Додаток Galaxy S6 не відтворюватиме музику у фоновому режимі, виявляється помилка екрану, інші проблеми додатка

Ласкаво просимо до іншої # GalaxyS6 повідомлення. Проблеми з додатками є звичайним явищем у будь-якому смартфоні, тому ми сподіваємося, що ця стаття допоможе деяким членам нашої спільноти. У найближчі тижні ми публікуємо більше одних і тих же повідомлень, тому продовжуйте спостерігати за ними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Галактика S6 Facebook додаток помилка після оновлення

Привіт виродки. Здається, що з моєї останньої установки програмного забезпечення, перегляду фотоальбомів у фотоальбомі на Facebook і фотографіях, а також за допомогою обертання телефону є якась помилка. Після початку перегляду фотографій і використання обертання повертається до фото 1 (але не завжди), а не продовжує перегляд наступної послідовності. Я спробував вимкнути і включити, але тепер трохи заплутався, коли фотографія "Галерея" або завантаження фотографій Facebook чудово працює. Ваші коментарі будуть оцінені. - Паш Пател

Рішення: Привіт Паш. Перш за все, ви хочете запобігти втраті будь-яких незамінних файлів, тому не забудьте створити їх резервну копію на інший пристрій або на хмарний сервер. Ми пропонуємо вам скористатися функцією Samsung Smart Switch, хоча це ефективніше. Після того, як ви зробили резервну копію, можна перейти до наступних кроків.

Протріть розділ кешу

Якщо ви впевнені, що проблема співпала з оновленням, або після його встановлення, не важко переконатися, що кеш системи, що зберігається в розділі кешу, оновлюється. Іноді оновлення або інсталяція програм можуть пошкодити кеш системи, який Android використовує для швидкого завантаження додатків. Те, що ви хочете зробити, це видалити поточний системний кеш, щоб Android з часом міг повільно замінити його. Це можна зробити безпечно і не видаляти свої налаштування або особисті файли. Нижче наведено кроки щодо того, як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте наступні три кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу " Home " і " Power"
3. Коли телефон вібрує, відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та головну
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть Volume Up і Home
5. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити розділ кешу .
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після видалення розділу кешу та завершення перезавантаження телефону перевірте, чи працює альбом Facebook зараз нормально.

Стерти кеш та дані програми

Якщо програма продовжує діяти дивно, наступний логічний крок полягає у вирішенні можливої ​​помилки програми. Це робиться, спочатку витираючи кеш, а потім дані пізніше. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до програми . Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись там, знайдіть програму Facebook і торкніться її.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище .
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми. Спочатку спробуйте очистити кеш. Спостерігайте, як працює додаток Facebook. Якщо проблема залишається, спробуйте очистити дані .

Перевстановіть програму

Якщо додаток Facebook не входить до попередньо встановлених програм, ви також можете спробувати видалити, а потім переінсталювати його пізніше.

Проблема 2: Galaxy S6 не може встановити додаток Android Auto в автомобілі

Я не можу встановити Android Auto з моїм автомобілем Pioneer AVIC-8200NEX. Android Auto перейде через екрани дозволів, але не піде повсюди, де я отримаю Android Auto на екрані автомобіля. Вона зупиняється на “Android Auto відновиться, коли ваш автомобіль буде припаркований”. Я пробував про все, що говорилося в Інтернеті: змінюючи кабелі, оновлюючи програмне забезпечення / прошивку в телефоні і головний пристрій, застосовуючи “налагодження USB” на телефоні, перезавантаження обох пристроїв, Використовуючи MTP з'єднання на телефоні, тощо, тощо. Ніщо не зробить це пройти мислення мій автомобіль є у русі та закінчують процес установки. Будь-яка допомога буде оцінена! Дякую! - Ронні

Рішення: Привіт Ронні. Якщо ви звертаєтеся до цього додатка Android Auto, то ми боїмося, що ви маєте проблему несумісності. Ми не можемо встановити цю програму в наші власні пристрої Galaxy S6 і S7. Ми пропонуємо вам зв’язатися з розробником програми, щоб отримати докладнішу інформацію та поради щодо усунення несправностей.

