Galaxy S6 переривчастий 3G 4G питання підключення, коли Wi-Fi вимкнений, інші питання

Електронні пристрої, в тому числі смартфони, можуть зіткнутися з проблемами через ряд причин. У цій посаді ми наводимо вам деякі з проблем # GalaxyS6, якими користуються деякі члени нашої спільноти. Якщо ви хочете переглянути попередньо опубліковані рішення для серії Galaxy S6, переконайтеся, що відвідайте сторінку індексу усунення несправностей для цього пристрою.

Нижче наведено конкретні теми, які обговорюються в цій публікації:

  1. Galaxy S6 не увімкнеться
  2. Бездротова зарядка на Galaxy S6 не працює належним чином
  3. Sprint Galaxy S6 Edge + не в змозі підключитися до LTE в Пакистані
  4. Galaxy S6 переривчастий 3G / 4G питання підключення, коли Wi-Fi вимкнено
  5. Заміна Galaxy S6 не розпізнається мережею

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Проблема №1: Galaxy S6 не увімкнеться

Це може бути проблемою, яка тільки й чекає. Хоча я не впевнений, що це збій програмного або апаратного забезпечення. Одного разу, мій телефон просто вирішив відмовитися від мене і просто не включався. Єдине, що я помічаю, це те, що коли я підключаю його, червоний індикатор горить. Коли я намагаюся завантажувати його, червоний світлодіодний індикатор зникає лише для того, щоб повернутися на кілька секунд або через хвилину.

Я намагався завантажувати його в відновлення, режим завантаження, безпечний режим, і навіть імітувати "батарею тягнути", утримуючи натиснутою кнопку зменшення гучності і кнопку живлення одночасно.

Я вважаю, що варто зауважити, що я відкинув цей телефон один раз на свою сторону. Чи може це бути причиною цього? Тепер, звичайно, можливість випуску програмного забезпечення залишається правдоподібною. Чи можливо, щоб телефон отримав м'яку цеглу з нізвідки? Чи не правда? У всякому разі…

Я "думаю", що він звинувачує, і я "думаю", що це може бути просто питання дисплея / екрану, але мені важко повірити просто тому, що якщо б це було, то він повинен принаймні досі завантажуватися до дому або блокувати екран, і якщо я сліпо натискаю на кнопки або намагаюся розблокувати її, вона повинна хоча б зробити звук. Або, коли він завантажується, він повинен принаймні зробити тон завантаження, коли з'явиться логотип Samsung. Але… нічого. Нічого взагалі.

Мені важко зробити висновок, що не так.

Будь-хто може діагностувати це для мене? Чи дав я достатньо деталей? Будь ласка, допоможіть мені, це величезна інвестиція, і тепер вона впала. Я знаю, що заміна надійно виправить, але це поза гарантією. Хтось допоможе мені. Дякую! - Джозеф

Рішення: Привіт Джозеф. Якщо ви вже намагалися залишити телефон заряджений протягом принаймні 30 хвилин, перш ніж робити будь-яку з вищезазначених апаратних комбінацій кнопок вище без явних ознак включення, то, швидше за все, телефон мертвий. Компанія Samsung та інші виробники апаратного забезпечення вказують на користувачів, якщо їх пристрій намагається увімкнути, коротко або вібруючи. Якщо ваш телефон не виконує жодного з цих дій, то це чітке вказівка ​​на те, що він більше не працює з якоїсь причини. На даний момент найкращим способом для вас є перевірка на наявність апаратних помилок. Для нас немає можливості знати, що таке точна причина. Телефон повинен бути перевірений фізично, щоб зробити тести. Можливі причини можуть варіюватися від несправної батареї до пошкодженої плати логіки. Випадання телефону перед тим, як може призвести до пошкодження частини або ланцюга, які тільки зараз почали реально вплинув на телефон фатально.

Ми знали про деякі випадки, коли в минулому користувачі могли відновити свої телефони, підключивши їх до своїх комп'ютерів. Ми пропонуємо вам спробувати це, щоб дізнатися, чи працює він. Що ви хочете зробити саме це, щоб побачити, чи може комп'ютер виявити телефон. Переконайтеся, що телефон залишається підключеним до USB-порту комп'ютера під керуванням Windows щонайменше 30 хвилин. Після цього спробуйте перейти до Панелі керування> Устаткування та звук> Пристрої та принтер і перевірте, чи відображається ім'я телефону у списку. Якщо ви бачите свій пристрій там, клацніть правою кнопкою миші на її піктограмі та натисніть кнопку "Усунення неполадок". Якщо розділ Пристрої та принтер не відображатиме ваш телефон, обов'язково доставляйте телефон до авторитетного цеху ремонту або Samsung.

