Galaxy Note 5 не швидко заряджається, а іноді взагалі не заряджатиметься, інші питання

Ось ще один пост, який частково стосується питань, пов'язаних з енергоспоживанням, на новій # GalaxyNote5. Один з наших читачів поділився своїми зарядами з зарядним пристроєм - Galaxy Note 5 не швидко заряджається і навіть не вдається заряджатися в рази. Ми також включаємо інші записки 5-го Примітки, подані іншими членами нашої спільноти. Ми сподіваємося, що наші пропозиції в цьому матеріалі можуть допомогти тим, хто шукає відповіді на власні питання.

1. Galaxy Note 5 не швидко заряджається за допомогою бездротової зарядки після оновлення Marshmallow
2. Екран Galaxy Note 5 постійно включається та вимикається
3. Galaxy Примітка 5 "На жаль, помилка Bluetooth Share зупинилася"
4. Galaxy Note 5 не швидко заряджається і іноді не заряджатиметься взагалі
5. Випуск батареї Galaxy Note 5 | Неможливо отримати доступ до сервісного меню та виконати команди MMI на Galaxy Note 5

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy Note 5 не буде швидко заряджатися за допомогою бездротової зарядки після оновлення Marshmallow

Бездротова зарядка на швидкому зарядному пристрої моделі 920. Починає заряджатися, але через 15 секунд зупиняється і синій світло блимає, а стан заряджання призупинено. Здається, це було зроблено після оновлення Marshmallow.

Я витер кеш і запустив телефон в безпечному режимі - такий же результат. 15 сек без заряду мигання синього світла.

Я відправився в Best Buy і спробував інші зарядні пристрої. Старший повільний зарядний пристрій працює відмінно і новий встати швидкий зарядний пристрій працює відмінно, але модель 920 швидкий зарядний пристрій не буде працювати з моїм Примітка 5, звинувачення штрафу з кабелем USB. інші можуть заряджати від мого 920 зарядного пристрою, але не нота 5. samsung говорить мені, що це внутрішня проблема з телефоном ?? якщо так, то чому інші зарядні пристрої працюють і НЕ МОДЕЛЬ 920? - Джон

Рішення: Привіт Джон. Якщо проблема виникає після оновлення "Зефір", скидання заводу не буде поганою ідеєю. Якщо це ще не спрацює після скидання, зверніться знову до Samsung, щоб дізнатися, чи є щось, що вони можуть зробити на своєму кінці. Для довідки див. Кроки щодо того, як здійснити скидання до заводських налаштувань:

• Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
• Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
• Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
• Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Проблема №2: екран Galaxy Note 5 продовжує включатися і вимикатись

Нещодавно у мене був відправлений телефон для ремонту, оскільки на екрані кожні декілька секунд «прокидався». на виключений на тоді би зупинився для деякого часу та тоді коли я підключив це у щоб звинуватити це би поїхало та з видатку. і екран знову прокинувся на вимкненому стані і зрештою зупинився.

Це також викликало мій акумулятор входити та з видатку та врешті-решт зупинився звинувачують цілком та тоді вмів вмерти у секундах повністю. Я отримав мій телефон назад ця минула п'ятниця та зараз мій телефон знов прокидається на на off та я не переконуюсь чому. акумулятор телефону теж дуже швидко гине. - Брітні

Рішення: Привіт Брітні. Ми також не впевнені. Проблема такого типу вимагає, щоб технік перевіряв пристрій фізично. Магазин, який зробив ремонт, повинен був забезпечити зворотний зв'язок. Це може бути погана материнська плата або несправний екран і батарея. Якою б не була проблема, ремонтна майстерня повинна була порадити вам про те, що вони робили. Таким чином, ми рекомендуємо вам повернутися до них і звернутися за додатковою інформацією.

Якщо ви вважаєте, що винувато програмне забезпечення, ви завжди можете зробити скидання до заводських налаштувань, перш ніж повернутися до магазину. Зверніться до описаних вище кроків щодо скидання до заводських налаштувань.

Проблема # 3: Galaxy Note 5 "На жаль, помилка Bluetooth Share зупинилася"

Місяць тому мій телефон заморозив значок Sprint і не запуститься. Я зробив скидання заводу (слідуючи вашим інструкціям, спасибі за цю інформацію) все було нормально, поки несподівано з'явилася помилка "На жаль, Bluetooth Share зупинився." Почав з'являтися кожні 2 секунди (не перебільшуючи, я не можу навіть текст і мені потрібно 5 хвилин, щоб написати слово з 6 букв).

Я завантажив рекомендовану програму. Це було щось BL… Це не попрацювало. я не можу підключитися або від'єднати свій Bluetooth. Це не дозволить мені назавжди вийти.

Я очищу кеш. Я читав де-небудь це може бути завдяки мені пробуючий щоб зв'язати це до мого автомобіля (Kia Soul 2010) але люблю я сказав це не дозволить мені включаю або вимикаю Bluetooth так це є марне навіть намагатися щось з автомобілем.

