Galaxy Note 5 заморожування, відставання, продовжує завантажуватися в режим завантаження, інші питання

Привіт всім! Ми пропонуємо вам ще один список # GalaxyNote5. Вони беруться з звітів, надісланих деякими користувачами за останні кілька тижнів. Якщо ви не знайдете свою проблему в цій публікації або вирішення подібної проблеми, продовжуйте стежити за іншими публікаціями Galaxy Note 5 у найближчі дні.

Нижче наведено конкретні теми, які висвітлюються в цьому матеріалі:

1. Galaxy Note 5 зависає в логотипі Samsung
2. Galaxy Note 5 заморожування, відставання, продовжує завантажуватися в режим завантаження
3. Акумулятор Galaxy Note 5 швидко втрачає потужність
4. Клавіатура Galaxy Note 5 після того, як телефон опустився
5. Як відновити файли з пошкодженої карти SD

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy Note 5 зависає в логотипі Samsung

Привіт, Добрий день. Я шукав допомогу в Google.com, щоб виправити записку 5 у випуску логотипу, і під час перегляду я натрапив на вашу сторінку і знайшов вашу електронну пошту. Я шукаю допомоги, і я сподіваюся, що ви можете допомогти мені виправити мій Примітка 5.

Проблема: Покладіть на логотип

Вжиті заходи:

• Soft reset> можна перезапустити, але все ж зависає.
• Hard Reset> Я не можу зробити жорсткий скидання; немає можливості вимкнути пристрій. Я злив мою батарею, то спробував включити пристрій під час зарядки і робити жорсткий скидання (Volume Up, Home і Power), не може включитися. Єдиний спосіб увімкнути або скинути пристрій можна за допомогою кнопки зменшення гучності та живлення.
• Використовуючи Odin> спробував повторно спалахнути Sprint stock firmware, використовуючи Odin, але нічого не сталося, досі повісити.

Я сподіваюся, що ви можете допомогти мені виправити мій Примітка 5 повісити питання. Я люблю свій телефон, і я не хочу його змінювати, наскільки це можливо, я хочу це виправити. До речі, мій телефон є розблокованим телефоном Sprint. Заздалегідь спасибі. З повагою. - Енцо

Рішення: Привіт Енцо. Ми не знаємо, яку статтю з нашого блогу ви читали та дотримувалися вказівок, але ми завжди вказуємо на те, що найкраще рішення, яке ви можете зробити, якщо вичерпано всі проблеми з програмним забезпеченням, - перевірити чи замінити телефон вашим оператором або Samsung. Оскільки ви не можете зробити скидання до заводських налаштувань і ручна інсталяція запасних прошивок не працює, на цьому етапі дійсно немає нічого особливого. Можливо, виникла апаратна несправність, яка призводить до того, що завантажувач не працює належним чином або не вимикається.

Як би там не було, ми не можемо знати, що таке помилка в кожному конкретному випадку. В основному, якщо основні проблеми з програмним забезпеченням не працюватимуть, можна сміливо припустити, що проблема викликана чимось більш глибоким, що ви не можете виправити. Оскільки ви вже спробували наші пропозиції, то зараз ви маєте лише сподіватися на професійну допомогу.

Проблема №2: зависання, відставання Galaxy Note 5 продовжує завантажуватися в режим завантаження

Мій пристрій відстає і в більшості випадків повністю припинив роботу. Були також випадки, коли мій телефон просто перезавантажувався, але замерз. Пристрій показав чорний екран із зеленим роботом з повідомленням “Завантаження, не вимикайте пристрій” або щось по лінії. Я не впевнений, що це проблема батареї. Я не думаю, що у мене є проблеми з програмним забезпеченням, оскільки він не дав мені ідеї, що це причина. Я навіть заводський скидання телефону, але безрезультатно.

Я думаю це все почате коли я звинувачував мій телефон протягом ночі та лишав це під моїм ковдрою у приміщенні кондиціонованого повітря. Я спав з музикою, використовуючи навушники. Коли я прокинувся, мій телефон був дійсно дуже гарячий, і я відразу ж вийняв зарядний пристрій і дозволив телефону прохолодно. Чи може це бути проблемою? Але для мене проблема не відразу почалася. Це тільки почалося наступна ніч. Порадьте, будь ласка.

Мій телефон вже багато місяців! До цього немає жодної великої проблеми. Я використовую всі телефони Samsung протягом багатьох років і не проблема, окрім цього. Велике спасибі. - Azrina

Рішення: Привіт Azrina. Як і те, що ми сказали вище, ми не можемо точно знати, в чому причина проблеми. У вашому випадку потрібно виконати інші дії з усунення несправностей, щоб спочатку виділити найбільш ймовірну причину проблеми. Низька проблема продуктивності, відставання, перегрівання, заморожування і все, що відбувається між ними, може мати як програмне, так і апаратне забезпечення.

