Galaxy S6 край плюс не може відправити SMS з emoji або фото вкладення, інші питання

Вітаємо спільнота Android! Ласкаво просимо до іншої посади # GalaxyS6 за день. Як завжди, ми публікуємо звіти інших користувачів S6, а також рішення для кожного з них. Не забувайте продовжувати спостерігати за новими статтями S6 у найближчі дні.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Випадково впала Galaxy S6 не завантажиться нормально, продовжує застрявати у заставці

Випав телефон і він не завантажиться. Я думаю, що батарея прийшла на місці. Я можу потрапити в ODIN під час підключення до комп'ютера. Я можу отримати заставку для завантаження, а потім вона вмирає, тільки під час підключення. Мені потрібно лише відновити контакти і, можливо, фотографії. Я завантажив кілька інструментів, щоб зробити це, але жоден з них не мають S6 SM-G920R4 в якості моделі. Чи можу я отримати контакти, завантажившись до ODIN?

Крім того, я спробував запустити процес відновлення з аналогічною назвою моделі, і коли він почався, екран ODIN відображав замок FRP. Чи можу я розблокувати, якщо я не можу потрапити в телефон? Будь-які пропозиції? - Дрібний дротик

Рішення: Привіт Thoneycuttjr. Контакти, разом з іншими даними, є захищеною інформацією і доступні лише в операційній системі Android, тому ви не можете дістатися до них через Odin. Спробуйте скористатися завантаженням телефону в безпечний режим, щоб перевірити, чи можна завантажувати Android та попередньо встановлені програми. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо телефон також не завантажує безпечний режим, вам не пощастило.

Для вашого другого питання відповідь залежить від використовуваного хакерського програмного забезпечення. На даний час не існує відомого програмного забезпечення для злому, яке може розблокувати FRP, оскільки в процесі аутентифікації є обліковий запис Google, що означає, що вам також потрібно отримати дозвіл від серверів Google, якщо телефон перебуває в режимі онлайн. Єдиним ефективним способом обходу FRP зараз є мигання запасу ROM в заблоковану систему. Це дозволить витирати телефон чистим, так що якщо ваша головна проблема полягає у відновленні ваших файлів і контактів, ви хочете, щоб уникнути його як можна більше.

Майте на увазі, що мигання та використання програмного забезпечення для злому призначені для вирішення проблем програмного забезпечення. Якщо ви хочете вирішити основну проблему для того, щоб телефон знову став стабільним, потрібно в кінцевому підсумку відправити телефон на ремонт.

Проблема 2: Галактика S6 екран тріснув після відмови від телефону

Я просто кинув телефон. Він приземлився обличчям вниз. Він вже мав тріщину у верхньому лівому куті. Тепер я бачу дві темні тріщини в тому ж кутку. Ви не можете відчувати їх, як ви можете іншої тріщини, тобто це, здається, знаходиться під скляною пластиною. Є синє світло, яке освітлює і темніє. Екран не вмикається. Коли я тримаю кнопку живлення, і навіть коли я цього не роблю, я отримаю швидкий спалах на екрані лише на певних ділянках екрану. Я не можу жорстко або м'яко скинути його. Мені було цікаво, чи є спосіб виправити це, не побачивши когось або замінивши телефон. Дякую! - Ангела.патруно.рн

Рішення: Привіт Ангела.патруно.рн. Якщо ви не навчені техніці смартфонів із загальними знаннями про пристрої Samsung, найкращим варіантом для вас є перевірка телефону професіоналом. Оскільки основною причиною проблеми є випадкове падіння, є ймовірність того, що деякі компоненти також можуть бути пошкоджені. Навіть якщо ви в змозі самостійно замінити екран або збірку екрана, немає гарантії, що телефон знову працюватиме нормально. Подібно до пошкодження водою, непотрібний шок від падіння може призвести до різноманітних проблем.

Якщо ви не хочете інвестувати кілька сотень доларів для ремонту або заміни деталей, спробуйте шукати самостійно підручники про те, як замінити екран на S6. Ми не надаємо посібників DIY, щоб ви могли використовувати Google для пошуку веб-сайтів, які можуть допомогти вам. iFixit є гарним місцем для початку.

