Galaxy S6 продовжує перезавантажуватися самостійно, застрягши в циклі завантаження, інші питання

У цій публікації ми ділимося з вами іншим списком # GalaxyS6. Як завжди, ми хочемо повідомити, що ці проблеми походять від ваших користувачів Android. Якщо ви відчуваєте будь-який випадок з Android, і ви, здається, не можете позбутися його, переконайтеся, що ви повідомите нам, щоб ми могли опублікувати його тут і її рішення.

Нижче наведено конкретні теми, які ми сьогодні охоплюємо:

1. Galaxy S6 продовжує перезавантажуватися самостійно, застрягши в циклі завантаження
2. Galaxy S6 не повернеться назад
3. Galaxy S6 не робить звукового сповіщення при отриманні SMS від одного контакту
4. Екран Galaxy S6 порожній і не заряджатиметься
5. Galaxy S6 не має сигналу в деяких районах
6. Як отримати доступ до вмісту, якщо Galaxy S6 не увімкнеться
7. Функція мовлення Galaxy S6 до тексту не працює належним чином
8. Край Galaxy S6 зупиняється, не заряджається

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S6 продовжує перезавантажуватися самостійно, застрягши в циклі завантаження

Мій телефон, Samsung S6, застряг у циклі перезавантаження, вказуючи повідомлення про помилку «e: can / cache / recovery / last_locale». Коли він має живлення, він завантажує екран Samsung, переходить на синій екран андроїда, Потім показує помилку монтування на чорному операційному екрані, перед тим, як перейти до синього екрану і повернутися до помилки, знову і знову. Ось помилка в повному обсязі: “Не підтримується API SINGLE-SKU: 3 помилка dm-verity… Не вдалося код: 0x02 E: не вдалося змонтувати / кеш (неприпустимий аргумент) E: не вдалося змонтувати / кеш (неправильний аргумент) E: не вдалося змонтувати / кеш (неправильний аргумент) E: не вдалося змонтувати / cache / recovery / last_locale. "

В даний час я можу тільки скинути з влади і гучності вниз, але це просто повертає його в той же стан. Я можу також скинути з потужністю, гучність вниз і додому, що дає мені можливість перевстановити ОС (який у мене немає інструментів або навичок робити). В іншому випадку телефон просто виконує цю функцію. Історія: проблеми почалися близько 6 тижнів тому, коли кілька разів випадково перезавантажилися. Поступово це погіршилося до того моменту, коли перезавантаження зациклилося, поки батарея не померла через півдня. Я прочитав декілька запропонованих виправлень на вашому сайті, і з тих пір, як заводські настройки скинули телефон. Ще після цього відбулися перезавантаження, і один раз, коли я очищав розділ кеш-пам'яті, телефон падає на півдорозі, і я вважаю, що тепер це викликало це наступне перезавантаження кешу. З того, що я прочитав на вашому сайті, ви, напевно, скажуть, що мені потрібно відправити його в службу Samsung для ремонту, однак я не повернувся додому протягом місяця, оскільки я подорожую Колумбією. Чи є у вас якісь пропозиції, і чи бачили ви це раніше? (PS Я можу відправити скріншоти). - Генрі

Рішення: Привіт Генрі. Рішення, які користувач може спробувати в цьому випадку, дуже обмежені, і, схоже, ви вже пробували всі. Проблема bootloop зазвичай викликана невдалою процедурою мигання. У деяких випадках користувачі повідомили про цикл завантаження після неповної інсталяції системи або оновлення безпеки. Якщо ви не можете надіслати телефон до Samsung у цей час, спочатку подивіться, чи завантажувач завантажувача спочатку вирішить проблему. Точні процедури про те, як прошивати завантажувач, можуть трохи змінюватися, так що зробіть невелике дослідження про те, як це зробити на вашій моделі телефону. Загалом, нижче наведено кроки, які можна виконати:

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрано правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить. Популярним сайтом для завантаження офіційної прошивки з є Sammobile. Спробуйте першим.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Якщо проблиск завантажувача до запасу не усуне проблему, ви також можете спробувати запалити прошивку. Знову ж таки, точні кроки можуть змінюватися, тому переконайтеся, що шукаєте хорошого керівництва, виконуючи пошук за допомогою Google. Прошивка мікропрограм буде витирати дані телефону, щоб усі дані користувача на внутрішньому пристрої зберігання були видалені. Що стосується відновлення даних з вашого телефону, там дійсно нічого багато, що ви можете зробити з цим. Відправка телефону до Samsung призведе до повного видалення даних, тому ви все одно втратите незбережені дані.

