Galaxy S5 має мерехтливий зелений / чорний екран, не включається, інші питання

Ми знаємо, що # GalaxyS5 існує, і в цей час ще мільйони в обігу, тому ми продовжуємо отримувати повідомлення про проблеми тут і там. Як звичайно, ця публікація сьогодні відповідає на деякі з цих звітів, тому, якщо ви готові, ось ті теми, які ми розглядаємо для вас:

Galaxy S5 не заряджається, тільки заряджається, коли він вимкнений
Galaxy S5 перезапускається самостійно протягом вечора
Galaxy S5 не читає зашифровану SD-карту
Galaxy S5 Активні пошкоджені файли на SD-карті
Galaxy S5 має мерехтливий зелений / чорний екран, не вмикається
WiFi Galaxy S5 продовжує падати через неправильний APN
Galaxy S5 перестала працювати і не повертається

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S5 не заряджається, тільки заряджається, коли він вимкнений

Гей! У мене проблеми з зарядкою з моїм Samsung S5. Мій телефон не заряджатиметься, коли він увімкнено. Немає символу зарядки (блискавки), а світлодіодний індикатор не блимає червоним, як це зазвичай відбувається, коли він заряджається. І навіть якщо я залишив свій телефон наодинці, він все-таки вдається швидко використати деяку енергію. Єдиний спосіб, я можу зарядити свій телефон, якщо він вимкнений. Але навіть це призводить до проблем, коли він заряджається, він заряджається і вимикається кожні 5 секунд (зарядка 5 секунд, 5 секунд не заряджається).

Я спробував очистити свій порт, використовуючи різні шнури та усунення несправностей. Єдине, що я не пробував міняти батарею і робити скидання заводу, тому що мій телефон заряджається досить повільно, тому я ледве можу отримати його до 10% без мене, можливо, залишивши заряджати на ніч. Я дійсно ціную допомогу. Дякую. - Enrilelucy

Рішення: Привіт Enrilelucy. Є тільки стільки, що ви можете зробити, щоб виправити цю справу на вашому кінці. Можливо, виникла апаратна несправність, що призводить до помилкової поведінки зарядки, тому ви повинні спробувати іншу батарею або скинути заводські налаштування, якщо не вдалося вирішити інші проблеми з програмним забезпеченням. Якщо використання іншого акумулятора або скидання заводу також не покращить ситуацію, телефон має перевірятися на несправність апаратного забезпечення. Найбільш вірогідною проблемою є зарядний порт, тому ретельний діагностичний тест повинен виконуватися техніком.

Ми знаємо, що Galaxy S5 існує. Якщо ви користуєтеся телефоном вже більше року, є ймовірність, що акумулятор просто втратить значну потужність для зарядки. Літієві батареї поступово погіршуються в той момент, коли вони вийшли з заводу, тому його заміна тепер може допомогти вирішити проблему.

Якщо ми не помиляємося, гарантія телефону вже вичерпана, тому розглянути питання про приведення телефону до незалежного сервісного центру.

Для довідки див. Кроки щодо відновлення заводських налаштувань вашого S5:

Вимкніть Samsung Galaxy S5.
Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема №2: Galaxy S5 перезапускається самостійно протягом вечора

Мій телефон триває випадковим перезапуском та / або заморожуванням кілька разів на день, особливо ввечері. Проблема виникла щодня протягом останнього місяця. Я видалив деякі останні додані додатки, очистив кеш, змінив батарею, навіть скинув заводські налаштування, і до цих пір проблема не зникає. Іноді, коли телефон вимикається, акумулятор також повністю відкачує батарею. Іноді акумулятор теж стає дуже теплим. Я взяв його до tech декілька разів протягом останнього місяця але вони кажуть вони не можуть знайти щось неправильне з це, навіть після того як робити декілька стрес-тестів на телефоні. Я знаю, що минулого року мені неодноразово говорили, що мою SIM-карту не було виявлено в різний час. Я не впевнений, що це має відношення до цього, хоча, оскільки я не бачив цього повідомлення в останні місяці. - Кріс

Рішення: Привіт, Кріс. Є лише дві можливі причини, про які ми можемо думати - або ви встановили проблемну програму, або що в апаратному забезпеченні є невідомий збій.

