Galaxy S5 не може підключитися до деяких мереж Wi-Fi, інші проблеми з підключенням

Ласкаво просимо до іншої публікації, яка поділяє деякі з повідомлень про мобільні дані та проблеми Wi-Fi на # GalaxyS5. Якщо ви новачок на нашому сайті, не забудьте також переглянути інші пов'язані статті .

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

  1. Verizon Galaxy S5 не може підключитися до мобільної мережі
  2. Galaxy S5 не може підключитися до мобільних даних
  3. MetroPCS Galaxy S5 припиняє підключення до мобільних даних
  4. Galaxy S5 не може підключитися до деяких мереж Wi-Fi
  5. Мобільні дані Galaxy S5 mini на 3G і 4G не працюють
  6. T-Mobile Galaxy S5 “План передачі даних не працює на цьому пристрої. Натисніть тут, щоб зареєструватися для нового плану даних. ”Помилка

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Проблема №1: Verizon Galaxy S5 не може підключитися до мобільної мережі

Не вдається підключитися до мобільної мережі LTE. Так що ніякий GPS, інтернет і я не можу використовувати телефон. Домашній, я добре, тому що я підключаюся до нашого Wi-Fi. Коли я переходжу до "мобільних мереж", поле "Мобільні дані" перевірено, але роумінг не роумінг, а сірий. Крім того, мережеві оператори неактивні, тому я не можу перевірити це. Крім того, я не можу переключитися на бажану мережу LTE / CDMA або LTE / GSM / UMTS. Коли я спробую будь-який з них, він не працює і запитує повторно "Використовувати глобальний?". Крім того, мій APN (Access Point Name) показує Verizon Internet - VZWINTERNET, і коли я отримую доступ до неї, він переходить до пункту "Редагувати точку доступу", і я повинен бути в змозі змінити APN там, але я був підключений лише кілька днів тому, щоб він не міг потрібно змінювати. “VZWINTERNET”.

Тепер близько тижня тому ... цей телефон продовжував перезавантаження знову і знову принаймні 20 разів, тому я витягнув батарею і SD-карту потім замінив їх. Я спробував безпечний режим, але ще не маю мобільної мережі. Кілька разів, коли я підключав шнур живлення Samsung для підзарядки, телефон сказав, що він не розпізнає шнур і використовує шнур живлення Samsung, але я вже був. Це та сама причина, чому я відправив свій оригінальний S5 назад, і вони послали мені цю відремонтовану модель, і це повторюється кошмар. Мені потрібна хороша URL-адреса для усунення несправностей або хтось знає, що відбувається з цим телефоном, який, за їхніми словами, продається за 700 доларів. Це дорогий прес-пап'є. Завдяки кожному, хто може мені допомогти !! - Річард

Рішення: Привіт Річард. Наш блог надає лише інструкції з усунення несправностей і рішення проблем, пов'язаних з програмним забезпеченням. Оскільки ви вже пробували завантаження телефону в безпечному режимі, наступним кроком буде відновлення заводських налаштувань. Потрібно спостерігати за поведінкою телефону, коли не встановлено жодних програм сторонніх розробників. Переконайтеся, що ви даєте телефон принаймні пару годин після скидання заводу до запуску, щоб дізнатися різницю. Для довідки див. Кроки щодо повного скидання на цьому телефоні:

  • Вимкніть Galaxy S5.
  • Натисніть і утримуйте кнопку "Збільшення гучності", кнопку "Головна" та кнопку "Живлення", доки не з'явиться екран Android.
  • Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію видалення даних / заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Знову натисніть «Гучність», щоб виділити «Так» - видалити всі дані користувача і натиснути клавішу Power, щоб вибрати її.
  • Використовуйте кнопку живлення для вибору системи перезавантаження.
  • Коли S5 перезапускається, він повинен бути повністю витертий і готовий знову встановити.

Якщо виправлення не призведе до зміни ситуації, це означає, що проблему неможливо виправити шляхом усунення несправностей програмного забезпечення. Зателефонуйте своєму оператору бездротового зв'язку або Samsung для перевірки та заміни гарантії.