Як правило, відновлення заводських налаштувань - це крок усунення несправностей, який допоможе визначити, чи є проблема в природі. Оскільки це не зробило ніякої різниці, це залишає можливі причини у вигляді додатків третьої сторони або апаратної помилки. Рекомендується спочатку спробувати завантажувати телефон у безпечному режимі, щоб дізнатися, чи проблема пов'язана з запущеною програмою чи службою третьої сторони. У безпечному режимі всім стороннім програмам буде заборонено працювати, тому, якщо один з них винен, проблема / s не відбудеться. Щоб перезавантажити Примітку 5 у безпечному режимі, будь ласка, виконайте такі дії:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Після того, як "Samsung Galaxy Note5" показує, відпустіть клавішу живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зниження гучності.
• Телефон перезавантажиться, але натисніть кнопку "Зменшення гучності".
• Після завершення перезапуску в нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».

Щоб дати вам достатньо часу, щоб побачити різницю, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі не менше 24 годин. Як уже згадувалося, якщо проблем не відбувається, коли цей режим активний, це знак того, що винуватцем є один з ваших програм.

Крім того, ви можете виконати ще один раунд скидання за допомогою режиму відновлення і знову спостерігати за телефоном протягом 24 годин. Майте на увазі, що скидання заводу стає в основному марним, якщо ви просто зробите це, а потім повторно інсталюйте той же набір програм відразу після. Як і в безпечному режимі, перед встановленням програм потрібно спостерігати свій телефон протягом деякого часу, щоб дізнатися, чи є причиною проблеми один з встановлених програм або пов'язаних з ним служб. Найчастіше, багато користувачів Android помилково вважають, що апаратне забезпечення є винним, оскільки скидання заводу нічого не змінило. Переконайтеся, що телефон запускається ще 24 години після скидання заводу (і без встановлення будь-яких додатків), щоб дізнатися, чи винен поганий додаток. Якщо ця процедура ще нічого не зміниться, а це означає, що питання залишається навіть тоді, коли телефон працює чистою прошивкою, наступна процедура, яку ви хочете зробити, є більш різкою - ручна інсталяція запасу прошивки через Odin.

Як правило, не рекомендується миготіти або встановлювати запасні прошивки, оскільки для цього потрібно використовувати правильну версію прошивки для конкретної моделі телефону, але ми хочемо, щоб ви все одно спробували. Є багато онлайн-путівників, які можуть пройти через весь процес. Просто знайдіть їх у Google. Будьте обережні при виборі прошивки, оскільки використання неправильного може призвести до ускладнень.

Якщо установка вручну не змінить нічого, приведіть телефон до Samsung для ремонту або заміни.

Проблема №3: ​​акумулятор Galaxy Note 5 швидко втрачає потужність

Привіт. Мені потрібні ваші знання щодо проблеми з батареєю / зарядкою на Samsung Galaxy Note 5. Протягом останнього тижня моя примітка 5, яка тільки 8 місяців, розробила проблему з її батареєю. Акумулятор розрядиться (досить швидко насправді, якщо менше 20%). після того, як він досягне 0%, телефон вимкнеться, оскільки він вважає, що акумулятор повністю розряджений (з низьким рівнем заряду акумулятора та відсотками на екрані за весь час). Потім я піду і підключу телефон до кабельного зарядного пристрою, і раптом, як тільки телефон зареєстрував зарядний пристрій, він показує, що батарея знаходиться на рівні 21%… або 56%… або найкраща… 78% !!! Я не можу зрозуміти, чому одна хвилина, батарея телефону зливається і, мабуть, на 0%, але як тільки я підключу її до зарядного пристрою, вона раптово має багато зарядів акумулятора. - Теа

Рішення: Привіт Теа. Як і більшість проблем, які ми обговорюємо в нашому блозі, вони можуть бути спричинені помилкою програмного забезпечення або несправністю обладнання. Перш за все, спробуйте вирішити проблему, вирішивши деякі проблеми з програмним забезпеченням.

Першим, який ви хочете спробувати, є калібрування батареї. Цим кроком переконайтеся, що перед тим, як знову зарядити акумулятор, ви відключите живлення від акумулятора. Виконання цього циклу принаймні двічі є ефективним способом виправлення можливої ​​помилки програмного забезпечення, що впливає на керування живленням. Для цього потрібно спочатку переконатися, що батарея телефону повністю вичерпана. Це може бути зроблено за допомогою телефону, доки не буде повністю відключено живлення. Щоб перевірити, чи акумулятор повністю розряджений, просто натисніть кнопку живлення протягом щонайменше 10 секунд. Якщо після цього він не завантажиться, це свідчить про те, що акумулятора більше не вистачає, щоб знову включити телефон. Якщо телефон продовжує працювати після натискання кнопки живлення, продовжуйте використовувати його, доки живлення не буде вичерпано.

