Galaxy S5 замерзає при відправленні MMS, не стягуватиме бездротовий зв'язок, інші проблеми

Привіт всім! Ось ще один список # GalaxyS5 проблем для вас. Ми сподіваємося, що рішення та пропозиції, які ми надамо тут, не лише допоможуть нашим читачам, згаданим у цій публікації, але й тим, хто може відчувати подібні проблеми. Ви також можете відвідати нашу головну сторінку виправлення неполадок Galaxy S5, якщо ви хочете перевірити наші раніше опубліковані статті.

Нижче наведено окремі теми, які обговорюються в цій публікації зараз:

1. Galaxy S5 застряг в порожньому екрані, в режимі відновлення
2. Galaxy S5 замерзає при відправленні MMS
3. Galaxy S5 не стягуватиметься за допомогою бездротового зв'язку
4. Galaxy S5 не буде заряджатися або завантажуватися
5. Мобільні дані Galaxy S5 не працюють при використанні AT&T SIM
6. Параметри панелі сповіщень Galaxy S5 змінюються за умовчанням після перезапуску

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S5 застряг у порожньому екрані, в режимі відновлення

Привіт, мене звуть Трістан і я користувач Galaxy. У мене є галактика S5 і тут недавно, вона почала крах. Він перейде до чорного екрану з кольоровим написом, який я припускаю, називається режимом відновлення. Якщо б ви могли просто дати мені знати, як я можу зупинити його від переходу в режим відновлення або дайте мені знати, куди йти, щоб виправити це, я б дуже вдячний. Заздалегідь спасибі. - Трістан

Рішення: Привіт Трістан. Є багато можливих причин, з яких ви зіткнулися з порожнім екраном у пристрої. Це може бути викликано пошкодженою програмою третьої сторони або збоєм вбудованого програмного забезпечення. Перше, що вам потрібно зробити, це визначити, що викликає цю проблему, щоб отримати найкраще рішення.

Потрібно починати з основного, який виймає акумулятор з пристрою на кілька хвилин і завантажує телефон після того, як батарея вже вставлена. Потім, якщо проблема все ще існує, наступним кроком є ​​видалення розділу кешу. Розділ системного кешу є сховищем тимчасових системних даних, які використовуються системою для швидшого та ефективного запуску програм. Існують випадки, коли збережені тимчасові файли можуть бути застарілими або пошкодженими. Іноді пошкоджений кеш системи може призвести до несправностей у телефонах Android. Не треба хвилюватися, тому що очищення кешу буде видаляти лише тимчасові файли і не змінюватиме налаштувань або особистих даних у телефоні.

Очистіть кешований розділ, виконавши наведені нижче дії.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте одночасно кнопки "Збільшення гучності", "Домашня" та "Живлення".
• Відпустіть кнопки після того, як на екрані з'явиться логотип Samsung з повідомленням про завантаження відновлення.
• Прокрутіть вниз за допомогою кнопок збільшення / зменшення гучності та виділіть розділ Wipe Cache.
• Натисніть кнопку живлення далі.
• Після видалення розділу кешу на екрані з'явиться повідомлення.
• Виділіть перезавантаження системи і натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій.

Якщо вищезгадані кроки не усунуть проблему, потрібно налаштувати телефон у безпечному режимі. Це призведе до відключення запуску програм сторонніх виробників, і буде легко видалити підозрілі програми, які можуть спричинити цю проблему.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Відпустіть кнопку, коли на екрані з'явиться логотип Samsung.
• Після відпускання кнопки живлення натисніть і негайно утримуйте кнопку зменшення гучності.
• Продовжуйте натискати кнопку зменшення гучності, поки вона не завершиться завантаженням.
• Під екраном з'явиться сповіщення про безпечний режим.

Після того, як телефон перебуває у безпечному режимі, можна перейти до менеджера програм, щоб видалити програму. Ви можете перезавантажити телефон, щоб повернути нормальний режим після видалення програм.

Якщо все ще не вдалося, останнє засіб - це скинути заводські налаштування. Це, в основному, оновить телефон до налаштувань за умовчанням. Він видаляє всі ваші дані, програми та помилки або пошкоджене програмне забезпечення, яке було збережено у вашому пристрої. Перед тим, як виконувати скидання, переконайтеся, що створено резервну копію файлів, які потрібно зберегти. Для резервного копіювання файлів із пристрою можна використовувати Samsung Smart Switch. Samsung Smart Switch - це надійний інструмент для передачі даних з телефону на комп'ютер. Ви також можете використовувати це для передачі файлів зі старого телефону на новий.

Завантажте програму на свій комп'ютер, зайшовши на веб-сайт підтримки Samsung Smart Switch. Після встановлення програми та підключення телефону, резервне копіювання файлів можна виконати таким чином:

• Запустіть програму Smart Switch на своєму комп'ютері
• Натисніть кнопку Резервне копіювання.
• Натисніть Дозволити, щоб програма мала доступ до телефону.
• Після завершення резервного копіювання на екрані з'явиться пробіл.
• Виберіть Добре, щоб закінчити.

