Galaxy S5 має проблему bootloop після невдалого оновлення ОТА, серед інших питань
Привіт всім! Наш пост сьогодні пропонує рішення загальних проблем, таких як bootloop, випадкове перезавантаження, оновлення OTA, відмова екрана та проблеми з підключенням, які відчувають деякі користувачі # GalaxyS5. Ми сподіваємося, що ця стаття може висвітлити деякі з цих питань. Щоб отримати додаткові відомості про пристрої S5, не забудьте відвідати цю сторінку .
- Galaxy S5 зберігає випадкову заморожування і перезавантаження самостійно
- Galaxy S5 має проблему bootloop після оновлення ОТА не вдається
- Galaxy S5 не завершить установку оновлення OTA
- Проблема чорний екран Galaxy S5
- Galaxy S5 не отримує викликів і повідомлень, оскільки не може підключитися до мережі
Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.
Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.
Проблема №1: Galaxy S5 зберігає випадкове заморожування та перезавантаження
В порядку. Я заздалегідь вибачаюся за розчарування, що просочується через це довге пояснення. Не на відміну від багатьох інших споживачів на цьому сайті, майже все не так з моїм телефоном, і я відчуваю, як ніби я вичерпав свою здатність усунути неполадки і виправити його, або навіть знайти додаткову інформацію.
Кілька місяців тому, навколо Різдва, мій телефон сидів у мене на колінах, в ліжку, і я помітив, що екран почервонів, він відключений і не повернеться назад. Вона не випала, не зазнала впливу екстремальних температур або рідини. Я нещодавно не виконував жодних оновлень. Просто просто відключився і був марний. Після дослідження та усунення несправностей, я зробив скидання заводу з режиму відновлення, після чого він міг знову працювати, залишивши його підключеним до заряду протягом декількох годин.
Мій телефон був практично нормальний менш ніж за два тижні, перш ніж він почав випадково заморозити, перезавантажити комп'ютер і бути в порядку. Він почав відбуватися, можливо, 1-2 рази на день. Після 3-4 днів цього, він знову вимикається, не в змозі завантажитися. Мені вдалося взяти iPhone 4 під час декількох ТИЖНЕНЬ, які мій S5 не завантажувався (незалежно від того, ЩО). На щастя, мені вдалося повернути його до життя, коли iPhone повернувся власнику.
S5 тепер хромує, від і на, протягом двох тижнів. У стані скидання заводу було зроблено все, що згадувалося вище. Потім я неохоче приступив до AT&T примусового оновлення програмного забезпечення, до 5.1.1 Оскільки телефон перезавантажується сам, його перша спроба оновлення була перервана. Другий раз успішний.
Тепер він ПОСТІЙНО, іноді неконтрольовано, замерзає і перезавантажується. Є моменти, коли телефон перезавантажиться, поки він взагалі не перестане завантажуватися, і я повинен видалити батарею, щоб утримувати кнопку живлення протягом однієї хвилини, щоб звільнити заряд. Якщо я залишу її в спокої, здається, перезавантаження менше. Але не було жодних ознак того, що викликає це. Це відбувається в кожному додатку, а іноді навіть на домашньому і блокуванні екранів. Іноді трапляється кілька годин, що не зависає / перезавантажується. Проте проблеми не пройшли, і тільки погіршилися.
Перед тим, як екран зависає і зрідка перезавантажується телефон, відбувається дійсно гучний статичний звук (іноді неприємний звуковий сигнал). Або чорні і зелені лінії з'являються по всьому екрану, коли він замерзає, а потім перезавантажується. Я пробував буквально все:
Скидання заводу, розділ стирання кешу, завантаження в безпечні та відновні режими, увімкнений режим розробника, кеш видаленого браузера, скидання налаштувань на вбудовані програми, такі як камера та багато іншого, змінені налаштування для використання меншої кількості оперативної пам'яті. системні програми, необхідні для належного функціонування, список продовжується і продовжується.
