Galaxy Note 5 швидкий заряд не працює через додаток Power Sharing, інші питання

Ласкаво просимо до іншої # GalaxyNote5 повідомлення! Одне з проблем, про які йдеться сьогодні, - це швидка зарядка, яка не працює через додаток Power Sharing. Хоча це відома проблема, вона, як видається, все ще відбувається час від часу і на нових пристроях. Ми сподіваємося, що рішення, яке ми сьогодні накреслимо, може раз і назавжди допомогти тим, хто його переживає.

1. Galaxy Note 5 швидкий заряд не працює через додаток Power Sharing
2. Додаток для обміну повідомленнями Galaxy Note 5 припиняє роботу після оновлення
3. Неможливо змінити програми за промовчанням після оновлення Galaxy Note 5 до Android 6.0.1
4. Galaxy Note 5 перестав працювати після оновлення
5. Клавіатура Galaxy Note 5 не працює належним чином

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: швидка зарядка Galaxy Note 5 не працює через додаток Power Sharing

Телефон працював нормально до вчорашнього ранку. Одне повідомлення просто вискочило на дисплеї, а потім раптово екран стає чорним, і маленький символ x з'являється в нижньому куті екрана. на жаль, я не пам'ятаю, що таке повідомлення. потім після початку телефону поводитися смішно. Коли я підключаю зарядний кабель, який я зазвичай використовую для свого телефону, він тепер не працює належним чином, без швидкої зарядки взагалі. це була швидка зарядка, але тепер це просто зарядка кабелю. і підключення зарядного кабелю звучить самостійно, чи підключено штекер.

Я спробував безпечний режим. він працює добре протягом деякого часу, а потім почав показувати повідомлення про розподіл потужності програми. Я не міг прочитати його належним чином, оскільки він не залишався на екрані більше секунди.

спробував всі жорсткий скидання, м'який відпочинок і скидання заводських даних. але все ж не рішення. воно припиняється випадково, коли кабель вже вставлений. Чи можете ви повідомити про це якомога швидше. Дякую. - Mayur

Рішення: Привіт Mayur. Power Sharing додаток спливаюче вікно і швидкий зарядки питання, як правило, йдуть разом в основному тому, що згадане додаток, здається, дає заплутаний сигнал пристрою про справжній статус порту microUSB. Додаток Power Sharing - це офіційна програма від Samsung, яка дозволяє користувачеві переносити певний заряд зі свого телефону на інший пристрій. Для цього система використовує спеціальний кабель під назвою USB OTG. Проблема, подібна до того, що ви відчуваєте, виникає, коли програма Power Sharing помиляє або виявляє стандартний кабель USB, який ви підключаєте до нотатки 5 як кабель OTG.

Ми докладно описали цю проблему з минулого року, і ми сподіваємося, що Samsung вже звернувся до неї (але, мабуть, ні). Єдине рішення, яке ми дійсно бачили, щоб ефективно працювати до сих пір, це просто видалити додаток з телефону, або відключити його. Після того, як ви зробили це, швидка зарядка повинна знову працювати, і спливаюче підключення Power Sharing не повинно вас знову турбувати.

Щоб вимкнути чи видалити програму, виконайте наведені нижче дії.

• Перейдіть до Налаштування.
• Перейдіть до Програми.
• Виберіть пункт Керування програмами.
• Натисніть вкладку Усі.
• Знайдіть програму Power Sharing і торкніться її.
• Натисніть Пам'ять.
• Звідти ви побачите кнопки Зупинити, Вимкнути або Вилучити.

Пов'язане читання: GALAXY NOTE 5 “DOCK IS CONNECTED” ПОВІДОМЛЕННЯ ТА ШВИДКА ЗАРЯДА НЕ РОБОЧАЄ

Проблема №2: додаток для обміну повідомленнями Galaxy Note 5 припиняє працювати після оновлення

Кілька. У безпечному режимі зараз (дякую за інструкцію).

