Galaxy S4 не в змозі почути голос абонента, інші питання

Привіт, хлопці! Ось більше # GalaxyS4 проблем і рішень, взяті з електронних листів деяких наших читачів. Ми також пропонуємо вам відвідати більше повідомлень S4 на цій сторінці, якщо ви не можете знайти рішення для власної проблеми.

  1. Galaxy S4 продовжує перезавантаження і застряг у вікні завантаження
  2. Аудіо Galaxy S4 не працює належним чином
  3. Galaxy S4 не в змозі почути голос абонента
  4. Об'єктиви Snapchat не працюють на Galaxy S4
  5. Galaxy S4 не завантажиться

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Проблема №1: Galaxy S4 продовжує перезавантаження і застряг у вікні завантаження

Добрий день всім, хто бере участь у "Droid Guy"!

По-перше, я хотів би сказати, що ваш сайт був надзвичайно корисним у вирішенні проблем на моїх пристроях і пристроях друзів раніше.

Я розумію, що це абсолютно безкоштовна послуга, і тому я б не відчував себе комфортно з проханням про допомогу, не намагаючись все, і витрачаючи годинник в Інтернеті, намагаючись вирішити проблему! (Не бажаючи розлучити 1000 доларів для S7, я б хотів, щоб цей телефон був живий).

Отже, до проблеми!

S4 у питанні почате бігають дійсно повільно доки я був у Європі (спочатку з Австралії). Потім він почав випадково заморожувати і перезапускати, і перезавантаження буде "зависати" на логотипі Samsung, вимагаючи вийняти батарею, а потім перезапустити.

Це було приблизно в той же час, коли було випущено нове програмне забезпечення, тому я просто завантажив нове програмне забезпечення, оновив усі програми, сподіваючись, що це виправити. Немає кісток, все ще висить / перезавантаження / не в змозі завантажитися з видаленням батареї.

Отже, я побіг у безпечному режимі (проблема все ще зберігається, однак, здається, менш частіше - здавалося, що я просто використовував свій телефон менше?). Потім я очистив кеш, і побіг у безпечному режимі - No Dice. Видалено SD-карту, а всі великі файли перезапущені - Проблема зберігається. Видалені всі непотрібні програми, файли, можливі файли .APK тощо.

Таким чином, я підтримав все і зробив повний заводський скидання і витер все з нього і почав з нуля.

Я ледве встигла зайти в налаштування і побачити, скільки вільного місця я мав зіграти, перш ніж "На жаль Налаштування зупинився", після чого неминучий перезапуск.

Я думав, може бути, зміна напруги, в той час як за кордоном, можливо, зіпсувалися з акумулятором, однак він не викривлений і, здається, виконують прекрасно.

Я в збитку, і після того, як спробував все, що можу, з усіх джерел, які я можу знайти, я не впевнений, що залишилося! Вона впевнена в загадці!

Будучи поза гарантією це певно не буде варто брати у крамницю приїхати подивилися, але можливо це - час укусити кулю та купують новий телефон? Трохи дивно, якщо немає сумнівної проблеми!

Абсолютні найкращі побажання. - Ріс

Рішення: Привіт Ріс. Ситуація, подібна до вашої, може статися через низку причин. Деякі пристрої зависають або переходять у bootloop після інсталяції ПЗУ і все ще використовують dalvik-кеш старого ПЗУ. Інші можуть бути спричинені випуском деяких програм сторонніх виробників, смертельним вірусом, неправильними налаштуваннями телефону, поганою операційною системою або несумісним оновленням програмного забезпечення.

Ваше головне завдання - знайти справжню причину. Для початку слід визначити, що ви робили раніше, до появи симптомів. Якщо ви вважаєте, що вони починаються після інсталяції оновлення, існує велика ймовірність, що нові системні файли будуть перешкоджати один одному, що призводить до уповільнення продуктивності та нестабільності під час завантаження. Оскільки ви вже пробували майже всі програмні трюки, які користувач може зробити на своєму кінці, єдиним рішенням, яке ми можемо запропонувати, є те, що ви запам'ятовуєте запас прошивки. Вручну встановлення запасу прошивки гарантує, що все свіже з get-go.

Ви можете використовувати Google, щоб знайти інструкції, якщо ви ще не спробували виконати цю процедуру раніше. Обов'язково знайте правильну модель Вашої Galaxy S4 перед завантаженням точної прошивки, щоб уникнути церемонії вашого телефону. Прошивка вбудованого програмного забезпечення істотно змінює програмне забезпечення, що означає, що це може бути ризиковано. Переконайтеся, що ви дотримуєтеся інструкцій до листа, щоб уникнути ускладнень.

Проблема №2: аудіосигнал Galaxy S4 не працює належним чином

Я мав проблеми зі звуком і протягом приблизно 2 місяців. Коли я вимикаю телефон / живлення або скидаю його, іноді звук працює в інтро, а потім перестає працювати. На додаток до мого телефону не виробляє ніяких звуків, іноді, коли я роблю телефонний дзвінок, я не чую нічого, але одержувач на іншому кінці може почути мене; це зазвичай фіксується за допомогою потужності, що циклізує телефон кілька разів знову і знову. Проблема звучання під час дзвінка менш поширена, ніж головна звукова проблема.

