Galaxy S5 самостійно перезапускається під час зарядки, коли заряд акумулятора низький, інші проблеми

Ласкаво просимо до іншої статті, яка стосується деяких загальних проблем # GalaxyS5. Ми сподіваємося, що рішення, які ми надаємо тут, можуть допомогти тим, хто має такі ж або подібні проблеми, які ми обговорюємо тут.

Нижче наведено конкретні теми, про які ми сьогодні обговорюємо:

1. Galaxy S5 перегрівається і заряджається дуже повільно
2. Galaxy S5 застряг на екрані логотипу Samsung
3. Galaxy S5 вимикається самостійно, коли заряд акумулятора низький
4. Проблема відновлення файлів на Galaxy S5, яка не включиться
5. Galaxy S5 перезапускається сама під час зарядки

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S5 перегрівається і заряджається дуже повільно

Я придбав свій телефон у квітні 2016 року. Так я і думав. У вересні я почав мати проблеми з тарифікацією. Я мав два або три оновлення ОС, оскільки у мене був телефон, але не пам'ятаю, чи отримав я його з квітня по вересень. Я повернувся до них, щоб дати їм знати, але вони сказали, що це відбувається тому, що це комп'ютер і вся електроніка робить це. Я сказав людині, що це мій 4-й галактики і мій 10-й сенсорний телефон, який я ніколи не мав. Вони сказали мені, що нічого вони не можуть зробити, тому що минуло 30 днів і зв'язатися з Samsung. Я зробив, і дізнався, що телефон не був абсолютно новим, як я був впевнений, і він був активований в лютому 2015 року, і гарантія закінчилася в лютому 2016 року. Так що я взяв його в мій магазин мобільного телефону, і він сказав, що це акумулятор і зарядний пристрій . Я купив обидва, $ 25 за батарею $ 35 за шнур USB. Це було нормально, але спорадично я мав питання. Зараз я купив 4 батареї та 7 зарядних пристроїв. З грудня дотепер це буде добре протягом декількох тижнів і повернутися до питань.

Минулого тижня я прокинувся, він був на 21%. Я підключив його; він заряджений реально повільно. Я поміняв батарею і шнури, і він почав заряджатися, але якщо я користуюся телефоном, якщо навіть текстові повідомлення, то стікає. Якщо я вимикаю його, щоб зарядити, це займе 2–3 години, щоб отримати 100%.

Крім того, він стає зараз настільки гарячим, що я повинен поставити його біля вікна, щоб охолодитися. Я не знаю, що робити. Я заплатив за телефон 450 доларів, я ще не мав року. Ви можете допомогти? Я ціную будь-який. - Рейн

Рішення: Привіт Rayne. Лише спостереження за перегрівом не може бути великим, але якщо це відбувається разом з іншими симптомами, наприклад, повільною проблемою зарядки, це може означати, що існує серйозніша проблема апаратного забезпечення. Порт зарядки телефону може бути винен. Якщо це не так, інший апаратний компонент може працювати неправильно. Оскільки немає можливості безпосередньо перевірити стан відповідних відповідних компонентів, необхідно надіслати телефон компанії Samsung, щоб перевірити наявність обладнання. Середні користувачі Android обмежені у роботі з усуненням несправностей програмного забезпечення, і ми не думаємо, що в цей час вам допоможе програмне забезпечення. Якщо ви хочете зробити щось на вашому кінці, хоча, ви можете спробувати на заводі скидання пристрою, так що ви будете знати, якщо це буде мати значення. Ось як це робиться:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S5.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема №2: Galaxy S5 застряг у екрані логотипу Samsung

Привіт! Мій Samsung Galaxy S5 продовжує перезавантаження. Він вібрує, з'являється екран «Samsung Galaxy S5», екран стає чорним і вібрує, і знову з'являється «Samsung Galaxy S5». Знову і знову.

Я намагався видалити батарею. Натисніть кнопки. Поверніть акумулятор назад. Це робить те ж саме.

Безпечний режим: я не можу вийти за межі екрану Samsung Galaxy S5. Я не бачу блакитної хвилі.

Відновлення перезавантаження: На екрані “Samsung Galaxy S5” я побачив невелике повідомлення “recovery reboot” у верхньому лівому куті, але потім. Це ж не виходить за рамки цього екрану. Увімкніть чорний колір і перезавантажте його знову, навіть якщо я нічого не натискаю. Я щиро ціную вашу підтримку. Заздалегідь спасибі!! - Крістоф

Рішення: Привіт Крістоф. Спробуйте завантажувати телефон до режиму завантаження, щоб дізнатися, чи можна запам'ятати запас прошивки до нього. Це єдиний доступний для вас варіант на цьому етапі. Якщо телефон взагалі не завантажиться в режим завантаження або залишиться застрягнутим на поточному екрані, подумайте про його відправку в Samsung, щоб його відновити або замінити.

