Galaxy Note 4 не буде заряджатися, символ зарядки з'являється, але потім знову зникає, інші проблеми

Здрастуйте і ласкаво просимо в іншу пошту # GalaxyNote4. Як завжди, ми знаходимося тут, щоб обговорити рішення проблем, про які повідомляють деякі члени нашої спільноти. Продовжуйте спостерігати за подібними повідомленнями в найближчі дні.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy Note 4 відстає при наборі SMS

Текстові питання. Я відчуваю основний час відставання між введенням та відображенням букв. Це схоже на те, що телефон замерзає, коли я пишу. Особливо вона присутня, коли хтось перебуває в процесі надсилання мені. Наприклад, якщо я отримую тексти, я маю чекати кілька хвилин, перш ніж я можу відправити текст назад… додаток зависає і багато разів просить мене закрити його, тому що це «не відповідає». Я не хочу робити нічого, що стертиме тексти. У мене є, як мені часто доводиться звертатися до багатьох для бізнесу ... будь ласка, дайте мені знати, якщо ви можете допомогти. Я спробував змінити акумулятор, видалив старі тексти, щоб вивільнити місце і очистив основні кешовані дані. Ніщо не працює. Я не хочу отримувати новий телефон, доки не буде випущено нову ноту. Все інше прекрасно працює. Крім того, я поняття не маю, яка версія Android у мене є, тому я просто вибрав випадковий відповідь нижче. - Беа

Рішення : Привіт Bea. Ми не знаємо напевно, якщо "очистивши основні кешовані дані", зверніться до наступних кроків:

  1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
  2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
  3. Опинившись, натисніть на програму.
  4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
  5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопку "Очистити дані" для програми. Натисніть Очистить данные.

Якщо ви вже спробували виконати наведені вище дії, перш ніж звертатися до нас, ваш наступний крок полягає в тому, щоб перевірити, чи проблема викликана іншою програмою. Це можна зробити, завантаживши телефон у безпечний режим. Безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін, тому, якщо текстові повідомлення працюють відмінно, це є доказом правильності нашої підозри. Якщо ви ще не спробували перезавантажити безпечний режим, ось як:

  1. Повністю вимкніть телефон.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
  3. Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить перезавантаження.
  4. У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Якщо обидві процедури взагалі не вирішать проблему, спробуйте використати іншу програму обміну повідомленнями.

Проблема 2: Galaxy Note 4 уповільнює проблему продуктивності при введенні текстового повідомлення або за допомогою програми

Я маю дивний витікаючий питання. Вона представлена ​​двома способами.

1) коли я надсилаю текстові повідомлення, система зависає. Він все ще визнає те, що я набрав під час заморожування. Наприкінці він покаже все, але він виглядає "щось подібне."

2) коли я граю в гру або використовую додаток, як-от Slack або Google, входи зависають, подібно до текстового питання. Ви можете почути музику та дивитися символи, не відображаються вхідні дані для дотику, це схоже на те, що система в даний час вимкнена. Кількість часу змінюється. І я не можу відтворити його, тому я не знаю, чому це відбувається, або якщо є щось на задньому плані. Хотілося б, щоб у мене було більше, але щоб бути союзником і цінувати будь-яку допомогу, так дратує. - Тім

Рішення: Привіт Тім. Ваша проблема надсилання текстових повідомлень може бути схожа на вищезгадану статтю Bea, тому переконайтеся, що ви виконали наведені вище процедури. Якщо проблема взагалі не зникне, переконайтеся, що ви спробуєте відновити заводські налаштування і відразу ж дотримуйтесь телефон. Переконайтеся, що нічого не встановлювати протягом цього періоду. Низька проблема продуктивності, як те, що ви відчуваєте, може бути пов'язана з помилками програмного забезпечення або несправністю апаратного забезпечення. Якщо телефон продовжує відставати навіть без встановлених додатків після скидання до заводських налаштувань, можна припустити, що несправедливим апаратним засобом є винуватцем. У цьому випадку ми настійно рекомендуємо отримати новий телефон, а не відремонтувати його.