Тепер, коли ви впевнені, що акумулятор розряджений, зарядіть пристрій знову, поки батарея не досягне 100%. Після цього знову користуйтеся телефоном, доки акумулятор знову не буде повністю відсутній. Повторіть цикл ще раз, і ви закінчили процес калібрування батареї. Знову спостерігайте за тим, як це працює.

Якщо проблема виникає знову, наступне вирішення проблем витирає розділ кешу. Це змусить телефон створити новий системний кеш. Ось як це робиться:

• Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
• Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
• Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
• Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Якщо витирання розділу кешу не працюватиме, не соромтеся зробити основний скидання (кроки, наведені нижче). Якщо проблема залишається після скидання до заводських налаштувань, проблема може бути викликана поганою батареєю або іншим несправним апаратним компонентом. Зателефонуйте Samsung або Вашому оператору для заміни.

Проблема # 4: Галактика Note 5 клавіатурна проблема після того, як телефон опустився

Я скинув свій телефон і кілька тижнів тому (у нього є захист екрану Zagg і знаходиться у випадок приміщення виходу коробки). Через день або пізніше у мене виникли проблеми. Введення з моїми пальцями стало проблемою ... або телефон не читав нічого, або він читав щось на протилежній стороні дошки клавіш (я б набрав назад і "q" з'явився б на самому екрані)… буде прокручувати через мою стрічку новин, і вона буде відкривати посилання ... в один момент я його сидів на моєму столі і дивився, як q неодноразово вводили в електронну пошту без мене, торкаючись телефону ... іноді я буду в середині набору тексту і клавіатура піде ... здебільшого вона працює з ручкою (у мене часто з'являється клавіатура, яка відсуває проблему з ручкою). Я перезавантажив телефон кілька разів, і це не допомагає… - Lins

Рішення: Привіт Lins. Захисники екрану та корпуси не гарантують пошкодження телефону після його скидання. Якщо проблема, про яку ви згадуєте, почала виникати після того, як пристрій було відкинуто, ви можете припустити, що він страждає від апаратної несправності в цей час. Така проблема може бути викликана поганим програмним забезпеченням, а отже, для того, щоб визначити причину, єдине, що ви можете спробувати - це зробити основний скидання. Переконайтеся, що ви спостерігаєте за телефоном принаймні годину після скидання, щоб побачити різницю. Як уже згадувалося, не встановлюйте нічого відразу після скидання, щоб виключити можливість виникнення цієї проблеми. Якщо клавіатура все ще поводиться з помилками після скидання до заводських налаштувань, це явна ознака апаратної проблеми. Щоб виконати основне / заводське скидання, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
• Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
• Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
• Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Не забувайте, що основний перезавантаження знищить ваші особисті дані. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що їх резервні копії.

Проблема №5: Як відновити файли з пошкодженої SD-карти

Здравствуйте, я не думаю, що проблема у мене є не дійсно проблема з моїм Samsung Galaxy Примітка 5, а радше з помилкою оператора. Я намагався перенести декілька фотографій з моєї 64-гігабайтної SD-карти в телефон на комп'ютер. Я під'єднав телефон до комп'ютера за допомогою шнура USB. Файли телефону (карта пам'яті SD і т.д.) не відображалися на екрані мого комп'ютера, тому я намагався знайти їх або знайти спосіб зробити їх доступними з екрана комп'ютера. У кінцевому підсумку я натиснув стрілку вниз у меню зберігання SD, і випадково "розмотував" карту SD. Я спробував зупинити процес, але коли він був завершений, він відображав “Date on SD file Corrupt”, і я, здається, втратив всі свої фотографії. Я знаю, що SD карта пошкоджена, тому що мій комп'ютер також говорить, що коли я вставляю її. Я думаю, моє запитання, чи знаєте ви будь-який спосіб отримати пошкоджені файли з карти SD? А чи потрібно "розмотування" SD-карти пошкодити мої файли зображень? Очевидно, що це моя вина, і я хвора! Дякую за ваш час. - Мікеле

Рішення: Привіт Мікеле. Існує багато факторів, які можуть призвести до пошкодження файлів SD-карти, і один з них - переривання користувача, коли пристрій намагається його прочитати або написати щось на ньому. У вашому випадку ваша дія припинення процесу розмотування (незалежно від того, що це дія) може створити ланцюжок помилок, які в кінцевому підсумку призвели до корупції. Ключовою інформацією, яку потрібно знати, є той факт, що після того, як файл був пошкоджений, 99% часу його не було. Розширене програмне забезпечення, необхідне для відновлення бітів інформації з пошкодженого файлу, не доступне середньому користувачеві, тому, якщо ви сподіваєтеся, що ви можете зробити щось на цьому кінці, скажімо, просто забудьте. Відновлення файлів є трудомістким і, в більшості випадків, дорогим процесом. Якщо ви вважаєте, що відновлення файлів коштує кілька сотень доларів, розглянути можливість пошуку авторитетних послуг в Інтернеті. Оскільки відновлення файлів є непростою справою, не існує 100% гарантії того, що ви зможете відновити файли з карти SD.