Функція Galaxy S6 NFC неактивна, не включається, інші проблеми

Вітаємо спільнота Android! Ось ще один список проблем і рішень для одного з флагманів Samsung, # GalaxyS6. Ми сподіваємося, що ця посада стане ще одним хорошим посиланням для тих користувачів, які шукають відповіді на свої питання. Не забудьте також відвідати головну сторінку виправлення неполадок Galaxy S6, якщо у вас є час.

Наразі це конкретні теми цього матеріалу:

1. Galaxy S6 випадково виходить з ладу Galaxy S6 не вмикається
2. Galaxy S6 край плюс куплений у Craigslist застряг в циклі завантаження
3. Galaxy S6 має кілька питань після оновлення Android Marshmallow
4. Galaxy S6 край зберігає заморожування і перезавантаження
5. Екран Galaxy S6 не працює належним чином після випадкового падіння
6. Функція Galaxy S6 NFC неактивна

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S6 випадково виходить з ладу Galaxy S6 не вмикається

Кілька днів тому мій телефон зірвався, і мені довелося перезавантажити його, і він працював добре протягом деякого часу, поки він не почав збій знову, але на більш регулярній основі. Я не встановлював жодних нових оновлень або програм час, тому, очевидно, немає жодної очевидної причини, чому це відбувається. Зазвичай мій телефон повертається назад, так що питання не було. Але тепер мій телефон виходить на сумнозвісний чорний екран смерті, і, використовуючи кнопку вниз + живлення, він повертається, доки він не зависає через годину. Я спробував увійти в режим відновлення андроїда, і після того, як телефон спробує встановити оновлення системи, він показує зображення «мертвого» з Android Guy і попередження над його головою. Я вважаю, що це означає, що він не встановлений або є проблема з прошивкою. Після цього мені дозволено повернутися в режим відновлення андроїда, де мені вдалося перезавантажити телефон, а також видалити розділ кешу, але, на жаль, не пощастило. Я також спробував безпечний режим, але він також розбився в безпечному режимі, так що я вважаю, що наступним варіантом є скидання заводу, але я намагаюся використовувати його як абсолютну останню інстанцію. Дякую вам за будь-яку допомогу та поради. UPDATE: Поки я писав це, мій телефон знову розбився, і на цей раз я не можу отримати його з чорного екрану / синього світлодіода. - Шон

Рішення: Привіт Шон. При вирішенні проблеми, подібної до цього, ви повинні бути відкритими до того, що апаратна помилка може бути і основною причиною. Багато проблем, пов'язаних з Android, не мають очевидних причин, і тому спочатку потрібно усунути всі проблеми з усуненням несправностей програмного забезпечення, що включає в себе скидання заводських налаштувань. Немає чіткого вирішення для кожної проблеми Android, набагато більше для проблеми, яку ви відчуваєте. Спробуйте стерти телефон чистим через заводський скидання і спостерігати його протягом дня. Переконайтеся, що ви не встановлюєте нічого протягом періоду спостереження. Оскільки скидання до заводських налаштувань поверне всі налаштування програмного забезпечення до їхнього відомого робочого стану, будь-який збій програмного забезпечення, який може викликати проблему, повинен бути усунений. Якщо після продовження заводських налаштувань телефон продовжуватиметься перезавантажуватися випадково, найбільш імовірною причиною є несправність апаратного забезпечення.

Часті аварії можуть бути наслідком постійної проблеми перегріву, яка також може бути пов'язана з несправним апаратним компонентом. Смартфони, такі як серія Galaxy S, можуть швидко перегрітися, оскільки конструкція материнської плати має погану вентиляцію. Якщо один компонент не працює належним чином, він може призвести до ненормальних рівнів тепла, які можуть обдурити датчик тепла, що призводить до його закриття. Більшість смартфонів сьогодні розроблені для вимикання, якщо він виявляє високу температуру за межі свого нормального порогу. У такому випадку необхідно дозволити телефону охолонути протягом принаймні 2 годин, перш ніж вмикати його знову. Якщо проблема продовжується після вимкнення та невикористання телефону, це ще одне підтвердження того, що ви зіткнулися з проблемою з обладнанням. Щоб вирішити цю проблему, радимо замінити її. Ми не рекомендуємо вам відновлювати телефон, що перегрівається, оскільки часто це не є постійним рішенням. Більшість техніків, навіть ті з Samsung, часто витрачають хвилин на перевірку пристрою. Якщо основну причину проблеми неможливо визначити, вони можуть неправильно визначити проблему та заявити, що в пристрої немає проблем.