Щоб завантажитися в режимі завантаження, виконайте такі дії:

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
• Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.

Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.

Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Проблема №3: ​​Galaxy S5 вимикається самостійно, коли батарея розряджена

Потужність Galaxy S5 коливається. Коли він добирається до 15%, він підказує підключитися до зарядного пристрою, і якщо я цього не зроблю, він вимкнеться. Акумулятор не є проблемою. Дружина має такий же телефон. Коли на моєму телефоні відображається 15%, я можу підключити його до зарядного пристрою, а іноді йде вгору, можливо, до 50% або в інший раз він може почати падати і зрештою перейти до 0%. Причина, я кажу, що це не батарея, тому що я можу закрити його при читанні 0%, взяти батарею і покласти його в дружину і її телефон буде читати 100% і буде працювати нормально. Приклад з цієї ночі. У моєму телефоні було вказано 26% вартості. Я поставив його на зарядку протягом 2 годин, і це не буде вище 48%. Я вийняв акумулятор і поклав його в телефон дружини, і він прочитав 100%. Я взяв акумулятор дружини, який читав на телефоні 57% і клав її в свій телефон. Він читав 48% і почав знижуватися на 45, 35, 33, 31, 30% і через годину був на 0%. відключений зарядний пристрій і він вимкнений. Почав це 2 години пізніше та це показало 16% та отримане зарядник hookup тривога на 15%. Перевірив телефон дружини і годину після того, як я вставив батарею в її телефон і залишив ще 100%. Через дві години у неї ще 90%, і вона користується нею. Міна не використовувалася під час попереднього запису. Це схоже на те, що телефон дійсно не відповідає правильно на акумулятор, який дійсно заряджений. Будь-яка пропозиція? - Ланійока

Рішення: Привіт Ланіко. Операційна система телефону може не читати фактичний рівень заряду батареї через деякі помилки. Ви можете спробувати виправити проблему дві речі. Перший включає перекалібрування акумулятора. Ось як:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Якщо калібрування акумулятора нічого не змінить, запустіть телефон знову, виконавши скидання заводу. Пам'ятайте, що цей процес буде знищувати всі дані користувача, такі як фотографії, відео та ін. Докладніше про це див. Вище.

Проблема №4: Видалення файлів на Galaxy S5, яке не вмикається

Привіт, мені цікаво, якщо ви можете допомогти з моїм телефоном. У мене є старий S5, але я не впевнений, що операційна система. Проблема в тому, що на святі, можливо, 2 роки тому вона повністю вичерпала батарею. Я підключив його до чужого зарядного пристрою, і він не включався. Подивившись на Google, я дізнався, як перезавантажити його і вдалося перевести його в режим перезавантаження (ви знаєте, кажучи заблоковані, з декількома опціями перезавантаження і 3 маленьких роботів андроїда внизу). Жоден з фактичних варіантів, здавалося, не працює, але в кінці кінців я отримав його для зарядки і прийти, натиснувши випадково на гучності і кнопки живлення протягом століть. Я намагався тримати мій телефон заряджений в усі часи, щоб уникнути тієї ж ситуації, але один або два рази він закінчився, і мені вдалося отримати його назад з сторінки перезавантаження натиснувши випадкові кнопки. Це потрібно було довше і довше, щоб працювати кожен раз. Врешті-решт я отримав новий телефон і забув про це повністю.

Тим не менш, я тільки зрозумів, що я ніколи не підтримав всі мої зображення і речі, тому я намагаюся отримати його назад зараз. Це, ймовірно, близько року з моменту її смерті останнього. Я не можу повернути його назад для життя мені. Він просто залишається на екрані перезавантаження. Жоден з варіантів роботи, крім влади вниз і возитися з ним протягом декількох годин, здається, нічого не приносить. Якщо живлення вимкнено, і я підключу його до зарядки, піктограма батареї з'являється на 2 секунди, перш ніж знову перейти до екрана перезавантаження. Я подивився в Інтернеті, і деякі люди пропонують утримувати кнопку живлення натиснутою протягом декількох годин, але це не працює. Мій комп'ютер його не розпізнає. Я був у зв'язку з Samsung, і вони, здається, думають, що нічого не залишилося, що можна зробити. Чому я думаю, що ще є шанс, що я мав можливість отримати це раніше.

