Galaxy S6 не може надсилати електронну пошту, коли на мобільному з'єднанні передачі даних більше проблем з додатками

Так само, як і будь-який інший смартфон сьогодні, останній флагман від Samsung, серія # GalaxyS6 страждає від усіх видів проблем, таких як згадані нижче. У цій статті ми зосереджуємося на деяких проблемах, пов’язаних із додатками, які розділяють деякі члени нашої спільноти. Подивіться і подивіться, чи наші рішення будуть працювати над вашою проблемою.

1. Рахунок Outlook на Galaxy S6 не відображає всіх папок
2. Гучність Galaxy S6 відключається сама під час прослуховування музики через Pandora
3. Як відновити видалені повідомлення в Galaxy S6
4. Lotus Notes / Domino додаток електронної пошти на Galaxy S6
5. Galaxy S6 не може надсилати електронну пошту під час мобільного з'єднання даних
6. Facebook обліковий запис на Galaxy S6 зламав
7. Випуск циклу завантаження Galaxy S6

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Проблема №1: обліковий запис Outlook на Galaxy S6 не відображає всіх папок

У мене є HTC One (M7) і моя дружина має Samsung S6. Я можу переглядати та отримувати доступ до структури папок моєї електронної пошти Outlook на моєму HTC, але вона не може; її S6 навіть не дає вам "папку" варіант. Ці підпапки були створені як на моєму телефоні HTC, так і на моєму ноутбуці Dell. Вони легко інтегруються / синхронізуються на HTC. Немає такої удачі на S6. Я прочитав багато повідомлень “TDG” про Outlook, які не синхронізувалися з S6, але не бачили життєздатного рішення. Akruto не синхронізує електронні листи - лише контакти та календар; те ж саме для Companion Link. Наш провайдер (Sprint) бажає, щоб обліковий запис, створений як POP3, а не IMAP. Будь-які нові пропозиції? - Дік

Рішення: Привіт Дік. Ми не бачимо жодної причини, чому підпапки на вашому обліковому записі Outlook не відображаються на S6 вашої дружини. Ми спробували скопіювати вашу проблему в нашій лабораторії, налаштувавши обліковий запис Outlook у складі електронної пошти та використовуючи офіційну програму Microsoft Outlook, і все відображається, як і очікувалося, тому має бути щось, що заважає тому, щоб це сталося на вашому S6.

Якщо ви не користувалися офіційною програмою Outlook, рекомендуємо вам це зробити, якщо тільки ви дозволили отримати оновлений вигляд вашого облікового запису Outlook на S6.

Проблема №2: Гучність Galaxy S6 відключається сама при прослуховуванні музики через Pandora

У мене є Samsung Galaxy S6. Під час прослуховування Пандори виникають випадки, коли гучність повертається до кінця. Я не пригнічую кнопку гучності на аварії або мету, і це не відбувається, коли я вперше починаю слухати. Вона починається через кілька хвилин. Якщо я намагаюся вручну повернути його назад, це змусить його відступити. Єдиний спосіб зробити це зупинити це перезавантаження або закриття програми.

Це не відбувається весь час. Саме це змушує мене думати, що це специфічна програма або додатки, які її викликають. Я дійсно не знаю. Спочатку я подумав, що це якийсь вірус і провів кілька сканувань і нічого не знайшов. - Джон

Рішення: Привіт Джон. Ви перевірили, чи це проблема з фізичною кнопкою, відтворюючи музику на інших програмах? Незважаючи на рідкість, не виключено, що на S6 виникає проблема з поганою кнопкою. Спробуйте прослухати музику або відео на будь-якому іншому додатку протягом тривалого часу і спостерігати, якщо обсяг сам по собі знижується. Якщо це не так, ви можете бути праві; це може бути помилка програми.

Спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі та відтворювати музику за допомогою музичного плеєра. Таким чином ви дізнаєтеся, чи проблема пов'язана з програмою третьої сторони. Щоб перезавантажити в безпечному режимі, виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
• Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Проблема №3: ​​Як відновити видалені повідомлення в Galaxy S6

Немає опції переміщення в більшій частині папки кошика електронної пошти. Тому я не можу відновити електронний лист, який ненавмисно видалив, і перемістити його назад до папки "Вхідні", щоб відповісти. Функції відповіді також відображаються сірими, а повідомлення також знаходиться у кошику для сміття. Мій Galaxy S4 мав особливість переміщення та також дозволяють вам відповісти з кошика сміття я вірю. Це терміново і дуже важлива проблема для мене, щоб вирішити, як я використовую це для моєї роботи електронної пошти.

