Galaxy Note 5 з Android Marshmallow не буде оновлювати служби Google Play, інші проблеми програми

Оскільки Google і перевізники повільно розгортають довгоочікуваний Android Marshmallow, інші користувачі, очевидно, надто готові спробувати неофіційні версії програмного забезпечення. Один такий користувач зв'язався з нами, оскільки нова ОС викликає певні головні болі, коли він звертається до служб Google. У цій статті також розглядаються деякі проблеми додатка, які надсилаються нам іншими читачами. Нижче наведено конкретні теми, які обговорюються тут:

1. Не вдається увійти до Galaxy Note 5 через захист із відновлення заводу (FRP)
2. Спливаючі вікна для встановлення Samsung Gear VR продовжують відображатися на Galaxy Note 5
3. Неправильний час на календарі Galaxy Note 5 Outlook
4. Клавіатура Galaxy Note 5 питання
5. Galaxy Note 5 з Android Marshmallow не оновлює служби Google Play
6. Примітка Galaxy 5 не буде дзвоняти, коли доступ здійснюватиметься через диспетчер пристроїв Android
7. Як отримати доступ до Yahoo Mail Mail Temp папку на Galaxy Note 5

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Проблема №1: Не вдалося увійти до Galaxy Note 5 із-за заводського відновлення захисту (FRP)

Купив телефон у друга друга. вона зробила скидання заводу, але також змінила свій пароль електронної пошти. Не впевнений чому але після того як читати про 72 години блокування я вирішив купити телефон anyways мислення час був суті. Її облікові дані ніколи не отримають мене в неї, навіть якщо вона надіслала інформацію свого облікового запису свого чоловіка на випадок, якщо вони спочатку налаштували його. але я вважаю, що якщо б це було так, ми б не мали проблеми, оскільки він не змінив свій пароль. Пройшло майже 2 місяці, і все-таки на екрані говориться, щоб перевірити рахунок. Чи є інший спосіб контакту Google або робити миготливий річ? Заздалегідь спасибі. - Анжела

Рішення: Привіт Анжела. Телефони Samsung, які працюють на платформі Android 5.0 і вище, мають додатковий рівень безпеки, який називається Factory Reset Protection або FRP. Ця функція захисту відмовляє неавторизованим користувачам знищувати пристрій за допомогою скидання заводу. Щоб розблокувати телефон, користувач повинен ввести правильне ім'я користувача та пароль останнього зареєстрованого облікового запису Google.

Якщо оригінальний власник не може запам'ятати обліковий запис Google, зареєстрований у телефоні, у цей час немає простих способів пропустити FRP. Наскільки нам відомо, Samsung або Google не допоможуть користувачам у цьому випадку, навіть якщо вони можуть надати документи про право власності.

Ми раніше обговорювали цю тему для питань S6. Спробуйте відвідати це посилання і дотримуйтесь інструкцій у відео про те, як обійти FRP. Ми не знаємо, чи діє ця лазівка, але це може дати вам перерву.

Проблема №2: спливаючі вікна для встановлення Samsung Gear VR продовжує відображатися на Galaxy Note 5

Я випадково натиснув на спливаюче вікно. Зараз на моєму телефоні з'явився вірус, спочатку він почав постійно активувати мій телефон, ніби він заряджався, коли він не затягувався. Тепер він намагається встановити Samsung Gear VR. я не маю, що додаток для одного. Вона перериває все, що я роблю по телефону, потім заморожує його або на чорному екрані з невеликою кількістю х в кутку, який нічого не робить, або він залишається застряг на екрані, що говорить мені, як використовувати VR додаток, і ви можете " t зробити все, щоб вийти. Голос також починає надходити, розповідаючи інструкції для налаштування. Це жахливо. - Софія

Рішення: Привіт Софія. Найкраще, що ви можете зробити зараз, витерти телефон чистим, виконавши спочатку скидання заводу. Це забезпечить видалення з пристрою всіх неофіційних програм. Якщо ви ще цього не зробили, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
• Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
• Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
• Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Скидання заводських налаштувань призведе до видалення всіх ваших персональних даних, наприклад, фотографій, відео, контактів тощо.

Як тільки ви закінчите з скиданням заводу, слід зробити так, щоб ви знову не ввели джерело вірусу. Більшість вірусів на мобільних телефонах передаються через встановлені програми. Якщо у вас є багато ігор або інших програм сторонніх розробників, переконайтеся, що ви встановлюєте назад лише довірені.

Проблема №3: ​​Неправильний час на календарі Galaxy Note 5 Outlook

Боротьба з календарем Outlook. Деякі події календаря з'являються на західному узбережжі - вони з'являються у правильному часовому інтервалі, але коли я відкриваю їх, вони змінюються на тихоокеанський час. Служби розміщення включені, а час встановлено на східне узбережжя. здається випадковим, які події на час західного узбережжя. Я двічі замінив телефон і замінив SIM-карту вчора. Просто отримав запрошення і він з'являється в календарі правильно, але коли я натиснув на нього, Тихоокеанський час. Дуже засмучує. Будь-які пропозиції? - Єлизавета

Рішення: Привіт Елізабет. Програми на пристрої виконуються незалежно від системного часу та дати. Проблема повинна полягати в тому, як налаштовано обліковий запис Outlook. Перевірте налаштування дати й часу свого облікового запису / ів Outlook, щоб усунути проблему.

Проблема №4: Випуск клавіатури Galaxy Note 5

Привіт .. Моя клавіатура має deadspot з перервами в тих же місцях або на "A" або "L" на моїй клавіатурі ж лінії клавіатури. "А" ліворуч "L" справа. Тільки одна сторона впливає на час & це буде залишатися таким чином до я перезавантаження телефону .. Іноді, якщо я вдарив "A" або "L" кнопку дуже важко реально швидко він буде працювати ..