Також відбувається рука об руку з основною проблемою звуку, коли звук не працює належним чином, а також відеоплеєр. Він відстає і дуже повільний, як перегляд слайд-шоу. Я спочатку думав, що це може бути додаток третьої сторони, що викликає проблему, тому я поклав телефон в “безпечний режим”, щоб побачити, чи буде звук працювати. Я отримав ті ж результати в безпечному режимі. Це буде працювати протягом декількох секунд до хвилини, а потім перестати робити будь-які звуки. Я очистив кешовані дані, виконав повне відновлення заводу (4 рази за останній місяць).

Я також мав абсолютно новий динамік на телефоні тільки у випадку, якщо це було питання. Коли проблема продовжувалася, у мене з'явився телефон "спалахнув", це не вирішило проблеми, і технологія, яка виконала "спалах", припустила, що це проблема в програмному забезпеченні телефонів.

Два тижні тому після звичайного енергетичного циклу (пофарбувати, щоб не чути нічого на дзвінок) звук знову почав працювати і продовжував працювати 6 днів поспіль, а потім випадково знову зупинився.

Я знаю, що це не питання спікера або томи, тому що, коли він працює, він гучний і ясний. AT&T techs запропонував мені завантажити додаток під назвою “Sound About”; він нічого не зробив для мене і з тих пір було видалено.

З такими просунутими, як телефони стають, мені важко вважати, що ця проблема не є простою фіксацією. Я можу вирішити всі можливі рішення Google і навіть спробувати всі запропоновані поради з усунення несправностей на вашому сайті безрезультатно. Це, звичайно, стає клопоту, маючи телефон і не в змозі дивитися відео, слухати музику, чути мої дивовижні мелодії тощо. Будь ласка, скажіть мені, що є чарівне "вилікувати все" рішення, яке я тільки ще не спотикатися на. Я вдячний за ваш час і розгляд у цьому питанні і заздалегідь дякую вам за вашу допомогу.

Якщо вам потрібна додаткова інформація або пояснення питання, не соромтеся звертатися до мене.

Сердечно - Хізер

Рішення: Привіт Хізер. На жаль, не існує такого поняття, як «вилікувати все», яке ми можемо забезпечити. Якщо ви прочитали деякі з наших посад, ви помітите, що ми тут, щоб дати деякі пропозиції про те, як знайти точну причину проблеми, а іноді і запропонувати рішення для них. Діагностування проблеми є важливою частиною нашої «послуги», але якщо ми не можемо визначити проблему, ми пропонуємо основні способи усунення несправностей і рішення, які, можливо, виправлять. У вашому випадку, здається, ви вже пробували все, що може зробити користувач, щоб визначити винуватця, але безрезультатно. Це наша перша зустріч з цією проблемою на Galaxy S4, тому це може бути ізольований випадок. Те, що проблема виникає з перервами, хоч і змушує нас вірити, що не існує жодного апаратного питання. Порушення цієї проблеми має бути програмним забезпеченням або глюком програми.

Ми пропонуємо вам зробити ще один раунд скидання заводу та спостерігати за телефоном принаймні 48 годин. Переконайтеся, що не встановлюєте нічого протягом періоду спостереження, щоб дізнатися, чи винен додаток. Якщо протягом цього часу гучномовець або звук працюватимуть нормально, спробуйте інсталювати програми окремо, маючи на увазі спостерігати, як звук працює кожного разу.

Проблема №3: ​​Galaxy S4 не в змозі почути голос абонента

Часто я отримую вхідний дзвінок і не чую жодного голосу на іншому кінці, коли я відповідаю. Абонент каже, що пізніше він дзвонить 2-3 рази, а виклик падає. Крім того, коли я дзвоню, великий відсоток часу показує, що телефон «дзвонить», але не дзвонить, вимагаючи принаймні одного додаткового набору. Моя дружина використовує 3III; Ми обидва з Крикетом. Вона не зазнає жодної з цих проблем. Крім того, я майже ніколи не бачу 4G в той час як моя дружина робить. Минулої ночі я перевірив, поставивши їх поруч, що це не місце в будинку.

FYI: Це мій третій S4, оригінальний новий, коли AT&T перейшли на GSM; Заміна була переобладнана, третя була нова, на мою наполегливість. У всіх однакова проблема. Я думаю, що щось не так з технологією S4.

Тепер у мене з'явилася нова проблема: я слідував вашим інструкціям, щоб спробувати м'який скидання; Результат був весь мої екрани зникли, замінений значно більшими шрифтами та різними Accuweather widget та папка моїх документів зник. Я дійсно боляче цього телефону і сподіваюся, що ви можете допомогти мені. - Роберт

Рішення: Привіт Роберт. Проблеми з викликами, подібними до того, що у вас є, майже завжди пов'язані з мережею, тому це має бути дуже неприємним для вас, особливо якщо перевізник не може зрозуміти, що трапилося. Це не означає, що ми можемо допомогти, оскільки наші пропозиції зосереджені на вирішенні проблем на самому телефоні.

