Galaxy S6 Edge не завантажується нормально, інші питання

Ми пропонуємо вам ще одну посаду, яка стосується питань про серію # GalaxyS6. Пам’ятайте, якщо ви не бачите власну проблему, опубліковану тут, будь ласка, ознайомтеся з попередніми повідомленнями або оберіть більше статей у найближчому майбутньому.

Тим часом ці теми сьогодні розглядаються в цьому матеріалі:

1. Galaxy S6 не буде заряджатися, швидко втрачає заряд акумулятора і перегрівається
2. Galaxy S6 Edge не завантажується нормально
3. Galaxy S6 Edge потребує часу при здійсненні дзвінка
4. Galaxy S6 Edge фронтальна камера виробляє жовтуватий і розмитий образ
5. Камера Galaxy S6 Edge не працює після ремонту

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S6 не буде заряджатися, втрачає заряд батареї і перегрівається

Привіт. Я намагався кілька разів використовувати поради на вашому сайті, але він не працює. Basically мій S6 Край довільно вимкнений нещодавно та би не повернувся назад. Через кілька годин він (він був увесь цей час теплий) повернувся назад і показав на 30% менше батареї, перш ніж він вимкнувся. Потім він зробив це знову в той же день і впав з 60% батареї до 19% після декількох годин відключення. Він знову вимкнувся і теплий, і не повернеться ні на що, що я роблю. Він також не зарядить (або не покаже, що він заряджається). Це звучить як проблема батареї? Чи може програма викликати це? Або ви думаєте, що це може бути програмне забезпечення, і мені доведеться відправити його в Samsung?

Я не нещодавно кинув це, Це не торкнулося води. Не впевнений, чому він раптом вирішив це зробити. Будь-яка допомога буде оцінена! Спасибі * ПРИМІТКА * Я не знаю, що моя Android версія, я просто вибрав льодяник версії. - Натан

Рішення: Привіт, Натан. Виходячи з опису вашої проблеми, виникає проблема з обладнанням. Це може бути поганий акумулятор або зовсім інший компонент, як-от поганий процесор або пов'язані з ним частини. Оскільки ви вже спробували наші пропозиції, ви можете сміливо припустити, що ця проблема виходить за межі ваших можливостей. Телефонуйте Samsung і дайте їм повну перевірку обладнання.

Проблема №2: Galaxy S6 Edge не завантажується нормально

Гей, хлопці, у мене є Samsung Galaxy S6 Edge і він продовжує згасати. Я спробував все і досі не вмикаю. Я мав цей телефон майже рік, і це вже третій раз за один тиждень, що він згасли, не знаючи. Всякий раз, коли мій телефон вичерпується, мені доведеться чекати півдня або близько того, щоб принаймні половина / вся батарея мого телефону вимерла, перш ніж вона вирішить повернути назад, і / або якщо це не спрацює, я б поставив його на зарядку щоб побачити, чи не з'являться символи заряджання. Але цього разу він просто не включиться !! Ви б не мали жодного шансу пояснити, що це може бути, чи не так? - Шебасалеса

Рішення: Привіт Шебасалеса. Якщо ми не знаємо повну історію вашого пристрою, ми не можемо пояснити, в чому проблема. Найкраще, що ви можете зробити зараз, це перевірити, чи можна зробити завантаження телефону в інший режим, щоб ви могли щось зробити. Перш ніж спробувати щось, переконайтеся, що телефон залишається підключеним до зарядного пристрою принаймні 30 хвилин, щоб переконатися, що акумулятор заряджений.

Завантаження в безпечному режимі . Зазвичай цю процедуру пропонують, якщо ви підозрюєте, що додаток третьої сторони зіпсується з пристроєм. Однак, у вашому випадку, ви хочете зробити це, щоб побачити, якщо ваш S6 буде відповідати в іншому режимі. Ось як завантажувати ваш S6 у безпечному режимі:

• Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
• Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Завантаження в режимі відновлення . Режим відновлення - це те, куди потрібно перейти, якщо ви вилучите розділ кешу або скинути заводські налаштування. Якщо ви можете завантажувати свій телефон у цьому режимі, є ймовірність, що ви зможете вирішити проблему, виконавши одну з обох або обох. Ось як завантажувати ваш S6 у режимі відновлення:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.

