Galaxy Note 4 не буде читати SD-карту після невдалої передачі файлів, інші проблеми

Ми сказали, що продовжуватимемо розміщувати # GalaxyNote4, тому ось один з них. Як завжди, ми включали 6 випадків, про які повідомили деякі користувачі # Note4 за останні кілька днів. Для тих, хто ще не опублікував свої питання, продовжуйте стежити за іншими статтями.

Нижче наведено конкретні теми, які розглядаються сьогодні:

1. T-Mobile Galaxy Note 4 відправляє MMS відразу, коли додається текст або фото
2. Galaxy Note 4 не надсилатиме текст і фото в одному MMS-повідомленні
3. Galaxy Note 4 не буде читати SD-карту після невдалої передачі файлів
4. Galaxy Note 4 відмовляється вмикатися, коли рівень заряду акумулятора досягає 30%
5. Galaxy Note 4 застряг у безпечному режимі
6. Galaxy Note 4 не може надсилати SMS

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: T-Mobile Galaxy Note 4 відразу ж надсилає MMS, коли додається текст або фото

При використанні додатка повідомлення про запас, якщо я додаю зображення або вводжу текст, він автоматично надсилає його. Я скидав заводські налаштування, перейшов у режим відновлення і протріть дані, протріть кеш, навіть в режимі Odin і знову завантажив програмне забезпечення. Мій телефон T-Mobile Примітка 4 SM-N910T3 і це другий оновлення Зефір. На першому апгрейді Marshmallow я міг би повернутися до Lollipop, але я дізнався, на цьому я не можу downgrade. Я починаю використовувати SMS-повідомлення YAATA для повідомлень і не маю ніяких проблем. Я також зв'язався з T-Mobile і зробив всі рішення, які дав мені технологія. - Боббі

Рішення: Привіт Боббі. Цю проблему може вирішити лише оператор, оскільки причина пов'язана з їх прошивкою. Якщо ця проблема виникає лише під час використання програми для обміну повідомленнями, повідомте про неї своєму оператору, щоб вони могли випустити програмне виправлення. Тим часом спробуйте продовжити використання програми обміну повідомленнями третьої сторони, поки проблема не буде вирішена.

Проблема №2: Galaxy Note 4 не буде надсилати текст і фотографії разом в одному MMS-повідомленні

Просто я хотів би повідомити вам про проблему, навіть якщо ви не можете нічого зробити, але знаєте. Величезне завантаження Samsung відбулося останнє ср. 9/14. З тих пір мої текстові повідомлення, надіслані з прикріпленою фотографією (клацніть на скріпці і вибрати знімок), передаються окремо. Це означає, що слова та фото більше не передаються як ОДИН безшовне повідомлення - це 2 окремі повідомлення. Для того, щоб питання були БАШНІМИ, текстові слова зазвичай надходять ПЕРШИМ З 4 МИНУТНИМ ЧАСАМИ ДЛЯ ФОТО. Я спробував це, маючи когось на лінії, і коли я посилав текстове повідомлення, перше, що вони сказали: "Я не отримав фото!" текстове повідомлення.) WOW! Яка жахлива система! Ми пройшли БЕЗКОШТОВНІСТЬ у простоті використання. SHAME на SAMSUNG! - Джоані

Рішення: Привіт Джоані. Як згадувалося вище, це не питання Samsung, а кодування встановленого оновлення прошивки. Ми спостерігали подібну проблему з AT&T і T-Mobile, коли вони випускали певну версію Lollipop до того, щоб ми знали, що Samsung не має нічого спільного з цим. Якщо це питання Samsung, всі користувачі Note 4 будуть затоплювати наш блог подібними звітами. Подібно до того, що ми розповідаємо Бобі вище, спробуйте тимчасово використовувати додаток для обміну повідомленнями третьої сторони, доки оператор не випустить виправлення.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 не буде читати SD-карту після невдалої передачі файлів

Привіт. Я використовую мобільний телефон Samsung Galaxy Note 4. \ t Я замовив новий 128 Гб мікро SD-карти, оскільки я досягав повної потужності внутрішньої пам'яті. Коли я встановив цю картку, телефон автоматично виявив її. Я відформатував карту і зробив налаштування для шифрування паролем. Я передав фотографії, музику та деякі інші файли за допомогою програми «Мої файли» на SD-карту, яка була успішно виконана. Коли я почав передавати засоби масової інформації Whatsapp, через деякий час я повернувся і помітив, що процес був зупинений сам, я думав, що передача закінчена. В той час, як я перевірив та знайшов що це не виявляє SD карту більше.

