Galaxy S6 край плюс додаток не робить повідомлення, календар додаток не працює належним чином, інші проблеми додатка

Ось ще одна стаття, яка відповідає на деякі проблеми # GalaxyS6. Як завжди, проблеми, зазначені в цій посаді, взяті з доповідей деяких членів нашої спільноти. Сподіваюся, вам буде корисним.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S6 edge Назад і останні кнопки не працюють, клавіатура не вискочить

Samsung Galaxy S6 край. Кнопка "Назад" і кнопка останніх програм іноді відмовляються працювати.

Майте проблеми з клавіатурою. Іноді переходити на відповідь на текст або повідомлення і не можна отримати клавіатуру вгору. також буде на додаток, і телефон вирішить мерехтіння через будь-які останні програми я використовував. Не відбувається постійно. Всі проблеми «іноді». Швидке виправлення полягає в тому, щоб вимкнути телефон і знову увімкнути, але пізніше проблеми виникають знову. Пробували м'який перезавантаження, але це також не допомогло. будь-які поради будь ласка? - Ліза

Рішення: Привіт Ліза. Ваш телефон випадково впав, постраждав фізично або впав у воду? Якщо так, то всі проблеми, які ви намагаєтеся вирішити зараз, повинні бути викликані поганим устаткуванням. Ми настійно рекомендуємо перевірити телефон професіоналом, щоб його можна було відремонтувати або замінити. Ви не можете виправити несправність обладнання за допомогою програмного рішення. Не витрачайте свій час і зусилля на речі, які не мають ніякого значення.

Однак, якщо телефон ніколи не був фізично пошкоджений будь-якою з трьох вищезгаданих ситуацій, і проблема просто виникла з-під блакитного, програмний глюк може бути винен. Ми радимо спробувати скинути заводські налаштування, щоб дізнатися, чи вони зникнуть. Ось як:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема 2: Проблема електронної пошти Galaxy S6, відправляє повідомлення самостійно

Два дні тому мій S6 почав відправляти всю електронну пошту в будь-який момент, коли я отримую або надсилаю з мого сервера обміну на мій обліковий запис Comcast, але не залишає відправлене повідомлення на мій обмінний рахунок. Я видалити як Comcast і обмінний рахунок вниз завантажені нові додатки xfinity і перспективи, так що нові програми, і він як і раніше робить це. це як би пересилати електронну пошту на обліковий запис Comcast. але не в відправленому пункті обміну. як я можу змусити цього зупинити? - Том Мартін

Рішення: Привіт Том. Це не схоже на проблему пристрою. Можливо, це проблема з конфігурацією однієї з ваших облікових записів електронної пошти, або виникла проблема з одним із кінців постачальників послуг електронної пошти. Переконайтеся, що ви зв'язатися з обома постачальниками послуг електронної пошти, щоб вони могли допомогти вам звузити причини.

Що стосується усунення несправностей пристроїв для електронної пошти, то найбільше, що ви можете зробити, це скинути налаштування телефону після очищення кешу / даних програми. Неправильне поведінка електронної пошти, як правило, ініціюється на стороні сервера, тому вам доведеться працювати з провайдерами електронної пошти, щоб виправити їх.

Проблема 3: Galaxy S6 край плюс додаток не робить повідомлення, повідомлення календаря програми не працює належним чином

Привіт. У мене є Galaxy S6 Edge Plus. У мене є два питання з ним, що я шукаю, щоб отримати допомогу.

Перший був постійним питанням з отриманням сповіщень від конкретного додатка, Etsy Seller App. Інша проблема є більш новою і має відношення до отримання сповіщень з календаря.

Додаток Etsy має можливість відправити повідомлення, яке робить звук "Cha-Ching", коли продається предмет з мого інтернет-магазину. Це більше не робить цього. Я перевірив налаштування самого додатка, налаштування для сповіщень телефону, спробував деінсталювати, перевстановити, вимкнути телефон і перезапустити телефон, і нічого не допоможе. Я по електронній пошті Etsy, щоб побачити, якщо це було поширеною проблемою, що вони мали з додатком і сказали, що вони не знають про це є проблемою. Наразі Etsy має два різних програми. Один для продавців і той, який орієнтований на покупців. У мене є як на моєму телефоні, і я зробив кроки, які я заявив раніше на обох програмах, але він як і раніше не виправлено.

