Galaxy Note 5 продовжує застрявати в циклі завантаження, завантажується в режим обслуговування, інші питання

Багато користувачів Android часто залишаються здивованими, що робити, коли вони розуміють, що їх дорогий пристрій, як # GalaxyNote5, несподівано не завантажується. Під завантаженням ми маємо на увазі неможливість завантаження Android та "нормального" головного екрана. У більшості випадків пристрої, які не можуть завантажитися, застрягли у стані, що називається циклом завантаження, або, здавалося б, нескінченним циклом завантаження назад на той самий носій або екран Samsung. Незважаючи на те, що проблема циклу завантаження може бути різною, найпоширенішою причиною є невдала модифікація програмного забезпечення. У цій посаді ми намагаємося відповісти на окремий випадок Примітки 5, який, здається, не завантажує операційну систему Android. Ми також намагаємося навчати одного користувача про те, що слід робити після невдалої спроби ремонту. Ми сподіваємося, що ця стаття буде корисною.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема 1: Екран Galaxy Note 5 все ще не працює після заміни екрану

У мене був важкий предмет, який потрапив в екран приблизно тиждень тому. Нижня половина екрана стала чорною, а сенсорний екран для цієї половини також вийшов. Як ніч прогресувала LCD змінила purple у вершині та врешті-решт стала чорною. Я замовив новий LCD, дигітайзер, екранний комбо і замінив старий комплект. Я пішов, щоб увімкнути телефон, коли я був завершений, і "чорний екран смерті" стався з синім світлом верхньої частини і вібрував двічі приблизно кожні 10 секунд. Я спробував клавіші регулювання гучності плюс живлення або вдома після кожного заряду батареї. Я також спробував м'який скидання і жорсткий скидання і підключили його до комп'ютера. Я пішов далі, щоб спробувати 1, 2, 3 метод з проведенням кнопки живлення без батареї і в кінцевому підсумку телефон включений приблизно в 4-й раз, але з половиною екрану бути сірим пухом. Інша сторона була повністю використана, але було дуже темно. Я намагався змінити деякі налаштування, і він сказав щось про це не може зробити це через перегріву. Телефон також дуже нагрівається, якщо він залишився на зарядний пристрій занадто довго. Будь-яка допомога дуже цінується! Дякую! - Шон Браун

Рішення: Привіт Шон. Враховуючи, що Ваша Примітка 5 зазнала явного фізичного впливу, можливо, що збиток виходить за межі екрана. Загалом, як довго ви маєте (a) хороші, сумісні запасні частини, та (b) виконали ремонт належним чином (ми не знаємо вашого рівня знань у цьому аспекті), заміна екрану має бути відносно легким завданням. Неправильний ремонт, як, наприклад, при надмірному нагріванні частини телефону, де знаходиться акумулятор, може призвести до пошкодження акумулятора. Ми не маємо уявлення про те, як ви зробили ремонт, щоб ви самі зробили діагностику, щоб дізнатися, де може виникнути поточна проблема. Будь-який хороший фахівець, що робить заміну екрану, гарантує тестування екрану на середині процесу, подібно до того, що було зроблено в цьому відео на позначці 9:40. Така проста перевірка може заощадити багато неприємностей, запобігаючи вам знову розбирати все, коли екран пізніше не працюватиме.

Припускаючи, що ви не зламали нічого під час видалення злому екрана і додавання нового, є ймовірність, що проблема, що ви маєте зараз (перегрівання), може бути пов'язана з батареєю. Батарея, можливо, була пошкоджена під час нагрівання телефону або фізичного впливу, що також пошкодило екран. Спробуйте отримати нову батарею і поміняти стару з нею. Якщо це не є причиною проблеми, це може бути порт зарядки та / або IC керування живленням.

Наш блог не надає апаратних засобів для усунення несправностей і діагностики, тому спробуйте відвідати відео YouTube або інші сайти для інших покрокових інструкцій.

В іншому випадку, нехай професіонал подивиться на телефон і подивиться, чи може він його оживити.

Проблема 2: Галактика Примітка 5 продовжує застрявати в циклі завантаження, переходить в режим обслуговування самостійно

Привіт. Цей телефон дає мені питання для трохи зараз. І це велика.