Завантаження в режимі завантаження / Одін . Якщо ваш телефон не завантажиться в безпечному режимі і в режимі відновлення, ваша надія залежить лише від того, чи буде вона працювати в режимі завантаження. Якщо телефон завантажиться до режиму завантаження, ви зможете повернути телефон до звичайного режиму після встановлення запасу або спеціального ПЗУ.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавіша зменшення гучності, клавіша "Головна" та клавіша живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу зменшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться екран відновлення системи Android, відпустіть клавіші зменшення гучності та клавіші Home.

Пам'ятайте, що якщо ви не зможете завантажити телефон до будь-якого з цих режимів, вам не пощастило. Ви повинні знайти спосіб його відновлення або заміни.

Проблема №3: ​​Galaxy S6 Edge потребує часу при виклику

Привіт. Я, здається, мають загальну проблему Samsung Galaxy S6 Edge. Я використовую T-Mobile, але мій телефон розблоковано і спочатку від AT&T. Я перебуваю в Беррієн Спрингс, штат Мічиган, 49103. Коли я намагаюся зателефонувати, мені доведеться чекати 30-45 секунд, щоб почути звук, через який проходить виклик, перш ніж він почне дзвонити. Крім того, коли люди дзвонять мені, вони кажуть, що він дзвонить один раз, а потім йде на голосову пошту. Я спробував це і отримав той же результат. Поради щодо усунення несправностей, які я бачив раніше на цьому сайті, не допомагають мені, оскільки, здається, у мене немає телефону VoLTE. Дивний досить, я поїхав до іншого township про 15mins далеко та мої виклики прибували у та коли я зробив виклик це поїхало на у регулярному часі. - Alwayne

Рішення: Привіт Alwayne. Це одна з небагатьох проблем, з якою може допомогти лише ваша бездротова мережа. Проблема може бути пов'язана з мережею, тому вона впливає лише на вашу область, тому вам потрібно повідомити про це.

Проблема №4: Передня камера Galaxy S6 Edge створює жовтуватий та розмитий образ

Схоже, виникла проблема з фронтальною камерою мого телефону. Я вважаю, що в порівнянні з іншою передньою камерою S6 Edge існує різниця в якості зображення. Якість зображення зовсім не схожа. Я навіть намагався скинути заводські налаштування телефону, але проблема все ще зберігається. Я очистив об'єктив передньої камери, але, на жаль, це теж не допомогло. Якість зображення злегка розмито і жовтувате. Це лише телефон за кілька місяців. Я люблю телефон і камеру. Яким може бути можливе вирішення цього питання? Я буду радий, якщо ви допоможете мені вирішити цю проблему. Дякую! - Рохіт

Рішення: Привіт Rohit. Ви змінили налаштування камери, особливо її баланс білого? Якщо ви любите змінювати налаштування, не знаючи точно, що ви робите, переконайтеся, що ви скинули налаштування камери до стандартного. Ви можете зробити це, виконавши такі дії:

• Відкрийте програму Камера.
• Натисніть білу піктограму у формі шестерні.
• У розділі Параметри камери прокрутіть донизу та торкніться Скинути налаштування.
• Натисніть Скинути.
• Натисніть Добре.
• Поверніться на головний екран.

Якщо скидання налаштувань камери не допоможе, може бути додаток третьої сторони, який заважає застосуванню камери. Завантажте телефон у безпечному режимі, щоб побачити будь-які відмінності. Якщо вихід камери залишається, навіть якщо ввімкнено безпечний режим, ви можете припустити, що у вас погано апаратне забезпечення. Телефонуйте Samsung і попросіть про заміну.

Проблема №5: Камера Galaxy S6 Edge не працює після ремонту

Нещодавно я зламав свій екран на моєму Galaxy S6 Edge +. Я пішов у ремонтний цех, вони зафіксували екран, але при цьому, коли телефон був зібраний, камера не працювала. Кожен раз, коли він був відкритий, я отримав спливаюче вікно «Camera Failed». Фронтальна камера працювала нормально. Я спробував очистити розділ кешу і повністю скинути свій телефон, і нічого не спрацювало. Ремонтна майстерня замовила нову частину камери, щоб перевірити, чи це вирішить проблему, але вона ще не доставлена. Чи є інші речі, які я можу спробувати зробити, щоб камера працювала? - Алессандро

Рішення: Привіт Алессандро. На жаль, немає. працювати з хлопцями ремонтної майстерні, щоб зафіксувати камеру телефону.