Я видалив карту і знову вставив її, але не виявить карту SD. Я дотримувався деяких інструкцій на цьому сайті, тобто видалив карту і батарею і тримав кнопку живлення на 1 хв, а потім знову запустив телефон, але це не виявило SD-карту. Не знаю, що пішло не так, але я взагалі не бачу SD-карти, а файли, які я вже передав. Вона має версію Android 6.0.1 Будь ласка, ви можете допомогти. - Умеш

Рішення: Привіт Umesh. Неможливо точно знати, що сталося з SD-картою, тому найкраще, що ви можете зробити зараз, - переконатися, чи може інший пристрій читати його. Ми знаємо, що ви його зашифрували раніше, тому дуже мало шансів, що ви отримаєте щось позитивне, коли ви вставите його на інший пристрій. Якщо інший пристрій, як-от комп'ютер, з деяких причин зможе прочитати картку, переконайтеся, що ви створили резервну копію файлів відразу. У разі, якщо другий пристрій не виявить і не прочитає вашу SD-карту, як очікувалося, тоді знову вставте її в Примітку 4 і переформатуйте її. Це буде витирати карту SD чистою, але це єдине, що ви можете зробити, щоб зробити її знову придатною для використання.

Проблема №4: Galaxy Note 4 відмовляється вмикатися, коли рівень заряду акумулятора досягає 30%

Привіт! У мене були проблеми з моїм Примітка 4. Він вимикається на 30-40 відсотків, то, коли я включити його, це абсолютно нульовий відсоток. Це вже після того, як він обслуговується в сервісному центрі Samsung, і пояснив їм моє питання про батарею І після покупки нової батареї, думаючи, що, можливо, це проблема з батареєю (маючи таку ж проблему з акумулятором перед тим, як її виправити) "Через сервісний центр Samsung).

Крім того, коли у мене було виправлено на Samsung, вони тільки зробили скидання заводу, оскільки вони сказали, що мій телефон не було питання взагалі. Вони сказали, що моя батарея працює нормально. Але чому він знову робить те ж саме? Я б дуже вдячний за будь-яку допомогу. Дуже дякую! ?? - Жасмин

Рішення: Привіт Жасмин. Оскільки Samsung вже перевірив ваш телефон раніше, ви повинні почати шукати інші фактори, які також можуть змінити поведінку керування живленням у смартфоні. Ви можете почати пошук, перевіряючи, чи винен один або декілька ваших програм. Найпростіше, що можна спочатку спробувати, завантаживши телефон у безпечному режимі. Завантаження Galaxy Note 4 у безпечному режимі буде тимчасово вимикати всі сторонні програми або завантажувати програми, що залишили попередньо встановлені та запущені основні служби. Ця процедура допоможе визначити, які з ваших програм викликають проблеми. Для цього виконайте такі дії:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
• Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить перезавантаження.
• У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.
• Майте на увазі, що безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін. Щоб побачити різницю, потрібно переглядати свій телефон у безпечному режимі протягом принаймні декількох днів. Якщо проблема не виникає, це ясний знак того, що причиною цього є одна з ваших програм.
• Необхідно видалити програми сторонніх розробників до усунення проблеми.

Якщо нічого не зміниться, коли телефон перебуває в безпечному режимі, не соромтеся виконати заводські скидання. Як і в безпечному режимі, переконайтеся, що ви спостерігаєте за телефоном кілька днів після скидання заводу, щоб побачити будь-яку різницю. Також переконайтеся, що ви не переустановлюєте свої програми та не встановлюєте нічого нового за цей час. Щоб відновити заводські налаштування Примітки 4, виконайте такі дії:

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші зменшення гучності і натисніть клавішу живлення, щоб почати скидання.
• Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
• Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Якщо телефон повертається так само після скидання заводу, знайдіть спосіб замінити телефон. Можливо, виникла помилка апаратного забезпечення, що призводить до неправильного керування телефоном або неправильного розуміння вмісту акумулятора.

