Проблема з обліковим записом Galaxy S5 POP після оновлення Android, інші проблеми

Оновлення Android іноді можуть призвести до більших проблем, ніж виправлення існуючих. У цьому епізоді ми включаємо проблему облікового запису S5 POP після оновлення Android, а також інші проблеми # GalaxyS5.

Нижче наведено конкретні теми, які обговорюються в цій публікації:

1. Проблема з обліковим записом Galaxy S5 POP після оновлення Android
2. Як відновити важливі файли з зламаної Galaxy S5
3. Екран Galaxy S5 мерехтить, коли ввімкнено режим економії енергії
4. Galaxy S5 має слабкий сигнал | Мобільні дані Galaxy S5 не працюють
5. "Завантаження… Не вимикайте помилку" у Galaxy S5 через несправний зарядний пристрій

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Проблема з обліковим записом Galaxy S5 POP після оновлення Android

Нещодавнє оновлення програмного забезпечення викликало хаос у моєму телефоні. Я провів годинник по телефону з Verizon просто намагається виправити проблему з моєю електронною поштою. З тих пір я знайшов, що Samsung видалив "період для синхронізації" з вхідних повідомлень електронної пошти в POP, тому він завантажує 60-70-100 старих листів кожен раз, коли з'являються нові повідомлення для завантаження. Але використання pop є єдиним способом зберегти електронні листи на сервері, тому, коли я видаляю їх з телефону, я все ще можу отримати до них доступ і відповісти на свій ноутбук. Це правда? Чи дійсно вони його видалили? Вони божевільні?

Якщо я перейду до IMAP, електронні листи видаляються з сервера, коли я видаляю їх з телефону, і більше не можу отримати доступ до них з мого ноутбука! Перед «чудовим» оновленням, я зміг завантажити тільки найсвіжіші вхідні повідомлення, а також залишити електронні листи на сервері, щоб я міг відповісти на них з мого ноутбука. Ця проблема з 60-70-100 повідомлень електронної пошти завантаження кожного разу, коли у мене є нова вхідна електронна пошта дратує, розчарування, і спалювання моєї батареї. Чи вони дійсно видаляють "період для синхронізації?" І як я можу обійти його?

Я хочу, щоб найсвіжіші електронні листи були завантажені, і я хочу, щоб вони залишалися на сервері, щоб я мав доступ до них з мого ноутбука. Я готовий викинути його з вікна. Argh! Велике спасибі! - Мінді

Рішення: Привіт Mindy. Перш за все, ми не контролюємо мінливі зміни в налаштуваннях будь-яких додатків, таких як додаток електронної пошти Samsung на S5 або будь-якому пристрої, тому ми не можемо ні підтвердити, ні заперечити. Samsung, Google або ваш оператор змінює налаштування програми або програмного забезпечення без схвалення користувача. Відсутній параметр може бути важливим для вас і для інших користувачів, але рішення про їх видалення не залежить від користувачів наприкінці дня. Ми знаємо, що це розчаровує, але це факт нашого повсякденного цифрового життя. Ми, як кінцеві користувачі, не маємо остаточного слова, коли йдеться про оновлення. Принцип що-ти-бачиш-це-що-ти-отримує буває ти хочеш це чи ні. Якщо ви дійсно хочете щось зробити з цією відсутньою функцією, спробуйте надіслати по електронній пошті команду розробників Samsung, щоб вони знали її важливість для таких людей.

По-друге, оскільки ви не можете змінити поточну програму електронної пошти з точки зору параметрів POP, рекомендується просто перейти до IMAP. Пам'ятайте, що IMAP створено як поліпшення для POP, яка була побудована тоді, коли постачальник послуг Інтернету може надавати лише дуже обмежений простір для облікового запису електронної пошти конкретного користувача.

IMAP - це рекомендований протокол для використання, якщо ви отримуєте доступ до електронної пошти за допомогою декількох пристроїв. На відміну від протоколу POP, протокол IMAP завжди зберігає копії ваших повідомлень на сервері, так що кілька пристроїв можуть отримати до них доступ в будь-який час. Вам часто не потрібно видаляти електронну пошту з телефону, тому що програма електронної пошти гарантує, що в телефоні тимчасово зберігаються лише останні повідомлення, тим самим допомагаючи мінімізувати простір для зберігання, який програма споживає у вашому телефоні. Це пов'язано з тим, що протокол IMAP зберігає або завантажує лише частину ваших електронних листів у локальній пам'яті телефону (якщо ви не вирішили також переглянути старі). Це, принаймні, те, як облікові записи IMAP повинні працювати в цілому в більшості програм електронної пошти. Деякі програми електронної пошти можуть змінювати цю поведінку, незважаючи на те, що відбувається з обліковим записом POP після оновлення. Можуть бути внесені зміни, які можуть суттєво вплинути на поведінку електронної пошти, яку ми, як кінцеві користувачі, звикли бачити.

