Galaxy S5 перестала заряджатися нормально після оновлення, не підключиться до інших мереж, інші питання

Одна з поширених питань, з якими багато хто з власників GalaxyS5 має щось зарядити або зарядити акумулятором. На цій посаді сьогодні ми пропонуємо вам кілька зразкових випадків проблем, пов'язаних із зарядкою, про які повідомили деякі члени нашої спільноти.

Нижче наведено конкретні теми, які ми розглядаємо для вас:

1. Galaxy S5 перестала заряджатися нормально після оновлення, тільки заряджається при підключенні до ПК
2. Galaxy S5 має відсутній серійний номер | Galaxy S5 не підключиться до інших мереж
3. Рядок стану Galaxy S5 відсутній
4. Galaxy S5 не вмикається після зарядки
5. Вода пошкоджена Galaxy S5 більше не заряджається належним чином

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S5 перестала заряджатися нормально після оновлення, тільки під час підключення до ПК

З моменту останнього оновлення мій телефон не заряджається зарядним пристроєм або автомобільним зарядним пристроєм. Він заряджатиметься лише на USB на комп'ютері. Технічна підтримка підтвердила, що це питання було законним і що також були проблеми з іншими, але це було з ними підключення до ПК, щоб обмінятися інформацією, а не стіною зарядки питання. Вона теж має масові відходи потужності.

Я взяв телефон до дуже авторитетного магазину батареї / стільникового телефону і мав перевірити акумулятор і порт, і вони тестувалися добре. Я зв'язався з Samsung і вони відправили мене в Best Buy для прошивки. Але вони навіть не могли спалахнути, тому що вони сказали, що їхня програма може спілкуватися лише з моїм телефоном і припиниться.

Так що ви знаєте перед оновленням, у мене не було проблем з цим телефоном. Але протягом 30 хвилин оновлення, я помітив, мій телефон почне заряджати, коли я підключив його, а потім петлю, як я підключив його знову і знову, як я дивився, як батарея все ще повільно стоку.

Інші зарядні пристрої навіть не підтверджені моїм телефоном. Але USB порт на будь-якому ПК здається зарядити його! Якісь думки?

Я був схожий на покупку нового телефону, тому що я на дорозі багато, і він повинен зарядити на автомобільному заряднику. Так що все, що я намагаюся в цей момент не буде мати значення. Дякую. - ред

Рішення: Привіт Ed. Існує три важливі кроки, які можна виконати після завершення оновлення, особливо якщо ви зіткнулися з проблемами. Ці кроки:

1. оновлення розділу кешу
2. оновлення всіх програм
3. витираючи телефон за допомогою основного скидання

Перша необхідна після інсталяції програми або оновлення системи. Іноді оновлення системи може бути пошкоджено після інсталяції програми або оновлення програмного забезпечення, тому потрібно переконатися, що пристрій використовує новий кеш. Пошкоджений кеш може змусити програми працювати невпевнено, а щоб виправити проблему, потрібно просто оновити її. Ось як це робиться на Galaxy S5:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Наступне, що ви хочете зробити, це переконатися, що всі ваші програми актуальні. Цей крок часто забувається багатьма користувачами Android. Оновлення операційної системи не означає, що програми також автоматично оновлюються. Незважаючи на те, що більшість користувачів проходять через своє нормальне життя після оновлення системи, деякі з них можуть бути не дуже щасливими, особливо якщо одна з програм зараз не сумісна з нещодавно оновленою операційною системою. У деяких випадках проблеми з'являються одразу після оновлення, оскільки програма більше не може бути сумісною з прошивкою. Часто це стосується програм, спочатку не призначених для роботи з більш розвиненою версією Android. У цьому контексті потрібно виконати дві речі:

1. переконайтеся, що кожна встановлена ​​програма сумісна з ОС Android,
2. встановіть останнє оновлення після підтвердження сумісності кожної програми

Просто перейдіть на сторінку магазину Google Play для кожної програми, щоб дізнатися, чи вона призначена для роботи з будь-якою версією операційної системи, яка працює на вашому телефоні. Ми припускаємо, що ви встановлюєте лише програми з Google Play Store. Якщо у вас є програми з джерел третьої сторони (поза магазином Play), це ваша відповідальність, щоб переконатися, що ці програми сумісні з ОС.