Проблема №5: Galaxy Note 4 застряг у безпечному режимі

Я нарешті позбувся свого Samsung Galaxy Note 4. Сьогодні я спробував (я думаю, я був успішним), щоб зробити м'який і жорсткий скидання телефону, так як я хотів, щоб прояснити кілька речей (наприклад, батарея помирає занадто швидко \ t та річ Touch Wiz, і як вона замерзає весь час, і т.д.) Плюс мені потрібно було очистити всі мої особисті дані звідти.

Тепер у мене є більша проблема, хоча. Мій телефон застряг в безпечному режимі ПЛЮС, він застряг на сторінці під назвою Діагностичний інструмент EULA. Це намагається отримати моє ім'я і т.д., введений в цьому телефоні і багато іншого дерьма. Я зробив все, що ви запропонували. Він як і раніше застряг на цій сторінці EULA, але я не бачу безпечного режиму на значку. HELP !!! Я потребую отримати цей телефон у пошті тому що я продав це (тільки для частин… Я сказав це не міг залежати та проданий це дійсно дешевий) та я розмовляв з дамою що купила це та я казав їй правду. Я використовував цей телефон, незважаючи на всі його дратівливі проблеми більше 2 років. Мені сподобалася камера і великий екран і графіка. Мені не сподобалося, як люди на іншому кінці лінії ніколи не могли почути мене, або як він відкинув дзвінки або застиг. Я боюся, що це було в набагато кращій формі, перш ніж я зіпсувався з ним. HELP HELP Heeeellllllppppp! - Тері

Рішення: Привіт Тері. Ми не знаємо, що саме ви зробили на телефоні, тому не можна сказати напевно, чому ваш телефон зараз застряг у безпечному режимі. Зазвичай, ви можете повернутися до звичайного режиму, просто перезавантаживши телефон. Якщо це не відбувається, навіть після видалення батареї з пристрою, єдиними іншими варіантами є завантаження телефону в режимі відновлення або режиму завантаження. Крім цих, немає можливості повернути телефон до звичайного режиму.

Завантаження в режимі відновлення:

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy Note 4 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Коли Samsung Galaxy Note 4 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
• Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
• Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
• Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Проблема №6: Galaxy Note 4 не може надсилати SMS

Привіт. Тому я передав свою SIM-карту з HTC1 MAXX на Galaxy Note 4. Успішно підключився до оператора зв'язку T-Mobile у Німеччині і зміг приймати і телефонувати, отримувати тексти і повертати тексти, завантажувати і використовувати всі програми. Незабаром після того, як я отримав повідомлення про те, що не вдалося синхронізувати з інтегрованою службою обміну повідомленнями Verizon. Я не звертав уваги, тому що я використовував текстові програми. Але через день або пізніше я спробував надіслати текстові повідомлення за допомогою текстових додатків за замовчуванням. Я можу отримувати тексти, дзвінки та дзвінки, але я просто не можу виводити текст. Я змінив телефон на обмін повідомленнями Samsung, все ще не вдалося. Очищений кеш-пам'ять і дані в обох програмах обміну повідомленнями за замовчуванням все ще не можуть виводити текст. Коли я спробував синхронізувати інтегровані повідомлення, він явно не працював, оскільки я перебуваю в T-mobile / telecom-операторі. Отже, як я можу зробити це так, що я можу текст, використовуючи фактично системи обміну повідомленнями телефону, а не вторинні завантажені програми? Дякую. - Ентоні

Рішення: Привіт Ентоні. Єдине, що ви можете перевірити на своєму кінці, це переконатися, що телефон використовує правильний сервісний центр повідомлень. Основним завданням центру обробки повідомлень перевізника є відправка SMS-повідомлення клієнта правильному одержувачу. Деякі оновлення або додаток можуть змінити його з певних причин, тому ви повинні переконатися, що ви ввели його вручну. Ви можете зробити це, виконавши такі дії:

• Торкніться Повідомлення.
• Торкніться піктограми меню.
• Натисніть Настройки.
• Натисніть Текст.
• Натисніть Центр повідомлень і введіть правильну інформацію.

Якщо ви не знаєте правильний номер центру обробки повідомлень вашого оператора зв'язку, переконайтеся, що він надійшов на дзвінок.

Тепер, якщо зміна номера центру повідомлень не змінить нічого, вам доведеться працювати з вашим оператором, щоб вони могли перевірити свою систему, а також допомогти вам перевірити на телефоні (якщо є щось інше).