Galaxy Note 4 не увімкнеться після оновлення "Зефір", інші проблеми

Шукаєте рішення для вашої проблеми # GalaxyNote4? Ця публікація може допомогти. Для тих, хто ще не побачить свої публікації та відповіді, продовжуйте спостерігати за подібними посадами найближчим часом.

Нижче наведено окремі теми, які висвітлюються в цій публікації:

  1. Вода пошкодила проблему чорного екрану Galaxy Note 4
  2. Слот для SIM-карт Galaxy Note 4 не працює
  3. Galaxy Note 4 починає заморожуватися і відставати після видалення
  4. Галактика Примітка 4 питання зарядки після того, як телефон намочив
  5. Galaxy Note 4 не увімкнеться після оновлення Marshmallow
  6. Galaxy Note 4 не буде завантажуватися нормально після спроби оновлення Android

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Пошкодження води від Galaxy Note 4 у чорному екрані

Після скидання Мої Примітки 4 в туалет, екран став чорним, але засвітиться коротко. Прочитавши форми, я очистив кеш розділів. Телефон працював відмінно протягом 2 днів, за винятком зеленого світлодіодного світла. Через 2 дні я прокинувся і відключив Примітка 4 від зарядного пристрою і телефон повернувся до чорного екрану, але екран все одно засвітиться коротко. Я чую всі звуки сповіщень. На цей раз, коли я намагаюся скинути або перезавантажити телефон, сині слова відновлення не з'являються у верхньому лівому куті телефону. Я бачу робота Android, і він каже, що "встановлює оновлення системи", тоді в ньому написано "немає команди" з роботом, що лежить на спині. Коли я очистив кеш розділів в останній раз, коли я зміг отримати екран відновлення, натиснувши кнопку збільшення гучності та потужність. Цей час телефон просто перезавантажиться кожен раз. Будь-яка інформація буде дуже вдячна. - Ttutt75

Рішення: Привіт Ttutt75. Galaxy Note 4 не є водонепроникним електронним пристроєм, тому навіть швидке занурення у воду може призвести до серйозної проблеми. Якщо проблема, про яку ви згадували вище, не існувала до того, як телефон був скинутий у туалет, ви можете сподіватися, що у вас виникли проблеми з обладнанням. Це означає, що будь-яке програмне забезпечення, яке ви будете робити в цей момент, буде безглуздим. Щоб отримати корінь проблеми, потрібно перевірити, відремонтувати або замінити пристрій. Проблеми, що виникають від пошкодження водою, можуть бути будь-якими.

Важливо, що ви повинні були зробити це негайно після падіння, щоб відкрити та очистити телефон, щоб уникнути вологості внутрішніх компонентів. Оскільки це ніколи не було зроблено, можливо, що материнська плата або більше одного апаратного компонента в даний час більше не можуть працювати належним чином. Це головна причина, чому необхідна повна перевірка апаратного забезпечення для того, щоб оцінити, чи телефон все ще може бути відремонтований чи ні.

Проблема №2: слот для SIM-карт Galaxy Note 4 не працює

Привіт, народ. Я звертаюся до вас з приводу проблеми, яку я маю з моєю запискою 2 подвійної SIM. Вона раптово перестала працювати правильно з слотом SIM-карти 1. Поки SIM-карта, здається, розпізнається мобільним телефоном (з'являється в налаштуваннях і мене просять ввести мій PIN-код), телефон не може з'єднатися з мережею (у мене є замість сигналу). Я тестував SIM-карту з іншими телефонами, а також працює з слотом 2 на цьому телефоні. Я скинув (м'який і жорсткий) телефон без успіху. Я шукав через Інтернет для подібних питань, але я не міг знайти жодної відповідної відповіді. Що ти думаєш про це? Будь-які ідеї, як її вирішити? Дякуємо за вашу допомогу. З повагою. - Hedi

Рішення: Привіт Hedi. Схоже, у вас виникла проблема з обладнанням. Знайдіть спосіб відновлення або заміни телефону.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 починає заморожуватися і відставати після того, як він опуститься