Нарешті, пристрій тепер каже, що це користувальницький при завантаженні, і в налаштуваннях під стан пристрою, в моєму дослідженні, я дізнався, що це зазвичай пов'язано з користувацької ОС. Тим не менш, я не змінив нічого щодо ОС. Протягом трьох місяців вона мала ці проблеми і лише нещодавно заявила, що це митниця, через кілька днів після оновлення до 5.1.1. Вона навіть сказала мені, що у мене є програмне забезпечення, не авторизоване в його власної спроби перезавантаження, і взяти його до професіонала, тільки щоб перезавантажити себе прямо назад до звичайного екрану.
Тому що зараз він говорить Custom, я вважаю, що це означає, що моя гарантія не діє, коли інакше не буде. БУДЬ ЛАСКА, ДОПОМОЖИ МЕНІ!
Я витратив незліченні години, просто намагаючись зрозуміти, що не так, і виправити це, оскільки я плачу щомісячну плату на пристрої, який навряд чи працює, і менше року. Я поклав авансовий платіж на новий телефон травня 2015 року. Для завантаження, я запускаю невеликий домашній бізнес і потрібно мати телефон з усіма дивовижними можливостями, які має мій S5. На жаль, я не можу бути без телефону, подібного до цього, більше декількох днів, не втрачаючи значного доходу. - Меліса
Рішення : Привіт Мелісса. Перш за все, ніяких вибачень не потрібно, оскільки ми цінуємо ваші зусилля, надаючи нам докладний опис проблеми. Чим більше деталей дає нам користувач, тим легше нам визначити потенційне рішення. Тепер до вашої проблеми!
Причини випадкових перезавантажень або проблем з заморожуванням в телефонах Android зазвичай можна розбити на дві групи - апаратне або програмне забезпечення. Ваш S5 є дивовижною обчислювальною машиною, яка спирається на апаратне та програмне забезпечення для гармонійної роботи. Якщо будь-яке з двох починає відхилятися від свого нормального способу роботи, проблеми можуть проявлятися багатьма способами, включаючи ті, які ви відчуваєте зараз. Ваше перше завдання - ізолювати справжню причину.
Як загальне правило, ми завжди рекомендуємо, щоб користувач почав виконувати програмне усунення несправностей, оскільки більшість причин - це програмне забезпечення в природі. Якщо всі кроки, пов'язані з програмним забезпеченням, нічого не змінять, користувач може припустити, що винні помилки апаратного забезпечення.
Тепер ви можете зробити стільки, коли йдеться про усунення несправностей програмного забезпечення. Насправді, схоже, ви вже зробили всі з них, перш ніж ви зв'язалися з нами. Щоб спробувати вирішити можливу проблему програмного забезпечення, користувач повинен робити такі дії, як видалення розділу кешу, завантаження телефону в безпечний режим, очищення кешу та даних програми, і, зрештою, виконання заводського скидання.
Іноді програми сторонніх виробників також можуть викликати зависання або випадкові проблеми з перезавантаженням. Скидання до заводських налаштувань, а потім повторна інсталяція того ж набору додатків, безумовно, не допоможе у цьому випадку. Спробуйте виконати ще один раунд скидання заводу та спостерігати за телефоном протягом 24 годин без встановлення будь-якої програми третьої сторони. Це хороший спосіб визначити, чи винен один з встановлених програм.
Якщо жодне з цих програмних рішень не усуне проблему, наступні кроки включають в себе обмежені перевірки апаратних засобів та усунення несправностей (залежно від проблеми).
У зв'язку з вашою проблемою, усунення несправностей апаратного забезпечення потребує перевірки наявності в телефоні ознак перегріву або проблем із зарядкою, оскільки це може означати проблему, пов'язану з батареєю. Якщо під час заряджання або при нормальному використанні телефон не відчуває себе незручно, то можуть виникнути інші причини. Випадкова проблема перезавантаження може бути викликана несправною батареєю, так що ви хочете перевірити, якщо новий акумулятор це виправити. Акумулятор на основі літію, такий як цей на вашому телефоні, з часом знижується. Якщо ви важкий користувач і заряджаєте телефон більш ніж два рази на день, є ймовірність, що акумулятор може просто втратити значну ємність, і він не може тримати заряд довго, як раніше. Отримання заміни - це найкращий спосіб перевірити цей аспект.