Проблема №2: Galaxy S5 не може підключитися до мобільних даних

Я купив S5 у США від AT&T, мій місцевий перевізник. Вони розблокували його на моє прохання. Коли я провів 5 тижнів у Великобританії минулої осені, я замінив ATT SIM-карту однією з передплаченим голосом і даними з ASDA (EE network). Голос відмінно працював. Дані ніколи не працювали. Підтримка клієнтів ASDA 5 разів намагалася надіслати мені файл з налаштуваннями APN, які ніколи не надходили. Вони не пропонували детально, як змінити налаштування APN вручну. ATT USA клянеться, що немає ніяких обмежень на моєму SAMSUNG-SM-G900A з закордонними перевізниками. Чи вибрав я неправильний місцевий оператор (недорогий)? Що ви пропонуєте для моєї поїздки наступного місяця в Австралію, не граючи в інший $ 30 + на передплаченій SIM-картці даних? Дякую за будь-яку допомогу. ЛЮБИТИ ВАШ САЙТ. - Віві

Рішення: Привіт Vivie. Для роботи мобільного з'єднання даних потрібно правильні налаштування APN від оператора зв'язку. Зміна налаштувань APN пристрою AT&T просте, але вам все одно потрібні правильні налаштування APN з ASDA або з будь-якого іншого оператора. Щоб змінити налаштування APN вашого S5, виконайте наведені нижче дії.

  • Відкрийте меню налаштувань .
  • Знайдіть і виберіть Wireless & Networks або More Networks .
  • Виберіть Мобільні мережі .
  • Виберіть Імена точок доступу .
  • Знайдіть опцію для додавання нового APN, представленого знаком "+".

Нижче наведено значення APN для пристроїв ASDA, але ми не впевнені на 100%, якщо вони точні:

  • Найменування - Internet Asda
  • APN - скрізь
  • Ім'я користувача - eesecure
  • Захист паролем
  • MMSC - // mms /
  • MMS Proxy - 149.254.201.135
  • Порт MMS - 8080
  • Тип аутентифікації - PAP
  • Тип APN - якщо вибрано вибір, виберіть Internet + mms, якщо з'являється клавіатура *

Переконайтеся, що ви розмовляєте з представником ASDA, щоб перевірити, чи наведена вище інформація точна.

Проблема №3: ​​MetroPCS Galaxy S5 припиняє підключення до мобільних даних

Питання, яке я маю, пов'язано з мережею мобільного зв'язку, моїм оператором є MetroPCS, якщо це допомагає. Я можу робити дзвінки та повідомляти людей. Але коли справа доходить до використання Інтернету (використання Інтернету, завантаження додатків, перегляд відео та ін.), Вона повністю не працює. Я спробував скинути налаштування телефону, змінивши назву точки доступу (APN). Ніщо не працює, за винятком випадків, коли я вручну змінив APN на MetroPCS (Це було на T-Mobile, який спочатку працював нормально). Але я не можу зрозуміти, як його знову працювати. Якщо у вас є рішення, це було б приголомшливо. PS: Мій телефон є розблокованою AT&T Galaxy S5. - Елой

Рішення: Привіт Елой. Ви вже говорили з MetroPCS про цю неприємність? Ми повинні задати вам це питання спочатку, тому що ми хочемо переконатися, що у вас є сумісний план передачі даних з ними, і що ваша підписка не була вимкнена з певних причин. Ви також хочете знати, чи мають вони відключення мережі, які можуть вплинути на вашу область на даний момент. Нарешті, ви хочете перевірити з ними, якщо настройки MetroPCS APN на телефоні точні. Майте на увазі, що будь-який додатковий або відсутній символ у одному з полів APN може викликати таку проблему. Якщо дані для мобільних пристроїв працювали раніше, і немає проблем з мережею або обліковим записом, єдиною логічною причиною проблеми можуть бути неправильні налаштування APN.

Проблема №4: Galaxy S5 не може підключитися до деяких мереж Wi-Fi

Я не можу з'єднатися з WI-FI в одному з будівель я працюю. Існують дві мережі WI-FI - безпечні і гості. я не можу підключитися до обох мереж. Раніше я мав змогу підключитися до обох і близько 4-6 місяців тому він перестав працювати. Це може бути після оновлення, але я не впевнений. Телефон розпізнає обидві мережі wi-fi і починає підключатися, але відразу відключається. Якщо я дозволю це - вона буде намагатися знову і знову підключатися.