Привіт. Я Анас з N910G з останніх 1 року. Я спалахнув кілька ROMS і моя примітка працювала нормально. З одного тижня я маю багато питань. Я був на доктора Ketan Rom та це працювало бездоганно тоді раптом одного дня моя Примітка падають з кроваті до землі та S Пен вийшла. Не було пошкодження екрану або будь-якої зовнішньої частини. Але після цього мій телефон починає замерзати, відставати і перегріватися. Таким чином я подумав проблема з ROM та я поїхав назад до запасу rom спалахнув через Odin. Але проблема все ще зберігається. Так що я зробив скидання заводу і видалити всі програми, а потім перевстановити запас ROM знову. До сих пір у мене виникають проблеми з телефоном, як тільки я відкриваю від 3 до 4 додатків, телефон зависає і перезавантажується. Іноді, якщо не перезавантажується, то відстає на 10 секунд. Я не можу з'ясувати, чи є це апаратне або програмне забезпечення. Будь ласка, допоможіть мені. - Анась

Рішення: Привіт Анас. Як і пошкодження водою, скидання електронного пристрою може призвести до різноманітних проблем, тому що немає легкого способу дізнатися, який компонент може бути пошкоджений. Що мигання інших ПЗУ не вирішило проблему - це явний показник того, що ви не маєте справу з проблемою програмного забезпечення. Відремонтуйте або замініть телефон.

Проблема №4: проблема зарядки Galaxy Note 4 після зволоження телефону

Привіт. Цей південь я продовжив мандрівку позаду водоспаду @ Niagara падає новий york. ви basically ідете дуже близько до падіння & ви приїжджаєте дійсно намочені таким чином я взяв мій телефон для нечисленних секунд взяти малюнок & це стало намочене але це досі працювало 10 протоколу пізніше. я пішов у туалет і я відкрив свій телефон, вийняв батарею і висушив під рукою вентилятор & кожна річ була добре. але, як 4 години пізніше, коли я хотів зарядити його, він не стягував плату тільки тоді, коли він був вимкнений і навіть тоді зарядний сигнал тримався і продовжувався кожні кілька секунд.

Таким чином одного разу я приїхав додому котрий виглядав як 5 hrs після це стало намоченим я ставлю це у рис. я збираюся залишити його там протягом 10 годин, але я не річ, яка допоможе, тому що кожна річ працює відмінно, крім зарядки і я, але в такому пізно, так PLZ допомогти мені asap спасибі. - Тюлі

Рішення: Привіт Tuly. Як і те, про що ми говорили для вищезгаданих випадків, вам потрібен телефон, перевірений професіоналом, щоб зробити повну перевірку обладнання. Немає способу виправити апаратну проблему на вашому кінці, якщо ви не ризикуєте пошкодити телефон, виконавши ремонт самостійно.

Існує ймовірність того, що проблема може бути обмежена лише портом зарядки, так що ви можете почати заміну конкретного компонента. Наш блог не надає апаратних засобів діагностики та ремонту, тому ви повинні зробити власне дослідження для пошуку посібника в Інтернеті. Майте на увазі, що пошкодження водою є складним питанням. Проблема може не бути ізольованою до певного компонента, тому навіть заміна певної пошкодженої частини може не усунути проблему. Також ремонт вимагає навичок, досвіду і спеціального набору інструментів. Якщо ви готові інвестувати в такі інструменти, і якщо ви впевнені, що можете зробити ремонт, то ми пропонуємо вам зробити це самостійно.

