Galaxy S6 заряджається тільки через комп'ютер і не заряджається через звичайні зарядні пристрої, інші проблеми

Немає сумніву, що # GalaxyS6 є відмінним телефоном, але, як і будь-які інші "великі", деякі з його користувачів можуть іноді виявляти розчарування. Нижче наводяться розчарування деяких членів нашої спільноти щодо пристрою Galaxy S6.

Якщо ви новачок на нашому сайті, не соромтеся відвідувати інші подібні повідомлення .

1. Galaxy S6 заряджається лише через комп'ютер і не заряджається за допомогою звичайного зарядного пристрою
2. Перегрівання Galaxy S6 та інші апаратні питання
3. Galaxy S6 продовжує отримувати турбуючі дзвінки і голосову пошту з одного номера
4. Що очікувати від Android Marshmallow на Galaxy S6
5. Як створити резервну копію файлів Galaxy S6
6. Галактика S6 відставання, заморожування, питання електронної пошти

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Проблема №1: Galaxy S6 заряджається лише через комп'ютер і не заряджається за допомогою звичайного зарядного пристрою

Я прошу тут допомогти. БУДЬ ЛАСКА! Мій мобільний телефон заряджатиметься лише на зарядний пристрій для ноутбука або автомобіля. Він не заряджається на зарядний пристрій. Я змінив шнури, я змінив коробку зарядного пристрою, я змінив і змінив все. Я навіть пішов і купив новий Samsung зарядний пристрій і так це був бренд Samsung. Я також мав інших користувачів Galaxy S6 тестувати свої зарядні пристрої, і всі вони працюють для них. Просто не для мого телефону.

Я бачив цю проблему, розміщену на вашій сторінці з іншого користувача Galaxy S6 Edge. Він мав ту ж саму проблему, і коли ви давали зворотний зв'язок, він не відповідав далі. Я не можу знайти виправлення цієї проблеми в будь-якому місці. Мій телефон знаходиться на гарантії, гарантія Samsung на один рік. Коли я подзвонив їм, вони мене змусили повернутися до заводського скидання і, здавалося, працювали близько тижня. Тепер він знову повернувся до однієї і тієї ж проблеми, і я втрачаю.

Для мене, щоб відправити його в Samsung для ремонту, вони цитують мене $ 250 для цього питання, хоча це на гарантії. Я відчуваю, що це те, що можна було б виправити тут, і я сподіваюся, що ви зможете допомогти. Я прочитав на вашому сайті, де він стверджує, щоб перевірити старі програми, і я видалив всі непотрібні програми з мого телефону і використовувати тільки ті, які є найбільш важливими. Я маю менше, ніж 20 картинок на цьому телефоні з тих пір, як видалити все на заводі. Я втрачаю. Будь ласка, якщо у вас є якісь виправлення для цього питання, дайте мені знати. Я не знаю, що ще робити.

Ще раз спасибі вам за будь-яку допомогу в цьому питанні.

Благослови Бог. - Дженніфер

Рішення: Привіт Дженніфер. Цікаво знати, що проблема була тимчасово виправлена ​​після скидання заводу. Те, що проблема в кінцевому підсумку повернулася через кілька днів після останнього скидання заводу, є ознакою того, що додаток третьої сторони може викликати проблеми. Пам'ятайте, що коли ми говоримо про програми сторонніх розробників, це стосується будь-якого програмного забезпечення, яке ви встановлюєте після початкового налаштування. Вони можуть бути додатками від Samsung або Google, але до тих пір, поки вони не є частиною попередньо встановлених програм, вони все ще вважаються "третіми особами". Що ви можете зробити, щоб виправити цю проблему, завантаживши телефон у безпечний режим, перш ніж зарядити його. Це забезпечить виконання лише попередньо встановлених програм під час періоду нарахування. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
• Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Проблема №2: Перегрів Galaxy S6 та інші апаратні проблеми

Мій телефон став настільки гарячим, що він спалив & залишив шрам на моїй руці з відбитком боку & Edge телефону. Тоді наступного дня я зібрав його & це scalded мої пальці. Це було так гаряче та я не міг утримати це та крапав це викликаючи це тріснути! Вони стверджують, що я повинен заплатити $ 200, щоб замінити його, коли це не моя вина і продовжує нагріватися так гаряче, що це стає теплим руйнуванням, викликаючи його ще більше!