Проблема 3: Verizon Galaxy S6 краю плюс не буде встановлювати оновлення в мережі AT&T

У мене є розблокована Galaxy S6 Edge Plus (це було на Verizon, тепер на AT & T). У мене було кілька незначних проблем з MMS і Wi-Fi, коли я почав користуватися телефоном, і після виклику в службу обслуговування клієнтів це питання було вирішено. Однак я не можу перевірити наявність системних оновлень. Кожен раз, коли я намагаюся, з'явиться діалогове вікно з написом «На жаль, у нас виникають проблеми з аутентифікацією вашого пристрою». Я не можу знайти інформацію про те, що це означає або як її виправити. - Шеннон Ф

Рішення: Привіт Шеннон Ф. Ви не можете завантажити системне оновлення для телефону Verizon в мережі AT&T. Це пов'язано з тим, що оператори надсилають оновлення лише на власні телефони або на пристрої, що працюють з їх власними прошивками. Ваш S6 як і раніше працює Verizon прошивки, хоча він був змінений для роботи в мережі AT&T.

Спробуйте встановити програму Samsung Smart Switch у своєму комп'ютері та підключити S6 до нього через USB-кабель. Якщо Smart Switch запропонує вам оновити телефон, виконайте його. Якщо підказка Smart Switch відсутня, це означає, що оновлення телефону неможливо.

Якщо ви думаєте, що ви можете працювати з перемиканням, зробіть деякі дослідження про це і як це зробити на телефоні. Проблискове або ручне встановлення програмного забезпечення в пристрої Android може потенційно зіпсувати ваш телефон, тому ви хочете переконатися, що ви знаєте, що ви робите. Якщо ви вважаєте, що оновлення програмного забезпечення вашого телефону коштує ризику, прошивання останньої версії Android на вашому телефоні стане єдиним способом зробити це. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Проблема 4: Galaxy S6 мертвий, не заряджається, не вмикається

Galaxy S6 працювала нормально до вчорашнього дня. Я не кинув його і не намочив. Закриваю програми після використання. Уночі я використовую бездротове зарядне обладнання. Я використовував його, перш ніж виїхав до Costco. Коли я потрапив туди, він був абсолютно мертвий. Я спробував автомобільний зарядний пристрій безрезультатно. Тому я взяв його в кіоск Verizon. Він спробував всі зарядні пристрої, які він мав. Нічого не сталося. Він сказав, що я, мабуть, перегріла акумулятор (він сказав, що ніколи не залишати його на ніч, щоб зарядити). Таким чином я закінчив купуючи новий S8 +, котрий є поза моїм бюджетом, але не мав іншого вибору. Через 6 годин, минулої ночі, я помітив, що символ батареї нарешті з'явився. Тому я зарядила його. Здається добре, але, звичайно, нічого не можна використовувати, оскільки все це передається на мій новий телефон. У мене є 14 днів, щоб повернути його. Я боюся, що батарея постійно пошкоджується і може знову вийти з ладу. Чи були у вас інші подібні події? - Imp822

Рішення: Hi Imp822. Смартфони можуть раптово припинити зарядку або повернення назад з різних причин. Симптоми можуть бути однаковими - не зарядка, екран залишається чорним, перегрівається або не включається - але точна причина може не завжди бути однаковою для кожного випадку. Якщо ви хочете потрапити в нижню частину проблеми, ви повинні надіслати телефон таким чином, щоб апаратні засоби могли бути фізично перевірені та перевірені.

Ми завжди отримуємо звітів від наших читачів про те, що їхні смартфони раптово припинили роботу, тому ваш випадок не є першим. На жаль, ми не можемо дізнатися, що є причиною вашої проблеми, тому ви повинні надіслати її до Samsung або в незалежний сервісний центр для виправлення.

Проблема 5: Galaxy S6 питання про незнімний акумулятор, SIM-карту і USB-кабель

Привіт. Добре б знайти свій сайт, який може допомогти людям щодо моєї проблеми. Наразі у мене є Примітка 3, нещодавно придбала використаний S6, і у мене є деякі питання:

1. Акумулятор для S6 не є знімним (просто дізнайтеся), так що якщо цей «новий» акумулятор S6 наблизиться до кінця свого життя, що робити?
2. S6 використовує нано SIM, але Примітка 3 використовує Micro Sim (тільки дізнатися, Lol. Так, я не зробив жодного дослідження, перш ніж я купив S6). Мій друг сказав мені, що я можу використовувати адаптер, щоб покласти Nano SIM в слот мікро SIM SIM-картки. Це хороший варіант?
3. Я передаю весь мій файл на мій ноутбук з моєї записки 3, але, читаючи ваш форум, у мене немає оригінального кабелю USB для S6, так що мені робити, щоб передати дані? Мій ноутбук старий і має тільки USB 2.0.

