Календар Galaxy S6 зупиняє синхронізацію, інші проблеми програми

Ось ще одна компіляція деяких з проблем, пов'язаних з додатками, які розділяє член нашої спільноти. Проблеми з додатками можуть виглядати різноманітними, але вони зазвичай мають універсальні рішення, особливо ті, які викликані поганим кодуванням. Ми сподіваємося, що ця публікація допоможе вам виправити проблеми з власними програмами.

Це конкретні теми, згадані тут сьогодні:

Галактика S6 Останні програми кнопки не працює
Galaxy S6 відсутній календар сповіщень на панелі стану
Календар Galaxy S6 припиняє синхронізацію
Клавіатура Galaxy S6 не піде
Контакти Galaxy S6 Edge зникають
Облікові записи електронної пошти Galaxy S6 не синхронізуються

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Проблема №1: кнопка Galaxy S6 Recent Apps не працює

Привіт. Так що я помітив, що моя кнопка програмних клавіш нещодавно перестала працювати приблизно тиждень тому. Я не скачав нічого нового на своєму телефоні, щоб він вийшов з роботи. Але тепер вона хоче піти на своєму. Я міг би бути в середині робити що-небудь на моєму телефоні (текстові повідомлення, грати в гру, писати цей лист), і він буде переходити на розділений екран, або піднімати мої останні програми, повернутися на головний екран, повернутися до розділеного екрану. Я маю на увазі постійний цикл. Він вийде за 30 хвилин, але потім почнеться назад. Я вже зробив м'який скидання, і що не працює, тому я зробив скидання заводу і це не допомогло. Чи є виправлення для цього або мені потрібно просто отримати новий телефон? - Джанет

Рішення: Привіт Джанет. Ми не знаємо, чи можна вирішити цю проблему, виконавши деякі програмні рішення, які зазвичай надаються на нашому сайті. Оскільки ви вже спробували скинути заводські налаштування, найкраще спробувати завантажувати телефон у безпечному режимі. Це особливо корисно, якщо ви просто переустановлюєте програми після скидання до заводських налаштувань без ретельного нагляду за пристроєм. У безпечному режимі пристрій запобігає запуску програм сторонніх виробників. Якщо одним із встановлених програм є джерело проблеми, він не повинен працювати. Ми радимо дозволити телефону працювати в безпечному режимі протягом принаймні 24 годин, щоб ви могли правильно його спостерігати. Нижче наведено кроки щодо перезавантаження в безпечному режимі:

Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо ви вважаєте, що звинувачуєте одну з ваших програм, спробуйте видалити всі встановлені програми, доки проблема не зникне. В іншому випадку зателефонуйте в Samsung або ваш оператор для гарантійного ремонту або заміни.

Проблема №2: Galaxy S6 відсутній календар сповіщень на рядку стану

Привіт. Я більше не отримую сповіщень календаря на екрані. Раніше було, що, коли нагадування було заплановано, це зайняло б мій екран і дозволило мені відкласти і / або відпустити. Тепер нічого не відбувається, крім крихітної вібрації. Я маю сповіщення, встановлені як пріоритетні, але вони все ще не працюють.

Крім того, як отримати віртуальну програму електронної пошти, щоб відображати піктограму електронної пошти в рядку стану, коли у мене є повідомлення, які чекають на прочитання? Дякую. - Буде

Рішення: Привіт Will. Ви встановили оновлене оновлення Android або оновлення до програми, перш ніж відмітили, що у вас відсутні сповіщення календаря? Деякі оновлення змінюють поведінку програми та програм, так що ви тільки можете зробити це. Якщо ви зробили оновлення календаря раніше, спробуйте видалити це оновлення під екраном "Інформація про програму", щоб побачити різницю. Ось як:

Перейдіть до Налаштування.
Перейдіть до Програми.
Виберіть пункт Керування програмами / менеджером програм.
Натисніть вкладку Усі.
Шукайте програму Календар і торкніться її.
Звідти ви побачите кнопку Uninstall.

Якщо програма не оновила запитання, спробуйте завантажити його в безпечному режимі і перевірити, чи нагадуватиметься нагадування, як і раніше. Якщо нічого не зміниться, помилка прошивки може бути причиною. Переконайтеся, що виконується заводське скидання, виконавши наведені нижче дії.

Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Для отримання сповіщення електронною поштою спробуйте видалити кеш і дані програми, щоб змусити його показувати сповіщення в рядку стану.

Проблема №3: Календар Galaxy S6 припиняє синхронізацію

Я працюю поза Outlook в моєму офісі / на моєму настільному комп'ютері. Мій календар синхронізується з календарем на моєму S6. Це включає в себе обидва способи - введіть дані календаря на телефон, синхронізується з календарем Outlook на робочому столі - введіть календар на робочому столі / Outlook, синхронізується з телефоном.