БУДЬ ЛАСКА ДО МАЄТЬСЯ… Я НЕ ХОЧУ БУТИ ЗВЕРНІТЬ ВІДПОВІДУ, ЩО МОЖУТЬ МОЖУТЬ МОЖУТЬ, ЩО МОЖУТЬ ЗРОБИТЬСЯ, ЩО ЗРОБИТИ ЦЮ ДІЛУВАННЯ І ЗРОБИТИ ЗАМІНУ? Я БУДУ ОСОБЛИВО ВАШУ ВІДПОВІДІ, ЯК ВИ ВИ МОЖЕТЕ ВІДПОВІТЬСЯ НА ВАШУ РАННУ ЗРУЧНІСТЮ, БОГУ БЛАГОСЛОВНО! - Білі

Рішення: Привіт Billie. Якщо екран або тіло телефону було зламано, то краще всього зробити це, щоб замінити його. Як би ми хотіли допомогти вам, фіксація тріщини потребує фізичної діагностики та виправлення. Очевидно, що ми не можемо це зробити для вас. Будь ласка, зателефонуйте Samsung або будь-якій іншій стороні (оператору бездротового зв'язку або роздрібному продавцю) і попросіть пристрій заміни. Не забудьте згадати, що телефон перегрітий. Це повинно дати їм уявлення про те, що пристрій може мати деякі внутрішні проблеми з обладнанням.

Проблема №3: ​​Galaxy S6 продовжує отримувати турбуючі дзвінки та голосову пошту з одного номера

Я отримую телефонні дзвінки з номера факсу. Я припинив дзвінки на телефон. Те, що відбувається зараз, це число, яке розуміє, що я не відповідаю, генеруючи голосові повідомлення. Так, з минулої середи до сьогоднішнього дня я отримав майже 250 голосових листів. Все це робить звуковий сигнал.

Я надіслав численні факси на той номер, який знаходиться в Чикаго. Немає відповіді. Мій перевізник каже "щось", щоб змінити мій номер, який не є можливим. Вони нададуть мені програму, яка зупинить листи за номінальною вартістю 4, 99 доларів на місяць. Я відмовляюся платити, щоб зупинити мене від переслідування. Вони повідомляють, що порушенням закону про конфіденційність було б визначено, хто використовує цей факс. Так багато для цього. Голосові повідомлення надходять навіть під час введення. Вони починаються о 9 ранку і зупиняються о 18:00. - Лео

Рішення: Привіт Лео. Найкращою стороною, яка допоможе вам у вирішенні цієї проблеми, є постачальник послуг. Якщо їх єдиним «рішенням» для цієї проблеми є звинувачення у подальшому, чому б ви не відвідали місцеве виконавче агентство, щоб вони могли викинути 2 центів? Немає нічого, що ми можемо дати вам або сказати вам, щоб зупинити голосові пошти від входу. Ви або повинні знайти спосіб з вашим перевізником, щоб зупинити проблему, не зазнавши витрат, або ви можете вдатися до правових дій. Оскільки голосова пошта є стійкою, справа може по праву потрапити під категорію домагань практично в будь-якій країні. Ви, таким чином, маєте право захищати себе від клопоту правовими засобами.

Проблема # 4: Що очікувати від Android Marshmallow на Galaxy S6

У мене був Verizon Galaxy S6 як мій єдиний телефон до тих пір, поки вони були поза. Я на моєму другому, і перший був питання зарядки.

Перший раз Android випустив Lollipop оновлення, мій телефон пішов від того, дивовижний, щоб бути нікчемним. Відставання, смішний розряд батареї назвати кілька основних питань. Потім, слава богу, вони нарешті випустили оновлення до Lollipop. Ну, на жаль, в той час, як це допомогло батареї розрядитися та мляво дещо, це досі відставало terredly у продуктивності. Слава богу, телефон не зарядить один день, і я його замінив під гарантію. Щоранку, за останні півтора року, я скасував оновлення Lollipop. Але зараз з Marshmallow виходячи я не маю ідеї що я повинен зробити. Будь-яка порада? FYI… Я досить технологія savvy guy. Спасибі тону. Дізналися досить багато від вас, хлопці. - Рус

Рішення: Привіт Russ. Так само, як і ви, загальна продуктивність нового Android-маршмола залишається для нас загадкою дотепер. Ми чесно не маємо жодного уявлення про те, як ця ОС буде корисною для пристроїв Samsung та Galaxy S6 зокрема. Наша робота полягає в тому, щоб вказати на проблеми, оскільки ми отримуємо запити на допомогу від нашої спільноти. Ми навіть не оновлювали наші пристрої в нашій лабораторії на Marshmallow, тому ми не можемо дати справедливу оцінку цьому продукту. Наскільки це можливо, ми дотримуємося офіційної версії прошивки, тому не можна сказати, чи є неофіційні версії Marshmallow в порядку.

Ми знаємо, що Android Marshmallow сильно випробовується на сучасних флагманських телефонах, таких як Galaxy S6 і Note 5, тому існує більша ймовірність того, що в цей час було вирішено багато незначних збоїв і помилок.