Проблема №2: Бездротова зарядка на Galaxy S6 не працює належним чином

Гей Droid Guy! У мене є проблема з нарахуванням, яку я ще не бачив на вашій сторінці. Коли оригінальний зарядний пристрій підключений до мого телефону, іноді я отримую швидкий заряд, а іноді це йде повільно. Сьогодні я спробував використати зарядний пристрій ... планшет визнав телефон, коли я встановив телефон на нього, і телефон підтвердив зарядний пристрій, і мені здалося, що він стягує штраф. Приблизно через годину на панелі я перевірив телефон, і заряд знизився на 3%. Коли я підключив його до зарядного проводу, він стягував штраф. Я не дуже зацікавлений, оскільки він заряджається, але я заплатив хороші гроші за зарядку та хотів би скористатися нею! Велике спасибі за вашу допомогу, і я сподіваюся, що у вас великий вечір !! - Стів

Рішення: Привіт Стів. Функція швидкої зарядки на телефонах Samsung не завжди працює. Це факт. Ми зіткнулися з багатьма подібними проблемами на багатьох пристроях, і ви не перші, хто повідомив про цю проблему. Відсутня офіційна заява від Samsung щодо того, як її виправити назавжди, тому найкраще, що ми можемо дати лише потенційні обхідні шляхи. Є кілька речей, які повинні бути виконані, щоб зробити функцію швидкої зарядки. Переконайтеся, що ці поради наведені нижче:

  • Вимкніть телефон або екран. Швидка зарядка не буде працювати, якщо ви користуєтеся телефоном під час його заряджання, а також якщо екран увімкнено.
  • Використовуйте сертифікований швидкий зарядний пристрій або швидкий зарядний пристрій Samsung, що постачається разом з телефоном. Стандартний зарядний пристрій не може посилювати зарядний заряд, тому заряджання акумулятора може тривати кілька годин, порівняно з швидким зарядним пристроєм.
  • Увімкнути режим літака. Це хороший трюк, щоб забезпечити максимально можливе виконання Вашого телефону під час зарядки. У режимі літака бездротові радіостанції телефону та інші функції вимикаються. Це означає, що ви не зможете приймати дзвінки та тексти, але значно прискорить процес нарахування.
  • Вимкніть деякі функції. Якщо ви не можете помістити телефон у режим літака з будь-яких причин, переконайтеся, що ви вимикаєте інші функції, такі як NFC, Wi-FI або Bluetooth. Закриття всіх активних додатків також допоможе.

Для проблеми бездротової зарядного пристрою, проблема явно на майданчику, тому переконайтеся, що ви його замінили відразу. Накладка проста у використанні і повинна працювати так, як рекламується - просто підключіть її і покладіть телефон на верх. Для досягнення оптимальної продуктивності пристрій має бути розміщено на належному місці на панелі. Вбудований світлодіодний індикатор попередить вас, якщо пристрій не вирівняно належним чином, і придбано гарне вирівнювання заряду. Якщо ваш телефон стягує штраф за допомогою USB-кабелю, підключеного до стандартного зарядного пристрою, то немає ніяких причин для роботи бездротового зарядного пристрою.

Проблема №3: ​​Sprint Galaxy S6 Edge + неможливо підключитися до LTE в Пакистані

Привіт. Я з Пакистану, і у мене проблеми з мережевими налаштуваннями S6 Edge Plus. Справа в тому, що після читання багато форумів я прийшов до висновку, що мобільні послуги тут працюють на GSM, отже, нам потрібен варіант LTE / GSM / WCDMA мати 4G сигнали, а також мобільний прийом, але у мене SPRINT розблокована версія і він не має жодних налаштувань, що підтримують LTE з GSM.

Це або LTE / CDMA, або лише CDMA або GSM / UMTS.

Тепер інші телефони працюють нормально, але я не можу отримати 4G на моєму Samsung S6 Edge Plus.

чи є спосіб поставити системний код для доступу до опцій у системі замість самої ОС? Або є інше рішення?

Будь ласка, дайте відповідь мені якомога швидше, як робити. З повагою. - Умайс

Рішення: Привіт Umais. Хоча Sprint використовує мережу CDMA, ми знаємо, що телефони Galaxy S6 серії можуть використовувати LTE в мережах GSM в США.

Це не означає, що те ж саме буде працювати і в інших країнах. Вибір опції LTE / GSM / WCDMA у розділі Параметри мережі має працювати, якщо не виникнуть проблеми з несумісністю.

Мобільні телефони, призначені для певного перевізника, як і ваш власний Sprint Galaxy S6 Edge + (SM-G928P), можуть працювати тільки на певних смугах частот. Це означає, що його апаратна антена тільки збиратиме сигнали LTE, які відповідають частоті, яку він повинен читати. Нижче наведені підтримувані смуги частот Spring Galaxy S6 Edge + телефон:

Смуга LTE 1 (2100), 2 (1900), 3 (1800), 4 (1700/2100), 5 (850), 7 (2600), 8 (900), 12 (700), 20 (800)

Зауважте, що якщо частотний діапазон оператора LTE поза межами згаданих частот, телефон ніколи не буде підключатися до мережі LTE у вашому регіоні.

