Galaxy Note 4 не встановлюватиме оновлення системи, має помилку "непідтримуваної SD-карти", інші проблеми

Ось ще одна колекція # GalaxyNote4 питань і рішень для вас. У цій статті ми надаємо вам ще 7 повідомлень про те, що користувачі Android можуть робити з ними. Ми сподіваємося, що рішення, які ми приносимо сьогодні, можуть допомогти не тільки згаданим користувачам, але й іншим, які можуть мати подібний досвід. Якщо ви хочете перевірити інші записки Примітка 4, будь ласка, відвідайте нашу головну сторінку з усунення несправностей Примітка 4.

Нижче наведено конкретні теми, які ми розглядаємо сьогодні:

  1. Galaxy Note 4 не завантажується | Galaxy Note 4 не стягуватиметься
  2. Galaxy Note 4 продовжує показувати екран "Не вимикайте цільовий екран" Galaxy Note 4 застряг у режимі завантаження | Galaxy Note 4 не завантажиться нормально
  3. Galaxy Note 4 не встановлюватиме оновлення системи
  4. Galaxy Note 4 продовжує перезавантаження самостійно
  5. Галактика Примітка 5 Snapchat додаток приймає чорні фотографії при використанні передньої камери
  6. Galaxy Note 4 має помилку "непідтримувана SD-карта"
  7. Екран Galaxy Note 4 мерехтить під час перезавантаження

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy Note 4 не завантажується | Galaxy Note 4 не стягуватиметься

Я пробував всі ви говорили. Я взяв акумулятор або тривалий час. Я тримав кнопку живлення протягом 30 секунд, поки батарея була вимкненою. Я утримував всі кнопки; додому, обсяг і потужність. Утриманий вниз обсяг і потужність. Єдине, що приходить, це зображення Galaxy Note 4, то він просто виходить. Ніколи не завантажуйте його на екран завантаження Samsung. Коли я намагаюся зарядити телефон, з'являється символ батареї ... сіра батарея з блискавкою, але потім гасне. Не досягає фактичного символу зарядки… той, де показаний відсоток, а батарея зеленого кольору. Я тримав його на зарядному пристрої всю ніч, навіть не маючи жодного світлодіода. Нічого. Я поза ідеями. Я також не впевнений у версії Android внизу, тому я просто вибрав одну. Я дійсно сподіваюся, що ви можете мені допомогти. Я навіть не мав цього року телефон. - Анжеліка

Рішення: Привіт Анжеліка. Проблеми з завантаженням, подібними до тих, які ви відчуваєте, можуть бути або не бути виправлені, виконуючи стандартні проблеми з програмним забезпеченням. Результат, очевидно, залежить від причини, яка може бути або програмним, або апаратним. У більшості випадків проблеми, пов'язані з завантаженням програмного забезпечення, можна відносно легко виправити. Якщо ваш телефон не реагує на спроби іншої завантаження, єдине можливе рішення - мигання запасу прошивки.

Для того, щоб вручну встановити або запалити офіційну прошивку Samsung, спочатку необхідно переконатися, що ви можете перезапустити телефон до режиму Odin або Download. Якщо ваш телефон навіть не реагує ні на що, немає ніякого способу зробити програмне рішення на вашому рівні.

Основна причина, чому телефон не завантажується, повинен бути поганим обладнанням, яке може варіюватися від пошкодженої кнопки, поганої батареї, до деяких невідомих проблем на материнській платі. Єдина річ, яку ви можете спробувати в цьому випадку, щоб побачити, якщо нова батарея зробить будь-яку різницю. Спробуйте отримати новий акумулятор Samsung і використовувати його. Якщо це взагалі не покращить ситуацію, відправте телефон на сервісний центр Samsung, а краще - на заміну.

Проблема №2: Galaxy Note 4 продовжує показувати екран «Не вимикайте мету» Galaxy Note 4 застряг у режимі завантаження | Galaxy Note 4 не завантажиться нормально

Привіт. Моє ім'я в Синдху. У мене є Samsung Примітка 4. Це було 2 роки, так як я купив його. Нещодавно в грудні мій телефон почав автоматично завантажуватися за допомогою символу Android і говорив: Не вимикайте ціль. Оскільки вона займає занадто багато часу, я, у більшості випадків, виймав акумулятор, коли завантаження триває. А пізніше, коли я включаю мобільний телефон, він працював нормально, але лише кілька хвилин. Тепер мій телефон вимкнений і скільки я намагаюся, він не вмикається. Акумулятор добре. Я можу відчувати поколювання, коли я доторкнувся. Я спробував утримувати гучність разом з кнопкою Home і Power. Це не спрацювало. Я також натиснув кнопку живлення на хвилину без батареї і через 10 хвилин тримав її для зарядки протягом 20 хвилин, він вмикається включається взагалі. Скажіть, будь ласка, чому це відбувається. Що це може бути і що робити зараз. Я відчуваю себе таким щасливим, що зустрічаю цей сайт. - Синдху