У мене є 3 адреси електронної пошти, і всі вони є електронною поштою POP, коли є Roadrunner і нашим Go Daddy. Я знаю, що я можу увійти до веб-пошти, щоб мати справу з цим, але я встановив телефон, щоб видалити з сервера, коли видалені на телефоні, так що листи більше не існує. Можеш мені допомогти? - Кілі

Рішення: Привіт Keely. Єдині опції в папці смітника, коли ви натискаєте More (Більше ): Edit (Редагувати) (Додати зірку або Позначити як прочитані), Sort By (Створити), Delete All (Всі), Settings (Параметри) (Переглянути як, Autofit, Notifications (Повідомлення), Spam (Сповіщення), Confirm delete (Підтвердити видалення)). Користувач не може відновити або скасувати видалення з кошика. Щоб відновити видалені електронні листи, виконайте наведені нижче дії.

• Перейдіть до папки "Вхідні".
• Натисніть стрілку, що випадає.
• Прокрутіть вниз до кошика.
• Позначте повідомлення, які потрібно відновити.
• Торкніться БІЛЬШЕ.
• Натисніть Перемістити.
• Натисніть Вхідні.
• Ваші електронні листи відновлюються.

Проблема №4: Проблема електронної пошти Lotus Notes / Domino на Galaxy S6

Я використовую електронну пошту Lotus Notes / Domino, а коли синхронізуюся з телефоном Android, сталися дві проблеми:

1) Коли я пересилаю електронні листи або відповідаю на повідомлення електронної пошти з телефону S6, оригінальне повідомлення (історія) скорочується з електронного листа, на який я пересилав або відповідав. Коли у мене був телефон S4, я міг позначити поле, щоб включити оригінальне повідомлення, а історію надсилати з електронною поштою (вперед або відповідь). Я не можу знайти такий самий прапорець у телефонній версії S6. Будь ласка, дайте мені знати, як подолати цю проблему, оскільки вона дуже непродуктивна для одержувача, коли вони не можуть скористатися перевагою оригінального повідомлення (історії), а також будь-яких вкладень, які супроводжують оригінальну електронну пошту.

2) час відставання в отриманні електронних листів, синхронізованих між телефоном S6 і сервером електронної пошти, іноді займає кілька годин до того, як електронна пошта буде доставлена ​​(від телефону S6 до сервера або навпаки). У мене не було тієї ж проблеми, коли у мене був телефон S4 - відповідь була негайною. - Кі

Рішення: Привіт Kee. Ми не знайомі з електронною поштою Lotus Notes / Domino, але ми вважаємо її великим вимкненням для цієї програми, якщо проблема існує. Так само, як і будь-який інший поштовий додаток, має бути опція або налаштування, яке повинно дозволити вам надсилати повну історію електронної пошти разом з вашою власною відповідь. Зверніться до розробника програми, якщо ви вичерпали все, щоб шукати такий варіант.

Проблема із затримкою синхронізації може виникнути через помилку програми, налаштування програми, яку ви, можливо, увімкнули, або з серверів електронної пошти. Спробуйте працювати з розробником програми, щоб вони могли надати вам безпосередню допомогу. Їхню контактну інформацію можна знайти на сторінці продукту в Google Play Store.

Проблема # 5: Galaxy S6 не може відправляти електронну пошту, коли на мобільній передачі даних

Тільки отриманий мій S6 Edge + 2 дні тому та встановив мої emails з запасом Samsung Клієнт електронної пошти. Я міг би отримувати електронні листи на телефон через wifi і мобільні дані, прекрасно! Однак я міг тільки відправляти електронну пошту, використовуючи Wi-Fi з'єднання. Якщо я переходжу до мобільних даних для відправки електронних листів, це не відбудеться.

Я спробував за допомогою програми Gmail надсилати електронні листи за допомогою мобільних даних, і вони проходять через! Тому мої мобільні дані не мають проблем.

Чи є поштовий клієнт Samsung глючить? Його інтерфейс і меню значно відрізняються від S5, тому, можливо, проблема лежить там.

