Galaxy S6 Edge Plus встановлює програми без дозволу користувача, інші питання

Ми вже написали кілька повідомлень # GalaxyS6 в цей час, так що це має бути останній на цьому тижні. У цій публікації ми надаємо вам ще 7 питань, отриманих з звітів деяких наших читачів. Якщо ви не можете знайти своє рішення для вашої власної проблеми, не забудьте також відвідати нашу головну сторінку виправлення неполадок Galaxy S6.

Наразі це конкретні теми, які обговорюються в цьому матеріалі:

1. Galaxy S6 не відповідає і не повернеться назад
2. Verizon Galaxy S6 не може читати SMS через автомобільний Bluetooth
3. Galaxy S6 Active включається тільки при підключенні до зарядного пристрою
4. Швидка зарядка Galaxy S6 перестає працювати
5. Galaxy S6 не вистачає RAM при потоці музики
6. Galaxy S6 Edge Plus встановлює програми без дозволу користувача
7. Повідомлення Galaxy S6 не працюють належним чином

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S6 не відповідає і не повернеться назад

У мене була галактика протягом декількох місяців і ніколи не було жодних проблем. Моя галактика не увімкнеться. Це всього лише чорний екран. Немає пошкоджень водою, тріщин, навіть не подряпини. Я спробував утримувати кнопку живлення, домашню кнопку та збільшити гучність. Я також спробував утримувати кнопку живлення, домашню кнопку та гучність. Коли я спробував вдома, потужність, і гучність, я отримав білий, свого роду фіолетовий світло, що залишається в світлодіодний розділ, а не сам екран. І я назвав технологію Sprint's, але вони скажуть мені, щоб він послав його. У мене немає грошей, щоб замінити його, тому я сподіваюся, що ви можете мені допомогти. Я хотів би уникати отримання нового телефону. - Ешлі

Рішення: Привіт Ешлі. Подобається вам це чи ні, швидше за все, ви відправляєте телефон на ремонт, якщо він не увімкнеться для альтернативних режимів завантаження. Нижче наведено повні дії, які можна виконати в цьому випадку. Пам'ятайте, якщо телефон не відповідає на запитання після всіх спроб, відправте його на ремонт.

Завантаження в режимі відновлення :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
• Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
• Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
• Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
• Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
• Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
• Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема №2: Verizon Galaxy S6 не може читати SMS через автомобільний Bluetooth

У мене є Galaxy S6 (Verizon), і я здивований, чому цей телефон не буде читати тексти через Bluetooth в моєму автомобілі. У мене були телефони Windows протягом багатьох років, і вони працювали бездоганно. Мій нинішній автомобіль - це VW GTI 2015 (без автоматичного Android). Першим телефоном, який я використовував з цим автомобілем, була ікона Nokia Lumia, і вона без проблем читала тексти та інші голосові команди. Потім я отримав Motorola Droid Maxx 2, і він також працював, хоча і не так добре. Але він буде читати тексти і відповідати на "OK Google". Мій Galaxy не буде робити нічого з текстовими повідомленнями через Bluetooth. Телефонні дзвінки та передавання музики, так. Але текстів немає. Нещодавно я завантажив останню версію програми Android Auto, сподіваючись, що він з'єднається, але все одно нічого. Це річ Samsung? Чи можна її виправити? Чи є обхідний шлях? - Дейв

Рішення: Привіт Дейв. Наскільки нам відомо, пристрої Samsung Galaxy S6 підтримують декілька профілів Bluetooth, включаючи профіль доступу до повідомлень (MAP), який є найпоширенішим профілем, що використовується в багатьох автомобілях, щоб дозволити передачу SMS між встановленим автомобільним набором і мобільним пристроєм. Android також почав підтримувати MAP з тих пір, як KitKat був випущений, так що це явно не проблема S6. Це означає, що до тих пір, поки bluetooth-система вашого автомобіля також підтримує MAP, ваш S6 також повинен працювати з ним. Спробуйте перевірити систему Bluetooth свого автомобільного комплекту і перевірити, чи сумісна вона з вашим S6.