Наскільки нам відомо, акція або рідна програма електронної пошти на Samsung Galaxy S5 завантажує лише останні повідомлення електронної пошти під час використання IMAP. Якщо це не відбувається зараз у вашій поштовій програмі, подумайте про використання додатків електронної пошти третьої сторони. Є багато безкоштовних програм для електронної пошти в Google Play Store, які можна спробувати. Це єдиний обхідний шлях, про який ми знаємо.

Проблема №2: Як відновити важливі файли з зламаної Galaxy S5

Привіт. Мій телефон був кинутий на землю, і він сильно пошкоджений фізично на передній верхній половині (нижня половина і назад в порядку). Телефон вібрує, коли я підключаю його до зарядного пристрою, а світлодіод у верхньому лівому кутку включається, але нічого більше не відбувається. Відновлення фотографій у цьому пристрої - моя головна проблема. Я ніколи не підтримував їх, надсилав їх собі, і я тупо просто видалив карту пам'яті за місяць до того, що не було більше місця для зберігання даних і ніколи не повертав.

Компанія Samsung заявила, що може виправити пристрій, але через політику конфіденційності вони повинні знищити все, і T-Mobile не виправить її. Вони просто надсилали мені новий телефон, але, як я сказав, мої головні проблеми стосуються моїх фотографій. Я не зміг скористатися Samsung Kies, тому що представник Samsung сказав, що, оскільки я мав шпильку, щоб розблокувати телефон, це не могло бути ніяким використанням. Будь ласка! Якщо хтось міг допомогти мені! - Джосмі

Рішення: Привіт Жозмі. Щоб перемістити файли з вашого S5 на інший пристрій, наприклад, на комп'ютер, потрібно переконатися, що ви вперше ввімкнете режим передачі файлів (MTP), торкнувшись опції або набору параметрів на екрані. Якщо телефон вмикається, але екран не реагує або стає чорним, ви дійсно нічого не можете зробити на своєму кінці. Як і те, що вам сказав агент Samsung, телефон теж повинен бути розблокований. Після цього MTP має бути вибраний таким чином, щоб комп'ютер мав доступ до ваших особистих даних. Спробуйте знайти спосіб заміни екрана, щоб побачити, чи можна зберегти фотографію таким чином. Заміна екрану в цьому випадку є дорогим і не гарантує, що ваш телефон буде нормально працювати після цього. Якщо ці фотографії коштують зусиль і грошей, які ви покладете в процедуру, ми кажемо, йдіть вперед. Інакше потрібно просто погодитися з тим, що вони пішли.

Як дружне нагадування, завжди зберігайте копії важливих файлів на іншому пристрої, щоб уникнути їх повторного втрати в майбутньому. Відновлення файлів є непростим завданням, і якщо запам'ятовуючий пристрій або пристрій пошкоджено, це практично завжди неможливо.

Проблема №3: ​​мигання екрану Galaxy S5, коли ввімкнено режим енергозбереження

Проблема: З тих пір, як я оновив свій телефон до нової версії програмного забезпечення, екран екрану телефону миготіло, коли я зменшував яскравість екрана або коли ввімкнув режим економії енергії. Коли я перезапустити його штраф, але потім через пару хвилин він починає робити це знову. Це також відбувається, коли екран ось-ось вимкнеться, тому що у мене є на 1 хвилину екранного режиму очікування. Будь ласка, допоможіть!

Вирішення: Оскільки ця проблема почалася одразу після оновлення програмного забезпечення, це може бути спричинене старими даними програмного забезпечення, які все ще можуть бути в телефоні. Ці старі дані суперечать новій версії програмного забезпечення і викликають цю проблему. Щоб позбутися від цих старих даних програмного забезпечення, слід створити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування.

Я спробував зробити скидання заводу, і він працював близько 20 хв, а потім почав робити те ж саме знову.

Я можу додати, що це також мерехтіння і не дозволяє мені розблокувати. Я повинен спробувати кілька разів, поки на екрані не з'явиться екран розблокування. - Ніколас

Рішення: Привіт Ніколас. Якщо телефон працював нормально, а проблема з мерехтінням екрана не з'явилася відразу після скидання заводу, це свідчить про те, що додаток або оновлення, які ви встановили після цього, є винуватцем. Це означає, що екран, а також решта апаратних засобів, швидше за все, гаразд.

Зверніть увагу на те, як поводиться телефон після кожної інсталяції, щоб можна було ізолювати причину. Крім того, ви можете завантажувати свій телефон у безпечному режимі, щоб вам не довелося знову переходити до проблеми скидання заводу. Ось як це робиться:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'Samsung Galaxy S5', відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Перезавантаження телефону в безпечному режимі - це не рішення, а спосіб підтвердити правильність нашої підозри. Якщо телефон працює в безпечному режимі, це підтвердження нашого уявлення. Щоб вирішити цю проблему, вам все одно доведеться ізолювати, які з цих сторонніх програм викликають проблему.