Я можу підключитися до WIFI скрізь. Інші будинки що я працюю у, домашній, будь-який суспільний wi-fi місце.

Я намагався забути проблеми мережі кілька разів, а потім спробував знову підключити і це не спрацювало. Я зробив скидання заводу, і це не допомогло. Я також пішов до ІТ-відділу в будівлі, в якій я працюю, і вони годину дивилися на мій телефон і намагалися підключити його. ІТ-відділ не знайшов, що їхня система взагалі блокує мене. Вони не думали, що проблема в мережі. Всі, з ким я працюю, можуть без проблем з'єднатися.

Я не знаю, що ще спробувати.

Дякую. - Багатий

Рішення: Привіт Річ. Якщо ви все ще не можете підключитися до цих мереж Wi-Fi навіть після скидання до заводських налаштувань, проблема явно не пов'язана з телефоном. У цих мережах має бути щось, що блокує чи запобігає успішному підключенню пристрою. Ваш ІТ-відділ повинен переконатися, що ваш пристрій є білим і не заблокований. Тільки нічого, що ви можете зробити на своєму кінці, щоб виправити цю проблему. Ми не знаємо, як налаштовано та захищено вашу робочу мережу, тому ми не можемо надати жодних деталей, щоб повідомити про це. Щоб вирішити цю проблему, потрібно працювати з ІТ-відділом.

Проблема # 5: Galaxy S5 міні мобільних даних на 3G і 4G не працює

Samsung Galaxy S5 mini SM-g800f. Ok таким чином я маю новий міні. Я увімкнув його, і він просто вимкнувся, якщо б я використовував програми. Я отримав нову батарею. Це зупинилося.

Потім я спробую скористатися Інтернетом. вона працює тільки на G і E, але якщо я йду в 3G або LTE, H прийде на приблизно як півсекунди, стрілка точки завантаження буде блимати, і це все. Вона зникне.

Крім того, жодна сторінка не завантажується на H або 4G. Неможливо зателефонувати. У ньому написано, що nktvреєстровано в мережі. Це 4G sim. він прекрасно працює в моєму старому s5 міні і сигнал тут відмінний. Я теж отримав нові налаштування Інтернету. G та E працює. Чому, чорт візьми, інші групи не реєструються в мережі?

Imei показує, що він також не заблокований. Я перебуваю у Великобританії на EE. Я не розумію. У мене є всі оновлення OTA. Чи можете ви сказати мені, якщо я можу це виправити, зробивши щось через меню послуг або що-небудь? Крім того, всі сими роблять те ж саме в цьому телефоні. Будь ласка, прошу вас допомогти. також зробили жорсткий скидання три рази. - Амз

Рішення: Привіт Amz. Ви сказали, що це новий S5 mini? Чому б не замінити його? На цьому телефоні явно виникає проблема, найімовірніше, пов'язана з обладнанням. Ви можете зробити стільки, щоб вирішити цю проблему самостійно. Для виправлення проблеми також нічого не можна зробити за допомогою меню служби. Необхідна ретельна діагностика обладнання, щоб визначити, чи пов'язані з мережею компоненти працюють належним чином. Ми скажемо отримати заміну якомога швидше.

Проблема №6: T-Mobile Galaxy S5 “План передачі даних не працює на цьому пристрої. Натисніть тут, щоб зареєструватися для нового плану даних. ”Помилка

З 1 січня 2016 року моя Samsung Galaxy S5 не підключиться до Інтернету T-Mobile. Замість цього я отримую веб-сторінку u.web2go.com, на якій сказано: "План передачі даних не працює на цьому пристрої. Натисніть тут, щоб зареєструватися для нового плану даних. "

Я маю цей план з минулого року, і він працює відмінно! Я спробував м'який скидання, змінивши свій APN, але це не спрацювало!

Я сподіваюся, ви, хлопці, можете мені допомогти ??

Привітання. - Джойс

Рішення: Привіт Джойс. Якщо помилка точна, можуть виникнути певні проблеми, пов'язані з виставленням рахунків або обліковими записами, які потрібно вирішити з вашим оператором, перш ніж пристрій знову може використовувати мобільні дані. Переконайтеся, що в T-Mobile перевіряється статус вашого облікового запису, щоб виправити це.