити в цьому випадку. Я зробив те, що вони просили, і нічого не сталося. Через деякий час мигання припинилося разом і все одно мій телефон не вмикається. Я зарядив його бездротовим, комп'ютером і швидким зарядним пристроєм, але все одно він не працював. Я використав більшість зберігання телефону таким чином я здогадуюсь що може бути фактор чому це зупинилося. Будь ласка, допоможіть, бо я не знаю, що робити. Дуже дякую. - Еббі

Рішення: Привіт Еббі. На жаль, є дуже мало, що ми можемо зробити, якщо телефон повністю мертвий в цей час. Якщо він не показує жодних ознак того, що він в даний момент, це, швидше за все, поганий апаратний де-небудь викликає його. Єдине, що ми можемо запропонувати вам, це спробувати і побачити, чи можна перетворити телефон на альтернативні режими. Якщо він увімкнеться, скажімо, в режимі відновлення, ви зможете виправити його, скинувши заводські налаштування. Нижче наведено кроки щодо завантаження S6 до різних режимів:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Пам'ятайте, що якщо ваш телефон залишається мертвим або не відповідає на будь-яку з вищезазначених комбінацій апаратних кнопок, його потрібно надіслати для ремонту.

Проблема # 5: Galaxy S6 Телефон додаток не працює належним чином, телефонні номери відображаються в іншому форматі під час дзвінків | Помилка SIM-карти Galaxy S6 під час дзвінків

У мене було кілька проблем із програмою "Телефон". Я використовую Galaxy S6 з Straight Talk, хоча телефон спочатку був від Verizon.

1) При отриманні дзвінка відображається номер відображається у дивному форматі, як якщо б він був міжнародним. Наприклад: 12 34 546 890 замість 123 456 7890.

2) Коли я намагаюся викликати компанії з автоматизованими машинами, відповідаючи, як і мій банк, машина не може зрозуміти, який номер я натискаю. Приклад: "Введіть останні чотири цифри коду соціального захисту". 1234. "Будь ласка, введіть останні чотири цифри ...". Але коли я спробую на іншому телефоні, він відмінно працює.

3) Іноді мої виклики будуть вирізані в середині з повідомленням: Ні SIM або помилка SIM.

4) Люди скаржаться, що я дуже тихо на дзвінок, незважаючи на мій мікрофон працює добре для інших додатків. - A03.mia

Рішення: Привіт A03.mia. Кожна мережа зазвичай змінює ваніль Android, розроблену Google, для задоволення власних потреб. Це означає, що пристрій Samsung однієї моделі з двох різних носіїв буде мати дві різні версії прошивки і програми. Використання телефону Verizon в іншій мережі, такі як Straight Talk, не обов'язково означає, що всі попередньо встановлені програми, такі як додаток для телефону, працюватимуть так, як очікується. Зараз прошивка, що працює у вашому телефоні, досі є основною версією Verizon, і це може бути причиною того, що у вас є ряд проблем. Ваш телефон Verizon може бути розблоковано, що означає, що його мережна функція була змінена, щоб дозволити працювати в системі, що не є Verizon, але в основному, багато матеріалів Verizon все ще працюють (або не працюють), що може бути причиною всіх ваших проблеми.

На жаль, ми не знаємо про будь-які зміни, які можуть вирішити всі або деякі з ваших проблем. Зміни коду можуть допомогти вирішити деякі проблеми, про які ви згадали, але нам не відомо про тих, хто опублікував альтернативні прошивки, які можна спалахнути, щоб їх виправити. Спробуйте відвідати інші форуми Android (наприклад, розробники XDA), які розміщують активні моддери, щоб дізнатися, чи вони можуть дати вам хорошу прошивку для встановлення для видалення обмежень Verizon або вирішення проблем, які ви маєте.

Проблема №6: Galaxy S6 не перезавантажується випадковим чином при підключенні до зарядного пристрою

У нас є Galaxy S6 і виникли проблеми з постійним перезапуском телефону. Ми зробили деякі дослідження і побачили, що кнопка "увімк. / Вимк." Є дефектною і змушує телефон постійно перезапускатися. Я вірю, що це буде так само і з моїм телефоном, крім того, що телефон відмінно працює, коли він підключений до джерела живлення (ноутбук). Телефон не залежав від джерела мережі Wi-Fi і працював кілька хвилин один раз, але в іншому випадку перезапускається випадковим чином. Будь ласка, дайте мені знати, що ми можемо зробити, якщо є причина, чому батарея здається не вдається або вимикач живлення може викликати проблему, як це. Дякую. - Том

Рішення: Привіт Том. Якщо телефон працює нормально і не перезавантажується самостійно, коли він підключений до зарядного пристрою, то поганий акумулятор може в цей час помирати. Оскільки ви не можете просто вийняти акумулятор і замінити його, ми пропонуємо, щоб компанія Samsung або незалежний сервісний центр замінили його на вас.