Рішення: Привіт Синдху. Ваша проблема може бути схожа на Анжеліку вище, тому люб'язно звертайтеся до наших пропозицій для неї. Оскільки ви не вказали, що ви пробували мигати запас прошивки, ви можете також спробувати завантажити телефон до режиму Odin, щоб ви могли вручну встановити запас прошивки. Ось як це зробити:

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
  4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
  5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.

Важливо пам'ятати, коли миготить, щоб завжди використовувати потрібну прошивку. Переконайтеся, що ви використовуєте правильну прошивку для моделі телефону. Ви можете випадково кинути свій телефон, якщо ви будете використовувати прошивку Verizon на AT&T Note 4. Спробуйте зробити деякі дослідження про те, як зробити цей процес, перш ніж насправді це зробити.

Якщо телефон залишається невідповідним і навіть не дозволить вам завантажитися в режим Odin, розглянути питання про ремонт або заміну.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 не встановить оновлення системи

Привіт. Моя нотатка 4 продовжує запитувати оновлення програмного забезпечення. Я натиснув кнопку оновлення, і він завантажив половину шляху потім вимкнувся автоматично, а потім ніколи не включався знову. Потім через кілька тижнів я намагаюся включити його, і він включився. Все було нормально, тому я думав, що я повинен оновити програмне забезпечення і натисніть кнопку оновлення програмного забезпечення. Я помітив його завантаження програмного забезпечення, як звичайно протягом приблизно 15 хвилин до половини, то раптом він вийшов. Тепер він навіть не включається знову, абсолютно мертвий зараз. Пробували з новою батареєю, досі не успіх. Навіть спробував з натисканням кнопки живлення, гучності і домашньої кнопки ще немає успіху, до того, коли він був на ньому було нормально, але незабаром, як я намагаюся оновити програмне забезпечення, це викликає проблему, але після того, як багато разів намагаються вмикати, але на цей раз це не включається взагалі. Будь-яке рішення, будь ласка, допоможіть мені повернути його назад. Телефон, як новий, лише рік. Дякую. - Arworld1

Рішення: Привіт Arworld1. Існує ряд причин, чому телефон не встановлює оновлення системи. Ці причини можуть включати наступне:

  1. відсутність місця для зберігання
  2. пошкоджений кеш системи
  3. критичні системні програми відсутні або відключені, такі як Google Services Framework (або інші програми оператора й Samsung)
  4. помилка сервера (на стороні оператора / Samsung)

Будь-який з цих елементів може бути відповідальним за початкову проблему, але оскільки немає можливості перевірити їх зараз, коли телефон більше не завантажується, головне ваше завдання - спробувати переконатися, що ви можете знову включити телефон. Будь ласка, зверніться до наших пропозицій щодо Анжеліки та Сінду вище.

Якщо вам пощастить, і ви зможете знову ввімкнути телефон, переконайтеся, що заводські налаштування телефону перед тим, як спробувати інше оновлення системи. Нижче наведені кроки щодо того, як заводський / основний скидання вашого телефону:

  1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
  2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
  4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші зменшення гучності і натисніть клавішу живлення, щоб почати скидання.
  7. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
  8. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Проблема №4: Galaxy Note 4 продовжує перезавантаження самостійно

Привіт TDG. Я тільки що отримав Примітку 4 від далекого родича, який не використовував його протягом року. Коли я вперше завантажив його, телефон працював повільно і вимикається, коли я блокую його. Мені довелося витягнути батарею, щоб знову запустити телефон. Я оновив його з 5.1.1 до 6.0.1 Marshmallow і питання з тих пір було вирішено. Однак після оновлення до 6.0.1 телефон має тенденцію заморожуватися і перезавантажуватися без причини. Він може замерзнути, коли я використовую програму, іноді перезавантажуючи телефон. У інших випадках він просто застигає і переходить на екран блокування. В іншому випадку він просто замерзає на кілька секунд перед тим, як повернутися до нормального стану, але телефон застигає частіше і призведе до перезавантаження. Немає жодної закономірності або явної причини. Це відбувається навіть після скидання заводу, витирання розділу кешу і навіть в безпечному режимі. Видалення SIM-картки та SD-карти також не допомагає. Телефон робить це 3 або 4 рази на день.