Велике спасибі за вашу увагу. З повагою. - Кай

Рішення: Привіт Кай. Давайте відповімо на ваші запитання один за одним.

1. Ми не вважаємо, що рішення Samsung про використання незнімних акумуляторів у своїх флагманських телефонах цілком корисні, оскільки літієва батарея зазвичай вичерпується відносно швидко в ці дні. У будь-якому випадку, якщо ви побачите, що ваш S6 показує ознаки неполадок акумулятора місяці відтепер, то дійсно нічого багато, що ви можете зробити, але відправити його, щоб акумулятор може бути замінений. Samsung або сервісний центр третьої сторони можуть замінити акумулятор для вас, але це, безумовно, буде коштувати вам щось (що було б безкоштовним, якщо у вас є знімний акумулятор, як у примітці 3).
2. Якщо ви вже не маєте нано SIM-карту для використання, адаптер SIM-карти дійсно єдиний варіант для вас, якщо ви хочете вставити старий мікро-SIM в ваш S6.
3. Будь-який працюючий USB-кабель повинен працювати.

Проблема 6: Відео Galaxy S6 продовжує заморожуватися після оновлення

Привіт. Моя остання проблема з телефоном - це камера. Коли я записую відео або дивлюся один на Snapchat, наприклад, він починається добре, але через кілька секунд відео зависає, звук продовжується, як нічого не сталося, а потім відео наздоганяє, іноді швидко переадресується, іноді йде швидке перемотування, іноді з нормальною швидкістю. Мій телефон пройшов гладко і дуже швидко в командах, але з моменту мого першого оновлення програмного забезпечення, він відчуває, як він зламаний. Останнім часом я отримую багато м'яких оновлень. Та це не виглядає як ви маєте вибір update або не… Це або зараз, пізніше або протягом ночі. Якщо у вас є відповідь для мене. Це буде здорово. Дякую. - Ренацуш

Рішення: Привіт Ренацуш. Якщо ви впевнені, що проблеми почалися після встановлення оновлення Android, потрібно виконати основні кроки з усунення несправностей програмного забезпечення, які ми зазвичай згадуємо в наших публікаціях. Ці дії з усунення несправностей включають наступне:

1. очищення розділу кешу
2. спостереження за телефоном у безпечному режимі
3. скидання заводу

Нижче наведені конкретні кроки щодо виконання кожної з цих процедур:

Стерти розділ кешу. Це має бути перше, що ви хочете зробити, щоб ваш пристрій мав хороший системний кеш. Витирання розділу кешу не вплине на ваші дані користувача, такі як фотографії, відео, музику тощо, тому це можна зробити безпечно. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Спостерігайте за телефоном у безпечному режимі . Іноді несумісні або проблемні програми можуть викликати проблеми з іншими програмами після оновлення. Щоб перевірити, можна легко перезапустити телефон у безпечний режим. Безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін, так що якщо проблема не виникатиме, коли телефон перебуває в цьому режимі, ви можете посперечатися, що одна з цих програм позаду. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Повернення всіх налаштувань телефону до значень за промовчанням зі скиданням заводських налаштувань. Скидання заводських налаштувань має бути останньою можливістю для користувачів, які відчувають проблеми після оновлення програмного забезпечення. Ось як це робиться на вашому S6:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
4. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
5. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Перш ніж виконувати скидання до заводських налаштувань, можна також спробувати очистити кеш-пам’ять та дані програми. Якщо причина проблеми лише на рівні програми, це може вирішити проблему для вас. Переконайтеся, що ви спробуєте виконати цей крок перед скиданням заводу.

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Проблема 7: Galaxy S6 не заряджається через USB-кабель

У мене насправді є Samsung Galaxy S6, і у мене виникають труднощі з акумулятором. У мого сина з'явилася проблема з телефоном, який не заряджається правильно, і коли я подивився і виявив, що це може бути акумулятор, я замовив новий акумулятор. Я отримав батарею і, коли я його вклав, не вмикається.