Проблема №4: Galaxy S5 має слабкий сигнал | Мобільні дані Galaxy S5 не працюють

18 місяців тому я кинув телефон і зламав екран. Мій телефон все ще працював досконало, поки він не впав знову, на цей раз ще більше пошкодив екран і викликав горизонтальні зелені лінії і неможливість використання кнопок. У мене був зафіксований екран, і він, здавалося, працював нормально, за винятком мого прийому телефонів і Інтернету рідко працювати. Прийом показує 4G в рази (на мить), але мерехтить.

Крім того, я можу тільки стояти в одному місці вдома, щоб здійснювати дзвінки. Я запозичив HTC ONE і міняв мій SIM, і моє покриття ідеально. Я спробував безпечний режим, і він все ще не працює. Я також зробив опцію кешу, і мій телефон працював лише короткий час. Я перевірив APN і його штраф. Я думаю, що мої єдині опції - це скидання до заводських налаштувань, але мені цікаво, чи можна пошкодити внутрішню антену? Всі інші компоненти на моєму телефоні виглядають в робочому стані.

Спасибі за вашу допомогу! - Алісія

Рішення: Привіт Алісія. Так, ваш трансивер S5, як і будь-який інший апаратний компонент, може бути пошкоджений. Приймач - це компонент смартфона, відповідальний за прийом і передачу радіосигналів. Це одна з сотень компонентів, підключених до материнської плати, і може бути легко пошкоджена, як і будь-який інший електронний компонент.

Якщо ви ще не спробували скинути заводські налаштування, переконайтеся, що ви робите це, щоб побачити різницю. Якщо ви отримаєте таку ж ситуацію після скидання до заводських налаштувань, можна припустити, що у вас виникли несправності в обладнанні.

Для довідки див. Кроки щодо відновлення заводських налаштувань S5:

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте кнопку "Збільшення гучності", кнопку "Головна" та кнопку "Живлення", доки не з'явиться екран Android.
• Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію видалення даних / заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Знову натисніть «Гучність», щоб виділити «Так» - видалити всі дані користувача і натиснути клавішу Power, щоб вибрати її.
• Використовуйте кнопку живлення для вибору системи перезавантаження.
• Коли S5 перезапускається, він повинен бути повністю витертий і готовий знову встановити.

Проблема №5: "Завантаження… Не вимикайте помилку" у Galaxy S5 через несправний зарядний пристрій

Перш за все, я хотів би подякувати вам за вашу посаду на цій сторінці //thedroidguy.com/2015/08/how-to-troubleshoot-samsung-galaxy-s5-downloadingdo-not-turn-off-target-error-1048496 . Інформація, яку я отримала від цього, була неоціненною для мене розумінням того, що я не чекав 24 години на оновлення, але більше на дзвінок зі свого телефону. Це закінчилося тим, що апаратне питання, яке сталося, коли телефон був у вимкненому стані і підключений до заводської системи зарядки, що поставляється з телефоном.

Я вирішив проблему, вимкнувши адаптер живлення. Очевидно, що адаптер замикався, і моя реакція телефонів полягала в тому, щоб перейти в заводський режим. Я просто хотів, щоб ви знали, що помилка, яку я отримав, і ви подумали про цю статтю може бути викликано чимось настільки малим, як відмова адаптера живлення, так що ви повинні мати користувачів перевірити з цим першим (замість основного скидання, який я прийшов небезпечно робити хаха ..).

Ще раз спасибі за вашу підтримку, і я сподіваюся, що моя проблема / рішення краще допоможе вашій фанбазі. Продовжуйте робити великі речі! - Джейк

Рішення: Привіт Джейк. Ми цінуємо зусилля з надання цього відгуку. Як правило, ми завжди пропонуємо спочатку усунути неполадки програмного забезпечення перед тим, як перевірити наявність несправності апаратного забезпечення. Деякі неполадки програмного забезпечення, які зазвичай пропонуються в цьому блозі, включають видалення розділу кешу, завантаження в безпечному режимі, видалення кешу програм і даних і виконання заводського / основного скидання. Якщо жодна з них нічого не змінює, то час, коли ми скажемо користувачам перевірити апаратне забезпечення, включаючи зарядний пристрій, що постачається з заводу. Ця логіка в усуненні несправностей не є абсолютною, хоча користувачі можуть, звичайно, вибрати пропустити щось, якщо вони хочуть, як і те, що ви робили. Ми раді, що ви пропустили скидання майстра і замість того, щоб перейти прямо до перевірки зарядного пристрою. Дякуємо, що знову повідомили нам про це рішення.