Крім того, батарея здається досить швидко, 1% за кілька хвилин з легким переглядом Інтернету або навіть втручанням у налаштування телефону. Він стягує дуже швидко після встановлення програми під назвою wakelock і встановлення її частковим wakelock, він не випадково перезавантажується або замерз з тих пір. Покластися на одну програму, щоб зробити мій телефон корисним, це не дуже задовільно. Мені було цікаво, якщо це було питання програмного забезпечення або апаратного питання, як телефон мав проблеми перед оновленням, а також. Це може бути питання батареї теж? Я не хочу купувати новий акумулятор і не вирішувати проблему. Велике спасибі, і я сподіваюся почути від вас, хлопці, скоро. - Вінсент

Рішення: Привіт Вінсент. Якщо телефон залишився невикористаним протягом року, акумулятор може втратити значну ємність для утримання заряду, внаслідок чого телефон автоматично вимикається. Літій-іонний акумулятор повинен мати більше 50% рівня заряду батареї перед тим, як залишати його невикористаним протягом тривалого часу, оскільки він постійно втрачає енергію. Як тільки вона досягає точки, де немає більшої потужності під час зберігання, хімія може призвести до того, що батарея стане нездатною знову тримати заряд. Спробуйте отримати нову батарею, щоб побачити різницю. Чесно кажучи, для нас немає можливості знати, яка реальна проблема дається, наскільки незначні деталі системи.

Що вам потрібно додаток, щоб тримати телефон від зливання батареї (за допомогою програми Wake Lock) показує 2 речі: \ t

  1. що сама батарея не може утримувати достатню потужність, достатню для того, щоб ви могли використовувати телефон протягом декількох годин на розтягуванні
  2. що програми на телефоні можуть спричиняти аномально швидке зливання акумулятора.

Якщо ви не хочете купувати нову батарею відразу, спробуйте зробити ще один раунд скидання заводу та спостерігайте за телефоном протягом декількох днів, коли не встановлено жодної програми. Єдине, що ви хочете встановити - це системні оновлення та оновлення для попередньо встановлених програм. Якщо телефон продовжує перезавантажуватися самостійно протягом періоду спостереження, це ясний індикатор того, що виникла погана батарея.

Проблема # 5: Галактика Примітка 5 Snapchat додаток приймає чорні фотографії при використанні фронтальної камери

Додаток Snapchat, коли я беру передню фотографію, зберігає мої спогади як чорний екран. Ви можете написати на ньому і що показує, але не сама картина. Тим не менш, якщо я беру пік із задньою камерою, то це заощаджує мої спогади. Я перезавантажив мій телефон, я видалив і переінсталював додаток .. нічого не працює. Що, на вашу думку, викликає це? Тепер він працював нормально, аж до дня, коли Snapchat отримав оновлення. Я можу припустити, що це з цього, але жоден з моїх друзів не має цього питання. Дякую за ваш час. - Рейчел

Рішення: Привіт Рейчел. Якщо ви вважаєте, що проблема виникла після оновлення, ви можете спробувати дві справи - стерти розділ кешу та скинути заводські налаштування. Щоб стерти розділ кешу телефону, виконайте такі дії:

  1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
  2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
  4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Щоб ознайомитися з інструкціями щодо скидання заводських налаштувань пристрою, виконайте наведені вище дії.

Якщо проблема залишається після виконання цих двох процесів, це може бути проблемою, що стосується програми, що означає, що лише розробники Snapchat можуть допомогти вам її виправити. Обов'язково зверніться до них за безпосередньою допомогою або відвідайте їхню сторінку підтримки.

Проблема №6: Galaxy Note 4 має помилку "непідтримувана SD-карта"

У мене є Galaxy Note 4 і у мене проблеми з SD-картою. Він спеціально говорить "Непідтримувана карта SD." Я спробував переформатувати карту. Я також видалив карту і акумулятор, утримував кнопку живлення протягом 1 хвилини, після чого переустановлював карту і акумулятор. Все безрезультатно. Будь-яка допомога буде дуже вдячна. Я розчарований і місцевий магазин Verizon не має ніякої допомоги. Я з повагою ставлюся до перезавантаження на заводі як страх втратити всі мої дані. Телефон налаштовано на автоматичне резервне копіювання. Що ще я можу зробити, щоб переконатися, що мій телефон резервне копіювання і коли скидання буде повторно встановити все? - Марк

Рішення: Привіт Марк. Повідомлення про помилку, яке відображається вашим телефоном, також може вказувати на те, що пристрій не може прочитати БУДЬ-яку SD-карту, тому ви повинні перевірити, чи це так. Існує два способи перевірки того, що відбувається. Перший передбачає вставлення поточної SD-карти в іншу Примітку 4 або будь-який Android-пристрій, а другий спосіб, який ми вважаємо за краще, - використовувати інший SD-диск і вставити його у Примітку 4. чи не ваші можливості для читання SD-картки Примітки 4 в порядку.

