Сенсорний екран Galaxy Note 5 не працює при наборі тексту, інші проблеми

Здрастуйте, користувачі GalaxyNote5! Ласкаво просимо до нашої останньої нотатки 5 дня. Цей пост охоплює питання зарядки, проблеми, пов'язані з живленням, і деякі проблеми з екраном, тому ми сподіваємося, що ви знайдете це корисним.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy Note 5 не стягуватиметься за допомогою енергетичного банку Anker

Я маю Примітку 5 що не звинувачує на мойому powerbank “Anker.” Я переконуюсь що кабель є штраф та енергетичний банк є штраф тому, що енергетичний банк чудово працює з всіма пристроями за винятком шахти та кабеля також. Телефон також заряджається до звичайного зарядного пристрою. Десять днів тому я замінив роз'єм (вхід) телефону до того, як телефон працював з powerbank. тепер після того, як я замінив його він просто працює нормально з нормальним зарядним пристроєм, але не з силовим банком. - Абдулрахман

Рішення: Привіт Абдулрахман. Якщо Ваша Примітка 5 заряджається зазвичай через звичайну розетку, ми не бачимо жодної причини, чому джерело енергії третьої сторони, такий як банк енергопостачання Анкера, також відмовляється робити це. До тих пір, поки порт зарядки конкретного пристрою працює, як і очікувалося, будь-який банк живлення повинен бути здатний забезпечити їй таку ж величину струму і напруги під час зарядки. Ми не знаємо про будь-які конкретні вимоги для того, щоб банк енергетики працював у Примітці 5. Ми також не знайомі з певним банком енергії Anker, який є у вас, тому немає можливості дізнатися, чи вимагає він певного апаратного параметра для того, щоб почати зарядку пристрою. Ми радимо зв’язатися з його виробником для отримання додаткової підтримки.

Проблема 2: Як відновити дані програми, коли Galaxy Note 5 не вмикається

Ось проблема, яку я відчуваю: минулої ночі я відправляв текстове повідомлення ... і слова, що продовжували набиратися з кожною літерою, з великої літери… так що я пішов в Інтернет, щоб побачити, чи можу я знайти виправлення для цього… і знайшов відео, яке запропонував перейшовши в налаштування і змінивши функцію автоматичної капіталізації, яку я зробив - і це спрацювало. Коли я пішов відправляти текст ... У мене з'явилося повідомлення, в якому сказано, що "текст буде відправлений, коли служба стане доступною". і під маленькими трьома посланнями, які я набрав, намагався відправити… .. І тому я спробував увімкнути чи вимкнути Wi-Fi у налаштуваннях, щоб побачити, чи допоможе їм послати, але не мали ефекту…. Тоді, оскільки ніщо інше не працювало, а повідомлення все одно не надсилали, я спробував перезапустити телефон.

Коли я перезавантажив телефон, він перезавантажився так, як це відбувається, але застряг на екрані T-Mobile 4G LTE. Я спробував вимкнути телефон, але він не вимкнувся. Нічого не відбувається, коли я натискаю кнопку живлення…. Я спробував натиснути кнопку збільшення гучності і кнопку будинку, а потім кнопку живлення, як це було запропоновано в виправити-це тип відео я знайшов в Інтернеті ... і робити це не спрацювало.

Я дуже переживаю втрату даних на моєму телефоні. Я маю інформацію, що зберігається на телефоні, що не резервне копіювання, що дуже важливо для мене. Чи можете ви допомогти мені виправити проблему без втрати даних, які зберігаються на телефоні?

І якщо він не може бути виправлений без втрати даних (те, що я хочу відновити, це інформація, яку я ввів у додаток Notes на телефоні), чи є що-небудь, що я можу зробити, щоб отримати ці дані або захистити його від втрати? Зараз я так переживаю за це. Дякуємо за будь-яку допомогу. - Шайна

Рішення: Привіт Шайна. Якщо проблема не зникне, коли ви натискаєте і утримуватимете кнопки живлення та зменшення гучності протягом 12 секунд, також відомі як "м'яке перезавантаження", то ми боїмося, що вам доведеться робити більш рішучі рішення, такі як розділ кешу протріть, скиньте заводські налаштування та / або блимає.

