Galaxy Note 5 не підключається до Wi-Fi, інші проблеми з підключенням

Ми зібрали деякі проблеми з підключенням #Samsung # GalaxyNote5, надіслані нашими читачами, тому, якщо ви шукаєте відповіді на свої проблеми, ця пошта може допомогти.

Нижче наведено теми, які обговорюються в цій статті:

1. Поліпшення рівня сигналу стільникового зв'язку Galaxy Note 5
2. У Galaxy Note 5 відсутні індикатори мобільних даних (E, H, H +, 4G тощо)
3. Galaxy Note 5 не може підключитися до Інтернету через спливаюче вікно зловмисного програмного забезпечення
4. Galaxy Note 5 продовжує відключати / не підключатися до Wi-Fi
5. Galaxy Note 5 Wi-Fi і Bluetooth не працюють

Якщо у вас є проблеми #Android, ви можете поділитися ними з нами за допомогою посилання, наведеного нижче.

Проблема №1: Поліпшення рівня сигналу стільникового зв'язку Galaxy Note 5

Ну, це дуже засмучує. Два місяці тому у мене виникли проблеми з моїм Samsung Galaxy Note 5. У мене є послуга MetroPCS. Перед тим, як мій телефон працював ідеально в моїй квартирі, а потім з не там, де він повністю перестав працювати в моїй квартирі.

Коли я перебуваю за межами квартири, він чудово працює, він має 3 бари мережі для відтворення відео, і все працює дуже швидко. Але як тільки я крокую ногою в свою квартиру, я отримую не швидку мережу взагалі !! Я отримую тільки два бари і тут він каже, 4G LTE, як антена піднімається і роблять, як це намагається отримати сигнал.

Я не можу грати на YouTube або нічого !! Все дуже повільно. Я взяв мій телефон до різних дилерів та нічого не має роботу у цьому пункті та я reseted мій телефон я постарався все. Будь ласка, я буду вдячний, якщо ви, хлопці, допоможіть мені з цим питанням. Я отримав свій телефон рік тому. - Lissette

Рішення: Привіт Lisette. Причина того, що телефон вибирає слабкий рівень сигналу стільникового зв'язку, коли ви знаходитесь у вашій квартирі, це не сам телефон, а може бути і перешкода. Ви спробували вставити SIM-картку на інший смартфон, щоб перевірити це? Якщо наші підозри вірні, будь-який інший пристрій, який буде використовувати вашу SIM-карту, повинен мати таку ж проблему.

На жаль, існує лише стільки, що можна зробити, щоб поліпшити ситуацію, якщо перешкоди або щось дійсно блокує сигнал усередині квартири. Об'єкти у вашій квартирі, такі як товсті, залізобетонні стіни, можуть істотно вплинути на сигнал мережі. Чим більше об'єктів повинен пройти сигнал, щоб досягти вашого телефону, тим меншою стає його сила. Навіть акваріуми можуть погіршити стільниковий сигнал! Якщо у вас немає проблем з підключенням та використанням мережі поза межами мережі, найбільш імовірна проблема у вашій квартирі.

Нижче наведено деякі речі, які ви можете покращити якість сигналу стільникового зв'язку в приміщенні:

Використовуйте прискорювачі сигналів або ретранслятори

Ви можете попросити свого перевізника надати вам пристрій для підсилення сигналу, щоб додати більше смуг до цього двобарового сигналу, який ви отримуєте на телефоні. Якщо ви тільки отримуєте один бар, коли ви знаходитесь у вашій кімнаті, ваш перевізник може встановити сигнал ретранслятор десь у вашій квартирі, щоб підвищити це.

Підсилювачі сигналу або ретранслятори не є безкоштовними, і вони будуть заряджатися поверх існуючого плану.

Встановіть Femtocell або Microcell

Так само, як і повторювач сигналу, цей пристрій може бути наданий вашим носієм, так що ви можете мати портативну мобільну базу вдома, яка підключається до основної мережі вашого оператора через підключення до Інтернету. Справа в тому, що для цього пристрою потрібен швидкий широкосмуговий зв'язок.

Ви можете дізнатися про цю установку від вашого оператора, щоб дізнатися, чи підтримує це широкосмугове підключення до Інтернету.

Використовуйте програми третьої сторони для відображення квартири

Якщо ви хочете отримати більш дешеве рішення, використовуйте програму! Ви можете спробувати скористатися програмою третьої сторони, щоб допомогти вам визначити, яка частина вашої квартири має найкраще покриття стільникового зв'язку, щоб ви могли просто пересуватися там, коли вам потрібно використовувати свій мобільний Інтернет. Нижче наведено деякі найкращі програми, які ми вважаємо достатньо компетентними для виконання цієї роботи:

• Пошуковий сигнал
• Підсилювач підключення стабілізатора
• Підсилювач швидкості мережі сигналу

Проблема №2: у Galaxy Note 5 відсутні показники мобільних даних (E, H, H +, 4G тощо)

Дорогий сер. Я тільки що отримав мою Примітку 5 і помітив, що символ мобільного індикатора даних, тобто H, H +, 4G, а також маленька стрілка вгору і вниз над смугою сигналів відсутня!

