Galaxy Note 4 вимикається при спробі зняти фотографії, інші проблеми з камерою

Ось деякі з питань, пов'язаних з камерою, на # GalaxyNote4. Ми продовжуватимемо розширювати цю серію, додавши більше повідомлень у найближчі тижні для вирішення інших подібних проблем.

Нижче наведено окремі теми, вирішені в цій статті:

1. Примітка Galaxy 4 не може фотографувати, записувати відео чи отримувати доступ до галереї
2. Галактика Примітка 4 камера затримка питання
3. Galaxy Note 4 вимикається при спробі зняти фотографії
4. Камера Galaxy Note 4 перестає працювати після переміщення файлів на комп'ютер
5. Чорний екран Galaxy Note 4 при використанні камери

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Проблема №1: Galaxy Note 4 не може робити знімки, записувати відео чи отримувати доступ до галереї

Я не можу використовувати свою камеру на моєму Samsung Примітка 4. Не можу зробити знімок, запис або навіть доступ до моїх попередніх фотографій я вже зробив. Помітили це після того, як я отримав оновлення від T-Mobile, що було оновлення ОС ... так що я запустив його, і тепер це перше, що я помічаю, не працює як раніше. Це було близько 4 днів тому, коли я запустив оновлення.

Я не можу натиснути кнопку назад, щоб вийти ... Я повинен натиснути кнопку будинку, щоб вийти, а потім я отримую наступне спливаюче повідомлення, яке читає “Камера не відповідає. Ви хочете закрити його? ”.

Я тільки зробив м'який скидання до цих пір. Цікаво, чи потрібно видаляти додаток з камерою або робити скидання до заводських налаштувань. Я сподіваюся, що мені не потрібно робити скидання заводу. Повідомте мене, якщо ви можете допомогти вирішити цю проблему. - Джоел

Рішення: Привіт Джоел. Припускаючи, що ви використовуєте рідну камеру, ви не зможете її видалити. Проте спочатку можна спробувати видалити кеш і дані. Рекомендуємо створити резервну копію всіх фотографій і відео перед усуненням несправностей телефону, щоб гарантувати, що ви нічого не втратите. Такі кроки щодо видалення кешу та даних:

• Перейдіть до Налаштування.
• Перейдіть до Програми.
• Виберіть пункт Керування програмами.
• Натисніть вкладку Усі.
• Шукайте програму камери та торкніться її.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Якщо видалити кеш-пам'ять програми та дані камери не зміниться, спробуйте виконати основний / заводський скидання. Ось як:

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
• Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
• Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Проблема №2: Галактика Примітка 4 питання затримки камери

Привіт брате. Сподіваюся, що ви хороші. Я тільки що бачив вашу посаду в затримці камери Нота 4. Я відчуваю дещо подібну проблему. Моя камера сильно відстає. Перемикання з задньої на передню частину є проблемою. Він замерзає і займе до 10 секунд, перш ніж це станеться.

Також знімок займає багато часу. Я можу натиснути, але це займе приблизно 5 секунд, перш ніж знімок буде зроблено. Потім також доступ до галереї з камери додаток, щоб побачити фотографії, які ви зробили займає назавжди і заморожує телефон.

Я спробував очистити кеш від менеджера програм, але це було так само, як 100kb або близько того. Все ще ніякого поліпшення взагалі.

Будь ласка, допоможіть мені. Дякуючи тобі. - Наваз

Рішення: Привіт Nawaz. Проблеми з камерою, як правило, викликані деякими поширеними факторами, включаючи пошкоджений кеш, несправний запам'ятовуючий пристрій, погану прошивку або, в деяких рідкісних випадках, збій обладнання.

Телефон Android, як ваша Примітка 4, використовує кеш (тимчасові, але важливі файли), щоб прискорити час завантаження. Іноді системний кеш може бути пошкоджений або застарілий після оновлення або деяких змін операційної системи. Це може призвести до уповільнення проблем із продуктивністю, включаючи повільні часи завантаження для відповідних програм. Ваше перше завдання полягає в тому, щоб переконатися, що системний кеш свіжий. Щоб змусити телефон відтворити новий набір кеш-пам'яті, спочатку потрібно видалити старі. Ось як це зробити:

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Витирання розділу кешу не вплине на ваші особисті дані (фотографії, відео, контакти, тощо), тому це абсолютно безпечно. Якщо після видалення кеша проблема не зникає, наступним кращим кроком є ​​перевірка того, що карта SD не викликає відставання. Спробуйте повторно відформатувати SD-карту, використовуючи інший пристрій, перш ніж вставити її на Вашу Примітку 4. Старі та перероблені карти SD зазвичай викликають проблеми з часом. Переформатування їх регулярно допомагає мінімізувати помилки. Якщо у вас нова та робоча SD-карта, спробуйте використати її замість поточної, щоб побачити різницю.

Якщо нічого ще не зміниться, не забудьте скинути заводські налаштування. Ця процедура гарантує, що прошивка хороша. Постарайтеся не встановлювати нічого відразу після скидання заводу, щоб спробувати, як працює камера.