Крім того, я в даний час використовую SwiftKey Beta клавіатури .. Я не пробував запас клавіатури, щоб побачити, якщо він має той же переривчастий "мертвий ключ" проблема. Мені було цікаво, якщо хтось ще має скарги на це .. У мене є 3 Примітка 5 в будинку, і кожен має цю проблему .. Спасибо. - Джозеф

Рішення: Привіт Джозеф. Спершу потрібно виділити, чи пов'язано це з програмним забезпеченням або з апаратним забезпеченням. Спробуйте скористатися іншою клавіатурою і побачити різницю. Щоб перевірити, чи сенсорний екран несправний, потягніть сервісне меню телефону, набравши * # 0 * #. Після того, як ви перейдете на сторінку службового меню, ви зможете спробувати більше. Перейдіть на РК-дисплей і перевірте стан дисплея.

Проблема №5: Galaxy Note 5 з Android Marshmallow не буде оновлювати служби Google Play

Я тільки що недавно розблокував свій телефон і поставив користувальницький ром, який має 6.0.1 і він не прийшов з будь-якими gapps. Я завантажив програми Google, щоб користуватися послугами. Кожен раз, коли я завантажую цей телефон на телефон, він завжди отримує помилку "На жаль, служби Google Play зупинилися". Це відбувається лише під час оновлення служб Google Play. Я відключив послуги, я встановив і повторно встановив. Це працює, але коли я оновлюю, помилки з'являється знову. Я вийшов із облікового запису Google, але, коли я намагаюся увійти знову через програму, наприклад gmail, він змушує мене оновити. Тоді ці помилки продовжують з'являтися після установки durin. Я встановив 2 ROM і вони обидва зробили те ж саме. Це ROM або gapps що я скачав. Крім того, тільки Gapp я скачав був грати магазин. - Андрій

Рішення: Привіт Андрій. Цілком ймовірно, що помилка викликана нещодавно встановленим Android Marshmallow. Раніше ми бачили подібні проблеми з іншими пристроями, які спалахнули з недавно випущеною версією Android за допомогою неофіційного методу. Це означає, що сервери Google зараз не можуть правильно перевірити автентичність вашої моделі. Нам потрібна додаткова інформація з вашої проблеми, щоб бути впевненим. Гарна річ, щоб зробити прямо зараз, це просто перевернути Android Lollipop, щоб уникнути ускладнень. Якщо ви знаєте, як зв'язатися з розробниками, які випустили спеціальний диск, спробуйте повідомити їх про проблему, щоб вони могли налаштувати деякі коди, щоб отримати їх правильно.

Проблема №6: Galaxy Note 5 не буде дзвонити, якщо доступ до нього здійснюватиметься за допомогою Android Device Manager

Я нещодавно завантажив диспетчер пристроїв Android. З мого планшета я намагаюся дзвонити по телефону, і він не дзвонить. Він показує програму менеджера пристроїв і говорить, що телефон знаходиться на моєму рядку стану мого мобільного. Так чому ж не дзвонить?

Інше питання, чому не Verizon розгорнув оновлення для 5.1.1? Всякий раз, коли Verizon обійти, щоб дати оновлення до Примітки 5, я повинен це зробити? Всі інші телефони отримали це оновлення за винятком примітки 5. - Neka

Рішення: Привіт Нека. Менеджер пристроїв Android - це продукт Google, і вони знаходяться в найкращому положенні, коли ви намагаєтеся зв'язатися з ним, чому телефон не дзвонить. Ви можете надіслати їм відгук про це, натиснувши на значок перемикання передач у верхній правій частині цієї сторінки .

Що стосується вашого другого запиту, відповідь має відповідати сама Verizon, а не ми. Ми не знаємо їх графіки для розгортання оновлення, але ви завжди можете зателефонувати їм для деталей. Загалом, оновлення мають на меті покращити ситуацію, тому, якщо оновлення буде остаточно надіслано до нотатки 5, обов'язково встановіть її негайно.

Проблема # 7: Як отримати доступ до папки темпл для додатка Yahoo Mail на Galaxy Note 5

Я використовую Yahoo Mail на моєму телефоні, і це вже третій раз, коли я перебував у процесі обширної електронної пошти, коли мій телефон помер відразу після повідомлення про низький рівень заряду акумулятора. Я знаю, що це питання батареї, і це не моє питання. Моя проблема полягає в тому, що коли вона померла, електронний лист, який я писав, не був збережений як чернетка. Коли я зарядив акумулятор і знову ввімкнув телефон і доторкнувся, щоб побачити активні програми, моє повідомлення відображалося у вікні програми Yahoo. Коли я торкнувся його, щоб переключитися на активну програму, моя папка "Вхідні" вискочила замість листа, який я писав. Я хочу знати, чи є спосіб відкрити та переглянути тимчасові файли системи, щоб знайти втрачену електронну пошту. Цей був дуже довгим і дуже важливим, і я не хочу намагатися його знову написати. І оскільки це відбулося принаймні ще 3 рази, я хотів би знати і для подальшого використання. Дякую! - Стейсі

Рішення: Привіт Стейсі. Якщо ви хочете отримати доступ до папки, яка зазвичай є недоступною на вашому пристрої, вам потрібно пройти через укорінення телефону. Після того, як телефон має коріння, скористайтеся програмою File Explorer, щоб знайти кеш програми Yahoo Mail.