У мене немає ніяких проблем з підключенням, я все ще можу користуватися Інтернетом і користуватися будь-якими мобільними даними, необхідними для використання. Єдине, чого не вистачає, є індикаторні символи.

Я намагався витирати кеш розділів і не працював .. не згадував перезавантаження мого телефону різного часу, увімкнення та вимкнення мобільних даних, увімкнення та вимкнення режиму літака. Я попросив сервісний центр, і вони сказали мені зробити скидання заводу, але це остання річ, яку я хочу зробити з мого телефону. Тому я сподіваюся на допомогу вашої команди і побачу, чи є інший спосіб.

Заздалегідь дякуємо, і я з нетерпінням чекаю Вашої відповіді найближчим часом. З повагою. - Денсі

Рішення: Привіт Денсі. Єдині випадки, які ми знаємо, коли ці літери вказують, який режим мобільних даних ви знаходитесь, зникають

• коли налаштування APN телефону неправильні;
• коли ви не використовуєте з'єднання мобільного зв'язку, або
• коли виникає глюк прошивки (специфічного для оператора).

Хороший спосіб визначити, чи відсутність піктограм викликано глюком прошивки, - це скинути заводські налаштування, але якщо ви не хочете йти цим маршрутом, зверніться до свого оператора і попросіть більше про це.

Ці піктограми ввімкнено за умовчанням для ОС Android, але оператори можуть вносити зміни до вбудованого програмного забезпечення, що постачається на пристрої. Є ймовірність, що це може бути навмисно опущено.

Якщо ви маєте іншу нотатку 5 з того самого оператора, спробуйте порівняти ці два пристрої, щоб допомогти вам виділити проблему далі.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 не може підключитися до Інтернету через спливаюче вікно зловмисного програмного забезпечення

Здрастуйте, Droid Guy. Я буду дуже вдячний, якщо ви можете допомогти мені з моєю проблемою, тому що я не знаю, як це виправити.

Нещодавно я купив Samsung Galaxy Note 5 і з першого дня, коли я спробував отримати доступ до Інтернету, у мене виникла наступна проблема:

Всякий раз, коли я намагаюся шукати щось в Інтернеті, в будь-якому браузері, я отримую це спливаюче вікно, яке говорить: «Система Warning !! Ваша версія програмного забезпечення Samsung занадто стара. Встановлення нової версії Google Battery Doctor оновить вашу версію Android до Android 5.1.3 (на 78% швидше). Натисніть кнопку нижче, щоб безкоштовно встановити новий Google 360 ​​Security з Google Play. "

І я не можу продовжувати свій пошук або робити що-небудь ще, через це дратівливе спливаюче вікно. Я намагався все, що міг знайти, я заблокував спливаючі вікна з усіх браузерів, які я використовую, і нічого не допомагає, я все одно отримую це повідомлення кожного разу, коли я завантажую браузер. Мій телефон також оновлено до 5.1.1 Lollipop OS.

Скажіть, будь ласка, чому я отримую це повідомлення і що я можу зробити, щоб зупинити і видалити його, тому що це заважає мені використовувати інтернет взагалі.

Я з нетерпінням чекаю, щоб почути від вас!

Заздалегідь спасибі! - Надія

Рішення: Привіт Надія. Щось, безумовно, рибне в цьому повідомленні про помилку. Все, що змушує завантажувати чи встановлювати щось з Google Play Store, не є нормальним і може бути пов'язане лише з шкідливим програмним забезпеченням або рекламним ПЗ. Ми вважаємо, що ваш телефон заражений вірусом або шкідливим програмним забезпеченням (шкідливе програмне забезпечення).

Найбільш прямий спосіб позбутися від того набридливого повідомлення про помилку має бути витирати телефон чистим за допомогою скидання заводу. Ось як:

• На головному екрані торкніться піктограми програми .
• Знайдіть і торкніться піктограми Параметри .
• У розділі " Особисті " знайдіть і торкніться резервного копіювання та скидання .
• Натисніть Заводские сброс данных .
• Натисніть Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
• Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
• Натисніть Продовжити .
• Натисніть Видалити всі, щоб підтвердити дію.

Скидання заводських налаштувань видалить все з основного (внутрішнього) сховища телефону, тому переконайтеся, що резервні копії всіх ваших персональних даних перед тим, як продовжити.