Проблема 3: Galaxy Note 4 не заряджатиметься, символ зарядки з'являється, але потім знову зникає

Добре, так що всякий раз, коли я підключаю мою Примітку 4, символ зарядки миготить миттєво, тоді він зникне. Потім він знову вібруватиме і запалюватиме символ зарядки, а потім виходитиме, і це повторюватиме цей цикл кожні дві секунди. Тепер ось де я дуже збентежений (і розчарований). Я спробував м'який скидання і він працював! Телефон заряджався, він включався і працював без проблем. Я вирішив, що мені потрібно вставити SIM-карту (не знаю, як вона вийшла). Коли я витягнув батарею і вставив SIM-карту, пристрій знову повернувся на квадратний тільки на цей раз, м'який скидання не працює. Будь ласка, будь-яка допомога буде дуже вдячна. - Якоб

Рішення: Привіт Джейкоб. По-перше, ми припускаємо, що ваш телефон ніколи раніше не був фізично підданий впливу або піддався впливу води. Будь-який з цих двох може викликати серйозні апаратні проблеми, які іноді можуть проявлятися у формі проблеми, яку ви тут описуєте. Якщо ваш телефон був фізично пошкоджений раніше, припиніть витрачати час і зусилля з проханням отримати рішення в Інтернеті, оскільки вони взагалі не можуть допомогти вам. Натомість слід зосередитися на ремонту або заміну телефону.

По-друге, найбільше, що ви можете зробити з точки зору програмного рішення - спробуйте скинути заводські налаштування. Це поверне все назад до своїх значень за замовчуванням, усуваючи будь-яку помилку, яка може розвинутися через деякий час. Щоб відновити заводські налаштування Примітки 4, спробуйте виконати такі дії:

  1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
  2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
  4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
  7. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
  8. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Пам'ятайте, що якщо проблема не зникає, то винні невдачі. Це може бути проблема з портами для зарядки або щось із материнської плати.

Проблема 4: Galaxy Note 4 продовжує самостійно заморожувати і перезавантажуватися

Мій N910T працював великий до декількох тижнів тому, і раптом він почав замерзати і перезапустити. Я спробував скинути заводські налаштування, спробував очистити кеш. Я також Одін спалахнув ROM знову і файл ями після витирання і робити скидання заводу до цих пір робити те ж саме. Вниз завантажений блокування Wake від магазину відтворення він знову працює нормально, але хотів би виправити його назавжди. Чи можу я Одін спалахнути назад до 5.11 з 6.01? Це єдина інша річ я можу подумати. Не впевнений, що це можливо. Будь-яка допомога буде великою.

О, я забув, що я тримав кнопку живлення протягом десяти секунд без батареї кілька разів теж не пощастило. - Томмі

Рішення: Привіт Томмі. Якщо ваш телефон знову працював нормально після встановлення програми, яка запобігає або мінімізує блокування Wake, це може сказати вам одне - програма або програми повинні викликати проблему. Якщо скидання до заводських налаштувань не вирішило проблему, це, ймовірно, тому, що ви просто повторно встановили той же набір програм після цього. Переконайтеся, що ви переглядаєте список програм і поступово виключайте можливі причини, видаляючи та тестуючи.

Повернення до старішої версії прошивки не допомогло б взагалі, особливо якщо ви продовжуєте повторно встановлювати причину проблеми.

Проблема 5: Галактика Примітка 4 відстає при відкритті додатків

У мене є Примітка 4. Після оновлення програмного забезпечення 31 травня телефон дає мені багато неприємностей. Це відстає при спробі виконати будь-які завдання, такі як відкриття додатків і т.д. В кінцевому підсумку він буде відключений через кілька хвилин і я не можу включити його назад, не виймаючи батарею. Навіть тоді це іноді дає мені екран, який говорить "завантаження, не видаляти цілі." Якщо я продовжую брати батарею в кінці кінців я можу отримати його назад, але тільки на мить. - Лоррі

Рішення: Привіт Lorrie. Спершу спробуйте очистити системний кеш і подивитися, як це відбувається. Ось як:

  1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
  2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
  4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Якщо нічого не зміниться, саме тоді потрібно розглянути можливість скинути заводські налаштування.

Іноді, відновлення на заводі не матиме ефекту, якого ви очікуєте, оскільки ви не вирішуєте справжню проблему. Для проблеми, подібної до вашої, існує ймовірність того, що одна з ваших програм є проблематичною, тому потрібно переконатися, що ви спостерігаєте, як ваш телефон працює без будь-яких програм взагалі. Це повинно дати вам тест на продуктивність вашого телефону.