Я зрозумів, що його потрібно зарядити. Так що я поклав його на зарядний пристрій і він блиснув символ батареї, а потім спалахнув. Я спробував натиснути кнопку, щоб побачити, чи він все ще заряджається, і він не відповідає. Я подумав що це що нова батарея була так мертва що можливо можливо потребувала звинуватити більше. Так що я залишив на зарядний пристрій протягом ночі і він не змінив статус. Він не заряджається на шнурі. Я спробував змінити шнури, що не спрацювало. Я спробував очистити порт. Я зараз втрачений. Мені потрібна допомога, будь ласка. - Тмаллак

Рішення: Привіт Tmallak. У такій ситуації погана батарея є лише однією з можливих причин. Інші фактори, які можуть відображати подібні симптоми зараз, включають таке:

• поганий порт зарядки
• несправна потужність ІМС
• інша невідома проблема материнської плати

Оскільки ви вже усунули погану батарею як можливу причину, однією з трьох вищевказаних причин повинна бути причина. На жаль, немає прямого способу перевірити їх, якщо ви не надішлете телефон Samsung або навченому техніку.

Якщо у вас є бездротовий зарядний пристрій, ви також можете спробувати використати його, щоб перевірити, чи телефон має лише поганий порт заряджання.

Проблема 8: Verizon Galaxy S6 мобільних даних не працює, коли в Європі, Bluetooth питання при підключенні до автомобільного комплекту

У мене є Galaxy S6 розблокована від Verizon. Я використовую його з T-Mobile SIM-карткою, займаюсь більшістю всього в США, але я нещодавно поїхав до Європи і повинен був мати необмежені дані і текст. Ну, у мене абсолютно немає даних, навіть не було 4G або 2G або LTE символ на телефоні. Кожен раз, коли я намагався отримати доступ до будь-якого веб-сайту, я отримав повідомлення, що у мене немає підключення до Інтернету. Я міг би надіслати основний текст, якщо він не мав додатків або декількох адресатів. Я не міг надсилати жодної фотографії.

Цікаво, що моя дружина поруч зі мною з нею я телефон 5 також T-Mobile, ми знаходимося на тому ж плані, у неї 2 і 3G дані і може посилати фотографії через текст. Ми були в основному у Східній Європі, але також зупинилися у Великобританії. Я ніколи не мав даних або міг писати фото. Єдине реальне питання, яке я маю в США, це те, що мій телефон буде підключати Bluetooth до мого Cadillac SRX, але тільки телефонні дзвінки. Мій текст не читатиметься по моєму Bluetooth, а також не можу грати музику з таких додатків, як Pandora або I Heart Radio, і не буде читати напрямки карти на моїх динаміках. Я раніше мав телефон Nokia Windows і міг робити все це. Будь-яка допомога, яку ви можете дати, дуже цінується. - Льюїс

Рішення: Привіт Льюїс. Перш за все, ми хочемо пояснити, що ви не можете розраховувати на те, що всі функції та функції працюють нормально, коли ви користуєтеся телефоном, на якому працює інша прошивка в іншій мережі. Зараз телефон працює з модифікованим програмним забезпеченням Verizon, хоча мережа розблокована для T-Mobile. Це означає, що основна операційна система все ще є версією Verizon, а не версією T-Mobile. І це може створити ускладнення. Які ускладнення ми не можемо сказати. Ви повинні випробувати їх, щоб знати. Ми не працюємо як для Verizon, так і для T-Mobile, і ми не маємо досвіду використання телефону Verizon на T-Mobile, тому ми не знаємо, з якими проблемами може зіткнутися користувач під час налаштування. Найпоширеніші звіти, які ми отримуємо від користувачів, як ви, згадують про проблеми, пов'язані з мережею, і зазвичай, ми не можемо нічого зробити для них. Проблеми з мережею повинні вирішуватися операторами, оскільки тільки вони знають точні деталі програмування, які потрібно використовувати.

По-друге, проблема мобільних даних може бути пов'язана з роботою роумінгу в телефоні. Майте на увазі, що на цьому пристрої встановлено мікропрограму Verizon, тому нормальна настройка роумінгу, надана оператором, може не працювати. Це може бути причиною того, що у вас є проблеми, коли ви перебуваєте в Європі.

По-третє, проблема Bluetooth може бути пов'язана з проблемою несумісності між вашим телефоном і вашим автомобільним комплектом bluetooth. Намагайтеся розпаковувати їх і повторно з'єднати їх, щоб побачити, чи стане це різницею. Ви також бажаєте зробити заводське скидання на обох пристроях, якщо повторне сполучення не працюватиме. Якщо проблема залишається, зверніться до виробника автомобільного комплекту або автовиробника, щоб дізнатися, чи є спосіб оновити систему автомобільного комплекту. Велику частину часу застарілий автомобільний комплект є причиною проблеми несумісності.

