Galaxy Note 4 не включиться, застряг у екрані логотипу AT&T після оновлення, інших питань

Будучи застряглими на екрані логотипу перевізника, це ще одне поширене питання для пристроїв # GalaxyNote4, тому ми хочемо вирішити його на цій посаді. Ми також надаємо коротке пояснення, чому користувачі Note 4 наразі не можуть встановити Android Nougat у своїх пристроях.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy Note 4 не встановить Android Nougat

Здравствуйте, добрий день, сер. Я використовую Примітка 4 Samsung, і я намагався змусити 7, 0 оновлення на ньому за допомогою системи, але не вдалося. Хоча мій телефон все ще працює нормально з 6.1 оновлення, але проблема зараз я не можу більше оновлювати телефон. Кожен раз, коли я пробував, відповідь, яку я отримую, - це “Оновлення програмного забезпечення” Операційна система вашого пристрою була змінена несанкціоновано. Спробуйте завантажити оновлення програмного забезпечення за допомогою Smart Switch на комп'ютері або відвідайте центр обслуговування клієнтів. Тому я не знаю, чи важко це вирішить. - Клінтон

Рішення: Привіт Клінтон. На момент написання статті ми не знаємо про будь-який перевізник або Samsung, що випускає офіційне оновлення Android Nougat для Примітки 4. З наступною ітерацією Android виходить (Android O / 8.0), ми сумніваємося, що Samsung буде турбувати оновлення поточного врожаю пристроїв Примітки 4 до Нуги взагалі. Початковий список пристроїв, які Samsung випустила на початку цього року, не включала Galaxy Note 4. Samsung зазвичай не включає старі пристрої, коли випускається остання версія Android, і, на жаль, Note 4 взагалі не може отримати Android Nougat.

Якщо ви дійсно хочете Nougat досвід у Вашій Примітці 4, ми пропонуємо вам використовувати спеціальний ROM замість цього. Ми не протестували жодного спеціального ПЗУ для нашої Примітки 4, тому ми не можемо перевірити, який з них працює нормально. Майте на увазі, що користувальницькі ПЗУ можуть бути помилковими в порівнянні з офіційною версією Android, так що якщо ви зіткнетеся з проблемами, ви можете або спробувати інший ПЗУ, або просто повернутися до офіційного програмного забезпечення.

Проблема 2: Galaxy Note 4 не буде включатися, застряг у екрані логотипу AT&T після оновлення

Телефон не вмикається повністю. Коли я включаю телефон, він переходить до символу AT&T і там застряє - нічого не робити. тому я повинен витягнути батарею, щоб вимкнути.

Він почав робити це після оновлення програмного забезпечення, і я вже зробив м'який жорсткий перезавантаження, а також зробив важкий перезапуск. в основному очищає все з нього і досі нічого. - Shortygirll30

Рішення: Привіт Shortygirll30. Оновлення зазвичай призводять до проблем, оскільки в середовищі Android багато що може бути неправильним. Оскільки ми не знаємо повної історії вашого пристрою, ми не можемо сказати вам, що саме відбувається. Для того, щоб спробувати виправити поточну ситуацію, рекомендуємо перезапустити телефон до режиму відновлення. Після завантаження відновлення можна спробувати стерти розділ кешу. Це змусить телефон видалити системний кеш, який повинен бути пошкоджений. Пошкоджений кеш системи може призвести до різноманітних проблем, включаючи, іноді, проблему циклу завантаження, подібну до тієї, яку ви відчуваєте. Якщо видалення розділу кешу не працюватиме, можна спробувати скинути заводські налаштування. Нижче наведено кроки щодо завантаження нотатки 4 до режиму відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Іноді телефон переходить у ситуацію циклу завантаження після невдалого оновлення. Якщо відновлення за допомогою функції відновлення не допоможе, спробуйте перезавантажити завантажувач. Тепер проблискові напрямні можуть дещо відрізнятися між моделями телефонів, тому ми пропонуємо вам спочатку шукати хороший. Недотримання правильного керівництва може призвести до проблем, включаючи те, що може серйозно пошкодити програмне забезпечення. Спробуйте відвідати інші веб-сайти, які дозволяють взаємодіяти з іншими користувачами, які, можливо, вже пробували мигати своїм пристроєм Note 4. Це дозволить вам отримати першу руку поради про те, що керівництво слід слідувати.