Нарешті, кінцевий крок, який ви можете зробити на вашому кінці (є тільки стільки, що ви можете зробити, правда?), Якщо майстер скидання. Як випливає з назви, основний скидання, також відоме як скидання до заводських налаштувань, відновить програмне середовище вашого телефону до останнього відомого робочого стану. Це означає, що помилки та збої, які могли розвиватися через деякий час, будуть вилучені з системи. ОС тепер повертається до свого відомого робочого стану, тому не повинно бути жодних причин для виникнення проблем. Проте, якщо проблема залишиться після скидання до заводських налаштувань (без встановлення будь-яких програм), це може означати лише дві речі - або існує проблема з прошивкою в першу чергу, або виникла невідома апаратна несправність.

Щоб виправити проблему з прошивкою, можна спробувати спалахнути попередню версію ОС (це може бути неможливо, якщо комп'ютер навіть не розпізнає телефон). Важливо пам'ятати, що, якщо проблема продовжується після скидання заводу, і ви ще не встановили нічого, вам слід розглянути можливість відновлення або заміни телефону.

Проблема №2: Galaxy S5 має відсутній серійний номер | Galaxy S5 не підключиться до інших мереж

Сподіваюся, ви, хлопці, можете допомогти, тому що у мене було кілька проблем. Я купив телефон Samsung Galaxy S5 від особи, яка заявила, що телефон був розблокований CDMA / GSM телефон, який він придбав для використання на мережі NTELOS і більше не потрібен. Справа в тому, що телефон не має серійного номера. Вона не знайдена на коробці, за батареєю або навіть за допомогою програми Android. Він вказав лише всі 0 для серійного номера. Я зв'язався з Samsung, який сказав мені зв'язатися з US Cellular, щоб знайти серійний номер; не було ніякої допомоги.

Мій план полягав у використанні телефону для Straight Talk, оскільки це було те, що я мав. Таким чином, вони послали мені AT & T SIM-карту, щоб використовувати для моєї області. Після декількох спроб телефон ніколи не підключиться до AT&T з будь-якого місця. Отже, Straight Talk передбачав, що це погано і послав мені ще один. До отримання останньої SIM-картки я вирішив спробувати мою SIM-карту Verizon, яку я використовував у попередньому телефоні в S5, і це не викликало б ніяких проблем, просто не було даних. Після спроби останньої SIM-картки від AT&T вона все одно не працювала. Я подивився в більш мережевих настройках, і він має тільки налаштування для CDMA / LTE і CDMA тільки, без GSM і т.д., так що я думаю, що хлопець брехав мені про те, що це телефон GSM. Крім того, немає жодного варіанту для входу в налаштування APN. Він навіть не перерахований у мобільних мережах. Мені цікаво, чи буде цей телефон працювати з сим-карткою Straight Talk cdma / LTE, але якщо я не можу змінити налаштування APN, здається, що це буде несумісно? Дякую. - Нік

Рішення: Привіт, Ніко. У цьому випадку цікавий факт відсутності серійного номера телефону. Якщо ви не можете знайти його за допомогою програми "Налаштування", система ваших операторів бездротового зв'язку може також мати важкий час розпізнавання телефону. Серійний номер фактично є однією з важливих відомостей, які використовуються носіями для належного надання (реєстрації) пристрою в своїх мережах. Це може бути або не може бути основною причиною того, що телефон не може підключитися до будь-якої мережі в цей час. Ми не маємо можливості перевірити це самі, але ми дуже впевнені, що відсутній серійний номер може призвести до проблем мережі. Ваш представник середньої технічної підтримки з вашого оператора може не бути в змозі підтвердити це, так як ініціалізація повинна бути автоматично для мереж GSM.

Якщо ваш поточний телефон є пристроєм CDMA, його потрібно спочатку розблокувати, перш ніж ви зможете використовувати його SMS, MMS, голосові виклики та інші функції в інших мережах. Після того, як мережа буде розблокована, наступному носієві CDMA потрібно буде перепрограмувати його знову, перш ніж вона буде дозволена в їхній мережі. Під час процесу надання або реєстрації необхідний серійний номер як одна з найважливіших відомостей для ідентифікації пристрою. Якщо цей телефон не може ідентифікувати себе через відсутність його серійного номера, резервування може не відбутися. Для телефонів GSM вони також повинні бути розблоковані, але реєстрація в іншій мережі майже автоматично відбувається після вставки SIM-картки. Щоб перевірити, чи телефон є телефоном CDMA або GSM, шукайте точний номер моделі та використовуйте Google для визначення його специфікації мережі.