Проблема 6: Galaxy Note 4 не стягуватиметься

Привіт. Тому, коли я підключаю свій зарядний пристрій до нього, він подає звуковий сигнал і вимикається так, ніби я підключаю і відключає кабель зарядного пристрою. Я спробував привести до мого ПК, який працював нормально протягом майже дня. Потім він спалахнув, апарат не працював і більше не заряджався. На кінець кінця я спробував інші приводи / зарядні пристрої безрезультатно. Очищені порту отримав навантаження на дерьмо з нього, потім підключили його до мого ноутбука як останнє зусилля, і він стягував штраф. Але теж зараз платається з перервами. Чи виходить мій телефон? Це лише рік. - Грем

Рішення: Привіт, Грехем. Той факт, що він не буде заряджатися за допомогою відомого робочого зарядного пристрою, не є хорошим знаком. Якщо звичайний набір програмних рішень, таких як керування розділенням кешу та скидання заводських налаштувань, не допоможе вирішити проблему, вам слід надіслати його.

Проблема 7: Galaxy Note 4 не ввімкнеться

Дорогий хлопець Droid. Сьогодні я перевірив свій телефон після роботи, батарея була на 43% і я поклала його назад в кишеню. Все було нормально. Через пару хвилин я знову перевірив, і він не включався. Екран був повністю чорний, він не вібрував і нічого не робив. Коли я був вдома, я намагався вийняти акумулятор і знову увімкнути його. нічого не сталося. Навіть коли я підключив його, він навіть не вібрував і не освітлювався. Я також спробував натиснути кнопку живлення без батареї і згодом знову вставити її. Нічого не сталося. У мене була та ж проблема півроку тому .. На щастя, телефон все ще мав гарантію тоді, і вони замінили його абсолютно новим. Вони сказали, що проблема виникла з води в телефоні, але нова ніколи не торкалася води. Я сподіваюся, що ви можете дати мені поради для збереження мого телефону .. Велике спасибі за ваш час! - Lenaf2

Рішення: Привіт Lenaf2. Ви можете зробити лише дві речі:

  • Переконайтеся, що ваш телефон все ще завантажується на альтернативні режими, і
  • отримати новий акумулятор.

Якщо обидві не повернуть телефон назад, потрібно відремонтувати його або замінити.

Нижче наведені кроки щодо того, як запустити Примітку 4 до альтернативних режимів завантаження:

Завантаження в режимі відновлення :

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
  4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
  5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
  6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
  5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
  6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема 8: Galaxy Note 4 не може зробити виклик після скидання заводу

Привіт - сподіваючись, що ви можете допомогти мені! Тільки сьогодні я спробував встановити абсолютно невикористаний і розблокований Samsung Galaxy Note 4. (Історія, на всякий випадок доречна, полягає в тому, що у мене був Samsung Galaxy S3 протягом багатьох років, але вдалося розбити його вчора. На щастя, у мене був новий, короб, Samsung Galaxy Note 4, який я дійсно отримав кілька років тому в якості заміни, але потім я закінчився щасливим з моїм S3, і це було дуже добре, так що я ніколи не змінився, і там він сидів у своєму ).

У всякому разі, зламавши мій S3 я думав, що я вийду з примітки 4 і використовувати його замість. Не було жодних проблем у створенні. Проте, коли я спробував перенести речі з мого S3, я міг передати свої контакти і тексти лише до того, як у Примітці 4 стверджувалося, що не залишилося місця. Needless сказати я маю декілька додатків на S3, мали це для нечисленних років, плюс знімки та нечисленні videos - плюс мої контакти, тексти тощо. Все це підходило досконало чудове на мойому S3. Але я ледве перевів будь-який це перед Приміткою 4 заявив це не могло підходити будь-який більше. Я перевірив використання пам'яті, і він дійсно сказав, що з 16 Гб, по суті все це було використано. Однак, коли я дивився на детальну розбивку, наприклад, розмірів додатків (всі з яких були попередньо встановлені, я ще не розмістив жодних нових), вони не були дуже великими.