Тому, коли я вимикаю телефон, і намагаюся повернути його назад, він переходить у завантажувальний пристрій протягом принаймні 3 годин. Нещодавно вона зовсім не зарядилася. Все, що він робить, є спалахом на заставці, на якій написано Samsung Galaxy Note 5 (і фактично залишилося записати). Але як тільки він увійшов, проблем немає. Він не піде в відновлення або нічого, але він перейде в режим завантаження. Але це також іноді показувати цей екран "Maintenance Boot Mode", який я ніколи раніше не бачив. Тому я думаю, що щось серйозно не так, але не впевнене. Я також технічний наркоман (у мене є канал YouTube YouTube), щоб прийти сюди за допомогою - це новий для мене. - Латрелл Дженнінгс

Рішення: Привіт Latrell. Якщо телефон застряг у певному режимі завантаження без будь-якої помітної моделі, проблема може бути пов'язана з однією з її фізичних кнопок. Ми бачили цю проблему для пристроїв з непрацюючими кнопками живлення, тому це добре, якщо ви можете звернути увагу на цю можливу причину. Для завантаження пристрою Samsung у певний режим завантаження, наприклад, у режимі обслуговування, потрібна певна комбінація апаратних кнопок. Немає іншого способу завантажувати ці альтернативні режими завантаження без натискання правої кнопки. Якщо одна з кнопок постійно спрацьовує, натискання іншої апаратної кнопки може вимкнути послідовність для завантаження режиму завантаження.

Звичайно, визначення справжньої причини вашої проблеми може бути складним, оскільки може включати інші компоненти, такі як акумулятор, ІС управління живленням або навіть програмне забезпечення. У описі проблеми недостатньо маркерів, які б допомогли нам визначити причину, тому ми залишимо решту неполадок. Не знати історію вашого пристрою теж не допомагає. Ми повинні знати якомога більше історії про цей телефон, якщо ми хочемо його виправити.

Що стосується усунення несправностей програмного забезпечення, єдині кроки, які ви можете зробити, обмежуються цими процедурами:

• повторне калібрування самооцінки операційної системи при виявленні рівнів заряду акумуляторів;
• витирати телефон чистим за допомогою основного скидання.

Якщо телефон залишається проблематичним після їх виконання, ви можете усунути можливість пошкодження програмного забезпечення як причину. Замість цього ви повинні зосередитися на перевірці відповідних апаратних засобів телефону, щоб дізнатися, де лежить проблема. Якщо ви не можете зробити діагностику самостійно, нехай професіонал допоможе вам у цьому.

Для довідки - це кроки щодо повторного калібрування телефону та способу виконання основного скидання.

Як відкалібрувати Galaxy Note 5

Очевидно, що наведені нижче дії можуть бути виконані, якщо ви зможете увімкнути телефон. Якщо ви не можете пропустити його і перейти безпосередньо до спроби основного скидання.

1. 1. Злийте акумулятор повністю . Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
   2. Заряджайте телефон до 100% . Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для заряджання пристрою та повністю заряджайте його. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.

• Після закінчення часу відключіть пристрій.

1. Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність.
2. Повторіть кроки 1-4.

Як виконати основний скидання у Вашій Примітці 5

Ще один радикальний крок усунення несправностей програмного забезпечення, який ви повинні зробити, це повне скидання. Оскільки стан програмного забезпечення заводу, як правило, не містить помилок, це хороший спосіб - це необхідний крок для усунення можливості виходу програмного забезпечення.

Щоб повністю відновити замітку 5, виконайте такі дії:

1. Створіть резервну копію важливих файлів і даних.
2. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
3. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
4. Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
5. Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
6. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
7. Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
9. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Зверніться до Samsung для ремонту або заміни

Як правило, якщо телефон все ще проблематично після основного скидання, можна припустити, що програмне забезпечення не має нічого спільного з ним. Може виникнути проблема з будь-якими фізичними компонентами, про які ми згадуємо вище, або це може бути щось глибше. Завдання техніків полягає в тому, щоб ізолювати, який апаратний компонент відповідає за проблему. У гіршому випадку може знадобитися заміна материнської плати. У такому випадку ми радимо вам не пройти через це, тому що це дуже дорогий, негарантований вид ремонту; Вам буде краще з абсолютно новим телефоном.