Якщо карта SD не працюватиме в іншому пристрої, це означає, що Ваша Примітка 4 прекрасна. Просто скористайтеся іншою карткою SD, і ви повинні бути в порядку.

З іншого боку, якщо ви думаєте, що це Примітка 4, це той час, коли ви хочете зробити скидання до заводських налаштувань. Якщо Примітка 4 не зможе прочитати будь-яку SD-карту після скидання до заводських налаштувань, проблема може спричинити проблему з обладнанням.

Проблема №7: екран Galaxy Note 4 миготить під час перезавантаження

Привіт. Існує певна проблема з моїм планшетом, який почав з'являтися час від часу, і тепер він постійно.

Я використовував свій пристрій близько 30% яскравості, і він був ідеальним для щоденного використання з якісним зображенням, яке доставляє дисплей Amoled.

Через день після перемикання SIM-карт і перезавантаження мого планшета він не запускався як звичайно, а по-іншому. Дисплей залишився темним, але після дотику кнопки додому або кнопки живлення він показав екран входу, але начебто червонувато, перезавантаження допомогло і все пішло в норму. На жаль, перезапуск не допомагає.

Зазвичай запуск виглядає так:

Після натискання кнопки живлення з'являється яскраво-білий "Galaxy Note" на глибокому чорному тлі. Через кілька секунд яскравість трохи знижується і через пару секунд запускає анімований логотип "SAMSUNG" і після цього планшет переходить на екран входу в систему.

Тепер запуск виглядає так: після натискання кнопки живлення яскраво-білий "Galaxy Note" на глибокому чорному тлі з'являється як звичайно, але через кілька секунд він лише коротко блимає з меншою яскравістю і продовжує з такою ж високою яскравістю, як на початку. (На даний момент я знаю, що він не запуститься нормально і виникне проблема з дисплеєм), тоді екран стає темним, анімації немає, запуск планшета, але екран залишається темним. При натисканні кнопки живлення або додому з'являється екран входу, але контраст і насиченість переплутані. Крім того, що таблетка функціонує нормально.

Коли яскравість змінюється на більш високий рівень, приблизно на 50% або більше зображення виглядає цілком нормальним, але я використовував його приблизно на 30%, і це було ідеально. Тепер, якщо яскравість менше 50%, можна побачити, що щось не так.

Я спробував відобразити налаштування додатків, скинув планшет до заводських налаштувань, перевстановив весь андроїд ОС. Жодна з цих операцій не допомогла. Пробували також від'єднати акумулятор і дисплей і знову підключити їх.

Цікаво, якщо ви зустріли таку проблему, і якщо ви зможете допомогти мені з деякими корисними ключами.

Якщо є проблема з програмним забезпеченням, то чому перевстановлення Android не допоможе?

Якщо є апаратна проблема, то чому система починає з цього дивного способу? (описано вище)

Я намагався також спробувати з IKernel, але він завжди говорив, що він вимагає корінь, тому я вийшов.

Будь ласка, дайте мені, якщо ви можете допомогти з вищезазначеною проблемою. З повагою. - Богуслав

Рішення: Привіт Богуслав. Ваша проблема є документованою проблемою протягом багатьох років, і це відбувається на всіляких пристроях Android. Якщо ви зробите швидкий пошук про цю проблему, Google повідомить вам, що багато форумів і довідкових сайтів Android також стикалися з цією проблемою. Схоже, не існує особливої ​​моделі, яку ми можемо використати для того, щоб привернути увагу до проблеми, так що відверто кажучи, це все ще відкрите питання, яке все ще очікує вирішення. Ми вже зв'язалися з Samsung про цю проблему раніше, але ми ще не почули від них.

Деякі користувачі на форумах третіх сторін повідомляють, що мерехтіння виникає лише тоді, коли яскравість екрана встановлена ​​на низьку, а рівень заряду акумулятора низький. Спробуйте перевірити, чи це так у вашому випадку, порівнюючи поведінку екрану, якщо ви перезавантажуєте телефон у різних рівнях заряду акумулятора. Якщо ви можете підтвердити, що це рішення працює, повідомте нам, щоб ми могли опублікувати його як підтверджене рішення.