Galaxy S6 активний не буде заряджатися кабелем або бездротовим, як спалах завантажувача S6, інші питання

Привіт всім. Ласкаво просимо на найновішу # GalaxyS6 пост на сьогодні. Ми сподіваємося, що цей матеріал стане ще одним корисним посиланням для вас.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: ПК не виявляє Galaxy S6 при підключенні через USB-кабель

Я тільки що отримав останнє оновлення 7-13-2017. Після цього оновлення моя Samsung Galaxy S6 не буде з'єднуватися з моїм комп'ютером. Ноутбук не розпізнає пристрій. Я пішов, щоб увімкнути налагодження USB. Як і переконаний, що вибрано MTP. Мій друг, який має LG V20, стикається з тією ж проблемою. Ми переконалися у використанні шнурів MTP (шнури), а не зарядних. Ми також перейшли і перевстановили драйвери телефону для ноутбука, і це не вирішило проблему. Після обширного пошуку Google і налаштування пошуку ми зіткнулися. Чи є у вас рішення? (Galaxy S6 є оператором Sprint, а Samsung LGv20 є оператором T-Mobile). - Justine.benavides7

Рішення: Привіт Justine.benavides7. Встановлення оновлення для телефону має змінити деякі конфігурації пристрою, включаючи драйвери та мікропрограми, які потрібні для вашого ПК. Щоб переконатися, що комп'ютер обладнано для виявлення пристроїв Samsung, таких як ваш S6, необхідно встановити Samsung Smart Switch. Ми створили спеціальну сторінку з одного з наших партнерських сайтів про те, як створити резервну копію за допомогою програми Smart Switch на комп'ютері, так що якщо ви її вперше використовуєте, перейдіть за цим посиланням.

Крім того, LG V20 не є пристроєм Samsung; це від LG. Не забудьте повідомити свого друга про використання програми LG Bridge. Це інструмент резервного копіювання, подібний до Samsung Smart Switch, і він також повинен бути встановлений на комп'ютері.

Проблема 2: Galaxy S6 не робить звукових повідомлень

Привіт. Я думаю, що у мене є Samsung S6 або 6+ (це дійсно великий екран.) Я втратив всі звуки сповіщень; тексти, голосова пошта, електронна пошта. Я спробував м'який завантаження, будильник звук працює, музика працює. Звуки НЕ працюють у безпечному режимі. Що ще гірше, я не можу вийти з безпечного режиму. Я спробував все, окрім видалення батареї, тому що це справжня робота, щоб зняти і покласти на захисний рукав. Будь-яка допомога буде дуже вдячна. Я не тримаю телефон на мені, тому я не можу продовжувати дивитися на нього, щоб побачити, чи є у мене повідомлення. - Danny.tutorpros

Рішення: Привіт Danny.tutorpros. Якщо ви 100% впевнені, що ви вже встановили правильні налаштування в розділі " Налаштування> Сповіщення" для кожної програми, з якою виникають проблеми, перше, що потрібно спробувати, - очистити системний кеш. Це змусить телефон видалити поточний кеш-пам'ять і замінити його новим під час продовження користування телефоном. Іноді оновлення та встановлення програм можуть пошкодити кеш системи, що призводить до виникнення різноманітних проблем. Щоб повернути його до свого робочого стану, просто протріть розділ кешу, де він зберігається. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо видалити розділ кешу не виправити проблему з певних причин, скиньте заводські налаштування. Це забезпечить повернення всіх налаштувань програмного забезпечення та усунення можливих помилок, які можуть виникнути з часом. Після скидання заводських налаштувань переконайтеся, що перевіряєте роботу звукових сповіщень відразу та перед тим, як встановлювати будь-яку програму. Якщо проблема залишається, навіть якщо немає програм, це свідчить про можливу проблему кодування або операційної системи. На жаль, ви дійсно нічого не можете зробити з цим, за винятком того, щоб повідомити своєму оператору (щоб вони могли повідомити команду розробників), або просто почекати на нове оновлення.

Якщо проблема не виникне після скидання до заводських налаштувань, але після інсталяції ваших програм, виникла проблема. Щоб ідентифікувати програму, потрібно використовувати процес усунення. В основному, ви просто хочете інвестувати час, встановлюючи програму окремо одночасно, і спостерігаючи, як працює звукове сповіщення. Виконайте цикл, поки не визначите проблематичний.