Проблема 3: додаток Galaxy S6 не буде відтворювати музику у фоновому режимі

Мої програми для потокової передачі музики не відтворюються постійно у фоновому режимі під час виходу з програми. Наприклад, коли я намагаюся це Spotify грає музику, але це не просто грати наступну пісню, як це зазвичай. Це почалося після того, як я оновив свій пристрій до Зефіру. - Яхмія Купер

Рішення: Привіт Яхмія Купер. Ми самі користувачі Spotify тут, в Droidguy, і знаємо, що це додаток іноді може погано поводитися з оновленням або без нього. Спробуйте подивитися, чи поводяться аналогічно інші програми потокового передавання музики. Можливо, ви захочете скористатися програмою Google Play Музика або будь-якими іншими додатками для передавання музики третіх сторін. Якщо вони ведуть себе так само, як це роблять Spotify, спробуйте виконати такі дії:

1. протріть розділ кешу (кроки, наведені вище).
2. очистити кеш-дані та дані програми (кроки, наведені вище).
3. Встановіть оновлення Android та програм.

Будь-який з цих кроків має усунути проблему, але якщо вона продовжується, не соромтеся стерти телефон з заводським скиданням. Ось як:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення .
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть цей параметр, протріть дані / скидання до заводських налаштувань і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Зниження гучності, доки опція Так - видалити всі дані користувача, а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання позначте пункт Перезавантажити систему і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Пам'ятайте, що заводські скидання видалять ваші файли. Переконайтеся, що ви виконали їх резервне копіювання.

Якщо ви використовуєте мобільні дані під час відтворення музики, переконайтеся, що їй дозволено використовувати дані, поки ви не використовуєте їх активно, або якщо вона не використовується на передньому плані. Ось як це зробити:

1. Відкрийте налаштування
2. Натисніть Програми .
3. Знайдіть програму та торкніться її.
4. Натисніть Мобільні дані .
5. Переконайтеся, що повзунок переміщено вправо для пункту Дозволити використання фонових даних і Дозволити використання необмежених даних.

Проблема 4: Як перенести музичні файли з Google Play Music на Poweramp у Galaxy S6

Я використовую Google Play Музику. Я намагаюся імпортувати свою бібліотеку Google Play Музики до програми Play Store, яка називається Poweramp. Зазвичай музика Google Play зберігає музику на карті SD. Край Galaxy S6 не має карти SD, тому я намагаюся з'ясувати, де зберігається моя музика, щоб я міг перемістити його до програми Poweramp. - Трейсі Бати

Рішення: Привіт Трейсі. Google Play Музика сканує пристрій на наявність будь-яких музичних файлів, після чого відображає посилання на такі файли в одній з категорій на головній сторінці таких списків відтворення, виконавців, альбомів, пісень або жанрів. Це означає, що фактичне розташування самого файлу може змінюватися. Вам доведеться вручну шукати файли самостійно, якщо ви хочете перемістити їх в іншу програму, наприклад, Poweramp. Наприклад, якщо ваші музичні файли були завантажені з інших джерел у телефон, ви можете знайти фактично завантажений музичний файл у розділі / Internal Storage / Download. Ми пропонуємо вам скористатися рідною програмою Samsung My Files при перегляді файлових папок.

Проблема 5: Помилка Galaxy S6 "виявлення накладення екрана", не може завантажувати фотографії на Facebook

Оскільки я оновлював свій телефон минулого тижня, я не можу завантажувати фотографії на Facebook, використовуючи голосову пошту, оскільки не вдалося додати дозволу для багатьох додатків. У повідомленні про помилку вказується “виявлено перекриття екрана. Щоб змінити це налаштування дозволу, спочатку потрібно вимкнути налаштування накладання екрана в меню Налаштування> Програми. ”- Лорі

Рішення: Привіт Лорі. Переконайтеся, що для програм, у яких виникають проблеми, потрібні дозволи, щоб вони могли працювати належним чином. Також потрібно переконатися, що програми, які можуть відображатися у верхній частині або накладання екрана, увімкнено. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте налаштування
2. Натисніть Програми .
3. Шукайте проблемну програму (додаток Facebook або голосова пошта).
4. Натисніть Дозволи .
5. Увімкнути необхідні дозволи, наприклад, сховище, місце розташування, камеру тощо
6. Натисніть Назад
7. Прокрутіть вниз донизу та торкніться додатків, які можуть відображатися зверху .
8. Увімкнути Дозволити дозвіл .