Подивившись на різні веб-сайти, щоб допомогти (більшість з яких не були корисні, оскільки припущення у всіх їх було те, що люди мали зберігати речі на своєму телефоні і повинні спробувати і очистити найгірше - але я, звичайно, не мав Час поки що-небудь ще зберігати!), вирішив зробити fatory reboot. Отже, я зробив це ... Звідси .. це зробило * допомогу * з проблемою зберігання (все ще трохи дивно ... ще було трохи більше 8 Гб незрозуміло, можливо, просто через операційну систему (?), Але принаймні, що дав мені більше 7GB). Тому мене заохочували. І почали ставити мої контакти і т.д. * Однак *… тепер я вважаю, що більше не можу робити тексти або дзвінки. (Я повинен зазначити, що до того, як я скинув заводські налаштування, я не перевіряв будь-які тексти, але я зробив кілька дзвінків, тому я знаю, що він працював з тією самою SIM-картою, перед цим).

Тепер, коли я телефоную, він відразу ж перериває мене, без вечірнього дзвінка. І текст отримує невелику піктограму "T-mobile", яка з'являється на тексті, і потім вона виходить з ладу. (Я з ЕЕ, до речі). Чи означає це, що телефон зараз якось заблокований для T-Mobile? У силу скидання заводу? Чи не буде це тому, що вона більше не працюватиме? (Можливо, я маю згадати, що я не виймав свою SIM-карту, коли я скидав заводські налаштування, і, можливо, я повинен був мати? ????

З іншого боку, я поклав його назад у свій старий S3, і він все ще працює нормально. S3 все ще дійсно працює, це просто все розбито - так що я зміг перевірити, що SIM все ще працює з ним, і це робить).

Інша, набагато менша проблема, але я все одно згадаю про неї, як тільки більше інформації про речі, які я помітив з моменту скидання заводу, те, що тепер, коли я включу телефон Note 4, я більше не отримую логотип Samsung, але просто замість цього з'явиться піктограма "Android". Будь-яка допомога буде дуже вдячна. Дуже дякую. - Клер

Рішення: Привіт Клер. Скидання заводських налаштувань, як випливає з назви, поверне всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень. Це означає, що будь-які зміни або модифікації, які були впроваджені тимчасово в системі, будуть видалені, оскільки все буде повернуто до початкового стану. Ми не знаємо багато про вашу систему, але якщо це єдина річ, яку ви зробили, скидання заводу має стати причиною виникнення проблеми в мережі. Ми радимо зв’язатися зі своїм поточним оператором, щоб вони могли пройти через зміну налаштувань мережі. Це не гарантує, що Ваша Примітка 4 буде працювати знову, але це насправді єдина річ, яку Ви можете спробувати зараз.

Як ми вже говорили, ми не знаємо багато про вашу систему, тому не можемо сказати напевно також причину, чому відбувається ваша друга проблема. Як правило, ви повинні отримати логотип Samsung спочатку перед тим, як з'явиться заставка. Якщо це не відбувається більше, то, що ви скинули завод, ви повинні були змінити деякі речі в системі.

Проблема 9: Galaxy Note 4 продовжує втрачати мобільний зв'язок

Привіт. Я шукав виправлення для моєї проблеми, але не міг знайти, тому я вирішив попросити вас про допомогу.

добре, так що я купив Galaxy Note 4 два роки тому з закритими очима і тільки з-за великого екрану і S Pen функція і не думав про дослідження про це і мав 2 роки насолоджуватися з ним. Але декілька місяців тому, 4G мережа нарешті приїхала робота у моїй країні та я так hyped використати це! Після отримання моєї SIM-карти змінився в карту Usim, я помітив, що я не можу регулярно змінювати мережевий режим на LTE (є тільки wcdma, gsm і автоматичне підключення gsm / wcdma опцій). Після багато пошуків, я знайшов 4636 секретне меню (яке я не міг досягти через виклику екрану, тому що нічого не сталося, коли я набрав повний код на екрані набору.

Так що я завантажив це додаток на ім'я ярлика master lite для входу в таємне меню. І ТАК у мене коріння мого пристрою давно). Тепер я можу змінити режим мережі в LTE з таємним меню 4636. Тоді я почав використовувати 4G підключення до Інтернету, і це було чудово краще, ніж 3G.