Якщо ви продовжуєте відчувати проблему після цього, настав час сказати, що за проблемою може опинитися апаратна проблема. Відремонтуйте пристрій або замініть його.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 вимикається при спробі зняти фотографії

Я мав декілька різних проблем з моїм Samsung Note 4.

1. Під час фотографування (кожного разу) після того, як зняти кілька телефонів, він повністю вимкнеться. Для того, щоб навіть повернути його назад я повинен взяти батарею та назад у це щоб повернутися.
2. Під час перегляду відео на YouTube або Facebook на екрані буде добре протягом кількох секунд, потемніть, а потім відео просто зупиниться. Однак, якщо я доторкнуся до екрана, коли він стає тьмяним, щоб призупинити його і грати знову, він залишається ввімкненим ще кілька секунд, але потім робить це знову ...

Я Googled ці питання і читати ваші проблеми зйомки сайту, але не бачив нічого про цих двох проблем .. Будь ласка, допоможіть !!! Дякую. - Леслі

Рішення: Привіт Леслі. Ви встановили що-небудь (оновлення або додаток) до того, як ви помітили ці проблеми? Якщо так, спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі, щоб дізнатися, чи винен один із ваших програм. Це дасть вам загальне уявлення про те, що програму потрібно видалити з системи. Завантаження в безпечному режимі не допоможе визначити порушник, тому потрібно видалити програми окремо, поки винуватця не буде вилучено. Виконайте такі дії, щоб перезавантажити телефон у безпечному режимі:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
• Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить перезавантаження.
• У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Оскільки тут ви маєте справу з декількома конкретними програмами, переконайтеся, що не залишаєте очищення кешу та даних.

Скидання заводських налаштувань як останнє засіб також не зашкодить.

Проблема # 4: Galaxy Note 4 камера перестає працювати після переміщення файлів на комп'ютер

Привіт. Мені було цікаво, якщо ви могли б допомогти мені з проблемою робити з моєю камерою, фотографування, перегляд фотографій і т.д. У мене є Samsung Galaxy Note 4, якщо це допомагає.

У мене було досить багато фотографій, що зберігалися на моєму телефоні, які займали багато пам'яті, тому я хотів, щоб всі вони були на моєму настільному комп'ютері, щоб звільнити місце. Я передав всі 1000+ фотографій на свій комп'ютер, і все пройшло гладко.

Пізніше але, мій телефон досі мав деякі знімки залишилися та це би не дозволило мені щоб взяти знімки або розглядаю інші знімки що були лишені.

Моя камера працювала відмінно, поки я не передав фотографії, тепер у мене не було нічого, крім проблем. Я намагався вирішити цю проблему багато разів, шукав, як виправити це в Інтернеті, але мені не пощастило.

У вас є спосіб виправити це? Ваша допомога буде високо оцінена.

Дякуємо, і я з нетерпінням чекаю почути від вас. - Кристал

Рішення: Привіт Krystal. Переміщення файлів з одного пристрою на інший може іноді призводити до дивних помилок, особливо якщо процес переривається. Іноді навіть поганий кабель USB може призвести до проблем з пам'яттю. Якщо на вашому телефоні є карта SD, переформатуйте її або просто вийміть її з системи, щоб допомогти вам ізолювати, якщо вона є причиною проблеми. Якщо у вас немає карти SD на першому місці, або якщо всі файли були взяті з внутрішньої пам'яті Note 4, переконайтеся, що не виконується заводський скидання.

Проблема №5: чорний екран Galaxy Note 4 при використанні камери

Моя камера має тільки чорний екран ... Іноді він буде працювати на спині, але потім зупиняється і на чорний екран ... Я взяв його, і нова камера була введена і зробив те ж саме.

Вони поклали старий назад, але сказали, що це питання програмного забезпечення. Я подзвонив компанії, і вони взяли на мій телефон зробили деякі речі, потім залишили мене через півгодини без активності. Мені довелося зателефонувати, щоб вони випустили мій телефон, але не виправили.

Я завантажив тест. Коли я тестую задню камеру вона показує все, коли я йду назад і клацніть камеру ж річ ... фронтальна камера ніколи не приходить. Я вийняв батарею і вийшов на 5 хвилин - без змін. Що ви думаєте? - Івонн

Рішення: Привіт Івонн. Нам неможливо знати, що може бути не так з вашим пристроєм, оскільки необхідно провести тести для діагностики будь-яких проблем. Якщо камеру було замінено і нічого не змінилося, можуть виникнути інші апаратні компоненти, які спричиняють помилку. Можливо також, що проблема вирішується проблемою. Будь ласка, виконайте всі запропоновані способи усунення несправностей програмного забезпечення в цій публікації (витираєте кеш, завантажуєте в безпечному режимі, виконуєте скидання до заводських налаштувань тощо), щоб побачити будь-яку різницю. Будь-яка проблема з програмним забезпеченням має вирішуватися будь-яким з цих потенційних рішень. Якщо ви не можете змусити телефон працювати після виконання всіх цих дій, можливо, доведеться розглянути можливість заміни телефону.

Пов'язані читання: Як виправити Samsung Galaxy Примітка 4 камера не працює проблеми