Galaxy S6 край не розблокує після того, як він був встановлений в режимі економії енергії, продовжує перезавантаження кожні кілька секунд, інші питання

Здравствуйте і ласкаво просимо до іншої # GalaxyS6 повідомлення! Ми пропонуємо вам більше питань та рішень S6 у цьому матеріалі, тому ми сподіваємося, що багато хто з вас знайдуть його корисним.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S6 не буде заряджатися, не включатиметься, продовжує перезавантаження самостійно

Вона почалася випадковим перезапуском самостійно. Потім він почав випадково вимикати сам по собі. Мені довелося б натиснути кнопку живлення, щоб повернути його назад. Тоді це дісталося до де я би повинен був підключити це у charger щоб отримати це до потужності назад. Потім він потрапив туди, де він повинен був бути підключений до швидкого зарядного пристрою для того, щоб він повернувся назад. І іноді відключається, як тільки відключається. Іноді при підключенні до зарядного пристрою він намагатиметься повторно включати живлення самостійно. Тепер ви можете підключити його до живлення під час підключення, якщо вам пощастить.

Я спробував все - м'який скидання, жорсткий скидання, заводський скидання. Я навіть взяв його окремо і відключений акумулятор і все інше, я міг би отримати, що був плагін. На зеленій дошці я нічого не бачив. Як ви думаєте, мені просто потрібна нова батарея, або це щось більш серйозне? Я не впевнений, на якій версії Android він використовує, як я не можу змусити його прийти на даний момент. - Джессіка

Рішення: Привіт Джессіка. Оскільки ви вже розібрали телефон і спробували всі програмні рішення без будь-якого позитивного результату, причина, швидше за все, виходить за межі акумулятора. Інша поширена проблема, яка показує симптоми, як той, який ви отримуєте, - це погана інтегральна схема керування живленням (IC). Це чіп, який, як правило, не вдається спочатку, якщо телефон був підключений до зарядного пристрою під час напруги високої напруги, або коли є маленькі сплески потужності, що відбувається протягом тривалого часу. Потужність IC є чіпом, відповідальним за регулювання потужності, що надходить від акумулятора та інших мікросхем на материнській платі. Якщо він не працює належним чином, іноді це може призвести до випадкового перезавантаження. У найгіршому випадку телефон не буде навіть включатися взагалі. Перевірка статусу енергетичної мікросхеми та інших відповідних компонентів вимагає певного навику та спеціальних інструментів, тому ми рекомендуємо вам дозволити професіоналу зробити це за вас. Тільки тоді ви зможете дізнатися, чи може усунути проблему простий ремонт, або якщо заміна телефону є більш економічним способом дозволити вам мати робочий пристрій.

Проблема 2: Galaxy S6 продовжує перезавантажуватися кожні кілька секунд

Привіт. мій телефон продовжує перезавантажувати мене. Вона вмикається і вимикається самостійно, дозволяючи мені використовувати її протягом декількох секунд, коли вона вмикається, поки вона знову не запуститься. Я спробував безпечний режим, витираючи кеш, а також поміщаючи телефон в режим AMOLED Photo, і нічого не спрацювало. Мені дуже потрібна ця проблема, щоб зупинитися, тому що я автор пісень і кілька років важливих нотаток на конкретному додатку, що я не впевнений, що може бути відновлений через жорсткий диск. Я збираюся отримувати новий телефон скоро так чи інакше, але це потрібно для того, щоб отримати доступ до цих нотаток. Дякую. - Емері

Рішення: Привіт Емері. Якщо ви не можете змусити випадкову проблему перезавантаження зупинити завантаженням у безпечний режим, це виключає лише одну з небагатьох можливих причин, які є додатками третьої сторони. Іншими потенційними причинами проблеми можуть бути:

• програмний глюк
• поганий акумулятор
• або інші проблеми, пов'язані з материнською платою, такі, як ми коротко обговорюємо вище (несправна IC)

Щоб перевірити, чи це програмний збій, потрібно спробувати скинути заводські налаштування, про що мова не йдеться, оскільки ви збираєтеся відновити важливі дані. Це залишає вас без особливого вибору. Щоб переконатися, що це просто проблема з батареєю, ми рекомендуємо вам дозволити професіоналу замінити його на вас. Якщо нова батарея не допоможе, вам не пощастило.