Після скидання до заводських налаштувань помилка може повернутися, якщо ви встановите той же набір програм сторонніх розробників. Не всі програми створюються рівними, а деякі з них призначені для розміщення або відкриття задніх дверей у телефоні, щоб дозволити встановити зловмисне програмне забезпечення пізніше. Обов'язково встановлюйте лише довірені програми, щоб запобігти повторному зараженню телефону в майбутньому.

Проблема №4: Galaxy Note 5 продовжує відключати / не підключатися до Wi-Fi

Під час спроби підключити телефон до Wi-Fi, я знаходжу SSID маршрутизатора, а потім вводжу і показую пароль, щоб переконатися, що він правильний. Потім, коли я натискаю на з'єднання, мій телефон зберігає з'єднання, а потім залишається в режимі очікування.

Я раніше не мав жодних проблем зі старими моделями маршрутизатора і тепер з новим маршрутизатором він не робить жодних спроб підключення.

Одного разу я перевірив мій телефон довільно знайти це зв'язав одного разу на його власний! Але після того, як не використовував мій телефон приблизно тиждень, я зарядив його і спробував знову підключитися, і він відмовляється підключатися, як раніше. Я спробував використовувати скидання заводу і до цих пір не пощастило. Однак я можу отримати доступ до Інтернету через Bluetooth інтернет-обмін з мого планшета, який підключений до мережі, я намагаюся з'єднатися з моїм телефоном.

Я дійсно сподіваюся, що це легко виправити, тому що мій телефон був подарунком, і я використовував його тільки з Wi-Fi. Я буду вдячний за будь-яку інформацію, яку ви можете запропонувати. Дякую. - Метью

Рішення: Привіт Матвій. Якщо інші телефони або інтелектуальні пристрої не мають жодних проблем із підключенням до маршрутизатора, ця проблема, швидше за все, стосується лише Вашої Примітки 5. Деякі програми можуть викликати хибні функції Wi-Fi на телефонах Android, тому найкраще тут зробити або ще один раунд скидання заводу, а потім спробувати підключитися до Wi-Fi без встановлення будь-якої програми або завантаження телефону в безпечному режимі.

Якщо ви ще не спробували завантажуватися в безпечному режимі, спробуйте виконати наведені нижче дії.

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення .
• Коли з'явиться Samsung Galaxy Note 5, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку " Зменшення гучності" .
• Телефон перезавантажиться, але натисніть кнопку " Зменшення гучності" .
• Після завершення перезавантаження у нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим .
• Тепер ви можете відпустити кнопку " Зменшення гучності" .

Безпечний режим запобігає запуску програм сторонніх виробників. Якщо під час роботи в цьому режимі проблема не виникла, запустіть деінсталяцію доти, доки проблема не зникне.

Проблема №5: Galaxy Note 5 Wi-Fi і Bluetooth не працюють

Привіт. Моя Samsung Galaxy Note 5 має проблеми з Wi-Fi і Bluetooth. Жодна з них не вмикається. Я розмовляв з технічною підтримкою Samsung, і вони сказали мені, щоб жорсткий скидання пристрою, і якщо це не спрацює, щоб принести його в сервісний центр Samsung. Я шукав відповіді в мережі, але ніякого реального робочого рішення не існує, хоча багато людей мають однакову проблему з іншими пристроями Android.

Симптоми: слайдер Wi-Fi вимкнений і сірий, коли ковзає його в положення ON, на кілька хвилин відображається повідомлення "Wi-Fi Turning ON ...", після чого він повертається до OFF; те ж саме з слайдом Bluetooth. Я відкрив його, щоб побачити, чи не було жодного дроту. Все здається нормальним і всі інші функції пристрою працюють нормально.

Я не кинув його, але я маю його з собою багато, так що була ймовірність того, що вона постраждала від вібрації або тряски. Ви бачили це раніше? Чи можливо, що модулі Wifi-Bluetooth підсмажені?

Схоже, вони є частиною материнської плати. Чи можете ви запропонувати діагностичні інструменти, щоб визначити, чи це насправді апаратна проблема, тому я можу почати переслідувати заміну?

Дякую за ваш час.

З повагою. - Марцін

Рішення: Привіт Марцін. Наш блог не надає апаратних діагностичних порад, тому будь ласка, використовуйте інші інтернет-ресурси, як веб-сайт iFixit для більш детальної інструкції щодо дій.

Перш ніж роздумувати про відкриття телефону, переконайтеся, що немає ніяких основних причин, чому ці дві основні функції перестають працювати. Ви можете зробити це, виконавши стандартне програмне забезпечення для виправлення неполадок, наприклад, завантаження телефону в безпечному режимі та або скидання до заводських налаштувань.

Також переконайтеся, що телефон не перебуває в жодному режимі енергозбереження. Третій додаток аксесуара потужності акумулятора також може змусити телефон закрити основні функції, такі як Bluetooth, Wi-Fi, вібрація для економії енергії, тому переконайтеся, що вони перевірені.