Galaxy S5 не може встановити оновлення системи, не отримуючи електронні листи, інші питання

Вітаємо спільнота Android! Ми приносимо вам ще одну публікацію # GalaxyS5, яка охоплює ще 7 запитань. Подібно до попередніх посад, питання, згадані тут, взяті з листів, які ми отримуємо від деяких членів нашої спільноти.

Наразі це теми, які ми обговорюємо для вас:

1. Як висмикувати Galaxy S5
2. Galaxy S5 має кілька проблем після укорінення та встановлення користувальницького прошивки
3. Galaxy S5 не завантажиться, застряг у екрані завантаження
4. Galaxy S5 не може встановити оновлення системи
5. Галактика S5 повільна проблема продуктивності | Виправити Galaxy S5 для апаратної проблеми
6. Galaxy S5 перегрівається і швидко виснажує батарею
7. Galaxy S5 не отримує електронні листи | Galaxy S5 не може увійти до електронної пошти

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як висмикувати Galaxy S5

Привіт Там. Мене звуть Жизель. Я хотів би запитати вас, чи можете ви допомогти мені у вирішенні проблем, і за порадою мені це зробити. У мене був цей телефон зі мною 2 роки +, і я зробив CF авто кореневий файл 5 місяців тому, і мені вдалося зробити заводські скиди, витирають дані, навіть я завантажив Супер SU App, який відключив Knox в перший раз, то я зробив це. Знову це повністю unrooted мій телефон навіть постарався побачити якщо rooting би міг видалити файл з мого телефону. Коли я перевірив свій режим відновлення, він все ще бачить файл як tlecan, але інший номер програмного забезпечення, який був оновлений програмним забезпеченням, коли я повернув його до нового.

У моєму режимі «Одін» це те, що він пише: ТЕКУЧИЙ БІНАРНИЙ: Samsung Офіційний статус системи: Офіційне закриття реакції: OFF KNOX ГАРАНТІЯ VOID: 0X1 (1) QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) ЗАГАЛЬНА ЗАВАНТАЖЕННЯ: УВІМКНУТИ УДК СТАРТ.

Мої оновлення в моєму магазині відтворення повільні. Я навіть відформатував свою SD-карту, щоб побачити, чи є це проблема, але мій телефон все ще продовжує діяти як маленький рух. він також колись дав мені код помилки 142 на мої оновлення. Це нещодавно нещодавно оновлено до програмного забезпечення, але чи було б безпечним для моєї конфіденційності? Що ви пропонуєте усьому цьому?

Я намагався зв'язатися з іншими людьми, але ніхто не відповів на мене. Я сподіваюся, що це не так багато для вас, щоб відповісти мені. Будь ласка, напишіть мені електронною поштою. Я ціную це. Дякуємо і доброго дня. - Жизель

Рішення: Привіт Жизель. Існує декілька способів вимкнення пристрою. Давайте обговоримо деякі з них.

1. Вичищають за допомогою програми. Це найпростіший спосіб видалити кореневий доступ з пристрою. Справа в тому, що не кожна програма, яка може видалити роботу з кореневим доступом, працювати на кожному пристрої Android, тому ви повинні зробити деякі дослідження щодо того, яку програму ви можете використовувати. Хорошим додатком для початку є Universal Unroot. Ви можете встановити його з магазину Play.
2. Використовуйте SuperSU для видалення . Ми знаємо, що ви вже спробували цей крок, але для інших читачів, ми вважаємо, що варто згадати, особливо це популярний інструмент.
3. nroot за допомогою файлового менеджера .
   • Встановіть програму ES File Explorer на свій пристрій. Не переміщуйте його на картку SD.
   • Відкрийте програму та натисніть кнопку меню.
   • Тепер натисніть "Інструменти" і виберіть "Root Explorer", щоб увімкнути його.
   • Superuser попросить вас надати привілеї або привілеї root. Дозволити це.
   • Тепер поверніться на головний екран програми та виберіть "/" у верхньому куті екрана.
   • Перейдіть до системи -> bin. Знайдіть файл busybox і su і видаліть їх. Якщо ви не можете знайти жодного з них, просто перейдіть до наступного кроку.
   • Поверніться до системної папки, потім відкрийте папку "xbin" і видаліть файл busybox і su (якщо ви знайшли).
   • Тепер знову поверніться до системної папки і відкрийте папку "app", а потім видаліть файл supeuser.apk, що знаходиться в папці. Це все.
   • Тепер перезапустіть пристрій, і він повинен бути вилучений.
4. Видаліть корінь, встановивши оновлення OTA. Встановлення оновлення системи з вашого оператора може іноді автоматично видалити кореневий доступ. Якщо вам пощастить і очікується оновлення OTA, переконайтеся, що його встановлено для легкого видалення кореневого доступу.
5. Вручну флеш запас прошивки для видалення root . Якщо можливо, розглянути прошивку запасу на вашому пристрої за допомогою програми Samsung Smart Switch. Це, звичайно, залежить від того, чи зможе Smart Switch виявити ваш телефон і встановити необхідне оновлення. Якщо Smart Switch не працюватиме, потрібно вручну запам'ятовувати запас прошивки через режим Odin.