Як відомо, деякі користувачі тимчасово виправили свої випадкові проблеми перезавантаження, підтримуючи підключення телефону до зарядного пристрою. Якщо ви ще не пробували цього, подумайте про підключення до USB-порту комп'ютера. Якщо ваш телефон залишатиметься увімкненим, ви зможете перемістити дані на цей комп'ютер.

Проблема 3: Galaxy S6 край не включиться

Дорога команда. У мене є проблема з моїм S6 краю з 2 днів тому. Я залишив телефон на ніч, з повною батареєю. Коли я прокинувся, телефон був вимкнений синім світлодіодом. Увімкнув телефон і почав заряджати. Коли заряд батареї був на 40%, я вимкнув телефон і завантажився. Все було нормально, але батарея показала 0%. Після цього я підключив його знову і він показав мені 0% під час заряду. [Телефон був вимкнений] Я зробив це кілька разів, просто щоб побачити, якщо акумулятор дійсно помер, або це просто була незначною проблемою в Android. Ну, на жаль, проблема все ще виникає. Тільки визнати, іноді телефон зависає дуже погано і софт-клавіші не працюють належним чином, навіть після оновлення Smart Switch з користувацького ПЗУ. Я дійсно хочу отримати допомогу, якщо я все ще можу зберегти мій телефон або мені потрібно змінити батарею і так далі. Будь ласка, швидко і благодарю. - Каміль-кус12

Рішення: Привіт Kamil-kus12. Ми хочемо пояснити вам і іншим членам нашої спільноти, що якщо телефон не завантажується, як у звичайному режимі, так і в інших режимах (відновлення, завантаження або безпечний режим), причина проблеми майже завжди погано обладнання. Проблеми, пов'язані з апаратним забезпеченням, як несправна батарея або живлення, можуть призвести до виникнення проблеми. Ми настійно рекомендуємо вам спробувати всі програмні рішення, перш за все, на заводі. Якщо проблема залишається, або телефон залишається мертвим, можна припустити, що виникає проблема з обладнанням. Як вже згадувалося вище, ви хочете, щоб кваліфікований фахівець перевіряв обладнання для вас.

Ми також пропонуємо вам спробувати перевірити, чи можна увімкнути телефон на альтернативні режими. Нижче наведено кроки щодо виконання кожного з них:

Завантаження в режимі відновлення :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема 4: Неможливо створити резервну копію SMS з Galaxy S6

Привіт. Кілька тижнів тому я використовував додаток, який я використовував у минулому, щоб надсилати мої тексти до мого облікового запису електронної пошти. Я завантажив повідомлення, і в той час, як я дивився через них, я помітив, що було багато пропущених. Сподіваючись знайти іншу програму / додаток для перегляду моїх повідомлень і роздрукувати їх з мого комп'ютера, я почав пошук. Я спробував різні програми для обміну повідомленнями, програми резервного копіювання, програми резервного копіювання та відновлення, різні програми для резервного копіювання та відновлення, спробував мобілізацію, backuptrans та кілька інших типів програмного забезпечення, призначеного для відновлення текстових повідомлень, а також іншого витягувати інформацію за допомогою вкорінення, а потім витягувати свій телефон. Жоден з них не працював. Здається, що єдине місце, де я можу переглядати всі мої текстові повідомлення, - з моєї програми за замовчуванням.

Я був у контакті з групою представників з обслуговування клієнтів з одного з додатків, які я спробував. Вони не могли зрозуміти, чому теж не вдалося показати всі мої повідомлення. Вони сказали, що "моє додаток для обміну повідомленнями за замовчуванням не зберігає мої повідомлення правильно". Я намагаюся зробити це для суду. Я не юрист, це справа особистої сімейної справи, яка змушує мене вкрай відчайдушно з'ясувати і виправити все, що є неправильним. Я нервував, побачивши, що повідомлення відсутні, але, почувши, що повідомлення не зберігаються правильно, я дуже злякався! Я припускаю, що якщо я не тримаю цей телефон назавжди, я в кінцевому підсумку втрачу ті повідомлення .. тому що немає ніякого способу зберегти всі повідомлення. Я сподіваюся, ви могли б допомогти мені. Я щиро вдячний за будь-яку інформацію, яку ви можете передати мені. - Jmieann116

