Galaxy Note 5 перезавантажується знову і знову, не завантажується в звичайний режим, інші питання

Привіт всім! Ми пропонуємо вам ще одну сторінку виправлення неполадок # GalaxyNote5, щоб вирішити деякі проблеми, пов'язані з тим, що ці пристрої не можуть завантажитися, або залишилися в робочому стані. Ми також висвітлюємо питання щодо захисту від перезавантаження заводу, тому ми сподіваємося, що ви знайдете це цікаве повідомлення.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy Note 5 перезавантажується знову і знову, не завантажується в нормальний режим

Привіт. Протягом останніх декількох днів мій телефон працює, і тепер він не працює взагалі. Мій телефон тепер продовжує перезавантажуватися знову і знову, і я не можу досягти головного екрана мого телефону. Близько 4 днів тому я мав цю проблему з SnapChat кожен раз в той час, коли телефон буде випадково закрити і потрапити в цикл перезапуску. Врешті-решт це зупинилося після приблизно 5 хвилин, і я міг би використовувати телефон знову. Тим не менш, сьогодні я включив його на 85%, щоб відкрити SnapChat, він вимкнувся, потрапив у цикл перезапуску, але цього разу ніколи не виходив. Спочатку він досягав головного екрану, тривав кілька секунд, а потім перезапускався. Але тепер він навіть не пройшов через T-Mobile екран завантаження, іноді навіть не пройшовши перший екран завантаження. Відсутнє помітне апаратне пошкодження, не випало. Є потенційно дуже незначні водні пошкодження від води, ненавмисно розлитого на ній, але малоймовірні через низьку кількість, що вилилася на нього.

Я спробував завантажити прошивку, використовуючи ваш довідник і Одін, але знову не вдалося. Я спробував скинути заводські налаштування. Здається, ніщо не працює. Я знаю, що перед тим, як все це почалося, тонну моїх додатків оновлювали, і оновлення Android, здавалося, завантажили на телефон. - Поет Ларсен

Рішення: Привіт Поет. Така проблема не може бути пов'язана лише з помилкою програмного забезпечення. Якщо перефарбування та заводські виправлення не вирішили проблему, найбільш імовірна причина глибоко в самому апаратному забезпеченні. Це може бути поганий акумулятор, несправність керування живленням IC або будь-яка інша невідома помилка апаратного забезпечення. Перевірка цього проста. Просто завантажте пристрій до режиму відновлення або режиму Odin і подивіться, як він працює не менше 24 годин. Обидва режими працюють незалежно від Android, що означає, що вони взагалі не потребують завантаження Android. Якщо причиною є невідомий збій, пов'язаний з Android, телефон повинен залишитися в режимі відновлення або завантаження і не вимикається самостійно, якщо акумулятор не вичерпається. Навпаки, якщо проблема полягає в тому, що ми вважаємо такою, то телефон буде перезавантажуватися самостійно, незалежно від того, чи знаходиться він у режимі відновлення, режимі завантаження або звичайному режимі. Якщо основною причиною є несправність апаратного забезпечення, слід звернутися до компанії Samsung або будь-якої іншої сторони, щоб можна було перевірити телефон.

Деякі випадки неполадок завантаження можуть бути виправлені шляхом перезавантаження завантажувача назад на склад, щоб перед відправкою телефону на ремонт, переконайтеся, що ви спробуєте його. Нижче наведено приклади дій щодо перезавантаження завантажувача. Точні кроки можуть дещо відрізнятися, тому обов'язково зверніться до інших посібників щодо того, як це зробити в конкретній моделі телефону.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL ; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Проблема 2: екран Galaxy Note 5 миготить і показує кольори під час завантаження

Телефон працював відмінно з того дня, коли я отримав його. Сьогодні воно затьмарилося і перетворило кольори. Я, нарешті, зміг вимкнути його. Я повернув його назад і він почав мерехтіти. Я шукав в Інтернеті рішення і зробив все. Коли він приходить на нього йде через логотипи і імена телефонів і т.д. Коли він потрапляє на екран, щоб встановити його (яка виглядає абсолютно відрізняється від усього, що я бачив), він просить мене, щоб почати. Я робив. Знову починається мерехтіння. Я вибираю wifi. після цього я отримую повідомлення про аварійне завершення роботи системи. Він запитує мене, якщо я хочу чекати або зупиняти налаштування. Я вибираю або (я спробував все). це може привести мене до чорного екрану з барами, сигналом Time і WiFi, він може постійно цикл, поки він застряє на LTE. Я не пам'ятаю, що оновив його нещодавно. Це НІКОЛИ біля води, не було скинуто. Раптом це просто зроблено. Будь ласка, допоможіть. - Jae Dreher

Рішення: Привіт Jae. Проблема може бути викликана програмою третьої сторони, тому першим кроком для усунення несправностей, який ми хочемо зробити, є перезавантаження телефону в безпечний режим. Безпечний режим запускає програми третьої сторони (ті, які не від Google, Samsung або вашого оператора). Якщо ваш телефон працюватиме нормально після того, як ви перезапустите його в безпечний режим, це підтвердження нашої підозри.

Щоб перезавантажити безпечний режим, виконайте наведені нижче дії.

