Galaxy S6 Edge акумулятор занадто гарячий або занадто холодний для зарядки, інші питання зарядки енергії

У вас виникають проблеми, пов'язані з харчуванням або зарядкою, на новому # GalaxyS6? Ну, ви не самотні. Насправді, один з найбільш поширених питань, з якими багато користувачів Galaxy S6 стикаються, має щось робити з батареєю або керуванням живленням. Невеликий сегмент цих користувачів страждає від більш серйозних проблем з акумуляторами або потужністю через несправність апаратного забезпечення.

На нашому посту сьогодні обговорюються деякі з цих питань.

1. Пошкоджений водою Galaxy S6 Edge не завантажиться
2. Акумулятор Galaxy S6 занадто гарячий або занадто холодний для зарядки
3. Galaxy S6 Edge перезавантажується і заморожується випадковим чином
4. Galaxy S6 не встановить оновлення Android
5. Питання “Dock is connected” на Galaxy S6

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Проблема №1: Пошкоджений водою Galaxy S6 Edge не завантажиться

Я кинув камеру в туалет. Це було тільки там протягом нечисленних секунд. Я негайно взяв його додому і поклав його на рис. Я не чіпав його протягом 3 днів. Я спробував включити його, і це не так. Я під'єднав його до зарядного пристрою і отримав блискавку на батареї, потім вона стала зеленою і сказала, що вона була на 100%. Я натиснув кнопку живлення, і він прийшов. Я відключаюся відразу, коли відключаю його. Я відкладаю його на кілька днів. Я отримав його вчора ввечері і підключив його. Він оновив 20 додатків. Я отримав усі свої повідомлення. Здається, він працює, коли він підключений.

Проте він не залишиться. Я привів його до роботи, думаючи, що він буде працювати, коли я підключу його, але він не може завантажитися сьогодні = (

Чи є у вас які-небудь поради або рішення? Мій телефон дійсно мертвий? Будь-яка інформація буде дуже вдячна. Заздалегідь дякуємо за ваш час і енергію! Будь ласка. - Трейсі

Рішення: Привіт Трейсі. На відміну від свого попередника, Galaxy S5, ваш S6 не сертифікований IP67, а це означає, що навіть якщо він був занурений у воду лише на мить, це може бути фатальним для цього пристрою. Електронний пристрій, сертифікований IP67, може бути скинуто у воду до 1 метра протягом 30 хвилин без будь-яких проблем. Серія S6 не має цього додаткового захисту, тому ваш телефон зараз може бути частково мертвим. Немає можливості знати напевно, які компоненти можуть бути невдалими, якщо не буде зроблена ретельна фізична перевірка. Ваш найкращий курс дій зараз - дозволити професіоналу вирішити цю проблему. Підніміть телефон до місцевого магазину електроніки, щоб його відкрити, очистити і, сподіваюся, його полагодити. Ще краще, зайдіть в магазин Samsung і попросіть їх виправити його.

Пошкодження водою призводить до анулювання стандартної гарантії, тому прохання про безкоштовний ремонт або заміну не йде.

Щоб перевірити, чи було спотворено індикатор пошкодження рідиною (LDI), ви можете побачити цю статтю від Verizon.

Проблема №2: акумулятор Galaxy S6 надто гарячий або занадто холодний для зарядки

Спочатку мій телефон почав мигати між Netflix (я використовував) і Samsung Gear додаток (я ніколи не відкривав раніше) Він почав робити незнайомі звукові звуки, акумулятор підскочив з 50% до 10%, а потім знизився до \ t 0% за 30 секунд. нарешті отримав його, щоб включити, екран застиг, нарешті повернув його назад, через годину я зміг включити його, але я не можу відкрити будь-які програми, тому що він сказав, що батарея була занадто спекотна. Залишили його ще на 2 години, все ще не відкриватимуть програми, і він не заряджатиметься, і помилка йде вперед і назад між тим, що акумулятор занадто гарячий або занадто холодний для зарядки. - Анна

Рішення: Привіт, Анна. У вашій проблемі може бути або програмне або апаратне забезпечення, тому ваше перше завдання полягає в тому, щоб визначити, яка з них є причиною проблем. Керування живленням у смартфоні здійснюється операційною системою. Якщо у вас виникли проблеми з програмним забезпеченням, або якщо симптоми, які ви тут згадували, виникли невірно або після оновлення, це може бути ефективним рішенням. Нижче наведено кроки для відновлення заводських налаштувань S6:

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Якщо після скидання до заводських налаштувань нічого не зміниться, за проблемою може виникнути несправність апаратного забезпечення. Переконайтеся, що немає бруду або волокна, які б блокували порт зарядки, і спробуйте знову зарядити. Перед повторним заряджанням спробуйте очистити порт заряджання.

Інша можлива причина, чому ви не можете заряджати нормально, може бути пошкоджена водою або рідиною. Якщо ваш телефон ніколи не бачив води, або якщо ви впевнені, що внутрішні компоненти ніколи не піддавалися впливу вологи, ви можете пропустити це.

Іноді внутрішній термометр смартфона може перестати працювати належним чином, внаслідок чого телефон видає неправильні показання. На жаль, немає можливості виправити датчик на рівні середнього користувача. Вам потрібно звернутися до Samsung для запиту на ремонт або заміну.