Можеш мені допомогти? Або мені знову робити заводський скидання? я просто, нарешті, поклав все назад для того, щоб в моєму телефоні мені було боляче, щоб все це знову було видалено і знову почати знову! Заздалегідь спасибі! - Діанеліс

Рішення: Привіт Dianelys. Скидання до заводських налаштувань не має сенсу, якщо джерелом помилки є додаток третьої сторони. Фабричне скидання лише відновлює налаштування за промовчанням вбудованого програмного забезпечення та попередньо встановлених програм. Якщо проблема виникла через додаток третьої сторони, виконуючи скидання до заводських налаштувань, то перевстановлення проблемної програми після цього очевидно нічого не виправить.

Зараз у вас є два варіанти, які ви можете спробувати. Перший - це завантаження телефону в безпечному режимі. У цьому режимі програмі третьої сторони заборонено завантажуватися, тому це хороший спосіб визначити, чи є наше уявлення про те, що винні сторонні програми. Якщо помилка Bluetooth не з'явиться, це підтвердження того, що програма винна. Щоб завантажити Примітку 5 у безпечному режимі, будь ласка, виконайте такі дії:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Після того, як "Samsung Galaxy Note5" показує, відпустіть клавішу живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зниження гучності.
• Телефон перезавантажиться, але натисніть кнопку "Зменшення гучності".
• Після завершення перезапуску в нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».
• Тепер ви можете відпустити кнопку "Зменшення гучності".

Інша річ, яку ви можете спробувати - це ще один раунд скидання заводу. Після перезавантаження телефону перегляньте його протягом щонайменше 24 годин, щоб побачити різницю. Так само, як і в безпечному режимі, якщо жодна помилка не покаже, можна припустити, що відповідає додаток третьої сторони.

Проблема №4: Galaxy Note 5 не швидко заряджається, а іноді не заряджатиметься взагалі

Питання полягає в тому, що мій телефон не буде швидко заряджатися (а іноді взагалі не стягуватиметься). Я мав деякі проблеми з цим раніше, але зрозумів, що деякі шнури працювали краще, ніж інші, і думав, що це проблема.

Сьогодні я прокинувся після підключення телефону до ночі за допомогою мого улюбленого кабелю micro USB і адаптивного блоку стін зарядного пристрою. Але коли я подивився на свій телефон, то зрозумів, що він зупинився на 53%. Не думав про це, але на роботі я намагався зарядити його, мав багато важких. Він почав би заряджати і іноді зупинятися, і ніколи не буде швидко заряджатися. Його в даний час зарядка неймовірно повільно зі швидкістю близько 3% кожні десять хвилин. Якщо я використовую свій телефон під час його підключення прямо зараз, акумулятор все ще стікає, навіть якщо він каже, що він заряджається. Я очистив розділ кешу, використовував різні шнури, ретельно очистив мікро порт, і зробив багато Googling. Остання опція - резервне копіювання та скидання до заводських налаштувань. Але цікаво, якщо є якісь інші можливості.

Дякуємо, що прочитали все це, вибачте, якщо longwinded. - Коді

Рішення: Привіт Коді. Всі проблеми, пов'язані з зарядкою, можуть бути спричинені несправністю апаратного забезпечення або збоєм вбудованого програмного забезпечення. Зрозуміло, що це також має бути першою метою для ефективного та ефективного вирішення проблеми. Загальне правило полягає в тому, щоб зробити програмні рішення та усунення неполадок. Якщо набір програмних рішень не працюватиме, можна припустити, що апаратне забезпечення може бути поганим. Ми не надаємо діагностику апаратних засобів та усунення несправностей, тому, якщо ви підозрюєте, що проблема полягає в апаратному забезпеченні, переконайтеся, що ви надаєте компетентному фахівцю допомогу у вирішенні проблеми. Щоб розпочати роботу з усунення несправностей у програмному забезпеченні, нижче наведено речі, які можна спробувати.

Перевірте використання акумулятора

Використання акумулятора можна перевірити, перейшовши в меню Налаштування> Акумулятор.

Перше, що ви хочете знати, це перевірити, чи існує програма чи служба (окрім ОС Android), яка є вершиною списку використання акумулятора. Якщо під час використання акумулятора існує особливий нерозпізнаний додаток або сервіс, то, швидше за все, його встановлено без вашого відома. Це може свідчити про інфікування шкідливим програмним забезпеченням.

Якщо знайомі додатки показують поверх використання батареї, наприклад, програми для соціальних мереж (Facebook, Twitter, програми електронної пошти), тепер настав час налаштувати їх налаштування, щоб вони не оновлювалися автоматично. Ви хочете встановити свої режими синхронізації в ручному режимі, щоб вони не працювали постійно у фоновому режимі, споживаючи дорогоцінний термін служби батареї.

Вимкніть екран і вимкніть служби та програми у фоновому режимі

Це схоже на перше з додатковим наконечником вимкнення екрана. Пам’ятайте, що швидка зарядка не буде працювати, якщо екран увімкнено. Переконайтеся, що ви вимкнули фонові програми та служби, які не розпізнані. А ще краще вимкніть телефон під час зарядки, і ви помітите різницю в швидкості зарядки.