Не пропускайте оновлення системи

Оновлення програмного забезпечення містять ряд речей, у тому числі виправлення безпеки, поліпшення під капотом, косметичні зміни або виправлення для відомих помилок. Встановлення оновлень програмного забезпечення - це хороший спосіб зберегти все оновлене, тому ми не бачимо, що ви ставите під сумнів, чи це порушить вашу конфіденційність чи ні. Що стосується конфіденційності, то тільки ваш перевізник (чи ні) може дати пряму відповідь на це. Взагалі, однак, оновлення програмного забезпечення необхідні для мінімізації помилок і проблем.

Проблема №2: Galaxy S5 має кілька проблем після укорінення та встановлення користувальницького прошивки

Я тільки що отримав мій AT & T S5, але він взяв оновлення прошивки від UCUGOK2 до UCSGOK3. Я вкоренився (KingRoot) телефон після оновлення і замінив KingRoot з SuperSU, а потім почав деблокувати телефон. Все було добре до тижня тому, і коли я йду в Web і спробую набрати, він погано відстає. Я можу набрати 3-4 слова і почекати, а потім вони з'являться. Я використовую клавіатуру Samsung.

Крім того, він має низький мікрофон, коли я отримую телефонні дзвінки, люди кажуть, що вони ледве чують мене. Також відстає, коли я роблю телефонний дзвінок, це займає 10-15 секунд, щоб дати мені говорити. І для наступного випуску, у якого є проблема з підключенням мобільних даних, немає жодної мережі, я закриваю та відкриваю Інтернет пару разів, а іноді вона з'єднує, а іноді це не так. Я зупинюся тут з цими питаннями. Я роблю перезавантаження і витягнув батарею, і Sim & SD-карта заблокувала в інший день, тому я зробив безпечний настрій, і це прояснилося. Може бути, я міг би знайти спосіб, щоб скинути телефон без втрати кореня, я дійсно не хочу reroot. Спасибі Я сподіваюся, що ви можете дати мені деяку інформацію, просто хотів би я вкоренився до B / L отримав блокування, щоб я міг TWRP відновлення. - Майк

Рішення: Привіт Майк. Ми пропонуємо вам знайти допомогу на форумах, де є активні користувачі, які використовують той самий програмний і кореневий програмний продукт, який працює на вашому телефоні. Деякі неофіційні прошивки можуть бути помилковими і можуть бути неправильно оцінені всіма пристроями Samsung. Загальне правило, коли йдеться про подібну ситуацію, дозволяє розробнику дізнатися про проблеми, щоб вони могли поглянути на неї. Гарна річ з користувальницьким прошивкою полягає в тому, що вони розроблені самими користувачами Android, і вони зазвичай активні на форумах. Спробуйте розмістити свої проблеми на деяких форумах, щоб інші могли дізнатися про вашу проблему. Якщо пощастить, спільнота може допомогти вам її виправити. В іншому випадку зверніться до розробника програмного забезпечення та попросіть про допомогу.

