Порт Galaxy S6 Edge Plus micro-USB не працює належним чином, інші проблеми

Вітаємо читачів CallACab! Ось ще одна стаття, яка охоплює деякі з # GalaxyS6 # Galaxys6edge проблем, які були надіслані нам останні кілька днів. Ми сподіваємося, що наші відповіді не тільки допоможуть власникам справ, але й тим, хто відчуває подібні проблеми.

1. Порт Galaxy S6 Edge Plus з мікро-USB не працює належним чином | Повідомлення Power Sharing додаток продовжує з'являтися на Galaxy S6 Edge Plus
2. Galaxy S6 заблокований через сканер відбитків пальців, який не розпізнає відбитки пальців
3. Програмні клавіші Galaxy S6 припиняють роботу після оновлення
4. Сторінка відображається порожньою під час пошуку | телефону потрібно перезавантажити, щоб використовувати пошук Google
5. Galaxy S6 не включається, а екран чорний

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: порт Galaxy S6 Edge Plus з мікро-USB не працює належним чином | Повідомлення Power Sharing додаток продовжує з'являтися на Galaxy S6 Edge Plus

У мене є Samsung Galaxy S6 Edge +.

Минулого тижня я скачав якісь оновлення від Samsung на моєму телефоні і з того часу на моєму телефоні діяв надзвичайно дивно, хоча я не можу сказати напевно, що це стосується оновлення.

Отже, ось що він робить:

1. Це виявляє заряд, коли він не підключений. Я отримую маленьку анімацію зарядки в нижній частині екрана, коли ви підключаєте телефон до кабелю, і це просто відбувається випадково, незважаючи на те, що він не підключений.
2. Мій екран буде повністю чорний, за винятком невеликого білого x на одному з нижчих кутів. Я можу використовувати телефон або він може бути простою, коли це відбувається, здається, абсолютно випадковим.
3. Я отримую діалогове вікно, що говорить про Power Sharing, і він повертається після секунди, а потім повернеться і продовжуватиме робити це кілька разів.
4. Екран увімкнеться, сам по собі, як якщо б я натискав кнопку будинку, коли телефон просто сидить там. Телефон буде просто сидіти, і раптом з'явиться екран. Я не впевнений, що це може бути пов'язано з випадковими виявленнями заряду, які відбуваються.

5. Коли я підключаю телефон, щоб зарядити його, він починає діяти так, ніби я швидко підключаю і відключає кабель. Було б виявити, що він заряджається, а не назад і вперед знову. І в той час, як я намагався побачити, чи було щось не так з кабелем і просто намагався налаштувати його, я побачив, що сума заряду на телефоні буквально переходить з 15% до 35% за 5 секунд! Потім він пішов назад. Я намагався з різними кабелями, і це те ж саме.

6. Коли я відключив телефон сьогодні вранці телефон автоматично відкрив Samsung VR Gear додаток на свої власні, а потім екран став чорним, і я отримав маленький білий х знову.

Я просто видалив Oculus App, які можуть бути пов'язані з Samsung VR передач річ, але я можу впевнений, що якщо це може бути відповідальним за все, що відбувається.

Всі ці речі роблять телефон дуже важким у використанні, оскільки я можу намагатися відправити повідомлення або скористатися програмою, а потім мій екран стане чорним, або я отримаю повідомлення про спільне використання енергії, яке просто зупиняє те, що я роблю, .

Так що я вже зробив?

Я вже скинув телефон.

Підтримка Samsung підтримала безпечний режим, але проблеми залишалися.

У мене була фабрика скидання телефону, який я зробив, проблеми все ще відбуваються.

Я читав щось про Galaxy VR оновлення передач відповідальність, я намагався видалити це, але я не можу відключити його, я зміг видалити додаток Oculus, проте я не впевнений, що це пов'язано з тим, що відбувається зі мною.

Зрештою, Samsung Support повідомив мені про те, щоб віднести його до магазину для ремонту. Я живу в Коста-Ріці, так що, звичайно, будь-яка надія на саму компанію, яка визнає якусь гарантію на телефон у 700 доларів, що тільки 8 місяців, не відбудеться.

Будь-які пропозиції, які-небудь ідеї? Дякую! - Давид

Рішення: Привіт David. Наведені тут відомості показують, що проблема не пов'язана з програмним забезпеченням, а на мікро-USB-порту вашого пристрою. Якщо ви використовували гаджети протягом останніх кількох років, можливо, більше не здивуєтеся тим, що пошкодження порту зарядки легко. За розробкою, з'єднання між USB-портом і кінцевим наконечником зарядного кабелю вимагає лише невеликої сили. Це означає, що користувач може навіть не усвідомлювати, що він або вона пошкодили порт. Самі роз'єми призначені для того, щоб витримувати регулярне виготовлення і розрив з'єднань, але іноді всередині шпильки все одно можуть розірватися. Іноді, поворот кабелю USB іншим способом може також призвести до пошкодження контактів без вашого відома. Як тільки ви пошкодили порт зарядки, найважливіше тепер зробити це, щоб його виправити. Ви можете зробити це, дозволивши професіоналу замінити пошкоджену частину для вас, або зробити заміну самостійно.