Крім того, мій хлопець має той же телефон, теж не використовується, але ми намагалися повернути його на інший день, і у нього була така ж проблема. Він не зарядив і придумав екран перезавантаження. Але після того як возитися з це приблизно протягом 15 mins ми отримали це на. Можливо моє у гіршому стані але мабуть божевільний є зараз шлях отримати це щоб звинуватити. Я ідіот, що не підтримую всі свої образи, які я знаю, але я дуже сподіваюся, що у вас можуть бути деякі пропозиції, тому що тепер я розумію, що я можу втратити їх назавжди, хочу їх повернутися! Дуже дякую. - Анна

Рішення: Привіт, Анна. Ми не можемо і не можемо знати напевно, яка проблема може бути, але ви можете спробувати звузити можливі причини, поки проблема не буде виявлена. Більшість проблем, пов'язаних з завантаженням, викликані поганим портом зарядки, тому перше, що ви хочете зробити, це використовувати відомий, працюючий офіційний зарядний пристрій Samsung, щоб перевірити, чи заряджає телефон штрафу. Залиште телефон заряджати принаймні 30 хвилин за допомогою хорошого зарядного пристрою. Після цього спробуйте знову включити телефон.

Якщо, з іншого боку, телефон не заряджатиметься взагалі, то наступним кроком у сходах для усунення несправностей є перевірка порту зарядки. Для цього вам потрібна така форма збільшення, як у типовому електронному магазині. Ваша мета полягає в тому, щоб перевірити, чи є зігнутий штифт або бруд у зарядний порт, який може заблокувати зарядний пристрій від хорошого контакту. Якщо ви не можете знайти допомогу з збільшенням, перевірте телефон техніком.

Також потрібно перевірити, чи можна завантажувати телефон у безпечний режим. Якщо вам пощастить, ви зможете запустити телефон таким чином, що також означає, що ви зможете зберегти ваші файли. Ось як завантажувати телефон у безпечний режим:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників.

Нарешті, ви можете спробувати витирати розділ кешу, якщо телефон не завантажується в безпечний режим. Цей процес можна виконати, лише якщо ви можете успішно завантажувати телефон у режим відновлення. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо телефон залишається невідповідним або застряг у тому ж самому екрані, ви не можете робити нічого більше, що стосується відновлення файлів. Можливо, ви все ще зможете увімкнути телефон, але всі інші рішення потребують видалення первинного пристрою.

Проблема №5: Galaxy S5 перезапускається сама під час зарядки

Привіт. Чи можете ви допомогти мені виправити мій телефон? Ось проблема: під час зарядки через деякий час вона перезапускається сама по собі. Я бачив, що це відбувається 3 рази, і я перестав заряджати його. Спробував багато чого, жодна проблема не вирішена. Я намагався витирати розділ кешу, потім заводський скидання, потім зі свіжим програмним забезпеченням відключили деякі попередньо встановлені програми, змініть кабель зарядки (хлопець з телефону, який я купив, сказав мені спробувати зарядку). Я спробував зарядки його з іншими зарядними пристроями в будинку, тому що я дійсно потрібен, зарядка через ноутбук, тому що я думав, може бути потужність цегла пошкоджена).

Сьогодні я купив нову батарею під назвою “COMICELL” від хлопця (на упаковці він заряджає 12-14 годин, а телефон три рази вимикається). Я почав перший заряд і через 30 хвилин пристрій перезавантажився два рази. я відключив його. Я отримав 32GB microSD карти (чи можна викликати проблеми ?! це було в основному без будь-яких даних) і мій пристрій 2 роки і 3 місяці. Всі мої телефони все ще знаходяться в хорошій формі, я ніколи не залишав телефон без повороту варіантів, як Wi-Fi або Bluetooth і т.д. ... і я очистити оперативної пам'яті з менеджером завдань багато разів на день. Чи можете ви допомогти мені, я не використовував мій телефон протягом тижня. Відповідь скоро. Дякую. - Божан

Рішення: Привіт Божан. Усунення несправностей для Android є простим - якщо ви вже пробували всі програмні рішення, то апаратні засоби повинні бути винні. Те, що за допомогою іншого комплекту батареї не допомогло, повинно було сказати вам, що в телефоні має бути щось, що викликає у нього проблеми. Що таке "щось" може бути або не може бути визначено після ретельної перевірки обладнання. Ви все ще хочете мати професійну перевірку пристрою.

Оскільки ви вже пробували все, що можна зробити за допомогою програмного забезпечення (стирання розділів кешу, скидання до заводських налаштувань тощо), ви можете припустити, що немає жодного програмного зламу, який може вирішити проблему. Якщо у вас немає надійних знань з електроніки та навчання для вирішення конкретних питань на пристроях Samsung, у принципі нічого не можна зробити, щоб спробувати виправити апаратну проблему. Ми сумніваємося, що це проблема програмного забезпечення, але ви, звичайно ж, спробуйте мигати запас ROM.

І НІ, карта microSD не може призвести до випадкового перезапуску Galaxy S5. Якщо ви підозрюєте, що це викликає проблему, зробіть усунення несправностей у здоровому глузді, видаливши її з системи. Якщо випадкова проблема перезавантаження зупиняється, коли карта не вставлена ​​(ми сумніваємося), то це може бути першопричиною.