Якщо ви не можете знову включити телефон на цьому етапі, навіть якщо ви спробуєте завантажити його до інших завантажувальних режимів, це ще більше підстав для його заміни. Для довідки див. Кроки щодо завантаження телефону в інші завантажувальні режими:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема №2: Galaxy S6 край плюс куплений у Craigslist застряг у циклі завантаження

Привіт. Я зв’язуюся з вами з повним розчаруванням. Я купив S6 краю плюс (Verizon) від хлопця на Craigslist (я знаю). при покупці телефону мені сказали, що потрібна тільки нова батарея. Після зарядки телефону я зрозумів, що телефон тримався штрафу, але коли він потрапив на флеш-екран Samsung, він вібрував перезавантаження і робив це знову і знову (bootloop). Тому я ввійшов у відновлення і виконав заводські скидання і кеш стерти нескінченні часи. Хоча вони показуються успішно після перезавантаження, виникає одна і та ж проблема з bootloop. Я так розчарований, тому що я заплатив $ 300.00 за телефон і не можу придумати жодної ідеї на даний момент. Якщо я можу, я потребую допомоги. якщо я забув згадати, що телефон не завантажується в режимі відновлення або завантаження і працює 6.0.1. Будь ласка, скажіть, що мені робити. Я взяв це до цеху але вони захочу звинуватити мені $ 250.00 виправити це ???? - Арі

Рішення: Привіт Арі. Єдиним потенційним рішенням, яке ви можете спробувати зараз, є мигання запасу ROM на вашому телефоні. Сподіваюся, причина проблеми полягає лише в програмному забезпеченні, оскільки проблеми програмного забезпечення відносно легше виправити, ніж погані апаратні засоби (і ми навіть не говоримо про виправлення, яке ви можете зробити). Мигання - це термін Android, що означає встановлення ROM або операційної системи через режим завантаження або Odin (вище описані кроки щодо завантаження до цього режиму). Більшість проблем, пов'язаних з циклом завантаження, усуваються цим процесом, тому ми сподіваємося, що це також працюватиме у вашому випадку. Для мигання потрібна зміна основних файлів телефону, тому переконайтеся, що ви робите це належним чином, щоб уникнути подальших проблем. Пам’ятайте, що перед тим, як це можна зробити, мигання потребує певних речей, таких як:

• Вмикання налагодження USB (якщо функція налагодження USB у телефоні не була активована до того, як телефон застряг у завантажувальному шлюзі, жодного способу мигання не працюватиме)
• відновлення програмного забезпечення працює
• корінь (необхідний для деяких ROM)

Процедури миготіння змінюються в деяких критичних кроках, залежно від пристрою, тому ви повинні пам'ятати ці загальні моменти, перш ніж спробувати:

1. Знайте номер моделі телефону. Це важлива інформація, якщо ви намагаєтеся прошивати пристрій. Оскільки ви згадали, що це пристрій Verizon, його номер моделі має бути SM-G920V. Якщо ви не впевнені, спробуйте перевірити назад пристрій, щоб побачити, чи можна бачити логотип Verizon.
2. Отримайте правильну прошивку . Використання правильної прошивки, коли мигання не може бути переоцінене достатньо. Встановлення неправильного прошивки може запустити нормально працюючий телефон, тому ми не можемо точно сказати, що відбувається з вашим пристроєм, якщо цього не дотримується. Популярним сайтом для отримання хорошої прошивки з сайту є Sammobile.com. Майте на увазі, що це сайт третьої сторони, і вони не гарантують, що копія їх прошивки є робочою. Виходячи з нашого досвіду, проте, їх прошивка все гаразд.
3. Використовуйте хороший путівник . Ми не надаємо миготливі довідники, тому ви повинні використовувати Google для пошуку.