Проблема №2: Galaxy S6 не повернеться

Привіт. Я прочитав все, що міг, про те, що мій телефон мав, але жоден з прикладів не відповідає моїй проблемі. Я їхав з GPS (батарея близько 40%), і він сказав мені, що сигнал був втрачений і через кілька хвилин я перевірив, і телефон був вимкнений, екран був чорний. Я подумав, може бути, це було повільно, тому я дозволив їй сидіти і спробувати знову. Нічого. Я спробував увімкнути телефон, тому що, можливо, він був мертвий. Нічого. Сам телефон не реагує. Коли я повернувся додому, я підключив його, і нічого не показується на моєму телефоні, і він все ще не вмикається. Пропозиції? Дякуємо за вашу допомогу! - Кортні

Рішення: Привіт Кортні. Спробуйте запустити телефон в інший режим, якщо ви не можете завантажити його нормально. Нижче наведено конкретні кроки щодо того, що робити:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Ми включили наступні кроки з усунення неполадок у кожному з цих режимів завантаження, тому переконайтеся, що ви робите їх, якщо ви можете ввімкнути телефон. Якщо нічого не зміниться і телефон залишиться мертвим після спроби всіх трьох альтернативних режимів завантаження, відправте телефон до Samsung або до незалежного сервісного центру.

Проблема №3: ​​Galaxy S6 не робить звукового сповіщення при отриманні SMS від одного контакту

З якихось причин, коли моя дружина надсилає текст, моя галактика S6 не буде звучати. Кожна інша людина, яка посилає текст, не має проблем… Я можу трохи скористатися допомогою. До речі, я використовую текстові повідомлення Samsung. Добре в маленькому вікні з іменем моєї дружини є NO SOUND ICON, і я досить впевнений, що це проблема, але я намагався все, щоб виправити це і немає ніяких налаштувань, які я можу знайти для перетворення звукового сповіщення для кожної особи. Будь-яка допомога буде надзвичайно оцінена! - Вікторія

Рішення: Вітаємо Victorconn. Щоб встановити спеціальне або бажане звукове сповіщення для одного контакту, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму "Телефон".
2. Натисніть вкладку Контакти.
3. Торкніться контакту, який потрібно змінити.
4. Натисніть Деталі.
5. Натисніть Редагувати (зверху).
6. Натисніть Переглянути більше внизу.
7. За потреби змініть тон дзвінка, тон повідомлення та вібрацію.

Вищевказані кроки призначені для пристроїв, на яких працює Android Nougat. Якщо у вас є маршмоллоу або нижче, ці загальні кроки повинні працювати для вас:

1. Відкрийте програму контактів
2. Знайдіть потрібний контакт і відкрийте його,
3. Натисніть Редагувати.
4. Прокрутіть вниз і натисніть на додати інше поле
5. Натисніть на тон повідомлення.

Проблема №4: Екран Galaxy S6 порожній і не заряджатиметься

Я використовував Snapcha на моєму телефоні. Раптом телефон застиг. Я залишив його на деякий час і екран став порожнім. Я спробував всі м'які і жорсткі комбінації скидання, щоб переключити його назад, щоб не пощастило. Я залишив його для днів таким чином батарея може поїхати та спроба та recharge щоб побачити якщо це би допомогло але ніяка доля. Коли я намагаюся зарядити його, хоча, якщо я тримаю мої вуха біля навушника, я чую безперервний м'який шум під час зарядки з оригінальним зарядним пристроєм або бездротовою панеллю. Чи можете ви допомогти, будь ласка? - Неділя

Рішення: Привіт, неділя. Будь ласка, зверніться до наших пропозицій щодо Кортні вище.

Проблема # 5: Galaxy S6 не має сигналу в деяких областях

Я весь час втрачаю сигнал. Він працює лише в деяких місцях у Великобританії. Наприклад, це не працює в моєму будинку, але я отримую сигнал за 10 миль на роботі. Я їздив з Мідлсбро в Бірмінгем, і це працювало, але ніколи не працювало, коли я був у Стівенедж. Я ніколи не мав проблем. Я повернув телефон до заводських налаштувань і він не працював. Це не моя SIM, як це працює в інших мобільних телефонах. Хто-небудь може допомогти? - Кайл

Рішення: Привіт Кайл. Така проблема може мати лише дві можливі причини - виникає проблема з телефоном, який випадковим чином вимикає стільникове підключення або виникає проблема з мережею у вибраних місцях.

Оскільки скидання до заводських налаштувань не вирішило проблему, спробуйте переконатися, що її викликає додаток третьої сторони. Завантажте телефон у безпечний режим і спостерігайте, як ваш телефон працює протягом деякого часу. Якщо в цьому режимі він підключається до мережі, це є доказом того, що винен один з додатків. Нижче наведено кроки щодо завантаження телефону в безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо зміни немає, коли телефон перебуває в безпечному режимі, повідомте своєму оператору про проблему, щоб вони могли безпосередньо допомогти вам.

Проблема # 6: Як отримати доступ до вмісту, якщо Galaxy S6 не увімкнеться

Привіт. Я впав, і, коли я зробив мій телефон зламався. Це досі попрацювало та я встановлюю додаток поїхати та отримую страхування я маю на це виправити… Але тим часом він стартував flicker та тоді йому поїхав чорний. Я можу приймати дзвінки (хоча я не бачу з кого). Я можу підключити його до мого комп'ютера, але він каже, що він заблокований. Я намагався розблокувати його, але спосіб зробити це насправді ставить інший замок на ньому.

