Galaxy Note 8 не може встановлювати оновлення програм, Play Store продовжує показувати спливаючі вікна

Одна з статей з усунення неполадок на цей день - це те, як виправити # GalaxyNote8 Play Store. Один член нашої спільноти повідомив, що його Примітка 8 зазнає труднощів з інсталяцією оновлень програм, і вона відображає спливаючі вікна в залежності від того, яке додаток оновлюється. Ми сподіваємося, що рішення нижче будуть корисними.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Сьогоднішня проблема: Galaxy Note 8 не може встановлювати оновлення програм, Play Store продовжує показувати спливаючі вікна

Здравствуйте, сер, я використовую Примітка 8 з останніх двох місяців, але у мене немає ніяких проблем, але до двох тижнів я стикаються з проблемою в моїй записці 8. Кожного разу, коли я намагався оновити будь-яке додаток з ігрового магазину або galaxy додатків після після завершення оновлення відбувається спливаюче вікно:

• Помилка "видалено: пакет: com.careem.acma" після завершення оновлення

• "Видалено: пакет: com.google.android.videos" отримує помилку під час оновлення відео додаток

• "Видалено: пакет: com.google.android.youtube" після оновлення програми youtube.

• "Видалено: пакет: org.khanacademy.android"

Я спробував все можливе. Очищений кеш відтворення. Оновлення служб відтворення, але нічого не працює. Я не хочу робити скидання. Будь ласка, виправте це! : наполегливо. - Сам

Як виправити неполадки Galaxy Note 8 не може встановити проблему оновлення програм

Немає офіційних настанов щодо усунення несправностей у магазині Google Play. У цій публікації ми розглядатимемо її так само, як і будь-яку іншу програму, тому дії з усунення несправностей все ж повинні бути більш-менш схожими на ті, які ми створили раніше для певних проблем програми.

Рішення №1: Перевірте, чи не відключено програму Google та / або Play Store

Перш ніж продовжувати виконувати більш чіткі дії з усунення несправностей, потрібно переконатися, що немає проблем з Google або Play Store, над якими ви не маєте контролю. У іншому телефоні Android спробуйте увійти до свого облікового запису Google і перевірити, чи можна встановлювати програми або оновлення через Play Store. Майте на увазі, що жоден інтернет-сервіс не збільшився на 100% часу. Навіть Google може зіткнутися з проблемами сервера, хоча це рідко.

Рішення # 2: Примусово припиніть додаток Play Store

Найпростіший і іноді ефективний спосіб боротися з несподіваним і незрозумілим глюком програми - це зупинити роботу програми, яка називається припиненням сили. Додаток Google Play Store не є винятком, тому переконайтеся, що ви спробуєте це рішення і перевірити, чи він працює. Щоб примусово закрити програму, просто натисніть кнопку Останній (ліва кнопка кнопки « Домашня сторінка »), а потім торкніться X на проблемі.

Крім того, можна зробити це за допомогою налаштувань, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Знайдіть програму Google Play Store і торкніться її.
4. Натисніть кнопку FORCE STOP .

Рішення №3: Очистіть дані Google Play Store

Якщо примусове зупинення програми Play Store не працюватиме, спробуйте повернути налаштування програми назад до стандартних значень. Якщо поточний стан програми виявляється помилковим, очищення даних може допомогти повернути його до робочого стану.

Нижче наведено кроки щодо очищення даних програми Google Play Store:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Знайдіть програму Google Play Store і торкніться її.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище .
5. Натисніть кнопку Очистити дані .

Рішення # 4: Очистіть дані Google Framework

Для належної роботи Android залежить від ряду програм і служб. Коли йдеться про керування програмами, додатками Play Store і Google Services, на перший план виходять, і будь-які помилки в них можуть спричинити проблему. Отже, так само, як і додаток Play Store, потрібно також усунути неполадки програми Google Services Framework, повернувши його налаштування до типових. Кроки повинні бути в основному такими ж, як ті, які передбачені для рішення №3 . Замість того, щоб, звичайно, торкатися магазину Play Store, потрібно шукати та торкатися програми Google Services Framework.

Рішення # 5: Перезавантажте телефон

Перезавантаження смартфона може здатися дуже простим, але багато користувачів, виправляючи свої пристрої з будь-якої причини, не можуть це зробити. Ну, переконайтеся, що ви цього не зробите. Перезавантаження телефону очищує його пам'ять і загалом оновлює систему. Це легко зробити і може бути швидким способом вирішення проблеми.

Рішення # 6: Перемикати wifi

Додаток Play Store потребує підключення до Інтернету для роботи, а іноді може застрягти просто тому, що він не може виявити, що Wi-Fi або підключення до мобільних даних, які ви використовуєте, більше не існує. Щоб усунути проблему, переконайтеся, що ви вимкнули wifi, а потім знову увімкнули. Зробіть те ж саме, якщо під час оновлення або встановлення програм залежать від підключення до мобільних даних.

Рішення # 7: Видалити кеш системи

Очищення системного кешу Android іноді може виправити проблеми, особливо якщо вони пов'язані з інсталяцією чогось. APK або пакети інсталятора, а також інші тимчасові файли, які потрібні системі, зберігаються в розділі кешу, а очищення цього розділу може бути ефективним способом виправлення проблем. Якщо ви ще не спробували, ось як це зроблено:

1. Вимкніть Примітку 8.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "так", і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення # 7: Безпечний режим

Програми сторонніх виробників можуть викликати проблеми з операційною системою або з іншими програмами. Щоб перевірити, чи винен один з завантажених програм, запустіть пристрій у безпечному режимі та дізнайтеся, як працює додаток Play Store. Якщо ви зможете встановлювати оновлення нормально, і жодні спливаючі вікна не показуватимуться, це явний знак проблемної програми, яка присутня в системі і викликає ваші проблеми.

Щоб перезапустити Примітку 8 у безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Рішення # 8: Протріть телефон

Нарешті, якщо на цьому етапі нічого не працює, потрібно відновити заводські налаштування для повернення всіх попередньо встановлених налаштувань програми та налаштувань Android до стандартних значень. Ось як:

1. Поверніть ваші важливі файли.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.