Загалом, мигання завантажувача так само просто, як і будь-яка модифікація програмного забезпечення. Нижче наведені приклади дій, як це зробити. Точні дії можуть трохи відрізнятися в моделі телефону. Нижченаведені кроки призначені лише для демонстраційних цілей.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL ; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Проблема 3: додаток електронної пошти Galaxy Note 4 не оновлюватиметься

Я так розчарований, не знаючи, як керувати цим мобільним пристроєм. У мене є Samsung Примітка 4. Він не буде завантажувати електронні листи постійно. Я можу отримати доступ до Інтернету, але він не буде оновлювати всі мої електронні листи .. Я думаю, що в розчарування .. Я, можливо, додав інший адресу електронної пошти за замовчуванням, і тепер ні роботи. Я не знаю, що я так довго боролися протягом тижнів. Будь ласка, допоможи мені. - Lori.g33

Рішення: Привіт Lori.g33. Ми не знаємо, що саме відбувається, але якщо у вас виникли проблеми з надсиланням або отриманням повідомлень електронної пошти, це кілька кроків, які ви можете спробувати.

По-перше, потрібно переконатися, що під час надсилання та / або отримання електронних листів немає проблеми з підключенням до Інтернету. Якщо ви постійно покладаєтеся на мобільний зв'язок, переконайтеся, що послуга надійна. Те ж саме відбувається, коли ви перебуваєте на WiFi. Ми знаємо, що ви сказали, що маєте підключення до Інтернету, але іноді проблема з підключенням може призвести до поганої роботи електронної пошти.

По-друге, якщо ви новачок у Android, ви повинні робити те, що повинні робити всі, коли стикаються з новими речами або навколишнім середовищем - спробуйте дізнатися більше. Ви повинні витратити деякий час на додаткові дослідження щодо використання електронних листів у телефоні. Samsung може зробити так, щоб їхні пристрої були зручними. Якщо ви не звикли до Android у цей час, спробуйте переглянути відео з YouTube та / або прочитайте літературу про те, як використовувати електронну пошту в телефоні. Ми впевнені, що використання електронною поштою в Примітці 4 не є ракетною наукою, і навіть вперше користувачі Android можуть працювати дуже добре. Це, якщо ваша турбота стосується знайомства.

По-третє, якщо ви використовуєте певну проблему або помилку під час використання вашої електронної пошти, ви повинні спробувати зробити основні речі. У цьому випадку ми хочемо, щоб ви почали витирати кеш і дані електронної пошти. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо.
5. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
6. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми. Спершу спробуйте видалити кеш програми. Після цього спробуйте переглянути, чи оновиться ваша електронна пошта. Якщо ніщо не спрацює, повторіть кроки 1-6, а потім натисніть кнопку Clear Data

Якщо видалити параметр "Очистити дані", налаштування додатка електронної пошти повертаються до значень за замовчуванням, що означає, що вам доведеться знову додати обліковий запис електронної пошти.

Нарешті, якщо наведені вище дії не усунуть проблему, радимо повернути налаштування програмного забезпечення назад до відомого робочого стану за допомогою скидання до заводських налаштувань. Це дозволить усунути можливі помилки, що викликають проблему. Ось як це зроблено:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
2. На головному екрані торкніться піктограми програми.
3. Запустіть параметри та перейдіть до розділу "Користувач і резервне копіювання".
4. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
5. Якщо ви хочете, ви можете встановити прапорці поруч із пунктом Автоматичне відновлення та Резервне копіювання даних.
6. Натисніть Заводские сброс данных.
7. Натисніть Скинути пристрій.
8. Вас можуть попросити ввести PIN-код або пароль.
9. Натисніть Продовжити, а потім Видалити всі.