Кілька хороших правил перегляду, які слід слідувати після основного оновлення ОС, включаючи видалення розділу кешу, скидання заводських налаштувань і переконання, що всі встановлені програми повністю сумісні. Останній, як правило, є найпоширенішою причиною проблем після оновлення. Деякі розробники програм не можуть розгортати оновлення для свого продукту. Це може викликати всілякі проблеми, оскільки нова операційна система може зіткнутися з конфліктами з додатками, які не оптимізовані для роботи з нею. Якщо не впевнені, чи оновлено програму для роботи з Marshmallow чи ні, зв’яжіться з розробником або просто видаліть його.

Тим часом продовжуйте спостерігати за новими статтями про Marshmallow, оскільки все більше пристроїв Samsung починають отримувати оновлення.

Проблема №5: Як створити резервну копію файлів Galaxy S6

Відсутність дзвінка на вхідних дзвінках, відсутність звуку під час завантаження, відсутність звуку під час вивільнення кнопки керування гучністю звуку, за винятком навушників. Під час дзвінка моя голосова пошта може чути з або без головних телефонів, але коли я натискаю гучномовець, звуку немає. Вхідні дзвінки вібрують, але звуку немає. Можна почути дзвінок з головними телефонами. Перевірте всі налаштування і всі вони правильно встановлені.

Просто був екран і дигітайзер замінений. Можна почути дзвінок з головними телефонами. Просто введіть це до вас, щоб повірити, що існує проблема з динаміком. Як ти гадаєш?

Я не знаю, як створити резервну копію свого телефону, і не знаю, коли я виконую резервне копіювання, якщо вона зберігає всю інформацію про програму. Не впевнений, як отримати резервну копію інформації назад, якщо я спробую перезавантажити жорсткий диск. Не дуже технологічно підкований. - Крістофер

Рішення: Привіт Крістофер. Процес ремонту повинен був відключити динамік, який зараз призводить до цієї проблеми. Потрібно перевірити всі схеми, підключені, особливо до акустичної збірки.

На запитання, що стосується створення резервної копії даних, найкращим способом є офіційні засоби. Просто завантажте та встановіть Smart Switch на ваш S6 і комп'ютер, і ви добре йти. Детальний опис того, як використовувати цей продукт, можна скористатися Google .

Проблема №6: Galaxy S6 працює повільно, заморожується, електронна пошта не синхронізується

Я не знаю, що сталося, але я чимало видав свій аккаунт електронної пошти, і вийшов із сірого кольору. У один момент він навіть не дозволив мені ввійти, хоча я був упевнений у своєму паролі. Я міг би також видалити додаток, який працював поруч зі складом електронної пошти, можливо?

Тепер у мене ввійшли облікові записи (спочатку я створив нову електронну пошту та увійшов до неї, він працював. Потім я просто змінив свій пароль на стару електронну пошту, і це дозволило мені ввійти.), Але піктограма все ще сіра і я не можу синхронізувати свої контакти.

Раптом мій телефон перегрівається, працює повільніше, і т.д. І це завжди було так добре для мене. Я не можу сказати, що я перевантажую його, оскільки я є мінімалістським типом і у мене немає жодних ігор або надмірних додатків.

Чи є у вас поради / пропозиції, які допоможуть моєму телефону подолати це?

Спасибі заздалегідь! - Сара

Рішення: Привіт, Сара. Можливо, виникне збій вбудованого програмного забезпечення або зловмисне програмне забезпечення, що викликає проблеми, про які ви згадали. Вищезгадані проблеми - це деякі з поширених симптомів, якщо пристрій або має проблеми з кеш-пам'яттю та / або операційною системою, або якщо він інфікований шкідливим програмним забезпеченням. Розгляньте, як спершу витерти розділ кешу, щоб побачити, чи буде це робити.

Для незначних проблем, пов'язаних з прошивками, що викликаються оновленнями програм і мікропрограм, видалення розділу кешу часто виконується. Це тому, що ця процедура буквально видаляє всі кешовані файли в розділі кешу, що змусить систему створювати нові під час наступного завантаження.

Ця процедура також дуже допомагає у вирішенні таких випадків, як випадкові перезавантаження, циклі завантаження, застрягання під час завантаження і випадкові зависання після оновлення. Нижче описано, як видалити розділ кешу на S6

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо видалення розділу кешу не допоможе, не соромтеся виконати скидання до заводських налаштувань. Це найефективніше рішення проблем, подібних тим, що відбуваються зараз у вашому телефоні. Не забудьте створити резервну копію файлів, перш ніж перейти до наступних кроків.

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.