Можливо, ви запитаєте, чому б він був зламаний результат зарядки портів до повідомлення про розподіл енергії на екрані. Ну, єдине логічне пояснення, що ми можемо придумати, це те, що пристрій може отримувати сигнали від розірваного порту micro USB, в який вставлено кабель OTG. Як ви можете бачити, програма Power Sharing від Samsung - це програмне забезпечення, яке дозволяє вибраним пристроям передавати живлення на інший пристрій через USB-з'єднання. Кабель, необхідний для функції спільного використання живлення, - це спеціальний кабель OTG (on-the-go). З якоїсь причини ваш S6 виявляє, що ви намагаєтеся ініціювати передачу енергії, в результаті чого з'являється спливаюче вікно Power Sharing.

Наш блог не стосується усунення несправностей апаратного забезпечення та ремонту, тому ми не можемо надати власне керівництво щодо виправлення порту зарядки. Якщо ви вважаєте, що ви можете керувати заміною деталей, скористайтеся службою Google для пошуку докладного керівництва. Для початку, ви можете використовувати веб-сайт iFixit.

Майте на увазі, що фіксація або заміна смартфона вимагає певних навичок електроніки або знайомства, а не інструментів. Незважаючи на те, що сам порт USB для Galaxy S6 має розміри від 20 до 40 доларів, потрібні вам інструменти можуть коштувати більше.

Проблема №2: Galaxy S6 заблокований через сканер відбитків пальців, який не розпізнає відбитки пальців

Екран заблокований / забутий пароль резервного копіювання.

Привіт. Мій телефон не розпізнавав мої відбитки пальців, які я використовував для розблокування пристрою. Я не знаю чому. Тому він запитав мій резервний пароль. На жаль, я забув свій пароль. Я намагався розблокувати його через відновлення Google, однак мій wi-fi і мобільні дані обидва відключені. Я досліджував свій випадок, і більшість рішень полягала в тому, щоб зробити жорсткий скидання. Я також дізнався, що ця невизнана річ відбитків пальців була однією з головних проблем Samsung Edge 6+. Я не хочу робити скидання, оскільки я втрачу всі свої дані. Поїхав до Jarir крамниці де я купив це та вони розповідають мені та же річ. Я знаю, що досі є рішення для цього, тому я прошу вашу допомогу. З березня цього року екран був заблокований і з того часу не використовував свій телефон. Я був би дуже вдячний, якщо ви можете допомогти мені в розблокуванні мого телефону. Чекаємо Вашої відповіді. З повагою. - Azel

Рішення: Привіт Azel. З тих пір, як сканери відбитків пальців були введені в смартфони, блокування екрану через відмову датчика відбитків пальців стало звичайним явищем. Ми отримали багато однакових проблем на багатьох пристроях, тому ваш випадок, безумовно, не є новим. Існує багато причин, чому сканер відбитків пальців не читає ваш палець. Найбільш поширеною є брудна поверхня сканера. Створення нафти, бруду та інших об'єктів може зробити сканер неефективним, оскільки він не може отримати точне читання. Ще однією причиною може бути створення і збереження відбитків пальців. Невелика різниця в розміщенні пальця під час спроби розблокувати телефон може бути головним болем. Є й інші причини, включаючи несправність програмного забезпечення, які можуть викликати збій сканера, але ми не хочемо обговорювати їх тут.

Хоча ми не знаємо, де ви створюєте враження, що є ще один спосіб отримати доступ до заблокованого телефону Samsung Galaxy S6. Щоб сказати вам відверто, майстер-скидання є єдиним способом. Ми не знаємо жодного іншого способу (законного чи ні), щоб обійти заблокований телефон. Якщо ви хочете знову використовувати свій телефон, вам дійсно доведеться пожертвувати своїми особистими даними.

Проблема №3: ​​програмні клавіші Galaxy S6 припиняють роботу після оновлення

Після встановлення останнього оновлення для мого телефону з AT&T, у мене виникли такі проблеми:

1. У програмі програма спробує завершити роботу. Це як якщо б я натиснув кнопку останніх додатків, але я не хочу закривати програму.
2. Коли я намагаюся скористатися кнопкою останніх додатків, вона не відображатиме всі програми, які я використовував, щоб закрити їх.
3. Кнопка зі стрілкою назад не працюватиме, тому я можу вийти з програми належним чином.