Що стосується відновлення даних (вашого додатка Notes), результат залежить від того, чи може проблема виправлена ​​за допомогою стирання розділу кешу, або якщо додаток Notes зберігається де-небудь на хмарному сервері. Деякі програми, такі як Samsung Memo, можуть бути налаштовані на автоматичне створення самої копії, якщо ви ввійшли до свого облікового запису Samsung, і що сама програма налаштована на завантаження даних (синхронізація) самостійно. Якщо у вашій програмі Notes відсутня підтримка хмарних сервісів, що означає, що всі її дані та інформація зберігаються тільки в пам'яті телефону, то, швидше за все, ви втратите їх.

Захист програми Notes та його дані неможливо виконати, якщо телефон не завантажиться нормально. Якщо він залишиться в поточному скрутному становищі після витирання розділу кешу, ці дані зникнуть, якщо ви скинете заводські налаштування, або перепрограмуєте мікропрограму, щоб знову використовувати пристрій.

Щоб дізнатися, чи можна зробити телефон робочим, не втрачаючи дані, спробуйте виконати кроки щодо видалення розділу кешу:

1. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
4. Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
5. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
6. Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Проблема 3: екран Galaxy Note 5 зберігає мерехтливе, перегрівальне питання

Проблеми почалися, коли екран раптово став білим кілька днів тому на моєму Samsung Galaxy Note 5. Тоді, коли телефон зарядився, початковий екран знову увімкнувся, але він миготів, і програми не працювали, якщо натиснути. Тепер він рухається вперед і назад від білого екрану до ліній до мерехтливого домашнього екрану. Я чую телефонні дзвінки і всі потрібні звукові сигнали для повідомлень і повідомлень електронної пошти. Нещодавно я замінив екран, оскільки він був скинутий. Також мені потрібно було звільнити пам'ять, але ніколи не отримала шансу зробити це. Це стає дуже гарячим, коли надягається на зарядний пристрій. Ремонтник сказав, що він замінив батарею, але, можливо, це був той, який він мав, тому що він не був в упаковці. Має нову карту micro sdhc в ньому. - Lstoic123

Рішення: Привіт Lstoic123. Мерехтіння і неприродні лінії на екрані зазвичай є індикаторами несправного дисплея, тому найбільш імовірна проблема лежить тільки на екрані. Оскільки, очевидно, не існує жодного програмного виправлення для проблеми з дисплеєм, як це, ви повинні повернути телефон до магазину, який спочатку замінив дисплей, щоб його можна було знову перевірити. Ви, швидше за все, в кінцевому підсумку замінити поточний дисплей так удачі в цьому.

Проблема 4: сенсорний екран Galaxy Note 5 не працює при наборі тексту

У мене є Samsung Galaxy Примітка 5. З якоїсь причини, я більше не можу вводити число "1", або літеру "q". Спочатку я думав, що це проблема з клавіатурою Samsung, тому я встановив іншу клавіатуру з Google Play; однак, я ще не міг набрати жодного символу, навіть з новою клавіатурою. Тепер мені цікаво, якщо справжня проблема - мій сенсорний екран. Я не можу зробити м'який скидання, тому що я не можу видалити батарею на цьому пристрої ... або якщо я можу, я не бачу і не знаю, як. Це проблема, яку я можу виправити самостійно? - Стачі

Рішення: Привіт Staci. Якщо ви підозрюєте, що це проблема з сенсорним екраном, ви маєте можливість перевірити, чи працює ця частина дисплея чи ні, за допомогою доступу до сервісного меню. Ось як:

1. Відкрийте програму дозвону або телефону.
2. Введіть “ * # 0 * # ” (без лапок).
3. Натисніть Торкніться .
4. Запустіть рядок у частині екрана, де зазвичай знаходяться символи, з якими ви маєте проблеми. Якщо ця частина не покаже чорну лінію, коли ви торкаєтеся її, це означає, що у вас є проблема з дигітайзером. В іншому випадку це може бути просто глюк програми або операційної системи.

Проблема дигітайзера не може бути виправлена ​​на вашому кінці, тому вам доведеться відправити телефон таким чином, щоб його можна було замінити.

Якщо дигітайзер в порядку, хоча, вам доведеться зробити подальше програмне забезпечення для усунення несправностей, як скинути заводські виправити проблему. Ось як:

1. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
4. Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
5. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
6. Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.