Рішення: Привіт Jmieann116. Якщо ви впевнені, що ВСІ ці повідомлення зберігаються у програмі обміну повідомленнями за промовчанням, ми пропонуємо вам спробувати програму Smart Switch від Samsung, щоб зберегти ваші повідомлення. Ми рекомендуємо використовувати Smart Switch для зберігання всіх даних на комп'ютері, щоб у майбутньому ви могли просто відновити повідомлення та інші налаштування, такі як програми, на інший пристрій Samsung.

Пам'ятайте, що деякі ваші SMS-повідомлення можуть зберігатися в папці "Вхідні" SIM-карти (якщо ви перебуваєте в мережі GSM), тому обов'язково перевірте це. Вхідна скринька SIM-карти дуже обмежена, однак вона може зберігати лише декілька повідомлень одночасно.

Якщо вам потрібні важливі SMS-повідомлення для юридичних цілей, розгляньте звернення до свого оператора, щоб дізнатися, чи вони можуть надати вам копії цих відсутніх повідомлень у вашому телефоні.

Проблема 5: Galaxy S6 швидко втрачає заряд батареї, заряджається дуже повільно

Таким чином, я давно маю цю проблему з Samsung Galaxy S6. Ось як це відбувається: займе дуже багато часу, близько 6 годин до повної зарядки. Тобто з оригінальним зарядним пристроєм. Я спробував кілька різних шнурів і адаптерів, але ніхто не допоміг мені вирішити проблему. Я дуже ретельно очистив порт для зарядки, але це також не допомогло. Крім того, у мене виникають проблеми з часом роботи від акумулятора. Він не триває 2 години регулярного використання з включеним екраном. Я намагався робити програмне забезпечення для усунення несправностей, але він не працював. Так що мій телефон займає величезну кількість часу, щоб зарядити і розряди батареї в нерозумний швидкий час. Я сподіваюся, що ви, хлопці, можете допомогти мені зрозуміти, в чому полягає головна проблема, і тоді я можу взяти його на місце ремонту. Вони не могли сказати мені, в чому полягала проблема, тому я не зміг все-таки виправити. Дякуємо заранее. - Марко

Рішення: Привіт Марко. Усунення несправностей для Android просте - якщо ви вже вичерпали звичайні програмні рішення, такі як спостереження за телефоном у безпечному режимі, встановлення оновлень додатків або Android, а також скидання до заводських налаштувань, найбільш імовірна причина повинна бути пов'язана з апаратним забезпеченням. Знання основної причини проблеми, хоча і складно, якщо апаратне забезпечення не перевірено фізично. Ми не можемо знати, в чому полягає проблема, як мало інформації ми отримуємо від вас. Але це не ваша провина. Навіть якщо ви можете надати більш детальну інформацію, ми сумніваємося, що ми наблизимося до ідентифікації злочинця. Як вже згадувалося, тільки після того, як апаратно перевірено фізично, ви отримаєте більше інформації про проблему. Це може бути проблема з батареєю або щось інше на материнській платі.

Проблема 6: Galaxy S6 з Кореї не підключиться до мережі Optus в Австралії

Привіт. Я купив використаний Samsung S6 через Інтернет. Він був відправлений з Азії (можливо, Південної Кореї). Він чудово працює, за винятком того, що я не можу підключитися до 4G (мій провайдер - Optus Australia). У моєї дружини такий же телефон і провайдер поки не має проблем. Єдине, що я помітив, це коли я перевіряю свої налаштування мережі мобільного зв'язку, і виберіть "режим мережі". У мене є лише 2 варіанти. Перший - «Використовуйте LTE, коли доступний», а другий - «тільки 3G». Я не маю 4G варіант аналогічно моїй дружині. Чи може це бути тому, що телефон не сумісний з пропускною здатністю 4G - як це запропонував мій місцевий Optus у службі підтримки клієнтів? Будь-яка допомога буде дуже вдячна, перш ніж кинути цей телефон у кошик! Привітання. - Дамо

Рішення : Привіт Damo. Південнокорейські мережі використовують технологію CDMA, тому, якщо ви правильні, а телефон надходить з однієї з мереж, може виникнути проблема з сумісністю з поточним протоколом мережі. Якщо ми не помиляємося, Optus Australia використовує протокол GSM, який може бути основною причиною відсутності 4G-мережі як опції.