Після примусового оновлення сьогодні через стільниковий телефон не працював правильно. він зависає, телефон не працює, не показує жодного сервісу, перезапускається випадковим чином і зависає, не відповідає кнопкам на час і т.д. Жахливий день з телефоном. У безпечному режимі я можу виконувати основні функції, але рідне додаток для обміну повідомленнями ще не запуститься і відобразить білий екран. потім перезавантаження телефону. Я не можу втратити всі тексти, у яких було багато активних клієнтів. Я намагався встановити з грати магазин GO SMS або Googles Messenger додатків, і обидва не буде приносити повідомлення, заморозити, то телефон перезавантажується ... будь-які пропозиції, щоб виправити це? у мене вже є в безпечному режимі і зробили кеш видалення. спасибі!! - Зак

Рішення: Привіт Зак. Єдині пропозиції, які ми маємо, - це стерти розділ кешу. Це допоможе вам перевірити, якщо оновлення системного кешу усуне проблеми. Якщо це не змінить нічого, наступний кращий крок - це скидання до заводських налаштувань. Як випливає з назви, відновлення за промовчанням поверне налаштування вашого телефону до стандартного, як і при першому видаленні його з коробки. Очевидно, це не допоможе вам зберегти ваші повідомлення, але це може бути єдиним виходом з більшості проблем після оновлення. Щоб відновити заводські налаштування Примітки 5, виконайте такі дії:

• Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
• Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
• Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
• Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Проблема # 3: Неможливо змінити програми за промовчанням після оновлення Galaxy Note 5 до Android 6.0.1

З тих пір 6.0.1 оновлення, мій телефон не був тим же з !! Найбільша проблема з низьким рівнем - це програми за замовчуванням. Зараз я не можу змінити програми за умовчанням. Навігація абсолютно інша. Як тільки я знайшов програми за замовчуванням під налаштуваннями, я не можу нічого змінити або вибрати. Наприклад, коли я намагаюся відкрити документ з пристрою або Dropbox або Google Drive, він відкриється за допомогою програми Quick Bible App !! Коли я вибираю "відкривати", це єдиний варіант і, звичайно, біблійний додаток не може прочитати PDF! Я пішов в кожному з місць для документів, які я згадував, і всі вони показують, що в налаштуваннях нічого не встановлено, але я не можу змінити або оновити це! Будь ласка, допоможіть!!!! - Ерін

Рішення: Привіт Ерін. Як згадувалося вище, найкращі рішення, доступні для вас після оновлення, обмежені двома - витираючи розділ кешу та виконуючи скидання до заводських налаштувань. Ми вже описали, як зробити скидання до налаштувань вище, але тільки для довідки. Ось точні кроки щодо оновлення системного кешу телефону:

• Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
• Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
• Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
• Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Проблема №4: Galaxy Note 5 припинила роботу після оновлення

Мій пристрій, Примітка 5 припинив працювати 5 днів тому. Нещодавно я дозволив найновіше оновлення системи від Samsung. За 3 або 4 дні до вимикання пристрою. Дисплей перестав працювати, пристрій не завантажувався. Прилад був на 80% заряджений і підключений заводський автомобільний зарядний пристрій usb. Індикатор живлення більше не відображається і пристрій повністю не реагує на натискання будь-якої кнопки живлення.

Звернувся до служби обслуговування клієнтів Verizon і спробував всі свої пропозиції до завантаження пристрою безрезультатно. Вони погодилися відправити сертифікований пристрій для заміни. Перш ніж отримувати замінний пристрій, мій старий пристрій почав працювати, тобто дисплей почав працювати, він міг вмикати і вимикати пристрій, все виглядає добре. Я видалив програму DU battery, яка була додана під час останнього оновлення системи. запустіть перевірку вірусу avast.

Ви отримали інші скарги до останнього оновлення системи і я повинен тримати мій старий телефон, який працює нормально зараз, або замінити його? Будь-які пропозиції, інформація буде найбільш корисною. - Hilario

Рішення: Привіт Hilario. Ми отримали багато звітів про проблеми, що виникли після останнього оновлення Android. Як ви можете бачити, ваш лише один з цих питань на цій посаді.

