Galaxy S6 блокує екран, коли з'являється іконка, інші питання

Смартфони можуть відображати всілякі проблеми, як те, що обговорюється нижче. Наш пост сьогодні намагається виправити деякі проблеми, підняті деякими з наших читачів. Якщо ви шукаєте рішення для своєї проблеми # GalaxyS6, продовжуйте читати, і ви можете знайти деякі корисні речі нижче.

1. Чорний випуск екрану на Galaxy S6 після того, як він намочив
2. Гучномовець Galaxy S6 Edge Sprint не працює належним чином
3. Galaxy S6 Edge не заряджається через порт USB
4. Galaxy S6 блокує екран, коли натиснута піктограма
5. Galaxy S6 відтворює відео лише в ландшафтному режимі
6. Android Marshmallow викликає проблеми на Galaxy S6

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Проблема №1: Випуск чорного екрану на Galaxy S6 після його намокання

Я зробив щось нерозумне і поклав телефон в задню кишеню, і він впав у туалет! Це було у повній справі і тільки у воді на півдорозі протягом буквально 2 секунди. Він пройшов повністю порожнім. Я висушив його і негайно помістив його десь дуже тепло. Я залишив його чотири дні. Він заряджений зараз, але, хоча він включений, і я можу чути повідомлення і електронні листи проходять, і я бачу, синє світло миготливий, і ліворуч і праворуч від домашньої кнопки, екран чорний. Я не маю страхування у свого постачальника послуг, але страхування, яке я маю, замінить мій телефон лише на відремонтований телефон! Чи є щось, що я можу зробити, щоб виправити це? - Луїза

Рішення: Привіт Луїза. Пошкодження водою може призвести до будь-якої залежності від того, які компоненти впливають. Внутрішні компоненти смартфону можуть легко вийти з ладу, якщо вони вступають у контакт з водою, поки живлення увімкнено. Само собою зрозуміло, що необхідно видалити батарею або відключити живлення відразу ж, якщо телефон намочиться. На жаль, вилучення акумуляторної батареї на S6 не може йти про середнього користувача. На відміну від свого попередника, Galaxy S5, акумулятор вашого телефону, очевидно, не знімається відразу, тому пошкодження може поширитися на більше компонентів прямо зараз після першого контакту з водою з кількома. Повна діагностика необхідна для того, щоб дізнатися, які компоненти зараз виходять з ладу, так що насправді мало що можемо зробити, щоб допомогти вам у цьому. Навіть якщо ви можете визначити дефектні апаратні засоби, до цих пір немає гарантії, що заміна їх буде робити все добре в довгостроковій перспективі. Ми пропонуємо вам просто попросити замінити телефон.

Пропоноване читання: Що робити, якщо у вас є пошкоджений водою телефон Android

Проблема №2: Galaxy S6 Edge Sprint не працює належним чином

У мене є Samsung Galaxy S6 Edge Sprint варіант 64 ГБ. Я купив його пару місяців тому. Телефон працював нормально до останньої ночі, коли спікер раптово перестав працювати. Хоча я почув тихий повітряний звук, що виходив з динаміка. Це було дуже важко почути, але було там. Я читав про це в Інтернеті і перезавантажив свій телефон. Але як тільки телефон показав логотип S6 Edge, екран став чорним, а його синє світло постійно включалося. Я можу перезапустити його, але те ж саме відбувається кожного разу, коли я це роблю. Телефон іноді вібрує, коли світиться синє світло. Через це я не можу потрапити в безпечний режим. Мій телефон ніколи раніше не вкорінювався.

