Galaxy S6 нагрівається під час бездротової зарядки, не включається після оновлення, інші питання

Проблеми з бездротовою зарядкою, як правило, схожі на проводові зарядки. Наша пошта # GalaxyS6 сьогодні обробляє деякі проблеми, пов'язані з зарядкою та живленням. Сподіваємося, ви знайдете це корисним.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S6 нагрівається під час бездротової зарядки, клавіатура додатки випадково відстає

У мене є модель Galaxy S6 SM-G920T. Заряджаю його на бездротовому заряднику моделі EP-PG9201 від Samsung. Зарядка працювала нормально, так як я мав цю установку, може бути, 2 роки?

За останні пару днів телефон був гарячим після зняття зарядного пристрою. Через короткий час він охолоне до нормального.

Крім того, і я не знаю, якщо це пов'язано, було оновлення програмного забезпечення ще в липні і ще кілька наступних. З тих пір я помітив, що іноді текстова клавіатура настільки повільна, я повинен перезавантажити телефон. І мені ніколи цього не потрібно було робити.

Крім того, є програма для дітей Біблійної історії, яка зараз випадково прискорює звук оповідача. Я ціную будь-яку допомогу. Боюся, якщо я перейду до T-Mobile, вони покажуть новий телефон. Дякую. - Ренді Краусс

Рішення: Привіт Ренді. Під час зарядки за допомогою USB-кабелю або бездротового зарядного пристрою, нормально спостерігати, як телефон нагрівається, як, наприклад, при знятті тосту з тостера. Однак, якщо ваш телефон стає незручно гарячим, це може свідчити про те, що щось не так з обладнанням. Звичайним винуватцем цього неприродного поведінки зарядки може бути поганий акумулятор, але він також може бути іншим компонентом материнської плати. Щоб дізнатися, чи можна обмежити генерування тепла під час зарядки за допомогою програмного забезпечення, виконайте наступні дії:

  1. Відкрийте програму Налаштування .
  2. Натисніть Керування пристроями .
  3. Натисніть Акумулятор .
  4. Натисніть Додаткові налаштування у верхній правій частині (значок із трьома точками).
  5. Натисніть Додаткові налаштування .
  6. Перемістіть повзунок ліворуч для швидкої зарядки кабелю та / або швидкої бездротової зарядки .

Якщо телефон продовжує нагріватися за межі звичайного рівня, це має означати проблему з обладнанням. Ви повинні перевірити його Samsung або ваш оператор.

Для решти проблем із випадковим відставанням додатків клавіатури та ненормальною поведінкою звукового додатка пропонуємо вам спробувати видалити кеш програми та дані. Ось як:

  1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
  2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
  3. Опинившись, натисніть на програму.
  4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо.
  5. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
  6. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Іноді багато користувачів Android забувають, що інсталяція оновлень Android не автоматично оновлює додатки. Переконайтеся, що всі ваші програми сумісні і що всі вони актуальні. Це особливо важливо, якщо ви вимкнули автоматичне оновлення в програмі Play Store.

Якщо після встановлення оновлень програм нічого не відображається, або якщо ви вже оновили все, перш ніж зв'язатися з нами, радимо спробувати скинути заводські налаштування, щоб виправити проблеми програми.

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться піктограми Параметри.
  3. У розділі "Особисте" знайдіть та торкніться резервного копіювання та скидання.
  4. Натисніть Заводские сброс данных.
  5. Натисніть Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
  6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
  7. Натисніть Продовжити.
  8. Натисніть Видалити всі, щоб підтвердити дію.

Проблема 2: Galaxy S6 не буде включатися після оновлення

Минулої ночі я встановив автоматичне оновлення на 10 вечора, встановив телефон на зарядний пристрій і прокинувся сьогодні вранці (через 1, 5 години тому, що мій телефон, мабуть, закривається). Тепер він не буде показувати, як якщо б він зарядки (як правило, на бездротовому зарядний пристрій (навіть намагалися друзі бездротового зарядного пристрою, щоб побачити, якщо це була проблема, безрезультатно) .Я спробував всі кроки в безпечному запуску, і т.д., але Екран все ще чорний

Рішення: Привіт Павло. Якщо ця проблема виникла під час бездротового заряджання телефону, розгляньте можливість використання кабельного зарядного пристрою. Ми не можемо сказати напевно, що сталося, оскільки ми не знаємо повну історію вашого пристрою, але є ймовірність, що бездротова зарядка у вашому пристрої може не працювати, як очікувалося. Переконайтеся, що телефон спочатку заряджається за допомогою кабелю USB щонайменше на годину. Іноді може знадобитися деякий час, щоб знову зарядити повністю злитий акумулятор. Після того, як телефон зарядиться щонайменше на годину, спробуйте перезапустити телефон у таких режимах:

Завантаження в режимі відновлення :

  1. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  2. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  3. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  4. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

  1. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  2. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
  3. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
  4. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
  5. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  2. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  3. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
  4. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
  5. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Пам'ятайте, що це єдині кроки, які ви можете спробувати в цьому випадку. Якщо телефон залишається мертвим або не відповідає, його потрібно відремонтувати або замінити.

Проблема 3: Вода пошкоджена Galaxy S6 не буде заряджатися

Мій Samsung Galaxy S6 був скинутий у раковину, але тільки нижня половина намокла. Я поїхав побачити якщо це би звинувачувало досі але це не. Якщо я поставив зарядний пристрій у потрібному місці, він іноді зарядить трохи, але тоді, коли я відключу його, він знову не зарядить. Чи слід намагатися виправити це або просто продати? - Оуен Лангер

Рішення: Привіт Оуен. На відміну від Galaxy S7 і S8, ваш S6 не має захисту від водонепроникності, тому можна з упевненістю сказати, що в ньому тепер можуть виникнути деякі апаратні пошкодження. Щоб дізнатися про ступінь пошкодження, ви повинні дати йому кваліфікований фахівець. Тільки тоді ви зможете визначити, чи можна зберегти телефон чи ні.

Проблема 4: Galaxy S6 край не стягуватиметься

Привіт. Мій Samsung Galaxy S6 Edge перестав заряджатися. Це сталося один раз раніше, тому я взяв його в магазин, я купив його від (Carphone Warehouse), і вони дали мені адаптивний швидкий зарядний пристрій, який вирішив проблему. Однак, це тепер відбулося знову, тому я знову попросив Carphone Warehouse, і вони дали мені ще один привід USB, щоб зарядити його. На жаль, на цей раз він не зарядився, і мені залишилося з телефоном 0% заряду, не зміг нічого зробити. Я боюся, що це може бути проблемою, яку я створив, не вчасно оновлюючи програмне забезпечення телефону, але тепер я не можу це зробити, оскільки телефон повинен бути принаймні 20% для самого оновлення. Ви можете допомогти? Дякую. - Кіар Бойек

Рішення: Привіт Ciaran. Не встановлювати оновлення не запобігає зарядці, тому ми впевнені, що ваша проблема не є такою. Це або викликано програмним збоєм або поганим обладнанням.

Якщо ви можете керувати живленням телефону, радимо спробувати скинути заводські налаштування, виконавши наведені нижче дії.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Якщо телефон взагалі не вмикається, скористайтеся іншим відомим робочим зарядним пристроєм і спробуйте перемістити кабель поблизу зарядного порту. Є шанс, що проблема пов'язана з зарядним портом, і якщо вам пощастить, ви зможете зарядити телефон принаймні ще раз. Якщо це не спрацює, поверніть телефон до магазину і відремонтуйте його або замініть.