Проблема №3: ​​Galaxy S5 не завантажиться, застряг у екрані завантаження

Ей його Ешлі. Так що я грав у гру на своєму телефоні, а потім розбився. Я видалив батарею, намагаючись побачити, чи допоміг він, і це не допомогло. Мій телефон навіть не піде на логотип Samsung. Я дійсно міг би допомогти. Я спробував перезапустити, але він просто йде прямо до екрану, який говорить наступне: режим відновлення завантаження Перевірте завантажувальні розділи. Розділ Sbl1 не працює Одін настрою високої швидкості Назва продукту: sm g901f Поточний двійковий: офіційний Samsung Стан системи: користувальницький Блокування активації: вимкнено Knox гарантія недійсний: 0x0 Qualcomm secureboot: включити (csb) Ap: Початок Udc. - Ешлі

Рішення: Привіт Ешлі. Якщо ваш телефон не перезавантажиться нормально, єдиною можливістю є спроба завантаження в інші режими, щоб можна було виконати подальші дії. Ось як:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Якщо ваш телефон залишається невідповідним або застряг на тій самій сторінці чи екрані, може виникнути проблема з обладнанням. Відремонтуйте або замініть телефон.

Проблема №4: Galaxy S5 не може встановити оновлення системи

Привіт. Я купив Samsung Galaxy s5 безпосередньо з Гонконгу. Я живу в Австралії. Коли я спробую оновити програмне забезпечення на ньому, він пропонує “Операційна система на вашому пристрої була змінена несанкціонованим способом. Спробуйте завантажити оновлення програмного забезпечення за допомогою програми Samsung Kies на ПК або відвідайте центр обслуговування клієнтів. ”Я спробував скинути заводські налаштування, але отримав те саме повідомлення. Центр обслуговування абонентів просто сказав, що він не може бути оновлений, тому що це "міжнародний телефон". Там повинен бути спосіб. Я не зміг знайти його в Інтернеті після декількох годин пошуку. Не могли б ви допомогти? - Kenf490713

Рішення: Привіт Kenf490713. Повідомлення про помилку свідчить про те, що прошивка або операційна система телефону не є офіційною. Якщо ви хочете відновити його до запасу прошивки Samsung, ви повинні зробити це за допомогою програми Samsung Smart Switch, або вручну прошив до неї офіційну прошивку.

Ми не надаємо посібника про те, як прошивати телефон у нашому блозі, тому ви повинні використовувати Google для його пошуку. Миготливий процес є ризикованим і може призвести до більшої кількості проблем, тому переконайтеся, що ви робите деякі дослідження і використовуєте хороший путівник про те, як це зробити. Також потрібно переконатися, що ви використовуєте правильну прошивку для моделі телефону. Хорошим місцем для отримання такої прошивки є Sammobile.

Проблема №5: повільний випуск Galaxy S5 Виправити Galaxy S5 для апаратної проблеми

Привіт. Побачили веб-сторінку Де ви всі намагаєтеся виправити лаги. Ну мій потрібний ліки я думаю.

Я спробував виконати ваші інструкції, але я нікуди не дістався. У мене виникли проблеми, навіть намагаючись з'ясувати, який це телефон.

Добре починаючи це приїжджає гаряче у деякому пункті. це так гаряче, що я не можу поставити його проти мого обличчя. тепер це до того моменту, коли він просто говорить, що не відповідає, а потім закривається, але це майже все. це відкриває деякі та сторінки що я не навіть друкував та деякий більше люблю з місяців тому назад це тільки відкриває довільно. І він змінює мелодії дзвінка та сповіщення.

Тоді люди не чують, як я розмовляю по телефону, але я зробив те, що ви мали на вашому сайті, і це трохи краще. Так що я сподіваюся, що ви можете допомогти, тому що я збираюся кинути телефон, і я люблю Samsung телефони люблять їх, але цей має. - Кеті

Рішення: Привіт Кеті. Загалом, всі симптоми, про які ви згадуєте, можуть бути ознаками поточної апаратної несправності. Ми скажемо, що ви намагаєтеся впоратися зі скиданням телефону і спостерігати, як він працює після цього. Повне скидання або скидання до заводських налаштувань поверне всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень. Якщо симптоми, які ви згадуєте, залишаються після скидання до заводських налаштувань, це доказ того, що існує проблема з обладнанням. Це означає, що вам потрібно надіслати телефон так, щоб його можна було фізично перевірити і перевірити. Тільки тоді ви зможете дізнатися, чи допоможе це ремонт виправити, або якщо вам потрібно його замінити.