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Після того, як "Samsung Galaxy Note5" показує, відпустіть клавішу живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зниження гучності.
4. Телефон перезавантажиться, але натискайте кнопку Vol Down.
5. Після завершення перезапуску в нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».
6. Тепер ви можете відпустити кнопку "Зменшення гучності".
7. Спостерігайте за телефоном і бачите, як він працює нормально.

Якщо ви вважаєте, що проблема викликає проблему, потрібно докласти додаткових зусиль для виявлення причини. Пам'ятайте, що перезавантаження в безпечний режим не повідомляє вам, яка програма проблематична. Ви повинні видалити програми окремо і спостерігати, як телефон працює після видалення кожного з них. Це єдиний спосіб визначити, звідки виникає проблема.

Проблема 3: Галактика Примітка 5 не може завантажитися в нормальний режим через захист заводу

Я купив новий телефон і дав мою записку 5 моїй внучці. Це вже не з перевізником, і вона використовувала його тільки з wifi. Як-небудь вона отримала вірус і синій екран, який не відповідав би на будь-які команди. Я виконав заводські скидання і після перезавантаження, я не можу пройти повз установки Google. Я ввів адресу електронної пошти Google, створену для неї, і ввів пароль, але він просто повертається, щоб помістити на сторінку інформації про обліковий запис Google. Я змінив свій пароль на ПК, тому що я його не пам'ятав. Чекали 72 години і до цих пір не можуть пройти повз налаштування облікового запису Google. Телефон використовується тільки, щоб тримати її розважали, брати фотографії, і грати з безкоштовними додатками для дітей. Я подзвонив Samsung і їм потрібен доказ документів придбання. Я купив цей телефон з Verizon, але тепер я з іншим перевізником і Verizon не має інформації. Як я можу повернутися в цей телефон? Ешлі Полсон

Рішення: Привіт Ешлі. Телефон заблоковано через функцію захисту від заводських перезавантажень (FRP). FRP працює, запам'ятовуючи ім'я користувача та пароль Google, додані до пристрою, перш ніж було скинуто на заводські налаштування. Якщо ви додали більше одного облікового запису Google, воно зазвичай займе перше, тому існує ймовірність, що система насправді запитає ваше власне ім’я користувача та пароль Google, а не власну. Якщо ви ще не спробували ввести свій обліковий запис Google і пароль, переконайтеся, що це зроблено.

Пам’ятайте, що FRP може продовжувати блокувати телефон, якщо він не може аутентифікувати ім’я користувача та пароль Google для серверів Google. Це означає, що телефон має бути підключений до Інтернету, перш ніж ввести ім'я користувача та пароль. Обов'язково встановіть wifi, перш ніж додавати дані облікового запису Google.

У цей час немає офіційного способу розблокувати пристрій, заблокований FRP. Якщо ви не можете надати правильні дані облікового запису Google, телефон стане непридатним.

Спільнота Android складається як із середніх, так і з блискучих користувачів, а іноді для вирішення певної проблеми існує багато обхідних шляхів. Якщо ви вже вичерпали всі офіційні засоби для розблокування пристрою, подумайте про пошук Google, шукаючи способи обійти захист заводу.

Крім того, ви можете спробувати запалити прошивку через режим Odin для повторної установки запасу прошивки. Майте на увазі, що мигання в основному змінює файли основних систем і, таким чином, може призвести до серйозних проблем з програмним забезпеченням, якщо їх не виконати правильно. Переконайтеся, що ви робите додаткові дослідження про те, як це зробити правильно у вашому пристрої, щоб уникнути обстрілу телефону.

Проблема 4: Galaxy Note 5 включається коротко, перш ніж знову вимкнутися

Привіт. У мене є Примітка 5, і я зміг покластися на неї вже майже два роки. Сьогодні я використовував його в значній мірі для фотографій і соціальних медіа, заряджаючи його банком. Телефон почав перегріватися, але не давав попередження, тільки вимикався. Я вийняв зарядний шнур і вимкнув живлення щонайменше на 30 хвилин. Одного разу прохолодний я постарався включаюче це та це тільки би залишилося на протягом приблизно 45 секунд у часі. Я взяв його додому і зарядив його повністю з вимкненим, а потім знову спробував з таким же результатом. Я також тримав кнопку живлення плюс кнопку гучності вниз протягом 10 секунд, той же результат. Що це може означати? Це не було упущені але мали одну краплю клубу soda dripped на заряджаючий порт кінець приблизно 4 дні тому назад, котрий негайно був поглинений на тендітній тканині. - Міккі4239

Рішення: Привіт Mickey4239. Якщо ви ще не пробували використовувати інший шнур USB і зарядний пристрій, переконайтеся, що ви робите це. Проблема може виникати лише із зарядним кабелем та / або зарядним пристроєм. Якщо ви вже спробували цей крок, вам не пощастило. Це означає, що питання має бути з самим телефоном. І якщо всі можливі компоненти можуть бути перевірені, важко знати, де лежить проблема. Оскільки ви вже згадували, що зарядний порт раніше був підданий рідини, технік повинен розпочати його / її усунення несправностей апаратного забезпечення. Інші можливі причини цього випуску включають батарею, ІК керування живленням і материнську плату в цілому. Переконайтеся, що телефон надійшов до Samsung або до незалежного сервісного центру поруч з вами.