Основні оновлення системи можуть перетворити інакше працюючий пристрій на джерело головного болю для деяких з багатьох причин. Деякі з цих проблем викликані самим оновленням, але більшість з них пов'язана з несумісністю - програми не оновлюються для роботи з новою операційною системою. Ми не можемо звинувачувати Google весь час, якщо пристрій почав показувати проблеми після оновлення операційної системи. Насправді, навіть якщо проблема пов'язана з поганим кодуванням прошивки, можливо, що самий поганий код не є роботою Google, а введений носієм. Ваш оператор налаштовує розробникам версію Android для ванілінгу, надану Google, і, можливо, команда розробників вашого оператора погано змінює програмне забезпечення, що призводить до проблем. Інші проблеми можуть бути викликані застарілим системним кешем, хоча такі проблеми можуть бути вирішені шляхом видалення розділу кешу. У деяких рідкісних випадках існуючі драйвери апаратного забезпечення можуть також викликати конфлікти з операційною системою.

Якщо ви зрозуміли зараз, то можна вирішити кілька питань, які стосуються питань оновлення. Справа в тому, що немає ніякого способу знати напевно, який з цих факторів є головним винуватцем. Це може бути один з них, або комбінація двох або всіх. Чесно кажучи, ми взагалі не знаємо. Що ви можете зробити на своєму кінці, це зробити деякі проблеми з усуненням, щоб ізолювати і в той же час вирішити проблеми. Перший, згаданий вище, є витирання розділу кешу. Це дозволить розглянути можливість виникнення проблеми на рівні системного кешу. Якщо після цього нічого не зміниться, наступним кроком буде скидання заводських налаштувань для усунення можливих помилок на рівні прошивки, що викликають конфлікти. Якщо проблеми залишаються після скидання заводу і навіть без додатків, можна припустити, що або є апаратна проблема, яка може бути випадково розроблена (це рідко) або що поточна прошивка глючить як пекло. Існує нічого, що ви можете зробити про погано закодованих прошивок, очевидно, але ви можете дозволити своєму перевізника знати про це. Сподіваюся, що вони будуть діяти відразу ж і звільнити патч якомога швидше.

Ваш випадок, безумовно, цікавий, але, як ми говорили раніше, ми не можемо точно знати, що викликає проблеми. Якщо у вас є можливість його замінити, ми скажемо, що ви йдете на це.

Проблема №5: Клавіатура Galaxy Note 5 не працює належним чином

Коли мені потрібно ввести текст, або для повідомлення, або для налаштування облікового запису Wi-Fi або Google, я натискаю вікно редагування і з'являється клавіатура. це стандартна клавіатура samsung. Але, коли я намагаюся ввести текст, натискаючи кожну літеру, літери не з'являються в текстовому полі, і він залишається порожнім. Після натискання 2 або 3 літер фокус на вікні редагування зникає.

Я виконав заводські скидання, якщо будь-які програми пошкодили телефон, але ця проблема все ще існує. Хтось сказав про очищення кеш-пам'яті, але я не знаю, як це зробити, тому що я з вадами зору і використовую talkback на моєму телефоні.

Крім цього, функція зворотного зв'язку та сенсорного екрану працює правильно, а також всі функції програм на телефоні. Це тільки введення тексту в полях редагування з клавіатурою Samsung у мене є проблеми з. У мене немає іншої клавіатури, і навіть якщо я намагаюся використовувати мікрофон для введення тексту, у вікні редагування тексту нічого не відображається. Якщо ви могли б допомогти, будь ласка, як мені потрібен мій телефон для спілкування через інвалідність.

Дякую. - Мартін

Рішення: Привіт Мартін. Якщо раніше цієї проблеми не було, а відновлення фабрики не вирішило проблему, проблема пов'язана з поганою операційною системою або програмою третьої сторони. Спробуйте знову налаштувати телефон і спостерігати за тим, як він працює без додатків. Якщо проблема продовжується, навіть якщо не встановлено жодних програм, зателефонуйте Samsung і заміните телефон.