Я можу отримати його в режимі відновлення, але через пару секунд (коли режим відновлення завантажується вгору) Android падає з перетнувшимися очима і жовтим знаком оклику над ним, а потім входить в режим відновлення. Я спробував витирати кеш-пам'ять і пристрій, але це також не спрацювало. Я також завантажив підтримку прошивки з sammobile.com і встановив її на телефон, думаючи, що це буде програмний глюк, але це також не спрацювало. Я пробував буквально все, що можу. Кожна комбінація кнопок, кожна системна клавіатура мені вдалося знайти в інтернеті, з і без вставленої SIM-карти, але нічого не працює. Мій телефон показує зарядку та логотип, але це все, що він робить. Мені дуже потрібна ваша допомога. - Хасеб

Рішення: Привіт Хасеб. Однією з ознак апаратної проблеми може бути те, що динамік не працює належним чином. Ми рідко бачимо проблеми з динаміками S6, спричинені програмним забезпеченням, тому рекомендуємо, щоб Samsung оглянув його. Наш блог обмежується тим, щоб допомогти читачам вирішити проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, і ми бачимо, що ви вже пробували всі проблеми з програмним забезпеченням. Samsung зазвичай замінює телефони, а не фіксує їх, тому переконайтеся, що ви зберегли свої особисті файли, перш ніж запитати їх про підтримку.

Проблема №3: ​​Galaxy S6 Edge не заряджається через USB

Привіт. Я прочитав вашу статтю про питання зарядки на Galaxy S6 Edge. У мене в руках зовсім інша проблема. Мій Galaxy S6 не заряджається, але він буде стягуватися з бездротового порту. Я знаю, що це не USB-кабель або сам зарядний пристрій, тому що я тільки що купив новий. Найкраще, з цієї причини, це те, що я кидаю телефон, але це не може бути проблемою, тому що я не впустив його протягом тривалого часу, і він має захисний чохол. Вона працювала прекрасно вчора, і коли я прокинувся я підключити зарядний пристрій і я це працює нормально, і все, а потім телефон повторно сам по собі.

Спочатку я не панікував, мабуть, це збій у системі, про яку я говорив. Я повернув телефон на все працює нормально, і все і як 15 хвилин мене просто дивитися YouTube це сталося знову, і це коли я почав панікувати. Після цього жоден з моїх зарядних пристроїв не працював би навіть без мого нового, який я купив минулого тижня.

Єдиний спосіб, я можу зарядити мій телефон - це річ бездротового порту. Мій телефон працює відмінно. З того часу вона не була відновлена. Але він не буде заряджатися через USB. Я хотів, щоб ви всі знали це і бачили, якщо ви могли б допомогти мені, перш ніж я зателефонував AT&T, і вони змушують мене платити за ремонт або навіть я знав телефон lol. Але, будь-ласка, допоможіть і спасибі - Ерік

Рішення: Привіт Ерік. Перше, що ви можете спробувати - це підключити ваш S6 до комп'ютера, щоб перевірити, чи є порт microUSB несправним чи ні. Переконайтеся, що він правильно обговорюється з комп'ютером, дозволяючи переглядати файли або переміщувати файли з нього. Якщо ви можете це зробити, це означає, що виникає проблема з роз'ємом на порт microUSB, який дозволяє електриці переходити до акумулятора, або що програмний збій в даний час перешкоджає належній зарядці. Щоб виправити можливу проблему програмного забезпечення, можна виконати дві речі - видалити розділ кешу та виконати скидання до заводських налаштувань.

Для довідки ми включаємо конкретні кроки щодо виконання цих процедур:

Як стерти кеш Galaxy S6 Edge

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як заводський скидання Galaxy S6 Edge

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема # 4: Galaxy S6 блокує екран, коли натиснута піктограма

Я тільки що купив Samsung Galaxy S6 і я мав його близько місяця. Я раптом отримую цю привидну піктограму, яка не піде, здається, вона підключена до заряду телефону. якщо я доторкнуся до неї, і вона йде вправо і поза полем зору, вона блокує телефон. тому я помітив, що заряд знизився до 70%, тому я зарядив телефон назад і приблизно через 3 хвилини мені знову працював телефон. Я експериментував з цим, і він робить це кожен раз. якщо я залишу піктограму в поодинці, мій телефон відмінно працює.

Так що не знаю, звідки це прийшло, якщо я щось зробив, або я отримав, якщо від мого підключення до Інтернету? Ви можете допомогти мені тут?