Проблема 9: Galaxy S6 край плюс не може відправити SMS з emoji або фото вкладення

Мій син дав мені S6 край плюс він володів від AT&T. Я не можу отримати фотографії або bitmoji, щоб додати до мого тексту. Вона просто говорить "відправка" червоним кольором і вона не отримана одержувачем. Я використовую передплачені карти Straight Talk, але я купив SIM-карту прямої розмови та встановив її. Раніше я мав точну настройку з Galaxy S3 від AT&T, з Straight Talk і ніколи не мав цієї проблеми. Я спробував кожну установку і корекцію в s6 і не можу з'ясувати, що не так. Будь ласка, допоможіть! Дякую. - Ребекка

Рішення: Привіт Ребекка. Ваша поточна наявна мережа може не підтримувати поточний формат повідомлень на вашому телефоні, тому ви повинні розмовляти з ними, щоб вирішити проблему. Також можливо, що це проблема програми обміну повідомленнями, тому намагайтеся використовувати іншу, щоб побачити різницю. Наприклад, якщо ви користуєтеся власною програмою обміну повідомленнями Samsung зараз, спробуйте перейти на інший, який можна отримати безкоштовно з Google Play Store.

Проблема 10: Екран Galaxy S6 не відповідає після випадкового падіння

Здравствуйте, у мене є Samsung Galaxy S6, який не відповідає сенсорному екрану з тих пір, як він був скинутий. Кнопки вмикання / вимикання та регулювання гучності працюють нормально, але при спробі перезавантаження або розблокування телефону через екран нічого не відбувається. На екрані з'явиться повідомлення "Перезавантаження", але я не можу перезавантажити через невідповідність екрана. Всі візуальні ефекти є недоторканими, і це не обов'язково заморожено, тільки що він не реагує на дотик, як раніше. Дякую. - Савани8758

Рішення: Привіт Саванна8758. Шок від падіння може пошкодити дигитайзер, який є шаром екрану, який перетворює ваші аналогові дотики в цифрові сигнали. Дигітайзер є однією з основних складових екрану, завдяки чому він зазвичай пошкоджує весь екран. Найкраще те, що ви можете зробити зараз, це відправити телефон таким чином, що проблема може бути виправлена ​​професіоналом.

Ми не надаємо інструкції щодо заміни апаратних компонентів. Якщо у вас є досвід, запасні частини та інструменти для виконання цієї роботи, спробуйте знайти хорошого керівництва в Інтернеті.

Проблема 11: Galaxy S6 швидко відкачує батарею, перегріваючись, і продовжує замерзати

Термін служби батареї зараз низький - це вже 18 місяців! Це може бути на 100% і навіть без використання його через день він може бути мертвим до полудня. Крім того, коли я заряджаю телефон, а також коли телефон повністю заряджений, спинка і передня панель телефону стає дуже гарячою!

Вона також має моменти дуже повільно реагувати на сенсорний екран і так я закриваю всі мої програми після того, як відкрив свою рутину я зробив, оскільки з телефоном. Не могли б ви пояснити ці проблеми, мені потрібна нова батарея? - Г-н ДАВІД ДЖОН

Рішення: Привіт пан DAVID JOHN. Симптоми, які ви згадуєте, відповідають загальній несправності обладнання, тому вам буде пощастило, якщо замінити батарею це виправити. Загальні збої в роботі обладнання зазвичай викликані тим, що деякі компоненти більше не працюють належним чином, тому потрібно ретельна діагностика обладнання та усунення несправностей. Ми радимо зв'язатися з компанією Samsung, щоб надіслати телефон до них. Таке питання, як це, зазвичай закінчується заміною, а не ремонтом, тому переконайтеся, що все повернуто до того, як відправити його.

Займайтеся з нами

Якщо ви один з користувачів, з якими виникає проблема з пристроєм, повідомте нас. Ми безкоштовно пропонуємо рішення для проблем, пов'язаних з Android, тому, якщо у вас виникли проблеми з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в цьому посиланні, і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних повідомленнях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо у вашій проблемі важливий час, знайдіть інший спосіб вирішення проблеми.