Щоб перевірити, чи винен поганий третій сторона, ви можете або завантажити завантажений телефон у безпечний режим, або спробувати скинути заводські налаштування. Запуск телефону в безпечний режим блокує всі програми та служби третьої сторони від запуску, тому ви повинні спостерігати за телефоном принаймні 24 години, щоб побачити різницю. Якщо ви вважаєте, що ця проблема викликає додаток, слід видалити програми, доки їх не буде усунено. Щоб завантажитися в безпечний режим, виконайте такі дії:

Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Також можна скинути заводські налаштування та спостерігати за телефоном протягом дня. Ви не повинні встановлювати нічого - додаток або оновлення - протягом періоду спостереження, так що ви будете знати, що щось, що ви додаєте пізніше, є причиною.

Якщо телефон продовжує показувати ті ж самі симптоми, коли телефон перебуває в безпечному режимі або відразу після скидання до заводських налаштувань, можна припустити, що за ними стоїть погане обладнання.

Проблема №3: Galaxy S5 не читає зашифровану SD-карту

Привіт. У мене є проблема з моєю SD-карти для мого Samsung S5 SM-G900F. Я зашифрував файли, але одного дня щось трапилося, коли файли шифрувалися або розшифровувалися, і відтоді карта SD не змогла встановлюватися в телефон. Так що це не зашифровано або розшифровано, але, по суті, я не можу отримати доступ до фотографій моїх дітей, які я розтрощив протягом 6 років. Я подивився на вирішення цієї проблеми в Інтернеті, і я розумію, форматування карти SD допоможе вирішити питання монтування, але це також буде знищити фотографії, які я хочу, щоб уникнути. Я не думаю, що я підтримав файли або. Коли я або йду на шифрування або дешифрування повідомлення про помилку, я отримую наступне: "Помилка шифрування SD-карти. Неможливо встановити карту SD. "

Я спробував SD-карту в пристрої для читання карток SD на ПК, а також в іншому телефоні, і SD-карта працює, але файли зашифровані, тому я не можу отримати доступ до них. Якщо у вас є щось, що я можу спробувати, я буду вдячний, велике спасибі. - Гавін

Рішення: Привіт Гавін. Шифрування SD-карти є ефективним способом збереження даних від перехоплення третіх сторін, але він має свої слабкі сторони. Одним з таких обмежень є той факт, що немає нічого, що можна зробити, якщо пристрій, що утримує ключ дешифрування, втрачається або має несправність. Ключ дешифрування для пристрою запам'ятовуючого пристрою, наприклад SD-карти, прив'язаний лише до одного пристрою або телефону. Якщо ваш телефон втратив ключ або стає нездатним розшифрувати картку прямо зараз, можна зробити дуже мало. Там немає відомих додаток або рубати, які можуть порушити розшифрування системи Samsung на пристроях Galaxy S так що ви в основному застряг. Навіть якщо є програмне забезпечення, яке де-небудь може дешифрувати (ми не знаємо про це в цей час), для цього потрібно ще кілька місяців, щоб розблокувати картку, навіть якщо ви використовуєте атаку грубою силою. Насправді, це краса шифрування SD-карти, але це також прокляття, якщо ваша ситуація виникла. Якщо ви хочете знову використовувати SD-карту, її можна переформатувати. Це призведе до видалення даних, але знову ж таки нічого не може зробити з цієї ситуації.