Щоб відновити заводські налаштування S6, виконайте такі дії:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
4. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
5. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема 3: музичний програвач Galaxy S6 змінює швидкість і крок випадково

Це S6, не край, але я сподіваюся, ви все ще можете допомогти. Кожні кілька пісень або близько того, музичний плеєр відтворюватиме пісню з меншою швидкістю і швидше, ніж при ручній зміні пісні, тобто кнопками наступного / попереднього перегляду або просто вибором пісні. Коли вона змінюється, вона завжди до однієї швидкості і висоти. Єдиний спосіб змінити його, якщо це відбудеться, - це знову вручну перемикати пісні, і це часто відбувається. Будь ласка, допоможіть. - Гензель

Рішення: Привіт, Гензель. Музична програма, яку ви використовуєте, може бути помилковою. Переконайтеся, що налаштування повернуто до стандартних значень. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Крім того, ви також можете спробувати видалити програму (якщо вона є третьою стороною), і переконатися, що повторна інсталяція працюватиме. Якщо проблема повертається після витирання даних або після повторної інсталяції, вам слід перейти і вибрати новий додаток для музичного плеєра.

Проблема 4: Додатки Galaxy S6 залишаються відкритими самі по собі

У мене є Samsung Galaxy S6, обкладинка включає фліп-відкритий захисник екрана, який не включає магнітний вимикач. (Я не впевнений, що S6 має магнітний перемикач, моя Samsung Galaxy TAB A робить, і коли я закриваю кришку екрана, дисплей вимикається). Мій S6 запускає численні програми без мого вибору їх, це відбувається, коли телефон знаходиться в моїй кишені, але і коли залишився недоторканим і або непорушним. Також відкриваються файли, а також відкриваються налаштування. Я не використовую блокування екрану. - Дуг

Рішення: Привіт Дуг. Якщо не існує невідомого глюка програмного забезпечення, який надсилає команди до операційної системи для випадкового відкриття додатків, ми хотіли б думати, що проблема може лягати на сенсорному екрані. Можливо, це виявлення помилкових сенсорних входів, що призводить до помилкового відкриття піктограм. Переконайтеся, що екран чиститься, витираючи будь-які відбитки пальців і сліди. Після цього виконайте просте тестування сервісного меню. Ось як:

1. Відкрийте програму "Телефон" або застосунок за промовчанням.
2. Наберіть * # 0 * #.
3. Торкніться поля Сенсор .
4. Спостерігайте за телефоном кілька годин, щоб побачити, чи показуватимуться самі лінії. Якщо сенсорний екран несправний, лінії повинні генеруватися автоматично на цьому екрані, не торкаючись його.

Якщо все виглядає нормальним, просто натисніть кнопку назад кілька разів, щоб повернутися до звичайного режиму. Потім ви бажаєте зробити скидання до заводських налаштувань, щоб побачити, чи є якісь проблеми з програмним забезпеченням.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться піктограми Параметри.
3. У розділі "Особисте" знайдіть та торкніться резервного копіювання та скидання.
4. Натисніть Заводские сброс данных.
5. Натисніть Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
7. Натисніть Продовжити.
8. Натисніть Видалити всі, щоб підтвердити дію.

Пам'ятайте, що якщо проблема продовжується навіть після скидання до заводських налаштувань, може виникнути апаратна проблема. Дозвольте Samsung або незалежному техніку перевірити ваш телефон.

Проблема 5: Galaxy S6 4G продовжує відключатися

Сьогодні мій телефон почав мати мережеву проблему. Будучи 15/07/2017 Всякий раз, коли я включаю 4G на ньому почнеться неправильно, як мережа почне йти і приходить, як, що, поки я не піду і змінити його на 3G, то вона стабілізується. Що може бути причиною цього питання? Будь ласка, допоможіть. Мені потрібна твоя допомога. Мій телефон - Samsung Galaxy S6, що працює на 6.0.1. - Окере

Рішення: Привіт Окере. Чи працювала 4G на цьому пристрої раніше? Чи трапилося це питання? Ось деякі з питань, на які ви можете відповісти. Якщо проблема є нещодавньою, то цілком можливо, що це проблема, пов'язана з мережею. Можливо, ваш оператор відчуває системні проблеми у вашому регіоні, тому перше, що вам потрібно зробити, це зв'язатися з ними. Не виконуйте жодних дій з усунення несправностей на своєму пристрої, доки їх не зв'язати. Це тому, що логічно, щоб вони потім допомагали вам у вирішенні проблеми, якщо причина не з їхнього кінця. Вони повинні працювати з вами, щоб зменшити можливі причини.