Після успішного збереження файлів тепер ви можете скинути налаштування пристрою до початкового значення.

• Відкрийте меню налаштувань.
• Перейдіть до розділу Користувач і Резервне копіювання.
• Натисніть розділ Резервне копіювання та скидання.
• Виберіть Заводские сброс данных.
• Підтвердьте, вибравши Reset device.

Зачекайте кілька хвилин, щоб завершити процес, після чого ваш телефон має бути успішно скинуто. Після виконання цих кроків, і це не спрацювало, зверніться до свого перевізника для ремонту.

Проблема №2: Galaxy S5 замерзає при відправленні MMS

Привіт, у мене є Samsung S5 Mini. Це заміна від мого першого, замінена під гарантію. Зараз я вже кілька місяців вийшла з гарантії, і точно така ж проблема сталася знову. Коли я вибираю фотографію з моєї галереї, натисніть, щоб надіслати повідомлення, а потім перейти до контактів, вона зависає. Я все ще можу надсилати фотографії, перейшовши спочатку до контакту, а потім вибравши контакт, а потім файл. Але з цим телефоном щось не так. Фабричні скиди, оновлення системи тощо не вирішують проблему. Інші пропозиції? Дякую. - Марк

Рішення: Привіт Марк. Ми ще не чули про цю проблему, але це може бути невідома помилка операційної системи для даної моделі. Його також може викликати додаток третьої сторони, який ви, можливо, встановили. Спробуйте виконати наші пропозиції щодо Трістана, щоб дізнатися, чи можна вирішити проблему на вашому кінці. По-перше, ви повинні стерти розділ кешу, а потім завантажте телефон у безпечний режим. Переконайтеся, що ви спробуєте повторити проблему після завантаження в безпечний режим, щоб побачити різницю. Якщо проблема продовжується, навіть якщо безпечний режим увімкнено, не соромтеся спробувати виконати основний скидання. Ось як:

• Створіть резервну копію важливих файлів і контактів.
• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо всі вищезазначені процедури не покращать ситуацію взагалі, ми пропонуємо вам звернутися до служби підтримки Samsung з цією проблемою, щоб це було вивчено.

Проблема №3: ​​Galaxy S5 не стягуватиметься за допомогою бездротового зв'язку

Привіт, я знайшов вашу адресу електронної пошти з пошуку в Інтернеті я зробив при спробі з'ясувати, чому мій Samsung Galaxy S5 не зарядки бездротового зв'язку. Нещодавно я купив телефон S5 як відремонтований телефон і вже маю 2 бездротові зарядні пристрої, фірмовий блокнот Samsung і дерев'яний зарядний пристрій для продавців телефону. Обидва ці зарядні пристрої будуть бездротово заряджати Galaxy S6, а не мій новий S5. Я виявив, що S5 вимагає спеціальної задньої кришки для бездротової зарядки для роботи, тому я купив офіційний футляр Samsung гаманець з бездротовою зарядкою назад. На жаль, цей випадок не зарядить телефон, і я не можу зрозуміти, чому. Онлайн-пошук не приносить багато допомоги, щоб допомогти мені виправити це. Одна річ, яку я помітив, полягає в тому, що в цій справі є тільки два золотих шпильки (розміщені вертикально) на внутрішній стороні заднього корпусу, і я помітив інші випадки в Інтернеті, що мають 5 або 6 золотих шпильок, які з'являються так, що вони будуть вишикуватися з золотими з'єднаннями на задній панелі телефону.

Будь-яка допомога, яку ви могли б дати мені з цією проблемою, буде оцінено. Дякую. - Космічні

Рішення: Привіт Cosmic. Звичайний чохол Samsung для бездротової зарядки складається з 5 золотих з'єднувачів усередині корпусу. Якщо ви маєте лише два роз'єми, можливо, ви отримали неправильний корпус S5. Він повинен бути схожим на зображення для цієї публікації вище. Ви маєте рацію сказати, що Galaxy S5 спочатку не призначений для зарядки бездротового зв'язку, а можливість бездротової зарядки через спеціальний корпус зарядки - лише пізній додаток. Переконайтеся, що для правильного використання функції бездротової зарядки є правильний аксесуар.

Проблема №4: Galaxy S5 не зарядить або завантажиться

Привіт Life Saver. Мій телефон Samsung Galaxy S5 помер, і це ні зарядки, ні завантаження. Потрібна ваша мудрість, щоб отримати його, як його поза гарантією (2, 5 років зараз), так що не впевнений, якщо я отримаю будь-яку підтримку.