Спробуйте зателефонувати вашому оператору і подивитися, що таке їхні частотні смуги LTE. Це допоможе визначити, чи:

  • у вашому регіоні є покриття LTE,
  • існують функції, пов'язані з обліковим записом або виставленням рахунків, до яких потрібно дотримуватися, перш ніж можна використовувати LTE,
  • є проблеми з мережею, що перешкоджають встановленню з'єднання LTE з телефоном,
  • телефон сумісний з мережею вашого оператора.

Проблема # 4: Вихідний зв'язок 3G / 4G Galaxy S6, коли Wi-Fi вимкнено

Спочатку придбали Samsung Galaxy S6 і мали його приблизно за 30 днів, перш ніж він почав перезавантажуватися кожні 30 секунд. Блок був замінений на "сертифікований попередньо належить" S6 від VZW. Мав заміну01 протягом приблизно 30 днів, і він був переривчастим "автономним" питання, де він не буде підключатися до 3G / 4G, коли не на сигналі Wi-Fi. Численні візити до місцевого (підрядника) магазину VZW і численні телефонні дзвінки з технічної допомоги привели до заміни01 заміною заміною02… іншим сертифікованим Samsung Galaxy S6. Були замінені02 протягом приблизно 2 днів і таке ж переривчасте підключення відбулося і були в контакті з технічною підтримкою VZW, які «вивчають» проблему для подальших коригувальних дій.

Як осторонь, розмовляв з технічним менеджером у Samsung, хто, коли розповідав про проблеми з Samsung Galaxy S6, повідомив, що Є НІЯКОГО НЕВІДОМИХ ПИТАНЬ з БУДЬ-Яким телефоном Samsung Galaxy… ..хороший? VZW досі виправляюче S6 зв'язок питання та мій останній коментар їм що я бажаю я мав мій S5 назад.

Якщо проблема з заміною02 не буде вирішена намагатиметься отримати щось інше, ніж інший S6. - Ларрі

Рішення: Привіт Ларрі. Якщо проблема виникає на декількох пристроях через деякий час, це означає, що:

  • додаток третьої сторони, встановлений після початкової установки, може бути відповідальним або
  • оновлення операційної системи від Verizon викликає збій

Спробуйте спершу витирати розділ кешу в телефоні, щоб побачити, чи буде це мати значення. Для незначних проблем, пов'язаних з прошивками, що викликаються оновленнями програм і мікропрограм, видалення розділу кешу часто виконується. Це тому, що ця процедура буквально видаляє всі кешовані файли в розділі кешу, що змусить систему створювати нові під час наступного завантаження.

Ця процедура також дуже допомагає у вирішенні таких випадків, як випадкові перезавантаження, циклі завантаження, застрягання під час завантаження і випадкові зависання після оновлення. Нижче описано, як видалити розділ кешу на S6 Edge:

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  • Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  • Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після видалення кешу завантажте телефон у безпечний режим протягом щонайменше 24 годин і спробуйте повторити проблему. Пам’ятайте, що в безпечному режимі всім стороннім програмам буде заборонено працювати. Якщо проблема не виникла, це означає, що ви почали видаляти програми, доки проблема не зникне. Ось як це робиться:

  • Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
  • Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
  • Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
  • Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо ці дві процедури нічого не виправлять, спробуйте відновити заводські налаштування. Просто виконайте такі дії:

  • Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  • Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  • Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  • Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Якщо нічого не зміниться, не забудьте працювати з Verizon або просто забезпечити інший телефон.

Проблема №5: Заміна Galaxy S6 не розпізнається мережею

Привіт. Я тільки що отримав новий телефон (Samsung Galaxy S6) і SIM сьогодні, як я втратив свій старий телефон (точно такий же тип і модель, тому я знаю, як його використовувати). Телефон вимкнено, я встав SIM-карту, увімкнув її, потім зрозумів, що у мене немає мережевого або мобільного номера ..

Я спробував дзвонити людям, і він заявив, що я не був підключений до мережі. Я також пішов у свій "мобільний статус", і він сказав мені, що номер телефону був "невідомий", хоча він повинен бути таким же, як мій оригінал.

Потім я спробував встановити мережу вручну, натиснувши різні мережі. Список показав (хоча я знаю, що мій телефон є з невизначеним ЗМІ) - всі заявили, що вони були «Неможливо підключитися». Спробуйте пізніше. Я також декілька разів міняв режим «Мережа», оскільки я не знав, який мені потрібен, але все одно - не пощастило.

Я навіть вдався до печерних інстинктів, вимкнув і знову включив телефон під час видалення та вставки SIM-картки.

Допомога! Будь ласка. Телефони були призвані закликати людей.

Дякую так багато заздалегідь. - Лаура-Джо

Рішення: Привіт Лаура-Джо. Іноді може знадобитися день або два для того, щоб ваш мобільний оператор міг забезпечити новий телефон. Це пов'язано з тим, що оператору необхідно перевірити всі запити на підключення, перш ніж дозволити пристрою працювати в мережі. Не забудьте спочатку подзвонити їм, щоб дізнатися, як довго ви будете чекати, перш ніж всі ваші послуги можуть бути відновлені.