Що стосується іншого питання, що я маю, це також стосується повідомлень. Проблеми з календарем, які я маю на своєму телефоні, стандартному, попередньо встановленому календарі, а також Календарі Google. Я використовую щоденні календарі, і вони налаштовані, щоб нагадати мені про події, що відбуваються. Додатки використовувалися для нормальної роботи, але тепер повідомлення оновлюються, а потім негайно зникають. Наприклад, я мав нагадування для 9 ранку цього ранку, і мій телефон сидить поруч зі мною. Телефон вібрує, і сповіщення звучить. Але до того часу, як я взяв телефон, екран був порожнім. Я перевірив календар, і я побачив, що у мене є набір нагадувань на сьогодні. Єдина причина що я знав перевірити тут тому, що я дивився це відбувалося раніше таким чином я знав що це було це. Якщо телефон не стоїть поруч зі мною, і я чую звук сповіщення, то я не знаю, що я отримую повідомлення про подію.

У вас є якісь причини, чому це може відбуватися? Ви раніше чули про ці питання? Я дуже вдячний за будь-яку допомогу або допомогу, яку ви могли б дати мені з цим. Дякую.

Ще одне. Я не впевнений, що це актуально, але телефон від T-Mobile, і ми змінили свого носія з T-Mobile на Metro PCS на початку цього року. Проблема з календарем сталася лише протягом останнього місяця. Я не пам'ятаю, чи виникла проблема з програмою Etsy до перемикання перевізника чи ні. Але, як я вже сказав, я не впевнений, що це пов'язано з проблемами повідомлення. Я думаю, що це, ймовірно, не робить, але я думав, що я дам вам знати. Знову дякую. - Nataliekizeridis

Рішення: Привіт, Наталі. Обидві проблеми можуть мати одну й ту ж причину. Нам дійсно немає способу дізнатися, яка саме причина є, оскільки ми не знаємо повну історію вашого телефону, а також стан його програмного і апаратного забезпечення. Якщо ви вже зв'язалися з розробником програми Etsy, і вони підтвердили, що схема пропущення сповіщень, яку ви відсутні, все одно має працювати і не змінюватися, то це має бути проблема пристрою. Це може бути пов'язано з помилковим додатком третьої сторони або невідомим збоєм операційної системи. Щоб перевірити, спочатку скиньте заводські налаштування. Перш ніж виконати скидання, не забудьте створити резервну копію ваших особистих файлів.

Після скидання пристрою та повторного налаштування пристрою переконайтеся, що файли не повторно встановлені. Встановіть додаток Etsy і спостерігайте, як він працює, коли в системі немає інших програм сторонніх розробників. Якщо він працює нормально, і сповіщення функціонують належним чином, ви можете посперечатися, що один з ваших програм винен. Котрий є для вас рахувати хоч. Вам доведеться встановлювати програми один за одним, переконавшись, що ви спостерігаєте, як програма Etsy працює після кожної інсталяції. Це єдиний спосіб ідентифікувати проблемне додаток.

Додаток календаря вже повинен бути попередньо встановлений, тому після скидання заводу обов'язково перевірте, як працює його сповіщення.

Проблема 4: Клавіатура Galaxy S6 Samsung не буде працювати після оновлення

Я тільки що завершив останнє оновлення (8/16/2017) для телефону Samsung S6. Тепер я не можу використовувати клавіатуру Samsung. Я не можу надіслати текст і не можу набирати на своєму телефоні. Повідомлення продовжує з'являтися, “Samsung Keyboard продовжує зупинятися.” Закрити додаток. ”Як я можу вирішити цю проблему? - Кен Роуз

Рішення: Привіт, Кен. Спробуйте спершу витирати розділ кешу. Оновлення можуть іноді зіпсувати системний кеш (що зберігається в розділі кешу). Пошкоджений кеш системи може призвести до різноманітних проблем. Витирання цього розділу призведе до видалення поточного системного кешу та заміни його новим з часом. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо видалення розділу кешу не вирішить проблему, видаліть кеш-пам’ять і дані програми клавіатури, яку ви використовуєте. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись там, знайдіть програму Samsung Keyboard і торкніться її.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо.
5. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
6. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Якщо обидва рішення не допоможуть, не соромтеся відновити заводські налаштування пристрою. Див. Кроки, наведені вище.