Іншою можливою причиною може бути апаратна несумісність. Це означає, що робоча частота (або радіо), яку підтримує пристрій, відрізняється від частот, що використовуються Optus. Спробуйте провести дослідження про свій телефон, шукаючи частоти, які він підтримує. Переконайтеся, що ви шукаєте інформацію про нього за допомогою моделі телефону, яку зазвичай можна побачити на задній панелі, або в розділі Налаштування> Про пристрій .

Якщо ви не можете знайти свій шлях у своїх дослідженнях, зверніться до свого оператора, щоб побачити можливі причини цієї проблеми. Не забудьте зазначити, що телефон може не бути сумісним, щоб вони могли дивитися на цей кут.

Проблема 7: Galaxy S6 перегрівається і швидко зливає батарею

Дует Samsung S6 перегрівається і зливає батарею. Я спробував перезавантажити, видалити кілька програм, витираючи кеш. Запуск в режимі літака допоміг дотепер так, що телефон залишається вгору без надмірного зливання, але все ще виснажується швидше, ніж звичайно. Телефон працює з 2 SIM-картками з Нігерії. Проблеми почалися, коли я приїхав до США і переключився на американську SIM-карту. Тепер те ж саме відбувається, коли я повертаю назад. З тих пір я встановив оновлення в режимі літака, але не пощастило. Акумулятор не триває годину і телефон стає занадто гарячим, щоб торкнутися! На стороні кнопки живлення. Будь ласка, допоможіть! - Tjsmart

Рішення: Привіт Tjsmart. Змініть заводські налаштування і подивіться, що відбувається. Це є важливим першим кроком для цього випадку, так що ви будете знати, якщо проблеми (зливання батареї та перегрівання) пов'язані з програмами та / або програмним забезпеченням, або якщо є поганий апаратний пристрій, можливо, поганий акумулятор. Якщо проблема залишається після скидання заводу та без встановлених програм і оновлень, ви можете посперечатися, що апаратна несправність винна.

Нижче наведено кроки щодо відновлення заводських налаштувань вашого S6:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
4. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
5. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема 8: Galaxy S6 край не розблокується після встановлення режиму енергозбереження

Привіт. Я поставив мій S6 край в енергозберігаючому режимі два дні тому, і з тих пір він не приймає мій пароль блокування екрана, і не дає мені можливість пароля друк пароля. Я мав той самий пароль протягом 2 років, тому я впевнений, що це не через помилкову помилку пароля. Я читав кілька разів, що після введення неправильного пароля це в кінцевому підсумку дасть вам можливість розблокувати його з обліковим записом Google. Тим не менш, це тільки постійно говорить спробувати в 29 сек знову. Я вже спробував перезавантажитись у безпечному режимі, що теж не зробило ніякого завдання. У вас є пропозиція про те, як можна розблокувати його за допомогою облікового запису Google або інших пропозицій? На жаль, у мене немає облікового запису samsung. Я не хочу робити скидання до заводських налаштувань, оскільки я, звичайно, не зберігав ніяких даних. Велике спасибі PS: IM не впевнений, що ANDROID версії я маю на телефоні. - Рамона

Рішення : Привіт Рамона. Єдиний інший спосіб отримати доступ до телефону без використання облікового запису Google або диспетчера пристроїв Android (ADM) - це скидання до заводських налаштувань.

Майте на увазі, що якщо ви раніше зареєстрували обліковий запис Google у цьому телефоні, вам також буде запропоновано ввести облікові дані облікового запису Google за допомогою функції відновлення заводських налаштувань. Якщо після цього ви не можете ввести правильне ім'я користувача та пароль Google, ви не зможете повністю скинути заводські налаштування телефону.