Проблема # 4: Galaxy S5 Активні пошкоджені файли на SD-карті

Привіт. У мене є активний Galaxy S5. У мене завжди були проблеми зі зберіганням даних у внутрішній пам'яті, але це не заважало мені занадто багато, оскільки я знав, що не так. У мене є 64 Гб SD, що я передаю велику кількість зображень для збереження внутрішньої пам'яті. Одного разу у мене раптово було багато внутрішнього сховища, але всі мої файли були там. Я був схожий на "о, добре ... підозріло, але я візьму його". Через два дні після цього всі мої файли SD були пошкоджені. Вони або не завантажували, або мали чорний екран із знаком оклику. Я панікував погано, тому що я НЕ МОЖУ втратити ці фотографії. Коли я поставив SD в комп'ютер, фотографії були, здавалося б, добре ... але коли я поклав його в SD, після постійної зупинки зупинки, виймання батареї, перезавантаження ... файли пошкоджені в моєму телефоні. Я переживаю і не можу знайти жодної резолюції. Дякую. - Метью

Рішення: Привіт Матвій. Перше, що потрібно зробити, це забезпечити копіювання всіх важливих файлів на інший запам'ятовуючий пристрій, наприклад, на комп'ютер. Після створення резервної копії наступне найкраще, що потрібно зробити, це скинути заводські налаштування телефону, щоб мінімізувати помилки, які можуть спричинити проблему. Ось як це зробити:

На головному екрані торкніться піктограми програми.
Знайдіть і торкніться піктограми Параметри.
У розділі "Особисте" знайдіть та торкніться резервного копіювання та скидання.
Натисніть Заводские сброс данных.
Натисніть Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
Натисніть Продовжити.
Натисніть Видалити всі, щоб підтвердити дію.

Після того, як ви скинули заводські налаштування телефону, переконайтеся, що ви очистите SD-карту чистим шляхом переформатування. Якщо ця карта SD існує, радимо не використовувати її як основне сховище резервних копій. Використовуйте інший пристрій, на якому можна зберегти іншу копію незамінних файлів на випадок, якщо ця SD-карта знову провалиться. Пам’ятайте, що будь-який пристрій зберігання може вийти з ладу в будь-який час. Чим старше запам'ятовуючий пристрій, тим вище його шанси на невдачу, тому не варто нехтувати, коли йдеться про створення резервних копій.

Щоб переформатувати карту SD у S5, виконайте наведені нижче дії.

На головному екрані натисніть і перетягніть панель сповіщень вниз.
Натисніть піктограму Параметри.
Перейдіть до, а потім торкніться Пам'ять.
Якщо картка пам'яті ще не була встановлена, торкніться Mount SD card.
Натисніть Форматировать карту SD.
Натисніть Форматировать карту SD.
Натисніть Видалити все для підтвердження

Проблема №5: Galaxy S5 має мерехтливий зелений / чорний екран, не вмикається

Моя мама має Galaxy S5, який раптом мав мерехтливий зелений / чорний екран. Він не увімкнеться і не покаже логотип, перейде на жорстке скидання або в меню скидання, або перейде в безпечний режим. Через хвилину батарею вийняли і поклали назад, а також видалили SD-карту. Телефон був немовлям, не опускався, і тримався в чистоті і мав скидання заводу менше, ніж рік тому. Він також не підключений до будь-якої телефонної служби, оскільки він використовується тільки як пристрій Wifi. Наскільки вона знає, не було жодних оновлень і не було встановлено нових програм. Він веде себе відмінно, без збоїв. Вона грала в гру, яку вона грає кожен день, і вона просто блимала цим зеленим / чорним екраном, після чого вона стала пустою. Під час підключення до зарядного пристрою світлодіодний індикатор почне світитися червоним або зеленим або буде білий, коли намагатиметься перейти до меню скидання. Я думаю, що це просто питання дисплея, але здається настільки раптовим. Якщо у вас є порада, я буду вічно вдячний! - Христина

Рішення: Привіт, Христина. Якщо телефон використовувався протягом декількох років, можливо, проблема пов'язана з акумулятором. Літій-іонний акумулятор може втратити здатність тримати заряд, тому добре, якщо ви можете спробувати використати новий. Немає гарантії, що нова батарея вирішить проблему, але це єдина річ, яку ви можете зробити на цьому етапі.

Якщо ви вже намагалися включити телефон до різних альтернативних режимів без позитивного результату, за проблемою має бути апаратна проблема. У цьому випадку потрібно надіслати телефон до Samsung або до незалежного сервісного центру.