Якщо ви хочете зробити основний пошук несправностей на телефоні перед тим, як знову зателефонувати AT&T, ми рекомендуємо почати з видалення розділу кешу. Пошкоджений або застарілий системний кеш іноді може призвести до дивних збоїв, тому оновлення хороше. Ось як це зробити:

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
  • Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу «Головна».
  • Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після видалення кешу.

Ви також хочете побачити, чи винен третій додаток, і найкращий спосіб зробити це - перезавантажити телефон у безпечному режимі.

У безпечному режимі телефон запобігає запуску програм сторонніх виробників. Якщо проблема не виникає в безпечному режимі, це підтвердження, що вам потрібно видалити програми, доки проблема не буде усунена.

Щоб завантажитися в безпечному режимі, виконайте наведені нижче дії.

  • Повністю вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  • Після того, як на екрані з'явиться логотип Samsung Galaxy S4, відпустіть кнопку живлення.
  • Як тільки ви відпустите кнопку живлення, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  • Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить процес перезавантаження.
  • Якщо ви можете прочитати "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть клавішу зменшення гучності. В іншому випадку повторіть процес, доки телефон не буде завантажено в безпечний режим.

Якщо ви хочете більш рішуче рішення, ви також можете вибрати для скидання заводу. Як випливає з назви, ця процедура відновить всі налаштування за замовчуванням ваших програм і операційної системи. Це також допоможе вам повернути налаштування віджета за замовчуванням. Для зручності можна зробити наступні кроки:

  • Вимкніть телефон.
  • Утримуйте одночасно кнопки живлення, підвищення гучності та домашньої кнопки приблизно 10 секунд. Відпустіть їх, коли на екрані з'явиться логотип Android. Це відкриє меню розблокування / скидання.
  • Для переміщення по цьому меню використовуйте кнопки збільшення / зменшення гучності для прокручування вгору і вниз, а також кнопку живлення для підтвердження вибору.
  • Прокрутіть вниз і виберіть Видалення даних / Скидання заводу.
  • Прокрутіть вниз і виберіть Так - Видалити всі дані користувача.
  • Коли з'явиться запит, перейдіть і виберіть Перезавантаження системи зараз. Після цього телефон перезавантажиться до заводських налаштувань.

Завдання №4: об'єктиви Snapchat не працюють на Galaxy S4

Привіт, у мене виникла проблема з моєю програмою Snapchat. Я тільки що мав S4 протягом 3 років і ніколи не було жодної проблеми з Snapchat. Я купив новий S4 і тепер Snapchat має проблеми. Об'єктиви на Snapchat спрацьовують добре, коли ви робите знімок, але коли я намагаюся зробити відео з об'єктивами, на ньому написано: «На вашому пристрої не підтримуються об'єктиви». З моїм останнім S4 він працював відмінно. Цей новий S4 не буде працювати. Я пробував дослідження по всьому Інтернету і нічого не допомогло. Snapchat є актуальним, я спробував встановити і перевстановити і т.д.

Не могли б ви сказати мені, як я можу це виправити? Я наркоман з Snapchat, і це зводить мене з розуму. Я також не маю фільтрів для "швидкого перемотування вперед, уповільнення і зворотного ходу". - Тім

Рішення: Привіт Тім. Найкраще відповісти на цю проблему командою розробників Snapchat, ніж ми, і ми не можемо дізнатися, чому певна функція не працюватиме на вашому пристрої. Це не зашкодить, хоча, якщо ви намагаєтеся переконатися, що ваш телефон працює найновішу доступну версію Android. Якщо прошивка телефону актуальна, зверніться до Snapchat, відвідавши веб-сайт служби підтримки .

Проблема №5: Galaxy S4 не завантажиться

Після того, як я пішов на ходу, моя музика зупинилася, і мій телефон не включався. я взяв батарею сподіваючись, що він буде робити щось, але коли я поклав його назад на екрані телефону просто показує перезавантаження екрану, але насправді не перезавантажується. Це те ж саме, що сталося з моїм HTC ONE M7. Я не знаю, якщо це зарядний пристрій або роз'єм або щось, але я не знаю, як це виправити або повернути його назад.

Будь ласка, допоможіть. Це сталося зі мною 2 рази, і мені довелося перезавантажити і завантажити всі мої пісні 2 рази занадто багато.

Насправді я не знаю версії Android, тому версія Android не дійсна. Я просто зробив це, щоб я міг перейти до цієї частини розділу допомоги. Сподіваюся, ви, хлопці, можете мені допомогти. - Джеймс

Рішення: Привіт Джеймс. Спробуйте завантажувати телефон спочатку в безпечному режимі, щоб переконатися, що програма запобігає завершенню послідовності завантаження телефону. Якщо це не допоможе, спробуйте відновити заводські налаштування за допомогою режиму відновлення. Зверніться до попередніх пропозицій вище.