Раптом, у цю неділю (12/13) вона перестала це робити і більше не синхронізується в будь-якому напрямку. У мене є: (1) Виконано всі оновлення системи; (2) Перейдіть до "Облікових записів" і Microsoft Exchange і перевірте - і це показує, що календар синхронізується / оновлюється на основі дати та часу (але це насправді не синхронізовано); (3), а потім, коли я переходжу до моєї електронної пошти, і отримую доступ до налаштувань через цей проспект - це показує, що остання синхронізація календаря відбулася 12/13/15 - я вимкнув і знову увімкнув, і це не синхронізується це не працює.

Я перезавантажив свій телефон, а також перезавантажив Microsoft Outlook. Це також не допомогло.

Мені потрібна допомога! Як це впливає на мою організацію роботи! - січ

Рішення: Привіт, січня. Оскільки ми працюємо з двома програмами (календар календаря та календар на робочому столі), проблему може викликати будь-яка з них. Нижче наведено варіанти, які можна виконати в цій ситуації:

Протріть розділ кешу Galaxy S6

Це ефективне рішення, якщо проблема синхронізації виникла після оновлення або будь-якої модифікації рівня програмного забезпечення. Просто виконайте такі дії:

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Очистити кеш програми електронної пошти на Galaxy S6

Видалення застарілого або пошкодженого кешу програм може також стати гарним рішенням у цьому випадку.

Перейдіть до Налаштування.
Перейдіть до Програми.
Виберіть пункт Керування програмами / менеджером програм.
Натисніть вкладку Усі.
Шукайте програму електронної пошти та торкніться її.
Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Переконфігуруйте свої облікові записи на своїх пристроях

Нарешті, якщо вищезазначені рішення не допоможуть, потрібно видалити та відновити обліковий запис електронної пошти на обох пристроях.

Проблема №4: Клавіатура Galaxy S6 не піде

На екрані залишається "фантомна" клавіатура. Здається, реєструє натискання клавіш через сенсорний дотик, але не набирає, а клавіатура не буде мінімізувати з мого екрана. Він також залишається на екрані блокування з єдиною можливістю очікувати 5 хвилин, щоб він зник, або перезавантажити телефон.

Я вже зробив заводські дані скидання, спробував за допомогою SwiftKey і стандартної клавіатури, перш ніж SwiftKey встановлений, використовуючи TouchWiz і деякі інші GUI, і проблема не піде спокійно. Моїм наступним кроком є встановлення андроїда ванілі, якщо я не можу вирішити проблему. Дуже дякую. - Деймон

Рішення: Привіт Деймон. Ми не можемо згадати, що хтось повідомляє про цю проблему, яку ви описуєте, тому ми не можемо знати, якою може бути його причина. Клавіатура або додаток третьої сторони, ймовірно, за "фантомною" клавіатурою. Спробуйте завантажитися в безпечному режимі, щоб побачити, чи він залишається. Якщо нічого не зміниться, повернення до запасного прошивки може допомогти вирішити проблему.

Проблема №5: контакти Galaxy S6 Edge зникають

Я знову і знову створюю людей з моїх контактів, але вони постійно зникають. Іноді хтось залишиться, а інший піде (поки що я тільки посадив двох людей на Краю) - ніякої послідовності, яка залишається і яка зникає - сьогодні вони обидва зникли. Вкладка сірого краю все ще існує, але коли я її витягую, вона показує, що всі мої слоти "Люди" порожні. Це не так важко продовжувати додавати їх назад, але це нудно, і я не розумію, чому я повинен дотримуватися цього. Якісь думки? (Мої контакти синхронізовані з моїх контактів Microsoft Exchange, але я не бачу жодних причин, які можуть спричинити проблему.) Дякуємо. - Андреа

Рішення: Привіт Андреа. Деякі читачі повідомляли про подібну проблему кілька місяців тому, тому помилка, що виникла за цим, до цих пір повинна бути виправлена. Єдине можливе рішення, яке ви можете зробити, - це виключення основних проблем з програмним забезпеченням. Тут можна перейти до раніше опублікованої публікації.

Проблема №6: не синхронізуються облікові записи електронної пошти Galaxy S6

Моя проблема стосується моїх електронних листів; У мене в телефоні вже встановлено обліковий запис Hotmail і Yahoo на телефоні. Вони завжди працювали нормально, і я не мав проблем з ними, поки я недавно зробив скидання заводу на моєму телефоні через проблеми з батареєю. Потім я знову встановлюю свої електронні листи і з тих пір вони не працюють так добре, як раніше. Наприклад, якщо видалити повідомлення електронної пошти на моєму телефоні під час входу на комп’ютер або інший пристрій, листи не будуть видалені, і якщо я надішлю електронний лист із комп'ютера, вони не будуть міститися в папці на моїй електронній пошті від Samsung app. Крім того, мої папки не доступні на моєму телефоні, тоді як вони були раніше. Це доводиться бути повністю прикрий та я дивуюсь як я міг отримати це назад до як йому звичайно був? - Саліха

Рішення: Привіт Саліха. Ми не бачимо жодної причини, чому програма поводиться по-іншому після зміни конфігурації облікового запису, якщо ви не змінили деякі налаштування. Спробуйте відновити облікові записи електронної пошти та переконайтеся, що ви використовуєте IMAP як тип сервера. Також переконайтеся, що всі опції синхронізації, як для телефону, так і для програми, увімкнено.