Чи є спосіб, я можу отримати доступ до Samsung S6 краю плюс через мій комп'ютер завантажити все, перш ніж відправити його, щоб бути виправлені або торгуються? - Фоксі

Рішення: Привіт Foxee. Ви повинні мати хороший робочий сенсорний екран, щоб ви могли дати команду операційній системі, щоб розблокувати телефон. Оскільки екран, очевидно, пошкоджений, немає жодного способу доступу до файлів взагалі. Навіть якщо ваш телефон підключений до Інтернету в такому стані, досі неможливо віддалено отримати доступ до вмісту за допомогою іншого пристрою або через Інтернет. Потрібно спочатку замінити екран у вашому місцевому сервісному центрі, щоб отримати доступ до телефону. Samsung буде видаляти вміст пристрою під час ремонту як стандартну процедуру, тому намагайтеся не посилати телефон на них, якщо у вас є важливі файли, які потрібно відновити.

Проблема # 7: Функція мовлення Galaxy S6 до тексту не працює належним чином

Коли я посилаю тексти, і я використовую мікрофон для виконання мови до тексту, він друкує те, що я кажу 3 рази. Отже, приклад буде виглядати так: Привіт, як ви сьогодні? Привіт, як ти сьогодні? Привіт, як ти сьогодні? коли потрібно тільки читати Привіт, як ви сьогодні? Я скинув налаштування, і він все одно робить це. Незалежно від того, яке додаток я використовую, якщо і коли я намагаюся висловлювати текст, він видає його 3 рази. - Івет

Рішення: Привіт Іветте. Переконайтеся, що ваш телефон наразі використовує оновлений системний кеш. Іноді пошкоджений або застарілий системний кеш може призвести до різноманітних проблем. Щоб усунути проблему, можна просто видалити розділ кешу. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо оновлення кеш-системи не працюватиме, слід встановити всі відкладені оновлення програм і систем. Оновлення можуть іноді виправляти відомі помилки, і якщо вам пощастить, ви зможете вирішити проблему, не роблячи важкого підйому.

Оскільки існує ймовірність, що додаток третьої сторони може бути проблематичним, ви також хочете побачити, що відбувається, коли телефон знаходиться в безпечному режимі. Безпечний режим запускає програми та служби третіх сторін. Якщо під час роботи в режимі безпечного режиму працює текст з мовленням до тексту, це є підтвердженням нашої думки, що винен один з встановлених програм.

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо ви вважаєте, що програмою є винуватцем, ви повинні видалити програми сторонніх розробників, доки проблема не зникне. Немає іншого способу визначити, які з ваших додатків винні, тому це єдиний спосіб зробити це.

Якщо нічого не зміниться, коли телефон перебуває в безпечному режимі, не соромтеся відновити заводські налаштування. Це рішення стосується збоїв програмного рівня, які, можливо, розвивалися через деякий час. Це має бути останньою можливістю, щоб спробувати вирішити цю проблему. Ось як це зробити:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема №8: Galaxy S6 край зупиняється, не заряджається

Привіт. Не знаю, що ще робити, але я все ще не можу змусити мій S6 Edge:

- спробував підключити телефон до комп'ютера за допомогою зарядного кабелю

- спробував зарядний телефон, використовуючи зарядний пристрій моєї дружини

- спробував жорсткий скидання телефону

- спробував підключити телефон до різних розеток

- спробував вимкнути / перезапустити телефон

Я отримую помилку з мого комп'ютера, вказуючи, що пристрій не розпізнається, тому я думаю, що це може бути проблема пристрою? Будь-які ідеї? Дякую. - Кевін

Рішення: Привіт Кевін. Більшість проблем із заряджанням, як правило, пов'язані з проблемами зарядного порту, тому ми рекомендуємо вам більш уважно ознайомитися з портом за допомогою деякого збільшення, щоб перевірити, чи є щось недоречне, що заважає роботі зарядного пристрою. Іноді зігнутий штифт або волокна можуть заблокувати зарядний пристрій, що призводить до нестійкої зарядки або повної відмови в зарядці. Цей окулярний огляд не говорить вам, що таке справжній стан зарядного порту під капотом, хоча це так, навіть якщо все виглядає нормальним, все ще є шанс, що апаратна несправність викликає проблему. Акумулятор, який помер передчасно з певних причин, також може виникнути як проблема зарядки. Тому що ви не можете просто вийняти акумулятор і вставити новий в S6, ви повинні дозволити професіоналу відкрити телефон і перевірити акумулятор. У деяких випадках причиною також може бути невдала ІС. Якщо ви не можете виправити проблему, скинувши заводські налаштування, переконайтеся, що ви надіслали її, щоб перевірити апаратне забезпечення.