Заздалегідь спасибі за допомогу. - Марко

Рішення: Привіт Марко. Якщо ви не можете надіслати повідомлення електронної пошти під час підключення до мобільних пристроїв, ваш мобільний телефон, швидше за все, не налаштовано на коректну адресу електронної пошти. Ми не можемо надати точні відомості про те, що робити, оскільки ви не вказали, який тип електронної пошти використовується. Для особистих адрес електронної пошти, таких як Gmail, Yahoo, Hotmail, AOL і т.д., ви можете знайти онлайн-ресурси, як правильно встановити їх на S6. якщо ви користуєтеся електронною поштою компанії через Microsoft Exchange, спробуйте звернутися до ІТ-департаменту з правильними даними, які включають адресу сервера, ім'я користувача, корпоративний пароль і домен.

Проблема №6: обліковий запис Facebook на Galaxy S6 зламаний

Я насолоджувався щоденним використанням мого Facebook, бачачи моїх друзів і сім'ї, і зберігаючи кілька фотографій, повідомлень і рецептів до моєї шкали часу. Раптом 3 дні тому всі повідомлення в моєму Facebook говорять про віру, що я вважаю дивною. Я не знаю людей, і ВСІ посади говорять про тенденцію. Звичайні щоденні посади, які я бачу, я більше не бачу їх, і мої друзі в Facebook пішли.

Люди зараз говорять мені, що вони приймають мої запити, але ВСІХ я їх не знаю. Я більше не отримував публікації від людей, яких я знаю. Є навіть сміливі знімки. Facebook продовжує з'являтися, щоб повідомити мені імена, приймаючи моє прохання до друга, але я ніколи не просив надіслати всі імена, яких я не знаю. Ви думаєте, я був зламаний або купол свого роду спаму?

Будь ласка, допоможи мені. Я не знаю всіх людей, які надсилають мені свої посади, і де знаходяться повідомлення людей, яких я знаю.

Я також публікую пісні, що важливо, що я розділила і зберегла до моєї часової шкали. - Фортуна

Рішення: Привіт Фортуна. Ми вважаємо, що ваш обліковий запис Facebook був зламаний, і хтось використовує його для того, щоб щось писати без вашого відома. Чому це сталося, можливо, зараз невідомо, але те, що ви можете зробити, щоб запобігти подальшому пошкодженню, особливо якщо ваш телефон заражений шкідливим програмним забезпеченням, а значить, і Facebook, - це перезавантаження. Скидання заводських налаштувань повернеться до стандартних значень, тому це хороший спосіб очистити телефон. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Скидання заводу призведе до видалення персональних даних, таких як фотографії, відео, контакти та ін.

Після скидання заводських налаштувань телефону ми рекомендуємо переглянути всі ваші програми та вилучити підозрілі або невикористані. Шкідливі програми та віруси можуть проникнути в захист вашого телефону, приховуючи себе в програмах. Переконайтеся, що ви встановлюєте лише програми, які ви можете бути безпечними.

Тепер, що стосується вашої проблеми з обліковим записом Facebook, ми дійсно мало що можемо зробити, щоб допомогти вам у цьому. Найкраще, що ви можете зробити, це відвідати сторінку Facebook, яка обробляє такі випадки. Просто натисніть це посилання, щоб перейти на цю сторінку .

Ви також можете звернутися за допомогою до спільноти Facebook щодо того, що робити.

Проблема # 7: випуск циклу завантаження Galaxy S6

Нещодавно я встановив це додаток під назвою Pack Disabler Pro, щоб вимкнути непотрібні служби та програми, щоб зупинити роботу у фоновому режимі, і я вимкнув службу аварійного режиму також разом з іншими. І коли сьогодні я натиснув на режим ультра енергозбереження, повідомлення було показано таким чином: "тему застосовано, щоб спочатку відключити цю функцію, а потім перейти до аварійного режиму", а індикатор виконання показав 100%. тому я перезавантажився, а потім екран Samsung з'явився назавжди. Таким чином, це означає, що bootloop, і я намагався піти в безпечний режим, але не пощастило ж екран Samsung з'являються знову, і я не знаю, що робити зараз .... Мені просто потрібно мої фотографії, щоб бути безпечним, так що ви можете допомогти мені, що було б дуже корисно для мене

спасибі. - Джаядев

Рішення: Привіт Джоядев. Якщо ваш телефон більше не завантажується в нормальному режимі або в безпечному режимі, ваші особисті дані будуть відсутні. Якщо ви виконали резервне копіювання на хмарні служби, такі як Facebook, Google Plus і т.д., ви все одно зможете відновити деякі з них. В іншому випадку, наступне найкраще, що ви можете зробити, це просто скинути заводські налаштування, які ефективно видаляють всі локально збережені файли.

Для отримання додаткових інструкцій щодо вирішення проблеми з циклом завантаження, будь ласка, відвідайте наш попередній пост .