Дякуємо за прочитання цього електронного листа. - Боб

Рішення: Привіт Боб. Ми не знаємо, що це за значок, але те, що ви можете спробувати зробити, це зробити скидання до заводських налаштувань (кроки, наведені вище). Після цього перегляньте телефон, щоб побачити, чи повертається цей значок. Важливо, щоб ви не встановлювали нічого протягом періоду спостереження. Якщо згадана піктограма не повернеться, вона, ймовірно, була встановлена ​​одним із ваших програм сторонніх розробників.

Якщо проблема повертається після встановлення всіх старих програм, це свідчить про те, що одна з ваших програм відповідає за встановлення цієї піктограми. Спробуйте видалити програми, поки не буде усунуто джерело проблеми.

Проблема №5: Galaxy S6 відтворює відео лише в ландшафтному режимі

Пейзажний показ деяких відео та зображень більше не працює. Моя камера за замовчуванням відображає пейзаж або горизонтальний перегляд під час фотографування. В той час як у Facebook, якщо я перетворити свій телефон, щоб побачити відео в ландшафтному режимі, він не працюватиме. Відео продовжують відтворюватися вгору та вниз. Відео YouTube відтворюватимуться в ландшафтному режимі. Різні інші відео не будуть працювати в ландшафтному положенні. У мене є функція автоматичного натискання, щоб повернути мій телефон. Я жорстко почав свій телефон і перевірив параметри камери, але нічого не допомагає. Facebook відео, якщо я натискаю на них, частіше, ніж не замерзнуть мій телефон. Так само, як не в змозі обертатися і дивитися їх.

Дякуємо за будь-яку допомогу. Я не впевнений, що ці Pro об'єктиви пов'язані, але вони, здавалося, пов'язані з відео і або камерою я думав, що вони можуть бути. - Сьюзен

Рішення: Привіт, Сьюзен. Один з програм сторонніх розробників може бути відтворений тут. Спробуйте завантажувати свій S6 у безпечному режимі і спостерігати, як відеопрогравач запасу відтворює будь-яке відео. Якщо проблема не вдасться виконати в безпечному режимі, це означає, що ви повинні почати видалення програм, поки проблема не зникне. Щоб завантажитися в безпечному режимі, просто виконайте такі дії:

• Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
• Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо ви не можете відновити нормальну функцію камери та відеоплеєрів у такий спосіб, спробуйте відновити заводські налаштування S6, щоб побачити різницю.

Проблема №6: Android Marshmallow, що викликає проблеми на Galaxy S6

Мій новий телефон нещодавно отримав оновлення для Зефіру. Оскільки оновлення до Marshmallow помилки з'являються досить часто (помилки служб Google, Gmail, Facebook, Messenger і т.д.). Незабаром після оновлення помилки відбувалися кожні кілька секунд. Я в кінцевому підсумку перевстановити Facebook, Messenger і вони працювали.

Нещодавно встановлено гру UFC з магазину Play. З моменту встановлення, все, що я мав, є постійне спливаюче повідомлення про помилки 1 після іншого, і багато хто з них однакові. Отже, я припускаю, що деякі процеси намагаються запустити, не працюючи, викликаючи помилки, а потім намагаються почати знову.

У всякому разі, він прийшов до точки, де я не міг нічого робити по телефону, оскільки я постійно закривав спливаючі вікна. Нарешті я вирішив перезавантажити комп'ютер. Зараз велика проблема. Мій телефон застряє на екрані логотипу & не завантажуватиметься. Я спробував режим відновлення, очистити кеш, заводські скидання і т.д. Що б я не намагався, мій телефон зависає на екрані логотипу і телефону марно. Сподіваюся, там є виправлення. - Лу

Рішення: Привіт Лу. Як ви отримали оновлення "Зефіру"? Чи був він перенесений вашим оператором через оновлення по повітрю? Якщо так, то витираючи розділ кешу та виконуючи скидання до заводських налаштувань, ви повинні виправити спливаючі вікна.

Однак, якщо ви вручну спалахнули Android Marshmallow, ця поточна версія може все ще бути помилковою для вашого пристрою. Ваш найкращий вибір - повторне прошивання останньої прошивки на телефоні.