Що сталося: на моєму акумуляторі не вистачало, але треба було зробити дзвінок (аудіо зустріч), до якого я приєднався. Телефон працював відмінно, але потім він автоматично налаштовувався (я думаю, що батарея була низькою або повністю розряджена), але до цього часу я дісталася додому і підключила телефон до зарядки. Потім я почав його, оскільки довелося зробити швидкий виклик. Я подзвонив, використовуючи телефон, але він знову вимкнувся. Тому я спробував знову увімкнути, щоб принаймні отримати номер, щоб я міг зателефонувати за допомогою іншого телефону, але він знову вимкнувся. Та тоді це дійсно ніколи не підійшло тільки рестартування та вимикання.

Я змінив штепсель для зарядки, думаючи, що може бути проблема з нею (але не було проблем з вилкою). Коли я підключив його в іншому місці, телефон показав чорний екран і зелену людину Android на “Downloading”, згадану в нижній частині екрана, а також сказав, що “не вимикайте”. вимкнено самостійно. Тепер це ні завантаження, ні зарядка, так що не знаєте, що робити. Будь ласка, допоможіть. Заздалегідь спасибі. - Рохан

Рішення: Привіт Рохан. Перше, що ви хочете зробити зараз, це побачити ваш S5 все ще завантажиться. Це можна зробити, спробувавши інші режими завантаження. Якщо ваш телефон завантажиться в будь-який з цих режимів, може виникнути певна можливість виправити проблему і повернути телефон до звичайного режиму. Тепер кожен з цих альтернативних режимів запропонує вам різні способи виправлення проблеми, тому маршрут пошуку неполадок, який ви будете дотримуватися, не буде однаковим. Нижче наведено кроки щодо завантаження телефону в ці режими:

Завантаження в режимі відновлення :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
• Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
• Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
• Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
• Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
• Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
• Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Якщо ваш S5 залишається повністю невідповідним або не завантажується в будь-який з цих режимів, це чітке вказівка ​​на те, що винні несправні апаратні засоби. Надішліть телефон до Samsung або будь-який інший ремонтний центр третьої сторони, щоб перевірити апаратне забезпечення.

Проблема №5: мобільні дані Galaxy S5 не працюють при використанні SIM-картки AT&T

Привіт Droid Guy. Я тільки що купив новий в коробці Samsung Galaxy S5. Я переніс SIM-карту з мого iPhone4 на S5 і підключив його до мережі Wi-Fi. Все працює відмінно. Але коли у мене немає з'єднання Wi-Fi, електронна пошта та перегляд Інтернету не працюють. Відображається повідомлення про те, щоб перейти в меню Параметри / ПІДКЛЮЧЕННЯ / Більше мереж / Мобільні мережі / Мобільні дані, і переконайтеся, що прапорець "Мобільні дані" позначено, який він є. На наступний день після налаштування S5 я отримав повідомлення від AT&T: “Для нового пристрою потрібна нова SIM-карта, щоб отримати доступ до всіх сервісів. Щоб отримати нову SIM-карту, відвідайте місцевий магазин ATT. Чи є це причиною того, що дані в Інтернеті не працюють? «Спільні дані» чудово працювали на iPhone4, чому б не працювати з S5 з тією ж SIM-картою? Дуже дякую. - Weems

Рішення: Привіт Weems. AT&T використовувала технологію GSM, тому, поки ваша Galaxy S5 розблокована мережа, а апаратне забезпечення сумісне з радіочастотними діапазонами AT & T, не повинно бути ніяких проблем. Оскільки ви отримали повідомлення від AT&T, ми настійно рекомендуємо вам слідувати за ним і відвідати магазин AT&T. Ми не працюємо для AT&T, тому може виникнути потреба в першому наданні пристрою, щоб мобільні дані працювали.

Проблема # 6: Параметри панелі сповіщень Galaxy S5 продовжують змінюватися за замовчуванням після перезавантаження

Привіт. Я переглянув чимало ваших статей, щоб побачити, чи можу я знайти виправлення, але поки що я не знайшов. Для Galaxy S5, я не можу зрозуміти, як (або чому я повинен тримати) виправлення цієї проблеми. З моменту виконання останніх оновлень (вибачте, я не знаю, яку версію я маю зараз для ОС), кожен раз, коли мій телефон вимикається, тому що акумулятор помирає або тому, що я вимкнув його з іншої причини, панель сповіщень на тязі вниз меню у верхній частині екрана скидається до фабрики. Я встановив його так, як мені подобається кілька разів, щоб знайти його змінюється щоразу. Як я можу заблокувати його, щоб вимкнути свій телефон, не роблячи це виправлення кожного разу, коли він перезапускається? - Рейчел

Рішення: Привіт Рейчел. Якщо виникла проблема після інсталяції системного оновлення, причиною може бути поганий системний кеш. Переконайтеся, що спершу витріть розділ кешу. Якщо це не допоможе усунути проблему, протріть телефон чистим шляхом скидання до заводських налаштувань, щоб відновити всі стандартні параметри програмного забезпечення.