Це насправді розчаровує, оскільки я не можу використовувати додаток без його перемикання на весь екран. Я можу доторкнутися до меншого вікна, щоб отримати доступ до додатка, в якому я був, але потім через кілька секунд він спробує закрити його знову. Після встановлення останнього оновлення я не можу знайти, де хтось інший має цю проблему. Будь ласка, допоможіть! - Джессіка

Рішення: Привіт Джессіка. Оскільки ви не згадали, яке оновлення ви встановили, ми можемо припустити, що це Android Marshmallow. Перше, що потрібно спробувати в цьому випадку, це оновити розділ кешу вашого пристрою. Ось як:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

У більшості випадків після оновлення достатньо змусити телефон створити новий системний кеш. Проте, якщо програмні кнопки на пристрої продовжують виходити з ладу, подумайте про те, щоб видалити телефон за допомогою скидання заводу. Ця процедура буде стерти все з пристрою зберігання вашого телефону, тому переконайтеся, що ви створили резервну копію ваших особистих даних. Ось як:

• На головному екрані торкніться піктограми програми.
• Знайдіть і торкніться піктограми Параметри.
• У розділі "Особисте" знайдіть та торкніться резервного копіювання та скидання.
• Натисніть Заводские сброс данных.
• Натисніть Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
• Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
• Натисніть Продовжити.
• Натисніть Видалити всі, щоб підтвердити дію.

Проблема №4: при пошуку з'являється сторінка пуста телефону потрібно перезавантажити, щоб використовувати пошук Google

Мій телефон - UMI Iron Pro, що в значній мірі є Galaxy S6. У мене є друзі з такою ж моделлю, але без проблеми.

Ядро: 3.10.65+

ISP: 2 градуси (Нова Зеландія)

Бездротовий: маршрутизатор D-Link ретранслятор і маршрутизатор Dual Band Gigabit Modem для Netcom N600

Мобільний телефон: 3G / 4G GSM

Моя проблема:

Часто, коли я користуюся Пошуком (Google), сторінка відображається порожньою, навіть незважаючи на те, що зелена панель завантаження працює правильно. Іноді я можу натиснути на порожню сторінку, і вона зафіксує невидиме посилання на сторінці.

Іноді я можу поставити свій пошуковий текст в інший браузер, наприклад, InBrowser, і результати з'являються без жодних проблем.

У інших випадках мені потрібно вимкнути бездротовий зв'язок і включити його знову. Інший раз я повинен перезавантажити телефон.

(Батарея в цій моделі не знімається).

Мої бездротові сигнали дуже сильні і мобільна мережа має хороший прийом. Цікаво, коли у мене був дешевий телефон Alcatel Onetouch, у мене не було цієї проблеми.

Маючи сильний досвід роботи в обох комп'ютерах і в певній мірі Android-телефонів, це мене підштовхнуло. Я видалив і скинув АР, перевірив з веб-сайтом провайдера та особисто в їх магазині, і налаштування провайдера правильні. Я також спробував заблокувати в телефоні MAC-адресу.

Там повинен бути щось очевидне я є відсутній тут! - Грант

Рішення: Привіт Грант. Ми не дуже добре знайомі з цим пристроєм Android, тому ми не можемо сказати, чи це проблема, пов'язана з телефоном, або щось, що просто відбувається через прошивку / програмне забезпечення. Як і в більшості програм з виправлення неполадок Android, ми хотіли б, щоб ви дотримувалися загального правила, щоб ізолювати причину проблеми.

Перше, що ви хочете зробити, це завантаження телефону в безпечному режимі, так що ви будете знати, чи винен третій додаток. Ми не можемо надати точні кроки щодо того, як це зробити на вашому телефоні, але ми сподіваємося, що вам вдасться знайти спосіб зробити це.

Якщо проблема залишається, навіть якщо ввімкнено безпечний режим, можна спробувати стерти розділ кешу наступним чином. Це дозволить очистити потенційні проблеми, пов'язані з кеш-пам'яттю, які, можливо, розвивалися з часом.

Нарешті, скиньте заводські налаштування, якщо нічого не зміниться.

Проблема №5: Galaxy S6 не ввімкнеться, а екран - чорний

Коли я взяв свій телефон з кишені, не міг увімкнути його, хоча я був впевнений, що зарядив його вночі. Це сталося раніше, тому я нічого не думав про це і продовжував свій день. Коли я повернувся додому, я, як правило, міг підключити його і утримувати кнопку живлення, і він увімкнувся, але цього разу не сталося. На передній панелі з'явилися індикатори, як він був включений, але екран був чорний. Пізніше, коли я намагався знову пікселів на верхньому правому краю, де освітлені і на мій подив, вони були правильний колір. Я спробував відкрити телефон, щоб відключити екран і знову підключити його, але нічого не сталося. Мій екран був пошкоджений протягом 4 місяців, чи це має відношення до цього? Я дійсно не хочу взяти його в магазин ремонту телефону, як мені потрібно для завтра, і багато займають набагато довше, ніж це. - Джаред

Рішення: Привіт Джаред. Якщо телефон відображає звичайні індикатори робочого пристрою, наприклад, звук і вібрацію під час завантаження, звуки сповіщень для вхідних повідомлень про додатки або все ще отримують дзвінки, навіть якщо екран чорний, що означає, що проблема може бути ізольованою на екрані. Однак, якщо будь-який з цих індикаторів відсутній, можна припустити, що у вас повністю розбита система. У будь-якому випадку, ми вважаємо, що вам потрібно перевірити телефон Samsung або кваліфікований фахівець для ремонту.