Інша справа, яку можна спробувати, це вставити SIM-картку на інший телефон (якщо ви перебуваєте в мережі GSM, а не в CDMA). Якщо 4G працює на іншому телефоні під час використання SIM-картки, це означає, що проблема пов'язана з телефоном.

Оскільки тут недостатньо інформації, ви можете пропустити все інше і негайно скинути заводські налаштування. Ми не знаємо, що сталося з вашим телефоном до цієї проблеми, тому ви бажаєте встановити базову лінію. З усіма налаштуваннями програмного забезпечення, які повернулися до свого відомого робочого стану, 4G також має нормальну роботу. Якщо проблема повертається, можливо, проблема може бути апаратного характеру. Спробуйте перевірити наявність оновлень і встановити їх. Якщо проблема не зникне, відремонтуйте або замініть телефон.

Проблема 6: Галактика S6 SMS розмови не вийшли з ладу

Мої текстові повідомлення не в хронологічному порядку. ПРИМІТКА: Я не говорю про самі повідомлення. Коли я відкриваю звичайний додаток для обміну текстовими повідомленнями, сторінку розмов, коли ви натискаєте на назву або номер розмови, які ви бажаєте переглянути, текст / контакти. За останні кілька місяців вони були в порядку, я навіть не можу знайти шаблон. Розмова моїх матерів переупорядковується до вершини, але цей хлопець, який я переписував з нон-стопом, поки що в списку. я навіть не можу його знайти. Під моєю мамою хтось я не texted протягом тижня, передуючи хтось я не розмовляв з у місяці. Схоже, що випадково хтось текст я змінюватимуть порядок у верхній частині і залишатися там. Моя робота полягає у використанні функції пошуку вгорі. Будь ласка, допоможіть мені правильно змінити мої бесіди! Дякую, Кеті Джо - Samsung Galaxy 6 Edge. - Кеті Джо

Рішення: Привіт Кеті Джо. Переконайтеся, що системне час, системна дата та часовий пояс встановлені правильно. Ви можете зробити це, перейшовши в меню Налаштування> Загальне керування. Якщо невірно вказано час і дату, то зазвичай порядки потоків бесіди.

Якщо це є причиною проблеми, у програмі обміну повідомленнями може бути помилка, тому потрібно очистити її дані. Ця процедура видалить ваші повідомлення, тому переконайтеся, що їх резервне копіювання за допомогою Samsung Smart Switch спочатку.

Щоб стерти дані програми, виконайте такі дії:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Проблема 7: Wet Galaxy S6 не вмикається

Шановний колектив, я прочитав ваш блог і знайшов частково інформацію про свою проблему, але я все ще втрачаю і вважаю за краще надіслати вам повідомлення.

Сьогодні я опустив мій телефон котрий був тільки звинувачений 13% у море приблизно протягом 4 секунд. Одного разу ми взяли це, ми висушили це негайно але це досі працювало чудово. Після, це de звинувачувало дійсно швидкий хоч так одного разу ми повернулися додому я ставлю це на charger та я мав знак перегріву для батареї. Так що я поставив його на м'яч рису плюс холодильник. Після 30min я взяв це назад тільки побачити що відбувається. якщо я поклав його на зарядний пристрій і він перейшов на заводську перезавантаження і мав синій екран, написаний «завантаженням, не розвертайте», який був на 15 хвилин (під час зарядки), але після тих 15хв. Я спробував включити його, але нічого. Так що я знову поклав його назад в м'яч рису ще півгодини, але спробував знову, але екран телефону залишається чорним, і нічого не відбувається. Я залишу телефон у бал з рисом, але чи знаєте ви, як я міг би відновити будь-які дані, якщо він не включиться? (Я не використовую хмарні послуги). Велике спасибі за будь-яку ідею, яку я можу зробити! З повагою Бланка.

PS Я не впевнений у версії програмного забезпечення - пробачте про це ... Але я зробив це ранок оновленням програмного забезпечення, і це оригінальне програмне забезпечення від Samsung і андроїда - немає джейлбрейка. - Бланка

Рішення: Привіт Бланка. Ваш Galaxy S6 не має захисту водонепроникності, як S7 або S8, тому очевидна причина, чому телефон не повернеться назад зараз, це апаратна несправність. Покласти телефон у мішок рису не зробить будь-який гарні у цьому разі. Найкраще, що треба зробити, це дозволити професіоналу фізично перевірити апаратне забезпечення, щоб його можна було оцінити. Якщо вам пощастить, і пошкодження ізольовані від акумулятора та / або тільки екрана, заміна їх може усунути проблему. Якщо він виходить за межі акумулятора або екрану, це більш практично, якщо ви просто отримаєте новий телефон.