Пам'ятайте, що якщо мигання не вирішить проблему циклу завантаження, причиною проблеми, швидше за все, є поганий апарат, або, як сказав попередній власник, поганий акумулятор. У цьому випадку у вас немає іншого вибору, крім того, щоб перевірити апаратне забезпечення професіоналом.

Проблема # 3: Galaxy S6 має кілька питань після оновлення Android Marshmallow

Проблеми почалися після останнього оновлення (Marshmallow (версія 6.0.1). Телефон буде постійно думати, що ви підключаєте і відключаєте зарядний пристрій або навушники. Акумулятор буде показуватися зарядженим, а потім ви можете дивитися його стоку і дивитися його зарядки без нього Будучи підключеними. Кнопки будуть натиснуті без натискання на них.

З плином днів, і це нове оновлення було на моєму телефоні, він продовжував крах. Це врешті-решт перестало заряджатися. Я скинув заводські налаштування, і він знову почав заряджатися. Після короткого періоду часу він знову перестав заряджатися, і я зробив ще один заводський скидання. Я зробив це ще два рази і зробив повний заводський скидання з чорного екрану, який хлопець витягнув у магазині AT&T, який знищив все. Мій телефон почав заряджатися нормально протягом короткого періоду часу, це не має значення, якщо він був підключений або покласти на бездротову станцію, оскільки це не порт. Нове програмне забезпечення буквально пошкодило частину "мозку" телефонів, знаючи, як заряджати. Я повинен вимкнути телефон, щоб він заряджався. Навіть тоді він не реєструє, що він заряджається, але це робить. Моя батарея стікає швидше, і я живу не використовуючи свій телефон, якщо я не знаю, що мені доведеться вимкнути його, щоб зарядити його. Це найгірше оновлення коли-небудь ... після того, як людина Галактики з самого першого телефону, я думаю, я можу перетворити на користувача Apple, це був такий жахливий досвід. Телефон, який не пам'ятає, як заряджати не телефон взагалі !!

Після виклику Samsung я, нарешті, змусив їх визнати, що вони знали, що існує проблема, але вона не давала мені відповідей щодо того, коли вони будуть випускати оновлення, щоб виправити це. Я чистив свій кеш, перезавантажувався, багато разів перезавантажувався, спробував безпечний режим, режим відновлення ... Тут я не маю ідеї. - Відчайдушно

Рішення: Привіт Відчайдушний. Хоча деякі основні оновлення системи призводять до збоїв у зв'язку з ускладненнями, яких розробники не очікували, також можуть виникнути проблеми, пов'язані з несумісними програмами. Останнє є тим, що ви повинні бути стурбовані, як перша ситуація, кодування питання через вина розробника, виходить за межі вашої здатності виправити.

Пам'ятайте, що оновлення операційної системи не означає, що програми також оновлюються. Потрібно оновити програми, коли інстальована нова версія операційної системи, щоб уникнути помилок. Хоча це звучить досить просто, багато користувачів швидко звинувачують нові системні оновлення як причину проблем, коли його несумісність викликає це в першу чергу. Це особливо важливо, якщо ви не встановлюєте Google Play Store для оновлення програм автоматично, або якщо ви отримуєте програми від джерел третьої сторони, які не належать до Google Play Store. Щоб дізнатися, чи є програма (перша сторона або третя сторона) несумісною, виконайте ще один раунд скидання заводських налаштувань і спостерігайте за телефоном кілька днів, не встановлюючи нічого. Якщо одна і та ж проблема з заряджанням виникає навіть тоді, коли немає нових установок, це проблема операційної системи, яку тільки пізніше виправлення системи системи можуть виправити (це дуже рідко). Про цю проблему необхідно повідомити відповідній стороні, наприклад, оператору або компанії Samsung, щоб вони потім могли працювати зі своєю командою розробників для вирішення проблеми.