Для довідки див. Кроки щодо завантаження телефону в різні режими:

Завантаження в режимі відновлення:

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема №6: wifi Galaxy S5 продовжує падати через неправильний APN

Привіт. Дроїдний хлопець. У мене є Samsung Galaxy S5 і мій перевізник через Walmart Family Mobile. Ну я платити їх, але якось T-Mobile в цьому, а також. У мене століття посилання, як мій інтернет-провайдер і у мене є кілька питань.

Цей телефон є відремонтований з торгового центру киоск пару років тому, і протягом декількох місяців я розбив порт зарядки. Так телефон сидів рік і тепер він працює. Wi-Fi постійно падає. У мене є:

м'який скидання,
вимкнув інтелектуальну опцію
вимкнено та вимкнено маршрутизатор телефону / wifi
Очистив кеш через м'який скидання.

Ніщо не допомагає. APN не було зазначено навіть після того, як мій оператор надіслав мені пару текстів для даних / mms і щось інше. Так що я додав один з сімейного мобільного. Будь-які пропозиції?

Я прогукував цю модель і прочитав цей телефон з Канади. Я не впевнений, що це означає що-небудь, але вирішив, я б кинути його дюйма На APN, є віртуальний оператор мережі типу (читає GID) і значення (читає 4D) вкладки. Вони не перераховані в мобільному APN сім'ї, але коли я стер їх, то wifi впав. Я спробував все і прочитав багато ваших статей, і я сподіваюся, що ви можете допомогти або запропонувати поради. У мене немає гарантії, тому що це кіоск $ 300 спеціальних grrrrr LOL. Дякуємо за час, який ви взяли за читання моєї електронної пошти. - Кім

Рішення: Привіт Кім. Ми не можемо побачити логіку відключення Wi-Fi телефону, якщо немає правильних налаштувань APN, тому має бути окремий невідомий глюк програмного забезпечення. Параметри APN застосовуються лише до функції мобільних даних, тому ми не можемо пояснити, чому wifi телефону поводиться нестабільно, коли змінюється APN.

Спробуйте встановити останнє оновлення Android, щоб переконатися, що це змусить функцію wifi працювати нормально. Оновлення системи іноді можуть включати оновлення для програмного забезпечення модемного телефону. Прошивка цього модему використовується мережевим чіпом, що дозволяє використовувати телефон бездротовим способом. Якщо вона застаріла або глючить, вона потенційно може призвести до функції wifi або мобільних даних.

Якщо для цього телефону немає доступного оновлення, виконайте скидання до заводських налаштувань і спостерігайте, як працює телефон WiFi. Переконайтеся, що ви не встановлюєте жодного додатка або оновлення протягом періоду спостереження. Зверніться до кроків, описаних вище, як відновити заводські налаштування телефону.

Проблема # 7: Galaxy S5 перестала працювати і не буде відновлюватися

Привіт. Я володію Samsung Galaxy S5. Я використовував його нормально, як я роблю щодня, і в той час, як я писав другу на Facebook, раптом екран просто затьмарився, і телефон перестав працювати. Я спробував кнопку живлення і телефон включив, показуючи мені логотип Samsung S5, і він показав: Android оновлення 5 з 10, а потім знову затемнений. Після цього я не зміг включити його. Я спробував кілька разів зняти акумулятор, а потім повернути його і включити, або витягнути акумулятор, тримати кнопку живлення довше, ніж одну хвилину (як ви запропонували), а потім повернути батарею і включити її… . Він просто вібрує, коли я намагаюся включити його. Я поставив на зарядний пристрій, тому що я думав, що, може бути, батарея помер, і це на зарядний пристрій вже 30 хвилин, і до цих пір нічого, просто вібрує. Що я повинен робити? : / Будь ласка, допоможіть, спасибі. - Ана

Рішення: Привіт Ана. Будь ласка, зверніться до нашої пропозиції щодо Christina вище. В основному, що вам потрібно зробити, це спробувати перевірити, чи це проблема батареї, використовуючи інший. Також потрібно перевірити, чи можна запустити телефон на альтернативні режими (режим відновлення, безпечний режим і режим Odin). Якщо це не спрацює, відправте телефон, щоб його можна було відремонтувати або замінити.