Проблема # 7: Galaxy S6 не може відповідати на виклики при використанні іншої SIM-карти

У мене є Samsung Galaxy S6, і проблема полягає в тому, що у мене є вхідний дзвінок. Я намагаюся відповісти на дзвінок, і коли перетягую зелену кнопку, щоб відповісти на дзвінок, раптово пропускається дзвінок, і я не можу відповісти на дзвінок. І я повинен сказати вам ще одну річ, що якщо я поміняю SIM-карту на спеціальну телекомунікаційну компанію, яка називається телекомунікаційною компанією Roshan в Афганістані, то вона працює належним чином. Я маю на увазі, що я можу отримувати будь-які дзвінки, і телефон працює належним чином, але якщо я поміняю SIM-карту на інші компанії, то я не можу отримувати жодних дзвінків. Я думаю, що компанія Roshan зробила щось з телефоном, і це те, що всередині системи Android. - Реза

Рішення: Привіт Реза. Добре спостереження. Якщо Roshan Telecommunication є вашим перевізником, то ви повинні працювати зі своєю командою технічної підтримки, щоб виправити можливу проблему несумісності. У випадку, якщо Roshan Telecommunication не є вашим перевізником, ви все одно хочете поговорити з вашим оператором про це, щоб вони могли повідомити вам, якщо ваш телефон правильно налаштований для роботи з іншими мережами.

Що стосується усунення несправностей пристрою, ви обмежені у виконанні основних функцій, таких як витирання розділу кешу (кроки, наведені вище), очищення кешу і даних телефону, а також скидання до заводських налаштувань (вищевказані дії).

Щоб очистити телефонну програму телефону, виконайте такі дії:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Проблема №8: wifi Galaxy S6 не вмикається

Привіт. Мій wifi не включиться для мого Samsung Galaxy S6. Кожен раз, коли я натискаю кнопку wifi, вона залишається світло-зеленим кольором, як, наприклад, коли вона збирається увімкнути. Я вимкнув пристрій і утримував кнопку живлення, поки Samsung Galaxy S6 не з'явився на екрані, потім відпустив кнопку живлення, натиснув безпосередньо і утримував кнопку зменшення гучності, поки не побачив безпечний режим. І я спробував знову. І все-таки така ж проблема. Так що я знаю, що це не моя програма або що-небудь. Це повинно бути телефон або щось.

Я дійсно не хочу викидати цей телефон. Це в дуже хорошому стані. Це мій сусіда по кімнаті - в основному телефон мого брата, який нещодавно помер. І я хотів би мати можливість використовувати його, тому що в даний час у мене є Samsung Galaxy J7. Але якщо ви можете, будь ласка, допоможіть мені. Може бути, це Wi-Fi антена на внутрішній вільний або щось .. будь ласка і дякую. Ваш час дуже цінується! - JT

Рішення : Привіт JT. Виконайте скидання до заводських налаштувань і виконайте подальші дії. Якщо після повернення всіх налаштувань програмного забезпечення до чистого аркуша wifi залишається невідповідним, можна припустити, що виникла несправність апаратного забезпечення, і вам доведеться відправити його до центру обслуговування, який потрібно виправити.

Проблема # 9: Екран Galaxy S6 блимає жовтим і залишається чорним, перегрів і порт зарядки не працює

Привіт. Я сподіваюся, що ви зможете зрозуміти це пояснення! У мене є Samsung S6, придбаний абсолютно новим трохи більше 1, 5 років тому. Протягом останнього місяця, коли я намагаюся відкрити телефон за допомогою кнопки живлення або кнопки домашнього екрану, на екрані з'являється велике мерехтіння. Весь екран, а іноді і його частина, почне блимати жовтим, а потім чорним. Це відбудеться кілька разів, і я зрештою змушую його вимикати, натискаючи кнопку гучності і кнопку живлення разом. Це буде працювати для трохи, а потім знову ж проблема. Протягом останніх днів вона погіршувалася. Я також думаю, що може виникнути проблема з портом зарядного пристрою, оскільки зарядний пристрій не прорізається добре і продовжує вислизати. Будь ласка, допоможіть!! З повагою. - Anjum Ps я не знаю, яка версія IM працює. - Anjum

Рішення: Привіт Anjum. Симптоми, які ви тут згадуєте, вказують на погану апаратну частину. Змініть заводські налаштування, щоб перевірити, чи це викликано помилкою програмного забезпечення (ми сумніваємося). Проблема знову з'являється після скидання до заводських налаштувань і без програм сторонніх розробників, якщо телефон відремонтовано або замінено.

Якщо ваш пристрій був фізично пошкоджений або пошкоджений раніше, пропустіть заводський скидання і перейдіть безпосередньо з ремонтом. Ви не можете виправити апаратну проблему, виконуючи деякі програмні хаки.