Але пізніше в цей день я помітив, що ніхто не може подзвонити мені, і я не можу зателефонувати нікому! Я багато шукав у Google і з'ясував, що мій ПЗУ (це заводський встановлений ROM 4.4.2 і я не встановлював ніяких спеціальних дисків або оновлення на цьому телефоні) не підтримує передачу голосу через LTE (просто voLTE) ! Добре, зберігаючи всі ці проблеми на стороні, ще одна проблема з'явилася недавно!

У випадкові періоди часу через день мої телефонні мережі стають дивними! Деякий раз LTE не дає сигналу, іноді WCDMA має сигнал для виклику або SMS, але підключення до Інтернету (H / H +) не з'явиться, і іноді обидва трапляються одночасно! Це дійсно дуже дратує мене, як пекло! Будь ласка, допоможіть мені, якщо у вас є ідея про ці 3 проблеми.

Зверніть увагу: деякі кажуть, що це може бути виправлено шляхом видобування та оновлення мого андроїд rom, але мені дійсно потрібно Root доступ і не хочу втрачати його. Але якщо це останній шлях, ну, мені доведеться зняти свій телефон ????

І ще одне питання, яке я мав: чи можу я реально використовувати додатки, такі як майстер швидкого доступу (котрий потребує кореневого доступу) на 5.0+ версіях андроїдів без вкорінення? Або я навіть можу їх кореняти? Будь-яку допомогу від вас буде важко оцінити. - Мухаммед

Рішення: Привіт Мухаммеду. Найкращою командою підтримки, яка може допомогти з труднощами у підтримці мобільних даних та інших мережевих функцій, є команда технічної підтримки вашого оператора. Найбільше, що ви можете зробити, що стосується усунення несправностей пристрою, це відновлення на заводі і, можливо, мигання на інший запасний диск. Окрім цих двох, ми не можемо допомогти вам визначити, що викликає ці проблеми в мережі.

Для вашого питання щодо можливості використання ярлика Master з Android Lollipop, ми рекомендуємо вам зв'язатися з розробником програми. Ми не знайомі з цим продуктом, і ми його не використовували самі. Поговоріть зі своїм розробником, щоб отримати першу інформацію.

Проблема 10: Galaxy Note 4 wifi не вмикається

Привіт, у мене є Samsung Galaxy Примітка 4 і на деякий час (може бути, 2 місяці або більше) у мене була проблема, де Wi-Fi дуже повільно, щоб включити. Я в основному просто уникнути відключення його взагалі, але вчора моя батарея померла і як тільки я отримав його на зарядку і перетворив телефон на wifi просто не включався б взагалі. Минуло 16 годин, і він просто відмовляється включатися. Що я маю на увазі, я тягаю вниз слайд вниз меню і натисніть на кнопку Wi-Fi, щоб увімкнути, він сірий, а потім просто залишається таким чином.

Я також спробував включити його, використовуючи кнопку перемикання в меню налаштувань, але він робить те ж саме-сірий і ніколи не включається. Хоча він сірий, я також не можу перемикати його назад в налаштування. Я випробував багато виправлень в режимі онлайн - вимикання телефону та вимикання акумулятора протягом 2 хвилин, вимикання акумулятора під час роботи телефону, вимикання та вимикання режиму літака, злегка натиснувши на задню панель телефону у випадку розірваного підключення, перемикання режиму енергозбереження вимкнено, вимкнення режиму енергозбереження Wi-Fi, очищення оперативної пам'яті, видалення невикористаних програм. Нічого не працює. Єдине, що я не пробував, це скидання заводу, оскільки я не можу створити резервну копію даних, якщо я не можу підключитися до wifi, тому я не хочу цього робити. Я не маю доступу до комп'ютера, оскільки я подорожую і є тільки мій телефон і планшет Samsung. Будь ласка, допоможіть! - Рейчел

Рішення: Привіт Rachelle. Ви пробували перевірити, чи відповідає за цей глюк додаток третьої сторони? Якщо ваша відповідь «ні», завантажте телефон у безпечний режим (кроки, наведені вище) і див.

Якщо після цього wifi залишається проблематичним, ми боїмося, що у вас немає іншого вибору, крім скидання заводу.

Погано wifi рідко трапляється, але іноді, апаратна проблема, як пошкоджений мережний чіп може також викликати Wi-Fi на провал. Якщо вимкнення заводу також не вирішить проблему, отримайте новий телефон.