Проблема №3: ​​Galaxy S6 Active включається тільки при підключенні до зарядного пристрою

Привіт. Мій Samsung Galaxy S6 Active чудово працював лише минулої ночі. Я отримав це навколо минулого серпня. Я використовував його минулої ночі, і я випадково кинув його на невеликій відстані від землі, і він відразу ж відключився. Коли я спробував включити його, він не відповість, так що мій наступний крок був до зарядного пристрою, щоб побачити, якщо це буде працювати. Добре, я підключив мій charger, та знак блискавки зарядки підійшов, тоді нечисленних секунд пізніше, [0%] знак підійшов. Мене хвилювало, що телефон використовував близько 25-30%, коли я використовував його. Добре, я лишав це на charger протягом доби побачити якщо це би попрацювало, це не. Коли я прокинувся, він все ще був на 0%. Тепер, коли я повернувся додому після того, як залишив його на зарядний пристрій ALL DAY, він все ще знаходиться на 0%. АЛЕ, якщо я підключений до зарядного пристрою, він працюватиме. Але це все ще говорить 0%. Я кинув його під душем близько місяця або близько того назад. Чи може бути вода пошкоджена? Якщо це так, чи потрібно мені придбати нову батарею або вона знаходиться в самому телефоні? Дякую! - Кейсі

Рішення: Привіт, Кейсі. Якщо телефон працюватиме тільки зараз, якщо він підключений до зарядного пристрою, то падіння може пошкодити материнську плату або інші компоненти всередині. Найкраще, що ви можете зробити зараз, це зберегти ваші важливі файли, контакти та ін. (Бажано до хмари), а потім подати телефон на ремонт. Якщо це все ще гарантія на заміну, краще, якщо ви можете використовувати його, щоб отримати новий телефон.

Проблема №4: швидка зарядка Galaxy S6 перестає працювати

Привіт Я раптом помітив, що, коли я підключити швидкий зарядний пристрій в моєму S6 функцію, щоб включити швидкий заряд і вимкнути в налаштуваннях стає сірим і вимикає швидкий заряд. Я був не в змозі використовувати швидкий заряд протягом декількох місяців і почав після того, як я зробив оновлення Зефір. Телефон заряджається тільки при звичайному заряді, коли USB під'єднаний, або я повинен покладатися на бездротову зарядну плату. Я купив новий швидкий заряд USB, але коли я підключити його до мого телефону я отримую повідомлення, що "будь ласка, використовуйте оригінальний зарядний пристрій." Я використовую оригінальний швидкий зарядки, новий USB свинцю і також намагалися моїх партнерів S6 швидкий зарядний пристрій і такі ж питання.

Я подзвонив в Carphone Warehouse і технічний хлопець спробував його і те ж саме сталося з його S7. Будь-які ідеї? - Cfbrodie

Рішення: Привіт Cfbrodie. У більшості випадків, коли швидка зарядка перестала працювати, поширеною причиною завжди є поганий порт зарядки. Якщо проблема випадково сталася відразу після оновлення "Зефір", причиною може бути невідома помилка "Зефір". Спробуйте спершу витирати розділ кешу, щоб побачити, чи це має значення. Ось як:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ви також можете спробувати завантажитися в безпечному режимі, щоб побачити, чи може звинувачувати додаток третьої сторони. Зробіть це під час заряджання, щоб побачити, чи є ефект. Виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
• Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Нарешті, якщо нічого не зміниться, подумайте про скидання телефону за допомогою скидання заводу. Якщо нічого не зміниться, можна припустити, що виникла помилка апаратного забезпечення.

Проблема №5: Galaxy S6 не вистачає оперативної пам'яті під час потокової передачі музики

Привіт, спочатку вибачте за мої можливі помилки англійської мови, я з Німеччини. ?? Ось моя проблема: під час прослуховування потокової музики не вистачає кількості оперативної пам'яті. При запуску музики, у мене майже 1 Гб вільної пам'яті. Після декількох хвилин прослуховування він зменшився до 200-300 МБ, і моє пристрій майже непридатне для використання. Звичайно, я пішов на Google для цього питання, і я спробував кілька речей:

• використовуючи інші програми
• за допомогою WLAN або GSM / LTE
• енергозбереження
• використання «Smart Manager» для вільної оперативної пам'яті - звільняє лише 100-200 МБ
• очищений розділ кешу під час завантаження (кілька разів)

Через Samsung Galaxy S6 обладнання, я не міг перевірити видалення батареї, і я постараюся уникнути повного скидання заводу (який може бути також не працює). тому… ???? будь-яка допомога вітається! - Гаррі

Рішення: Привіт Гаррі. Galaxy S6 оснащений 3 Гб оперативної пам'яті. Якщо програма може використовувати стільки оперативної пам'яті під час потокової передачі музики, проблема полягає або в самій програмі, або в апаратному забезпеченні телефону. Ми не знаємо, що ви маєте на увазі саме так: "мій пристрій майже непридатний", але якщо ви говорите, що продуктивність вашого S6 суворо сповільнюється до точки повної невідповідності, ви повинні мати можливість виправити ситуацію, натиснувши Останні програми (на лівій стороні кнопки «Головна»), щоб закрити інші програми. Але знову ж таки, ми повинні сказати, що якщо 3 Гб оперативної пам'яті практично витрачається більшу частину часу, це не нормально. Можуть бути й інші програми, які постійно працюють у фоновому режимі. Спробуйте відновити заводські налаштування пристрою, після чого встановіть цю програму для потокового передавання музики. Якщо встановлено лише цю програму, спробуйте повторити проблему, щоб побачити різницю. Якщо потокове передавання музики працює нормально, це підтвердження того, що в ньому багато додатків для вимикання пам'яті.