Якщо відбувається протилежна ситуація, коли телефон заряджається нормально, а інші не з'являються, переконайтеся, що ви визначили проблему та видалили її.

Проблема №4: край Galaxy S6 продовжує заморожуватися і перезавантажуватися

Привіт, народ. Я володію Samsung S6 Edge, SM-G925F. Я купив його в березні 2016 року і використовував його плавно до листопада минулого року, коли з нізвідки почалося заморожування і перезавантаження. Спочатку я подумав, що це було через якийсь додаток я встановив, так що я видалив кожен додаток, але це не виправити проблему. Нижче наведені кроки, які я вже зробив, але, на жаль, жодна з них не вирішила проблему:

• м'який скидання
• основний скидання
• завантаження в безпечному режимі
• оновлення мікропрограми

Після всіх спробу я все ще маю той же питання, що я навіть перестав використовувати пристрій. Я так розчарований Samsung, тому що я взяв хороший догляд цей телефон все ще виглядає новим, але не в змозі працювати. Я використав усі попередні випуски Galaxy S2, S3, S4, S5 і ніколи не відчував таких помилок. Я розглядаю ніколи не використовувати Samsung коли-небудь. Будь ласка, повідомте мені все, що ще можна зробити, щоб відновити телефон. Дякуємо за читання. - Абреу

Рішення: Привіт Abreu. Як згадувалося вище, якщо всі проблеми з програмним забезпеченням вийшли з ладу, причиною проблеми має бути несправне апаратне забезпечення. Телефон повинен бути відремонтований або замінений.

Проблема №5: екран Galaxy S6 не працює належним чином після випадкового падіння

Мій телефон чомусь зламав. Я не знаю як. Я розумію, що кинув його, і це, напевно, так було зламано. У нього не було цієї величезної тріщини по екрану. У правому куті була лише мала тріщина. Телефон вислизнув з-під руки, коли я йшов по бетонних сходах. З тих пір у телефону були глюки. Іноді на екрані блимає (при слабкому освітленні екрана) (як правило, зелений) домашній екран і програми, але не все це. Іноді це зелений екран з головного екрана програми / програми. Іноді це білий колір, іноді це лише один з кольорів, іноді все. Він також іноді нічого не показує. Він як і раніше видає чіткі звуки і показує кнопки на дні. Що я роблю. - Мері

Рішення: Привіт Мері. Якщо проблема з екраном розпочалася після того, як ви впали з пристрою, удар повинен пошкодити екран постійно. Тріщина на екрані не має значення. Найкращий спосіб дій, який ви можете зробити зараз, - перевірити апаратне забезпечення телефону професіоналом. Немає програмного зламу, який можна зробити на своєму рівні, щоб виправити цей тип проблеми.

Проблема №6: Функція Galaxy S6 NFC неактивна

NFC наведений у сірому положенні в положенні ON. Не вимикається, а насправді не вмикається. Програми, які використовують NFC, говорять, що їх потрібно ввімкнути. Пройшли через всі проблеми з усуненням неполадок, тобто, м'які скидання, щоб возитися з усіма параметрами даних, які можна знайти у вашому довіднику та інших довідниках. У режимі завантаження / power + vol up + home система намагається оновити систему перед тим, як показувати мертвий андроїд і жовтий попереджувальний знак. Потім він переходить до режиму завантаження через пару секунд. Дякуємо за будь-яку допомогу я можу забезпечити знімки екрану, якщо це необхідно. Зверніть увагу, що це відремонтований пристрій, наданий мені компанією Telco. - Натан

Рішення: Привіт, Натан. Спершу спробуйте скинути заводські налаштування, щоб переконатися, що програмне забезпечення компанії Telco спеціально вимкнуло цю функцію чи ні. Перед виконанням цієї процедури обов'язково створіть резервну копію файлів. Ось кроки:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Якщо параметр NFC залишається сірим після скидання до заводських налаштувань, поточне програмне забезпечення може з певних причин блокувати його. Поговоріть зі своєю телекомунікаційною компанією про те, як увімкнути її.