Попередній власник міг змінити програмне забезпечення телефону та видалити серійний номер у процесі. Відсутній серійний номер повинен бути достатньою причиною, щоб ви не взяли телефон в першу чергу.

Інша можлива причина, чому цей S5 не підключатиметься до AT&T або інших мереж, полягає в тому, що CDMA-телефони, як і компанії Sprint і Verizon, зазвичай мають обмежену функціональність при використанні в інших мережах. Також є ймовірність, що робочі діапазони частот вашого телефону відрізняються від частот інших мереж у вашому регіоні. Це означає, що телефон не сумісний із зазначеними мережами. На жаль, немає нічого, що можна зробити, оскільки це обмеження апаратних засобів. Робочі діапазони частот залежать від апаратного мережного чіпа в телефоні. Разом з відсутнім серійним номером, будь-який з цих двох можливих сценаріїв може бути причиною проблеми.

Якщо все ще можливо, подумайте про повернення телефону та повернення грошей. Якщо ви не можете цього зробити, ви можете тримати телефон як дорогий прес-пап'є.

Проблема №3: ​​панель стану Galaxy S5 відсутня

Привіт. Я дійсно не можу згадати, що я зробив, що викликало цю проблему, але я пам'ятаю, що я намагався відновити деякі налаштування, які я мав до того, як зробити заводський скидання, тому що мій Samsung GS5 був заражений вірусом, який перенаправив всі мої спроби відвідати будь-які веб-сторінки, які я спробував відвідати. Після скидання заводу, все, здавалося, працює як звичайно, але більшість (якщо не всі) моє налаштування довелося замінити вручну. Я намагався увімкнути налаштування, які вимикають екран, коли у вас є мобільний телефон під час телефонного дзвінка. Раптом я помітив, що рядок стану на верхній частині сторінки більше не існує; воно зникло з невідомої причини.

Я також виявив, що багато інших функцій, які занадто довгі, до списку також більше не доступні. Я намагався безліч спроб вирішити ці проблеми без успіху, і я не знаю, що ще робити більше. Останнє, що я хотів спробувати, це зробити ще раз Factory Reset, але, здається, не існує способу перемикати Pone в режим MTP USB. Я можу включити налагодження USB, але я не можу знайти, як і де перемикати режим USB на MTP. Через це Kies не може виявити мою Samsung GS5 USB-з'єднання. Мій менеджер пристроїв Windows 10 виявляє його, але він більше не з'являється в списку дисководів… Я намагався як пекло знайти рішення для відновлення рядка стану, але я нічого не знайшов про нього в Інтернеті.

Я також спробував знайти засоби діагностики та усунення несправностей для Samsung GS5, але нічого не знайшов. Отже, я дуже відчайдушна. Я сподіваюся, що ви знайдете спосіб допомогти мені, і я дякую вам заздалегідь. - Кріс

Рішення: Привіт. Існує багато програм, зокрема пускових, які можуть змусити рядок стану зникнути. Під ОС Android за умовчанням немає жодної опції, яка б приховувала рядок стану, однак це може бути викликано лише програмою. Нам важко розповісти, оскільки на вашому пристрої ви не надали жодної інформації про систему та програму. Щоб перевірити, чи викликає проблема сторонні програми, завантажте телефон у безпечний режим. Ось як:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'Samsung Galaxy S5', відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін, тому, якщо рядок стану повертається, це підтвердження того, що винуваті налаштування в одній з ваших програм сторонніх розробників. Видаліть програми, доки не знайдете потрібну програму.

Якщо нічого не зміниться, навіть якщо телефон перебуває в безпечному режимі, виконайте скидання до заводських налаштувань. Скидання заводу також має вирішити всі ваші проблеми.

Як дружнє нагадування, не забудьте зрозуміти, що ви робите, коли наступного разу змінюєте налаштування телефону.

Проблема №4: Galaxy S5 не включається після зарядки

Привіт! Після великого перегляду вашого веб-сайту та багатьох спроб порад і трюків, які ви опублікували, я все ще не можу нічого зробити з моїм Samsung Galaxy S5. Минулої ночі батарея ставала низькою, тому я поставив її, щоб зарядити через USB і підключити до стіни метод. Це завжди те, як я заряджаю свій телефон. Телефон не визнає, що він заряджається після підключення, тому я спробував інший зарядний пристрій. Досі нічого. У мене є другий S5, тому я спробував переключити батареї (ідентичні батареї для обох телефонів - це повністю заряджений), і я до сих пір не можу включити телефон. Потім я підключив його до мого комп'ютера, щоб побачити, якщо це буде стягувати його або навіть з'являтися в розділі "цей ПК" .. але все ще нічого не з'являється.