І ні, немає можливості відновити дані з телефону, який не вмикається. Якщо технік не може знову включити живлення телефону, вам не пощастило.

Проблема 8: Пошкоджена вода S6 не вмикається

Гей! Таким чином я був у пляжі та ударяю воду з моїм Samsung Galaxy S6 Краєм у моїй кишені. Після хвилі пари я здійснив та негайно вийшов з води знайти мій телефон що одного разу на був вимкнений та більше не включаючий. Коли я спробував зарядити його, я помітив, що телефон швидко нагріється, тому я зупинився. Це було 24 години та зараз я вирішив поставити це у кубку рису, екран лишав догори. Будь-які пропозиції щодо того, що робити? Дякую. - Абрар

Рішення: Привіт Абрар. Будь ласка, зверніться до наших порад для Blanka вище.

Проблема 9: активний екран Galaxy S6 залишається чорним і не вмикається

Привіт. Вчора мій активний Galaxy S6 працював чудово. У мене це було на ліжку. Я взяв мій телефон з моєї кроваті поставлений це у мойому гаманці та тоді ставлю мій гаманець у мойому автомобілі. Я взяв свій телефон з мого гаманця і екран був чорний, але синій світлодіодний індикатор увімкнено. Він не блимає. коли я утримую будь-яку комбінацію кнопок, екран мерехтить.

Я зв'язався з компанією Samsung, а найближчий сервісний центр - за три години від мене. Я взяв це до Best Buy та це було дійсно гаряче коли вони подивилися на це. Я так розгубився. Я не кинув його, це не має сенсу. Світло вимкнулося остання ніч та коли я підключив це у світлі повернутому червоному. після зарядки близько 5 хвилин я зняв його, і світло залишилося, але як тільки я спробував до влади на екрані був ще чорний і синій світло знову і не вимкнув. Будь ласка, допоможіть. Я зараз між роботами. Моя гарантія вже і я не можу дозволити собі новий телефон. - Ліззі

Рішення: Привіт Ліззі. Ми тут для підтримки користувачів з проблемами програмного забезпечення. Ваш вигляд виглядає як апаратний збій, оскільки екран залишався чорним після спроби різних апаратних комбінацій кнопок. Це означає, що це питання не може бути виправлено на вашому кінці. Можливо, екран перестав працювати з певних причин. Якщо це не так, ви можете розглядати іншу проблему на материнській платі. У будь-якому випадку, ви повинні дозволити навченому фахівцю подивитися. Ми знаємо, що це не є ідеальним для вас зараз, але це найважливіший перший крок у визначенні реальної проблеми.

Проблема 10: Galaxy S6 активний не буде заряджатися кабелем або бездротовим, як спалах завантажувача S6

Привіт. Я підключив свій активний Samsung S6 і він заряджався. Я повернувся через годину, і він все ще був підключений, але не заряджався (батарея не була повною). Я відключив його і знову підключив, і він не зарядив. Думаючи, що це може бути порт, я перейшов на мій бездротовий зарядний пристрій, і це було б або A) підключити коротко, то відключити, або B) підключити потім і сказати, що це було зарядки, але тоді він буде застряг на відсотки (скажімо, 4%), а не заряд.

У мене є:

• придбали новий зарядний пристрій / стіну,

• очистив кеш,

• м'який скидання

• жорсткий скидання

• відновлено до заводських налаштувань.

Але коли я йду, щоб увімкнути його, телефон починає встановлювати оновлення, але я думаю, що батарея занадто низька, щоб завершити роботу, і вона вимикається. Будь-які ідеї? Дякую. - Forrestaperkins

Рішення: Привіт Forrestaperkins. У Вашому телефоні є проблеми з зарядкою через дротовий і бездротовий зв'язок, тому має бути проблема з материнською платою. І це причина, чому всі речі, які ви намагалися ніколи не зробили різниці взагалі. Єдине, що ви можете спробувати в цей час, і ми сподіваємося, що пристрій залишиться на достатньо, щоб дозволити вам завершити процедуру, блимає завантажувач спалах. Там дуже мало шансів, що це може допомогти, але ви можете також спробувати його, перш ніж відправити його на ремонт. Нижче наведені приклади кроків про те, як спалах завантажувача. Точні кроки можуть трохи відрізнятися, тому переконайтеся, що потрібно зробити додаткові дослідження, як це зробити правильно.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.