Нарешті, акумулятор може працювати неправильно. Оскільки акумулятор не можна замінити самостійно, не скасувавши гарантію, спробуйте зателефонувати в Samsung або зверніться до відповідної сторони (перевізника або роздрібного магазину).

Проблема №3: ​​Galaxy S6 Edge перезавантажується і зависає випадковим чином

Мій Samsung Galaxy S6 Edge був з проблемами з моменту покупки, де спочатку він буде постійно перевіряти на наявність вірусів і давати мені попередження, і я повинен був би перезавантажити його кілька разів на день. Потім я оновив його, і він припинив це робити. Проте він почав перезапускатися випадково і заморожувався. Це буде як при використанні телефону, так і при його дотику.

Я спробував перезавантажити завод і це не вирішило проблему. Потім я відправив його, щоб оцінити Samsung, і не було знайдено помилки і не виникло жодного апаратного питання. На наступний день після повернення, і я відновив мої резервні копії даних, він перезавантажився 3 рази. Я слідував вашим інструкціям з очищення розділу кешу, і це зводило до мінімуму частоту заморожування та перезапуску кожні кілька днів, а не щодня.

Це все ще дуже розчаровує, і мені було цікаво, якщо це звучить як проблема програмного або апаратного забезпечення і як я можу назавжди виправити телефон. Спасибі хлопці! - Еббі

Рішення: Привіт Абі. Спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі протягом декількох днів і спостерігайте, як він працює. Безпечний режим запобігає запуску програм сторонніх виробників, тому причиною є будь-яка з встановлених програм, але описані вами симптоми не повинні відбуватися. Потім потрібно видалити програми, доки ви не усунете причину. Щоб завантажитися в безпечному режимі, виконайте вказані нижче дії.

• Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
• Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Проблема №4: Galaxy S6 не встановить оновлення Android

Я отримую повідомлення про те, що оновлення доступне. Я наказую продовжити оновлення. Телефон завантажує більше 600 Мбайт даних, під час яких він відображає повідомлення, що не видаляє з Wi-Fi. Після завершення завантаження програма запускає перезавантаження. Під час перезапуску він показує повідомлення "оновлення" перед перезавантаженням. Тоді він каже "оновлення не вдалося" і продовжує завантажуватися. Після завантаження сторінки AT&T відображає, що оновлення було невдало, що його було перервано. Я взяв телефон до AT&T, люди магазину не змогли отримати оновлення. Я назвав технічну підтримку AT&T, яка віддалено пройшла через мій телефон, і безуспішно намагалася оновити свій телефон. Вони кажуть, що це повинно бути питання Samsung, і взяти його в Best Buy і дати їм подивитися на це. На жаль, наш найближчий магазин Best Buy знаходиться в 80 милях. - Ден

Рішення: Привіт Ден. Ви намагалися оновити телефон за допомогою Kies? Це наступна краща альтернатива, якщо оновлення по повітрю неможливе. Переконайтеся, що з цієї сторінки завантажено правильну версію Kies.

Якщо оновлення Kies не працюватиме, подумайте про заміну телефону від Samsung.

Проблема №5: "Док підключений" питання про Galaxy S6

Привіт, у мене є безліч проблем, які можуть або не можуть бути пов'язані один з одним. Я розділив їх на дві, оскільки проблеми, здається, пов'язані.

1) Всі ці проблеми відбуватимуться одночасно. Початок після виклику в Facebook із другом. Мій телефон робить звуковий сигнал (не як вхідний дзвінок) і каже, що док-станція підключена. Я не володію доком. Він також іноді бере на себе контроль над моїми додатками, перемикаючись між екранами. Я скинув заводські налаштування, і проблема зникла, тільки щоб повернутися сьогодні, через два дні.

2) Неможливо зарядити телефон. Я не можу зарядити свій телефон за допомогою порту, я спробував 5 різних зарядних пристроїв. Однак, бездротова зарядка працює, тому я припускаю, що проблема лежить у порту. Я також отримую спливаюче повідомлення про те, що спільний доступ до енергії увімкнено, і телефон продовжить спрацьовувати, навіть якщо пристрій не підключено. Я намагався вимкнути додаток для спільного використання живлення, коли мій телефон завантажився в безпечному режимі, але це було неможливо. Крім того, Gear VR почав свою власну в якийсь момент, так що я вимкнув / видалив як багато Gear VR додатків, як це можливо.

Будь-яка допомога буде оцінена, оскільки мені доведеться відправити свій телефон в Норвегію на обслуговування.

З повагою. - Ада

Рішення: Привіт Ada. Проблема “док-станція підключена” поширена серед смартфонів Samsung, хоча причини є різними для кожного випадку. Для деяких причиною є брудний або несправний порт зарядки, а для інших - програми або програми.

Оскільки ви зрозуміли, що зарядний порт більше не працює належним чином, найкраще, що ви можете зробити в цей час, щоб замінити телефон або зафіксувати порт зарядки професіоналом.

Дві проблеми, які ви порушили тут, можуть бути пов'язані з пошкодженим портом зарядки, тому переконайтеся, що ви піклуєтесь про цю проблему.

Можна також спробувати виконати основне усунення несправностей програмного забезпечення, наприклад, завантаження телефону в безпечний режим, щоб перевірити, чи проблема викликає проблему, або виконати скидання до заводських налаштувань, щоб перевірити, чи телефон працює з пошкодженим програмним забезпеченням.