Якщо телефон продовжує самостійно перезавантажуватися, навіть якщо інстальовано нову батарею, повинні виникнути інші помилки апаратних компонентів. Оскільки діагностика апаратного питання займає багато часу і ускладнюється навіть для кваліфікованих фахівців, для них не вистачає багатьох ресурсів. Samsung, для того щоб заощадити час і гроші на ремонт, навіть просто рекомендував би заміну, а не пройти ретельну діагностику і ремонт. Якщо телефон незамінний для вашого бізнесу, ми пропонуємо вам замість цього інвестувати кошти.
Проблема №2: Galaxy S5 має проблему bootloop після невдалого оновлення OTA
Я отримав повідомлення про оновлення ОТА на моєму SAMSUNG GALAXY S5 SM-906S, який я завантажив і встановив. Після завершення інсталяції він почав дивувати… знову і знову перезапускаючись і нарешті застряг на логотипі Samsung S5. Звідси починається цикл завантаження.
Я зробив Samsung Kies екстреної прошивки успішно завершено без будь-якої помилки, але ж проблема циклу завантаження. Я вручну оновлював останню офіційну прошивку через Odin 3 рази і проходив у всіх 3-х спробах. Але завантажувальна петля була ще там.
Потім я використав чотири файли разом з файлом ями і пішов на Nand стирати все, повторно розділ і був успішно переданий. Але завантажувальна петля була ще там.
Я можу перейти в режим завантаження, але не в відновлення.
Ще одне. Всякий раз, коли я спалахнув прошивкою з Kies або Odin, він пройшов без будь-якої помилки ... але він все одно застряє на логотипі Samsung S5, а у верхньому лівому кутку - у синьому кольорі, - скасування завантаження, і через 6-7 секунд він знову запускається.
Чи можете ви сказати мені, що я повинен робити, або те, що проблема з моїм мобільним?
Дякую. - Хаммад
Рішення: Привіт Хаммад. На сьогоднішній день у світі існує близько 40 моделей S5 з доступними для них 3000 прошивками. Ви впевнені, що встановлюєте правильну прошивку? Однією з найпоширеніших причин виникнення неполадки при завантаженні є мигання неправильного або несумісного програмного забезпечення. Для того, щоб телефон працював, потрібно точно знати, яку прошивку потрібно спалахувати. Деякі речі, які слід враховувати при виборі прошивки, включають наступне:
- ім'я оператора бездротового зв'язку
- країні
- перед прошивкою
Samsung будує S5 залежно від конструкторських специфікацій носіїв (за винятком міжнародної версії). Деякі моделі S5 мають набори функцій, які можуть бути унікальними для певного перевізника, навіть якщо вони є з однієї країни. Наприклад, S5, побудований для T-Mobile, має різну мережеву конфігурацію в порівнянні з конфігурацією Verizon. Встановлення прошивки, призначеної для T-Mobile S5, швидше за все, призведе до проблем при спалахуванні на Verizon S5.
Крім того, деякі прошивки працюватимуть, лише якщо вони замінять певну версію прошивки. Прошивка версії мікропрограми, призначена для заміни Android 4.4.2, може не працювати при заміні версії 5.0.
Переконайтеся, що ви думаєте про ці речі, коли вони миготять у майбутньому.
Тепер, оскільки нам невідомо, що ви зробили правильно під час початкового процесу, рекомендуємо також переконатися, що завантажувач вашого пристрою працює нормально. Іноді поганий завантажувач також може призвести до проблеми з циклом завантаження, тому спробуйте перевірити цей посібник третьої сторони, щоб дізнатися, чи допомагає він.
Проблема №3: Galaxy S5 не завершить установку оновлення OTA
Моя система завантажує "останню версію" ОС, але кожен раз, коли вона намагається встановити, вона не працює. Він завантажує, перезавантажується, і я бачу крихітне написання на екрані логотипу, де він каже, що він намагається, отримує до 1%, а потім встановлює невдачу. Я намагався кілька разів, і він не приймає. Я спробував використовувати Kies, але Kies каже, що у мене остання установка, тому вона не буде завантажувати / намагатися встановити що-небудь.
Єдине, що мені приходить на думку, це, можливо, деяке програмне забезпечення, яке я маю на ньому, який має права адміністратора пристроїв: MobileIron, Android Pay і Android Device Manager. У мене також є "GalleryVault", але прапорець не перевіряється, і я не можу "перевірити" з якоїсь причини.