Під час заряджання уникайте потокового відео або запускати ресурси, які вимагають ресурсів, наприклад ігри в фоновому режимі. Деякі програми вимагають стільки обчислювальної потужності, що пристрій може сприйматися як не заряджається, навіть якщо він підключений до мережі. Акумулятор може розряджатися швидше, ніж зарядний пристрій може заряджати його, даючи зображення Вашої Примітки 5 не швидко заряджатися або заряджатися взагалі.

Встановити оновлення

Оновлення, про які ми говоримо, стосуються як програм, так і оновлень операційної системи. Переконайтеся, що все оновлено для мінімізації помилок.

З іншого боку, якщо ви помітили проблему відразу після інсталяції оновлення для певної програми, переконайтеся, що її видалити, оскільки це може бути джерелом нестабільності або проблеми. Те ж саме можна застосувати до проблеми з нарахуванням платежів.

Відкалібруйте акумулятор

Якщо проблема злиття акумулятора триває деякий час, можливо, буде час для калібрування батареї. Ось як це зробити:

• Заряджайте телефон, доки рівень заряду акумулятора не досягне 100%.
• Злийте акумулятор до 0%, граючи в деяких іграх і виконуючи складні завдання.
• Знову заряджайте акумулятор до 100%.
• Злийте акумулятор до 0% ще раз.
• Тепер ви повинні мати калібровану батарею для вашого пристрою Android.

Увімкнення або вимкнення режиму польоту

Деякі користувачі повідомили, що увімкнення режиму літака під час заряджання виправляє проблему з заряджанням, тому це добре. Ми знаємо, що це не є рішенням як такому, оскільки воно ще не є нормальним, оскільки ваш телефон повинен заряджатися належним чином, незалежно від стану режиму літака, але це може бути тимчасовим рішенням для вас.

Майте на увазі, що ви не зможете використовувати дзвінки та текстові повідомлення, поки режим літака увімкнено.

Заряджайте в безпечному режимі

Інший хороший засіб, щоб спробувати це, завантаживши телефон в безпечному режимі, перш ніж зарядити його. Це гарантує, що жодна програма чи служба третьої сторони не працюватиме у фоновому режимі під час сеансу зарядки. Зверніться до описаних вище кроків щодо завантаження Примітки 5 у безпечному режимі.

Змініть заводські налаштування

Якщо все інше не вдасться, скидання заводу має бути останнім засобом. Не забувайте спостерігати за тим, як телефон заряджається після скидання заводу та без додатків, так що ви побачите, чи є причиною це третя сторона.

Відремонтуйте або замініть телефон

Нарешті, якщо всі проблеми з програмним забезпеченням не спрацьовують, проблема може виходити за межі вашої здатності виправляти. Телефонуйте Samsung або відповідну сторону, щоб пристрій можна було перевірити або навіть замінити.

Проблема №5: випуск батареї Galaxy Note 5 | Неможливо отримати доступ до сервісного меню та виконати команди MMI на Galaxy Note 5

Привіт, народ. У мене є два питання про мою Примітку 5. Це фактично друга Примітка 5 я володів. Я змінив перший, як я мав телефон впав з 15% до 10% в хвилину, а потім в наступну хвилину. Усі налаштування вимкнено, за винятком автоматичної яскравості та декількох вікон. Wifi увімкнено. Середнє використання (веб. Соціальні медіа. Легкі ігри та музика). Я отримав близько 4 годин часу екрану і в цілому близько 10 до 14 годин в цілому зі старим.

Тепер у мене з'явилася ще одна Примітка 5. А іноді її відключення з 5% і один раз підскочили з 15 до 9%. Після виключення він не вимикається, навіть якщо раніше він мав 5%. Він просто показує синій світлодіод на і вид вібрує. З цією нотою однакові налаштування та використання. Я отримую близько 4 годин екрану і 13 годин телефонного часу. Але я ніколи не побачу більше 5 годин екрану. Чи обидва пристрої несправні? Або це нормально.

Другий випуск не дозволить мені використовувати коди mmi. Завжди читає недійсний код mmi. Всі підручники не допоможуть, і я не можу потрапити в сервісний режим.

Я ціную вашу допомогу заздалегідь. - Алекс

Рішення: Привіт Alexx. Якщо з другою приміткою 5 відображаються ті ж самі симптоми, ми сумніваємося, що це проблема пристрою. Проблема може бути пов'язана з вашими звичками використання або з інсталяцією третьої сторони. Ознайомтеся з запропонованими вище програмними рішеннями, щоб дізнатися, який з них працюватиме для вас.

Деякі оператори можуть заблокувати доступ користувачів до сервісного меню. Основна причина полягає в тому, щоб уникнути непотрібних змін, які можуть призвести до того, що система стане нестабільною. Меню сервісу спочатку призначене для використання лише навченими фахівцями, але з роками все більше і більше перевізників дозволяють їй бути доступним для кінцевих користувачів. Зверніться до свого оператора, щоб отримати спеціальний код щодо доступу до нього.

Ви також хочете, щоб ваш перевізник знав, що ви маєте проблему MMI. Команди MMI прив'язані до службових команд загалом, тому ваша неможливість доступу до сервісного меню може бути пов'язана з проблемою MMI.