Проблема №5: Galaxy Note 4 не увімкнеться після оновлення Marshmallow

Я отримав свою Примітку 4 у квітні 2015 року. Не було проблем до оновлення Marshmallow 6.0. Мій телефон почав багато відставати і перезавантажувався випадковим чином. До того моменту, коли він взагалі не включався. Я купив нову батарею і отримав новий зарядний пристрій, і ті не вирішили проблему. Я спробував всі трюки, які вони кажуть робити онлайн, але вони теж не працювали б. Таким чином я закінчив купую новий телефон (примітка 5). Перш ніж отримувати ноту 5, я попросив обслуговування клієнтів у спринті, якщо я маю страхування, і вони сказали, що я зробив. Таким чином я взяв це сьогодні до центру sprint ремонту та вони сказали вони могли зробити це таким чином я зачекав 2 години та витрачений газ тільки для них сказати я не мав страхування та я би повинен був заплатити 350 долларов США. Я хотів би побачити, чи є якийсь спосіб отримати мій телефон назад, щоб я міг використовувати його як mp3-плеєр або камеру, тому що це відмінний телефон якості. Я спробував все і нічого не працює. Будь ласка, поверніться до мене. Дякую. - Райан

Рішення: Привіт Райан. Що «все» ви спробували? Це допомогло б нам дізнатися, які попередні рішення ви вже зробили. У будь-якому випадку потенційні рішення, які можна спробувати, такі:

  • стерти розділ кешу
  • оновити ВСІ програми
  • заводські налаштування

Видаліть розділ кешу. Розділ кешу - це каталог, в якому Android зберігає файли, які використовуються для плавного та швидкого запуску програм. Якщо ви помітили, програми зазвичай завантажуються повільніше під час першого запуску з моменту встановлення. Але наступного разу, коли ви його відкриєте, це буде швидше і рівніше. Звичайно, не всі це помічають.

Витирання розділу кешу - це один із способів вивести телефон із безпечного режиму або застрягнути на логотипі під час завантаження. Ця процедура дозволить всі файли, збережені в розділі кешу, і як це зробити на Примітці 4:

  • Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
  • Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
  • Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
  • Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Оновити всі програми . Оновлення до нової версії Android не оновлює програми. Це ваша відповідальність, щоб переконатися, що всі, і ми маємо на увазі всі програми, сумісні з новою ОС. Якщо оновлення не доступне, видаліть їх. Несумісна програма може викликати конфлікти з ОС, які можуть призвести до проблем з іншими програмами або функціями.

Відновлення параметрів програмного забезпечення за допомогою скидання до заводських налаштувань . Як випливає з назви, перезавантаження буде відновити початковий стан програмного забезпечення. Процедура є останньою інстанцією, якщо дві вищевказані процедури не матимуть значення. Ось як це робиться:

  • Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
  • Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
  • Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
  • Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші зменшення гучності і натисніть клавішу живлення, щоб почати скидання.
  • Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
  • Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Проблема №6: Galaxy Note 4 не буде завантажуватися нормально після спроби оновлення Android

Привіт. Сьогодні вранці я прокинувся до попередження, що доступне оновлення. Я встановив оновлення, і телефон автоматично вимикається, встановлюється, а потім перезапускається. Перш ніж потрапити на звичайний домашній екран, він запустив оптимізацію додатків. Чверть цього шляху отримала велику трикутну піктограму із знаком оклику з таким повідомленням:

“Помилка безпеки: цей телефон спалахнув неавторизованим програмним забезпеченням & заблоковано. За додатковою підтримкою телефонуйте своєму оператору мобільного зв'язку ».

Тепер я не спалахнув свій телефон, і я не знаю, яке з них може викликати це. На цьому етапі я хочу знати, чи є спосіб зробити резервну копію інформації, яка знаходиться на ній, перш ніж робити скидання до заводських налаштувань. Дякуємо, будь-яка допомога дуже цінується. PS - я не впевнений, що моя остання версія була. Могло бути зефір або льодяник. - Андреа

Рішення: Привіт Андреа. Неможливо створити резервну копію особистих даних, якщо пристрій відмовляється від завантаження. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - зв’язатися з оператором бездротового зв'язку та повідомити їм про проблему. Звичайно, ви можете спробувати скинути заводські налаштування, щоб побачити, чи можна вирішити проблему таким чином.