Я б не хотів робити скидання до заводських налаштувань; цікаво, якщо є інша ідея / варіант. - DJ
Рішення: Привіт DJ. Якщо телефон не встановить оновлення OTA (оновлення по повітрю, надане вашим оператором бездротового зв'язку), то розгляньте вручну миготіння офіційної прошивки через Odin. Ви можете використовувати Google для пошуку повних інструкцій, як це зробити.
Проблема №4: проблема з чорним екраном Galaxy S5
Я використовував Facebook Messenger, щоб писати мого брата під час заряджання телефону, коли екран став чорним. Таким чином я подумав телефон тільки вимкнений але екран продовжувався бути чорний після я постарався повертаючи це. Я також спробував використовувати кнопку домашнього екрану, але це не зробило нічого, окрім активації звукового сигналу від голосу S. Тепер працює лише світло сповіщень. Це або синій, коли я намагався щось натиснути, червоний, коли його підключити, щоб зарядити або миготливий зелений.
Я спробував увімкнути режим відновлення, але екран повністю чорний, а синій світло блимає. Крім того, коли я трясу телефон, у регіоні камери звучить грусть. Кнопка зі стрілками та оглядом додатків блимають, а потім вимикаються, і телефон вібрує кожного разу, коли я тримаю кнопку живлення або головний екран. Я не часто кидаю його, і я також маю захисника-видку, щоб захистити його. - Агнешка
Рішення: Привіт Агнешка. У більшості випадків питання з чорним екраном, яке ви тут описуєте, є ознакою того, що збірка екрану не вдалася. Ця збірка складається з трьох основних компонентів - РК-дисплея, дигітайзера та гнучкого кабелю. Будь-яка помилка на одному з цих компонентів може зробити всю збірку повністю непридатною для використання. Там дуже мало нічого, що ми можемо зробити з точки зору усунення несправностей, коли екран не працює, тому ваше перше завдання полягає в тому, щоб перевірити, чи справді екран не пройшов. Якщо телефон все ще покривається гарантією на ремонт, переконайтеся, що він діагностується. Ще краще, пропустити ремонт повністю і просто його замінити.
Проблема №5: Galaxy S5 не отримує викликів і повідомлень, оскільки не може підключитися до мережі
Привіт. Я перевірив вашу сторінку, але він не містив особливої проблеми, тому я надсилаю вам листа. Уїк-енд провів у зоні без служби, тому не міг приймати або надсилати тексти. Коли я повернувся додому, я припустив, що це підбере мій домашній сервіс і робочі мережі обслуговування і повернутися до нормального стану. Але це не так.
Коли я пишу текст, натисніть кнопку відправити, я отримаю цикл циклування внизу. Та це залишається таке протягом годин. Іноді я отримую повідомлення:
“Наразі не вдається надіслати ваше повідомлення. Він буде надіслано, коли служба стане доступною. "
І продовжує цикл. Я не отримав жодних текстів - мабуть, з минулої п'ятниці. Будь ласка, допоможіть!
Дякую. - Мішель
Рішення: Привіт, Мішель. Смартфони розроблені для автоматичного повторного підключення до стільникової мережі після виявлення правильних сигналів. Однак у деяких рідкісних випадках це може не завжди спрацювати. Те, що ви можете зробити в цьому випадку просто. Спочатку потрібно переконатися, що телефон перезавантажено. Просто вимкніть телефон, вийміть акумулятор і зачекайте принаймні 10 секунд, перш ніж увімкнути його. Після цього потрібно вручну вийти з мережі вашого оператора бездротового зв'язку. Просто перейдіть у меню Налаштування> Інші мережі> Мобільні мережі> Оператори мережі> OK. Після того, як ви побачите список доступних мереж, виберіть той, який не є власною мережею, і спробуйте підключитися до нього. Зачекайте, поки не з'явиться повідомлення про помилку, сказавши, що пристрій не може підключитися до цієї мережі. Потім поверніться до меню Оператори мережі і на цей раз виберіть власну бездротову мережу.
Виконання цієї процедури дозволить оновити та відновити мобільне з'єднання з вашою мережею. Він повинен працювати.
Якщо нічого не зміниться, не забудьте зв’язатися зі своїм перевізником, щоб звернутися за допомогою.