Проблема №6: Galaxy S6 Edge Plus встановлює програми без дозволу користувача

З чого почати. Гаразд, у мене 9-місячний Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Тепер проблеми. Постійна інсталяція нових додатків без мого дозволу, яку я вказав у налаштуваннях. Нещодавно вона почала подвоювати кожну фотографію в останній час. Найгірше за все, це тепер двічі зробили якийсь скидання в той час як на ніч. Коли я ввімкнув його, розміщення екрану це те, коли я вперше придбав його, однак, що я міг би жити. Він також видаляє мої контакти, мої збережені закладки, а також збережену інформацію про вхід. Є більше, але це головні проблеми. Я не розумію, що відбувається. - Дана

Рішення: Привіт Дана. Перше, що ви хочете зробити тут, це переконатися, що ви починаєте свіжий. Немає більш ефективного способу зробити це, ніж шляхом скидання заводу. Нижче наведено інструкції щодо відновлення заводських налаштувань S6:

• Вимкніть Samsung Galaxy S6.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Після скидання потрібно переконатися, що ваш пристрій не зможе встановлювати програми за межами магазину Google Play. Ось як це зробити:

• Відкрийте програму Налаштування.
• Перейдіть до пункту Блокування екрана та безпеки.
• Переконайтеся, що вимкнули Невідомі джерела.

Тепер, коли ви очистили телефон і заблокували його від джерел додатків третьої сторони, все інше залежить від того, як ви піклуєтесь про свій пристрій. Як користувач, це ваша відповідальність, щоб знати, чи встановлено програму безпечно чи ні. Ми знаємо, що це легко сказати, ніж зробити, але ви дійсно можете зробити це, якщо ви просто докладете більше зусиль у цьому. Ви можете зробити це, перейшовши за списком додатків і встановивши лише ті з відомих розробників. Намагайтеся уникати встановлення ігор від невідомих розробників, оскільки ці продукти, швидше за все, виявляються в пастці оголошень і шкідливих програм. Те ж саме стосується й інших ваших програм. Дотримуйтеся лише офіційних і основних програм. Наприклад, якщо ви любите інтернет-магазини, спробуйте встановити лише офіційні програми. Пам'ятайте, коли мова йде про середовище для Android, шкідливі програми та віруси поширюються лише за допомогою програм.

Зараз ми вважаємо, що ваш телефон заражений шкідливим програмним забезпеченням, тому переконайтеся, що ви дотримуєтеся наведених вище пропозицій.

Проблема # 7: повідомлення Galaxy S6 не працюють належним чином

Привіт. Сповіщення мого телефону не працюють належним чином. Мої повідомлення в Twitter не показуються, докладно я їх отримую, але мій телефон вібрує на частку секунди (без сповіщення), тоді я нічого не бачу.

Також деякі мої програми на домашній сторінці не показують бульбашки сповіщень на них. Як і мої листи не говорять мені, у мене є електронні листи, щоб подивитися, але я вже знаю, є нові листи. Facebook також, хоча Facebook працює нормально, але кілька повідомлень не працюють, тому я не турбуюся про це. Я подивився в Інтернеті про цю речовину, і я не можу знайти нічого пов'язаного з цим. Я перезавантажив свій телефон кілька разів, переінсталювавши програми кілька разів. Я ще не встановив заводські налаштування. Я пережив багато різних процесів, які намагаються виправити цю проблему, але нічого не спрацювало. Дякую. - Ян

Рішення: Привіт Ян. Android Marshmallow надає користувачеві більше можливостей щодо кращого керування повідомленнями на своїх пристроях. Проблема полягає в тому, що чим більше варіантів, тим більше шансів користувачів зіткнутися з "проблемами", подібними до тих, які ви маєте. Переконайтеся, що ви робите невелике дослідження про те, як обробляти сповіщення в Marshmallow. Ви можете шукати в Google такі терміни, як "налаштування сповіщень зефір", "не турбувати андроїд зефір", "андроїд функції маршмелоу повідомлення", серед інших. Інформація, яку ви отримаєте від цього простого дослідження, дасть вам уявлення про те, чи можливо ви переплутали налаштування сповіщень вашого телефону.

Якщо ви ніколи не працювали зі своїм пристроєм, просто скиньте заводські налаштування, щоб відновити всі налаштування програмного забезпечення.