Нижче наведено кроки щодо відновлення заводських налаштувань телефону:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S5.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема №6: Galaxy S5 швидко перегрівається і швидко зливає батарею

Коли я повернувся додому, я підключив його до зарядного пристрою на заводі на заводі, який прийшов разом з ним, і він показав символ зарядки з 0% і продовжив отримувати дуже гаряче! приблизно через 2 хвилини, я замінив батарею з іншого S5 (точно такої ж моделі), знаючи, що нова батарея була на 26%. Коли я встановив його в мій S5 він показав ті ж симптоми ... 0% і гаряча через 2 хв. Мій акумулятор працював нормально і взяв заряд 2-го S5, тому я не підозрюю, що акумулятор несправний. Так .. що може бути не так з моїм телефоном? Вона була в основному надійною протягом 2, 5 років, і тепер це. Гарячі точки здаються трохи нижче об'єктива камери біля портів SD і SIM. Я також спробував всі перезавантаження / перезавантаження / видалення карт / методи видалення батареї і завжди те ж саме. Будь ласка, допоможіть. Дякую. - Дерек

Рішення: Привіт Дерек. Перегрів у поєднанні з будь-якими іншими симптомами зазвичай не є хорошим знаком. У багатьох випадках це є ознакою апаратної проблеми. Якщо ви впустили телефон або намочили його у воді до того, припиніть робити всі проблеми з програмним забезпеченням і просто надсилайте телефон.

Якщо ви ніколи не викидали телефон або отримали його вологий, розгляньте можливість скидання заводу, як ми пропонуємо Кеті вище. Якщо це не допоможе вирішити проблему, яку ви зараз відчуваєте, можна припустити, що апаратне забезпечення є поганим. Те, що це поганий апарат, є для знаючого технічного персоналу. Якщо це можливо, надішліть телефон до сервісного центру Samsung, щоб кваліфікований спеціаліст міг перевірити телефон.

Проблема # 7: Galaxy S5 не отримує електронні листи | Galaxy S5 не може увійти до електронної пошти

Доброго ранку!

У мене є робочий стіл і Samsung S5. Я отримую ідентичні листи для обох. Минулої ночі, коли я був у будинку друга, мій телефон не міг автоматично знайти wifi. Я відпустив його. Коли я повернувся додому, мій телефон не міг оновлювати свої листи. Я пішов спати. Сьогодні вранці я подумав, що хтось зламав мою електронну пошту і змінив пароль. Так що я пішов на свій робочий стіл і не міг увійти в свою електронну пошту. Я пройшов дії, щоб змінити пароль. Я зробив те ж саме на своєму телефоні. Тепер я можу отримати доступ до електронної пошти лише на своєму робочому столі. Я не впевнений, що Wi-Fi річ минулої ночі і питання електронної пошти пов'язані. Я все ще не можу потрапити до електронної пошти на моєму телефоні. Порадьте, будь ласка. Дякую. - Джессі

Рішення: Привіт Джессі. Повідомлення, що ви не можете ввійти до електронної пошти, не дуже допомагає визначити причину проблеми. Нам потрібна більше інформації.

Оскільки відомостей про історію пристрою та відомостей про помилку дуже мало, то ми можемо запропонувати дуже обмежену інформацію.

По-перше, ви хочете переконатися, що ваш телефон підключений до Інтернету або за допомогою WiFi або мобільних даних.

По-друге, ви хочете переконатися, що немає ніяких проблем з самою поштовою програмою. Ви можете це зробити, витираючи кеш і дані програми електронної пошти. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

По-третє, переконайтеся, що в обліковому записі оновлено обліковий запис. Натискання кнопки "Очистити дані" призведе до видалення облікового запису з програми електронної пошти, тому потрібно знову додати обліковий запис електронної пошти. Переконайтеся, що ви ввели правильне ім'я користувача та пароль.

Якщо після налаштування облікового запису проблема залишається, зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти для отримання безпосередньої допомоги. Переконайтеся, що ви надали якомога більше інформації про проблему, щоб вони могли легко діагностувати проблему.