Я спробував зробити скидання заводу (тримаючи Volume Up, кнопку живлення і середню кнопку в нижній частині екрана) і все ще абсолютно нічого не відбувається. Без вібрації, нічого на екрані. Я також спробував видалити батарею протягом декількох хвилин, а потім знову вставити його (заряджений) і все ще нічого не відбувається! Пробував використовувати інший зарядний пристрій, спробував зарядитися від комп'ютера, спробував перемикатися на вже повністю заряджений акумулятор, спробував скинути заводські налаштування, спробував м'який скидання (видалення батареї на 10 секунд). Є щось, чого мені не вистачає? Я дуже ціную вашу допомогу. Якщо телефон мертвий, то, напевно, він мертвий, але мені дуже хотілося б, щоб це не було, lol. Велике спасибі за читання, і я з нетерпінням чекаю вашої відповіді. - Дру

Рішення: Привіт Дру. Найпростіше, що ви можете зробити в цьому випадку, використовуючи іншу батарею. Якщо телефон не відповідає або взагалі не вмикається з відомою робочою батареєю, це ясний знак того, що телефон мертвий. Ви можете спробувати завантажувати телефон іншими режимами, щоб побачити, чи він увімкнено, але ми сумніваємося, що він буде. Якщо ви хочете, щоб завантаження в інші режими пострілу, нижче наведені кроки:

Режим завантаження до технічного обслуговування :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Вимкніть телефон.
• Якщо телефон вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності
• Продовжуйте тримати ці кнопки, поки не побачите екран спеціального завантажувального режиму.
• Відпустіть обидві кнопки.

Завантаження в режимі відновлення :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
• Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
• Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
• Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
• Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
• Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
• Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема # 5: Вода пошкодила Galaxy S5 більше не заряджається належним чином

Перепрограмування, програмне забезпечення, порт для зарядки або проблеми з вірусами?!?!

Samsung Galaxy S5 Lollipop Версія 5.0.1.

Перевізник: Union Wireless

Мій телефон був пошкоджений водою, сильно розливався, але не занурювався. Вона була поміщена в мішок з рисом майже тиждень і рідко коливалася під час вмикання або натискання кнопки живлення, тому вона пішла в ящик протягом декількох місяців. Нещодавно я витягнув його після виявлення, що я міг би перепрограмувати його самостійно ... Я завершив програмування через з'єднання з ноутбуком, трохи успішно. Тим не менш, я все ще відчуваю багаточисельні проблеми W / ЗАРАЗ.

Проблеми, такі як:

• не тримаючи плату,
• акумулятор швидко розряджається & заряджається дуже повільно,
• відмова визнати зарядні шнури / коробки,
• приймає лише плату за підключення до мого ПК,
• приймає тільки один шнур / вікно комбо після запуску через ноутбук.

Тепер він навряд чи зарядиться і в основному через з'єднання з ПК. Я пробував численні речі, такі як:

• Перепрограмувати знову,
• очищення кешу як у безпечному режимі, так і без
• заміна батареї + очищення даних акумулятора (з вийнятим акумулятором та утримуванням кнопки живлення протягом 60 секунд), та
• очищення порту зарядного пристрою… наскільки я знаю.

Я маю на увазі завантаження платформи Android SDK Kit / файли, але чесно не знаю, що я роблю, коли мова йде про програмне забезпечення / кодування області. Я просто шукав через Youtube і Google LOL. Будь-які ідеї або поради були б дуже вдячні! Якщо потрібна будь-яка інша інформація, будь ласка, дайте мені знати, де її знайти. Я з нетерпінням чекаю вашого відгуку! Дякую. - Андрій

Рішення: Привіт Андрій. Є одна найважливіша річ, яку ви пропустили з урахуванням того, що телефон був підданий впливу води раніше, і це ретельна перевірка обладнання. Пошкодження водою може призвести до різноманітних проблем, тому ви хочете, щоб переконатися, що погані апаратні засоби не винні. Переконайтеся, що ви дозволяєте професіоналу відкривати і перевіряти важливі апаратні компоненти, такі як зарядний порт, акумулятор і, як правило, материнську плату. Якщо корозія вже встановлена ​​в цей час, тепер може бути непрактично відремонтувати пристрій. Тим не менш, якщо ви дійсно хочете потрапити в нижню частину питання, необхідна повна апаратна діагностика.